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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 40 min
CL
Conseiller(ère) principal(e) au marketing numérique
Cain Lamarre
Quebec, QC
- Temps plein
Nous souhaitons accueillir un(e) conseiller(ère) principal(e) afin de joindre l’équipe des communications.
Ajouté il y a 40 min
QM
Conseiller(ère) sénior(e) - santé, sécurité et conformité
Quantum Management Services Ltd.
Brossard, QC
- Temps plein
Poste : conseiller(ère) sénior(e) - santé, sécurité et conformité
Ajouté il y a 1 heure
DL
Conseiller·ère, Dons majeurs et planifiés
Dans la rue
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant de la directrice, Développement et communications, le ou la conseiller·ère, Dons majeurs et planifiés contribue à l’atteinte des objectifs de collecte de fonds. Il·elle est…
Ajouté il y a 3 heures
J
Conseiller(ère) en ressources humaines
JobsMedia.io
Quebec, QC
- Temps plein
Novo est à la recherche d’une conseillère ou d’un conseiller en ressources humaines pour compléter son équipe dans le cadre d’un remplacement de congé de maternité. Tu pourras travailler en…
Ajouté il y a 9 heures
1
Conseiller(ère) principal(e), Acquisition de talents
123Dentist
Brossard, QC
- Temps plein
Titre du poste : Conseiller(ère) principal(e), Acquisition de talents
Ajouté il y a 9 heures
VD
Conseiller(ère) en planification - Culture, sports, loisirs et développement social
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Titre d'emploi Conseiller(ère) en planification - Culture, sports, loisirs et développement social
Ajouté il y a 10 heures
WI
Gestionnaire, Programme d’éthique et d’intégrité
WSP in Canada
Calgary, AB
- Temps plein
…le contenu de Canopy, de l’intranet, d’Internet et d’autres communications, en coordonnant leur développement, leur évolution, leur traduction dans plus de dix langues, leur diffusion et…
Ajouté il y a 10 heures
WI
Gestionnaire, Programme d’éthique et d’intégrité
WSP in Canada
Moncton, NB
- Temps plein
…le contenu de Canopy, de l’intranet, d’Internet et d’autres communications, en coordonnant leur développement, leur évolution, leur traduction dans plus de dix langues, leur diffusion et…
Ajouté il y a 10 heures
WI
Gestionnaire, Programme d’éthique et d’intégrité
WSP in Canada
Vancouver, BC
- Temps plein
…le contenu de Canopy, de l’intranet, d’Internet et d’autres communications, en coordonnant leur développement, leur évolution, leur traduction dans plus de dix langues, leur diffusion et…
Ajouté il y a 10 heures
WI
Gestionnaire, Programme d’éthique et d’intégrité
WSP in Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…le contenu de Canopy, de l’intranet, d’Internet et d’autres communications, en coordonnant leur développement, leur évolution, leur traduction dans plus de dix langues, leur diffusion et…
Ajouté il y a 10 heures
WI
Gestionnaire, Programme d’éthique et d’intégrité
WSP in Canada
Toronto, ON
- Temps plein
…le contenu de Canopy, de l’intranet, d’Internet et d’autres communications, en coordonnant leur développement, leur évolution, leur traduction dans plus de dix langues, leur diffusion et…
Ajouté il y a 10 heures
WI
Gestionnaire, Programme d’éthique et d’intégrité
WSP in Canada
Quebec, QC
- Temps plein
…le contenu de Canopy, de l’intranet, d’Internet et d’autres communications, en coordonnant leur développement, leur évolution, leur traduction dans plus de dix langues, leur diffusion et…
Ajouté il y a 10 heures
WI
Gestionnaire, Programme d’éthique et d’intégrité
WSP in Canada
Halifax, NS
- Temps plein
…le contenu de Canopy, de l’intranet, d’Internet et d’autres communications, en coordonnant leur développement, leur évolution, leur traduction dans plus de dix langues, leur diffusion et…
Ajouté il y a 10 heures
WI
Gestionnaire, Programme d’éthique et d’intégrité
WSP in Canada
Winnipeg, MB
- Temps plein
…le contenu de Canopy, de l’intranet, d’Internet et d’autres communications, en coordonnant leur développement, leur évolution, leur traduction dans plus de dix langues, leur diffusion et…
Ajouté il y a 14 heures
CS
Conseiller(ère) en communications
Comité sectoriel de main-d'oeuvre de l'industrie des mines (CSMO Mines)
Lebel-sur-Quévillon, QC
- Temps plein
Relevant du spécialiste principal en communications et affaires gouvernementales, le conseiller en communications est responsable d’appliquer une expertise stratégique et technique pour…
Ajouté il y a 15 heures
A
Conseiller(ère) aux communications internes - contrat à durée déterminée- FR
Altasciences
Laval, QC
- Temps plein
Le(La) conseiller(ère) aux communications internes jouera un rôle clé au sein du service des communications internes, dont l’objectif est d’élaborer des stratégies de communication interne…
Ajouté il y a 15 heures
SI
Conseiller(ère) principal(e) SIRH - Workday
Saputo Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Saputo Inc. est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) princilal(e) SIRH - Workday pour une opportunité existante au sein de notre organisation. Le ou la Conseiller(ère) - Workday,…
Ajouté il y a 15 heures
SI
Conseiller(ère) principal(e) SIRH - Workday
Saputo Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Saputo Inc. est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) princilal(e) SIRH - Workday pour une opportunité existante au sein de notre organisation. Le ou la Conseiller(ère) - Workday,…
Ajouté il y a 15 heures
K
Conseiller.ère
K72
Montreal, QC
- Temps plein
CE QUE L’ON RECHERCHE : CONSEILLER·ÈRE INTERMÉDIAIRE+
Ajouté il y a 15 heures
TS
Vendor Business Manager, HPI Personal Systems and Services | Gestionnaire des affaires partenaires, systèmes personnels et services HPI
TD SYNNEX Canada ULC
Mississauga, ON
- 61 000 $ à 78 000 $ CAD / an
- Temps plein
Collaborate with sales and marketing teams to develop impactful programs, campaigns, and communications that drive business growth.
Ajouté il y a 17 heures
SS
Human Resources Generalist\Conseiller(ère) en Ressources Humaine
Samuel, Son & Co.
Laval, QC
- Temps plein
Élaborer et administrer le programme de gestion de l'assiduité, et conseiller les gestionnaires quant à son application, le cas échéant.
Ajouté il y a 18 heures
SS
Human Resources Generalist\Conseiller(ère) en Ressources Humaine
Samuel, Son & Co.
Laval, QC
- Temps plein
- Élaborer et administrer le programme de gestion de l'assiduité, et conseiller les gestionnaires quant à son application, le cas échéant.
Ajouté il y a 18 heures
CD
Conseiller-ère en communication - SS-P26-27-0238
Cégep de Lanaudière
Repentigny, QC
- 54 917 $ à 91 114 $ CAD / an
- Temps plein
Les emplois de conseiller-ère en communication comportent plus spécifiquement la participation à l’élaboration et à la prise en charge de la réalisation des stratégies et plans de…
Ajouté il y a 18 heures
S
Conseiller(ère) – Gestion du changement & Transformation IA
Sia
Montreal, QC
- Temps plein
Dans le cadre de notre croissance à Montréal, nous recherchons un(e) conseiller(ère) spécialisé(e) en gestion du changement, capable d’intervenir sur des mandats de transformation…
Ajouté il y a 19 heures
FT
Conseiller(ère) en ressources humaines // HR Advisor
Face to Face Games
Montreal, QC
- Temps plein
…de candidatures, présélection, coordination des entrevues, communications avec les candidats, références, préparation des offres et…

LGS, an IBM Company

Architecte d’affaires – Expérience client et solutions CRC (NICE CXone)

Levis, QC, Canada

Contrat

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Contrat
Postuler avant le: 2 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 nov. 2026

Description originale de l’offre

LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.

Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie des gens. Vous serez aux premiers rangs pour collaborer à des transformations numériques à large déploiement dans le domaine public et privé. Avec LGS, les possibilités sont infinies. Nous sommes une entreprise locale, d’envergure internationale, propulsée par la puissance du capital intellectuel d’IBM.

Un contrat, ça vous dit ?

Pourquoi être pigiste pour LGS ?

Des mandats variés chez des clients diversifiés de grande envergure
Des missions qui sauront propulser votre carrière dans votre champ d’expertise, mais aussi qui vous permettront d’expérimenter de nouvelles technologies
Des conseillers en acquisition de talents dévoués et qui se soucient de vous
Un service d'accompagnement en mandat personnalisé
La possibilité de recevoir du coaching pré-entrevue.

À titre de conseiller(-ère) principal(e) en architecture d’affaires, vous jouerez un rôle stratégique dans l’évolution et la transformation des services aux membres et clients. En étroite collaboration avec les équipes d’affaires, les experts métier, les architectes technologiques et les partenaires impliqués, vous contribuerez à définir et à concevoir des solutions d’affaires qui soutiennent les orientations stratégiques de l’organisation et améliorent l’expérience client.

Vous agirez comme référence en architecture d’affaires dans le cadre d’initiatives de transformation des centres de relation client (CRC), notamment celles liées à l’évolution des solutions de téléphonie, de gestion des interactions et de distribution des communications, particulièrement la plateforme NICE CXone.

Votre mandat consistera à traduire les besoins d’affaires en solutions cohérentes, évolutives et alignées sur l’architecture cible de l’organisation, tout en assurant une vision intégrée des processus, des capacités d’affaires et des solutions technologiques.

Principales responsabilités

Cadrer et analyser les initiatives d’affaires en réalisant des analyses d’opportunité, des analyses d’impacts, des évaluations de scénarios et la définition d’architectures cibles, en tenant compte des orientations stratégiques et du plan directeur de l’organisation.
Concevoir l’architecture d’affaires des solutions en définissant les besoins, les capacités d’affaires, les processus cibles, les parcours clients et les composantes nécessaires à la réalisation des initiatives.
Animer des ateliers de conception et de réflexion avec les parties prenantes afin de faire émerger les besoins, challenger les orientations, identifier les enjeux et favoriser l’adhésion aux solutions proposées.
Assurer l’alignement entre les besoins d’affaires et les solutions envisagées, notamment dans le contexte de l’évolution des centres de relation client, des solutions de téléphonie et de gestion des interactions.
Collaborer à la conception et à l’évolution des solutions CRC, incluant les fonctionnalités de distribution des interactions, de routage, de gestion des appels et des communications multicanales, notamment dans l’écosystème NICE CXone.
Contribuer à la planification et au découpage des initiatives en précisant la portée, les livrables, les dépendances, les efforts requis et les grandes étapes de réalisation.
Exercer un leadership d’influence et un rôle-conseil auprès des gestionnaires, des équipes d’affaires, des analystes et des experts afin de soutenir la prise de décision et de favoriser des solutions optimales.
Assurer une collaboration étroite avec les architectes intégrateurs, les architectes TI et les experts métier afin de garantir la cohérence entre l’architecture d’affaires, les orientations technologiques et les solutions retenues.
Veiller au respect des bonnes pratiques d’architecture, des principes directeurs, des orientations organisationnelles et de la portée des travaux confiés.
Assurer l’arrimage avec les instances et équipes d’architecture en communiquant les orientations, les décisions, les enjeux et les risques, et en contribuant à leur résolution.

Exigences et qualifications requises

Expérience significative en architecture d’affaires dans le cadre d’initiatives de transformation organisationnelle et technologique.
Expérience concrète dans des mandats d’implantation, d’évolution ou d’intégration de solutions de téléphonie et de gestion des interactions pour des centres de relation client (CRC).
Connaissance approfondie de la plateforme NICE CXone, notamment de ses capacités liées à la distribution des interactions, au routage et à la gestion des communications.
Bonne compréhension des processus opérationnels d’un centre de relation client et des enjeux liés à l’expérience client, à l’efficacité opérationnelle et à la performance des centres de contact.
Expérience en définition de solutions d’affaires, en modélisation de processus et en élaboration d’architectures cibles.
Excellentes habiletés en animation d’ateliers, en facilitation et en gestion de parties prenantes.
Capacité à exercer un leadership d’influence, à vulgariser des concepts complexes et à formuler des recommandations structurées.
Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication.

Atouts

Expérience dans des environnements de transformation de l’expérience client et des parcours omnicanaux.
Connaissance des enjeux d’intégration entre les plateformes CRC, les systèmes d’affaires et les solutions technologiques.
Expérience dans des organisations de grande envergure où interviennent plusieurs équipes d’architecture et domaines d’affaires.

@IBMJOBS #hiring

L’utilisation du genre masculin est effectuée uniquement dans un souci de simplification de la lecture et de la recherche, et ne vise aucune forme de discrimination. LGS valorise la diversité et l’inclusion et cette formulation n’a aucune intention discriminatoire.

Soyez vous-même chez LGS

LGS s’engage à considérer tous candidats qualifiés sans égards à l’ethnie, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, la génétique, la grossesse, le handicap, la neurodiversité, l’âge, le statut d’ancien combattant ou d’autres caractéristiques.

Il est possible que ce rôle implique que vous allez travailler avec une ou des technologies couvertes par des sanctions de la réglementation sur les exportations. Si vous n’êtes pas résident permanent canadien ou citoyen canadien, informez-vous auprès de votre conseiller en acquisition de talents.

AP-2001094

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