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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 6 min
W
(CAN) Associé de nuit
Walmart
Quebec, QC
- Temps partiel
To provide customer service by completing assigned tasks relating to receiving and the flow of merchandise through to the sales floor. This will be accomplished by unloading trailers,…
Ajouté il y a 21 min
Service - Caissier
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Montreal, QC
Les caissiers et les caissières offrent à notre clientèle un service amical et professionnel, et traitent les commandes de manière précise et efficace. Joignez-vous à l’équipe et contribuez…
Ajouté il y a 51 min
A
Gestionnaire de Contrats de vente / Sales Contracts Manager
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Bien-être / santé: Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais, service médical sur site, accès à un service de navette publique entre Laval (station de métro Montmorency)…
Ajouté il y a 51 min
TT
Directeur / Directrice Adjoint(e) de magasin HomeSense - Pointe-Claire
The TJX Companies, Inc.
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
…l’entrepôt, à l’aire des caisses, à la salle du coffre, au service à la clientèle, aux démarques, à la planification, à l’expédition et à la réception, en accordant une attention…
Ajouté il y a 51 min
BG
Sales Manager
Brandt Group of Companies
Rocky View No 44, AB · Rocky View County, AB
- Temps plein
Support sales teams with presentations, proposals, and customer engagement.
Ajouté il y a 52 min
LF
Partner Operations Specialist / Spécialiste des opérations partenaires (Claims/Réclamations)
LGM Financial Services
Laval, QC
- 87 000 $ à 109 000 $ CAD / an
- Temps plein
OEM Escalations: Manage OEM escalations and coordinate with relevant internal teams to support effective and timely resolutions.
Ajouté il y a 1 heure
BG
Commis aux pièces | Parts Person
Brandt Group of Companies
Brossard, QC
- Temps plein
Respond to internal and external customer needs promptly, delivering accurate solutions to build strong, lasting relationships.
Ajouté il y a 1 heure
TM
Field Warranty Specialist - Prairie Zone
Toyota Motor Corporation
Toronto, ON · Toyota Canada Inc - Prairie Zone Office
- Temps plein
Collaborate with internal departments such as Warranty Claims, Product Quality and Service Support (PQSS), VSCLOC and Zone Offices
Ajouté il y a 1 heure
SS
Superviseur.e du service à la clientèle
Ski Saint-Bruno
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
Ski Saint-Bruno est à la recherche d’un.e superviseur.e au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe cet hiver!
Ajouté il y a 2 heures
C
Global Program Lead – Bombardier/Challenger
CAE
Montreal, QC
- Temps plein
Engage with OEMs, regulatory agencies, customers, and internal stakeholders to maintain compliance, support continuous improvement, and anticipate future training needs.
Ajouté il y a 2 heures
BS
Temps-plein - Rive Sud
Browns Shoes
Brossard, QC · Saint-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
At Browns Shoes, we’re all about creating exceptional customer experiences filled with style, service, and passion.
Ajouté il y a 2 heures
Temps Partiel - Rive-Sud
Browns Shoes
Brossard, QC · Saint-Bruno-de-Montarville, QC
At Browns Shoes, we’re all about creating exceptional customer experiences filled with style, service, and passion.
Ajouté il y a 2 heures
LC
Superviseur Qualité
Lactalis Canada
Victoriaville, QC
- Temps plein
…Donne de la formation au personnel de la fabrication, assure le support et le respect des programmes de qualité. Prépare, examine et approuve la documentation contrôlée. Maintient le…
Ajouté il y a 2 heures
GN
Agent(e), Centre de contacts-FR
Groupe Nordik
Gatineau, QC
- Temps plein
Respecter les normes du centre de contact en matière d'excellence du service à la clientèle, y compris les scripts et les procédures ;
Ajouté il y a 3 heures
AC
Operations Coordinator
AVI-SPL Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Provide support of internal projects for SIG office location through coordination with Operations, Service, Procurement and Finance departments.
Ajouté il y a 3 heures
AC
Operations Coordinator
AVI-SPL Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Provide support of internal projects for SIG office location through coordination with Operations, Service, Procurement and Finance departments.
Ajouté il y a 3 heures
LP
Coordonnateur (trice) des voyages étudiants
Les Promotions Zone
Laval, QC
- Temps plein
Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne passionnée par les voyages, le service client et l’organisation afin de joindre notre équipe à Laval. Si tu es une personne énergique,…
Ajouté il y a 3 heures
TI
Spécialiste de l'Intégration Client / Client Integration Specialist
TS Imagine
Montreal, QC
- Temps plein
Veiller à ce que les équipes de vente, de gestion de compte et de support disposent des informations techniques appropriées pour vendre et soutenir les solutions de produits TS Imagine, y…
Ajouté il y a 3 heures
MG
Représentant(e), Service à la clientèle / Representative, Customer Service
Medicom Group
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle motivé(e) pour se joindre à notre équipe. Le ou la représentant(e) du service à la clientèle est responsable de la gestion…
Ajouté il y a 3 heures
L
Customer Service Representative / Représentant(e) service client
Leviton
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Reporting to the Supply Chain and Quality Assurance Director, the Account Representative is at the heart of customer excellence. This role is responsible for efficiently and courteously…
Ajouté il y a 3 heures
HE
Chef de projet – Infrastructures de réseau (Postes électriques et systèmes FACTS)/Project Manager – Grid Infrastructure (Substations & FACTS Systems)
Hitachi Energy
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Frequent communication with internal and external partners, customers, and stakeholders located outside Quebec. Knowledge of English, in addition to French, is required to fulfill the…
Ajouté il y a 3 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Blainville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Mirabel, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
D
Agent ou agente, Soutien aux opérations-FR
Desjardins
Saint-Anselme, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
QM
Agent service à la clientèle / Customer Service Associate
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- Temps plein
Are you a customer-focused professional who enjoys helping people, staying organized, and working as part of a team? We are looking for a Customer Service Associate to join a…

Leviton

Customer Service Representative / Représentant(e) service client

Pointe-Claire, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 26 nov. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 27 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

At Leviton, we recognize that our people are our greatest asset. We:

Ask questions to go beyond the surface
Embrace challenges with courage and confidence
Seek out new perspectives
Anticipate what comes next

Chez Leviton, nous construisons ce qui est à côté de la lumière, de l'électricité et connectons les espaces quotidiens, de l'électricité à l'éclairage, en passant par les réseaux de données et la gestion de l'énergie. Avec plus de 115 ans d'histoire, Leviton développe des solutions réfléchies qui contribuent à rendre la vie de ses clients plus facile, plus sûre, plus efficace et plus productive. Nous reconnaissons que nos gens sont notre plus grand atout. Nous POSONS des questions, ACCEPTONS les défis, CHERCHONS de nouvelles perspectives et ANTICIPONS ce qui vient ensuite. C'est que chaque personne apporte ses compétences et sa passion dans un monde exigeant et en constante évolution.

À propos du poste

Relevant du Directrice, chaine d'approvisionnement et assurance qualité, le représentant des comptes est au cœur de l'excellence client. Ce rôle est responsable de répondre efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients et de l'équipe interne/des ventes, assurant la précision de la communication. Le représentant des comptes maintient des relations solides et assure la satisfaction de la clientèle, incarnant les valeurs fondamentales d'un service à la clientèle exceptionnel.

Responsabilités

Répondez efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients, assurant la précision de la communication.
Superviser la gestion des clients réguliers dans la région ou la spécialité désignée, en maintenant des relations solides et en assurant la satisfaction des clients.
Répondre et répondre aux besoins spécifiques des clients liés aux gammes de produits, aux services personnalisés et à la valeur ajoutée des solutions d'affaires Leviton.
Traiter et gérer les autorisations de retour, en veillant à respecter les politiques de l'entreprise.
Éduquer, intégrer et soutenir les clients dans l'utilisation de diverses plateformes numériques, y compris B2B, EDI et le site web de l'entreprise.
Contribue et participe activement à la promotion de promotions marketing pour des segments ou clients ciblés.
Utilisez la technologie de gestion de la relation client (CRM) pour mettre à jour les profils clients, tenir des notes clients détaillées et gérer efficacement les occasions de vente.
Si nécessaire, envoyez aux clients leurs rapports quotidiens de transactions et leurs commandes en rupture de stock.
Identifier, proposer et mettre en œuvre des solutions aux problèmes des clients, ou faire remonter les demandes au personnel approprié pour résolution.
Communiquez tout changement pouvant affecter les comptes clients ou les commandes,
Assure le processus de saisie des commandes, assurant la précision et l'efficacité.
Respectez les indicateurs de performance établis pour améliorer l'expérience client.
Assurez-vous que toutes les transactions et communications pertinentes sont documentées conformément aux normes ISO.
Effectuer des analyses spécifiques ou entreprendre des projets spéciaux selon les exigences du gestionnaire.

Qualifications

Démontre un engagement à offrir un service exceptionnel, à maintenir des relations solides et à assurer la satisfaction des clients.
Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité de travailler et de collaborer efficacement en équipe.
Démontre de solides compétences organisationnelles et gère efficacement le temps et les priorités.
Répond de manière proactive aux demandes et problèmes des clients, trouvant des solutions efficaces pour répondre aux besoins des clients.
Attention aux détails et précision.
Compétent dans les outils Microsoft Office (par exemple, Microsoft Office).
Un logiciel Knowledge ERP (c'est-à-dire Oracle) serait un atout.
Compétent tant en français qu'en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Nous recherchons une personne à l'aise en anglais pour communiquer efficacement avec des contacts à travers le Canada et des collègues aux États-Unis.

Éducation et expérience

Diplôme collégial complété
Les connaissances en électricité seraient un atout
2 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire

En soumettant leur candidature, les candidats consentent à la collecte, à l'utilisation et à la conservation de leurs renseignements personnels nécessaires pour le processus de recrutement. Ces données seront gérées conformément aux exigences de la Loi 25 du Québec, assurant ainsi leur confidentialité et leur sécurité. Nous nous engageons à recueillir uniquement les informations pertinentes et à les protéger contre les accès non autorisés. Les renseignements personnels des candidats ne seront conservés que pour la durée nécessaire à l'évaluation de leur candidature, puis seront supprimés conformément à notre politique de conservation des données.

Lire l’offre bilingue complète

About Leviton

At Leviton, we build what’s next to light, power, and connect everyday spaces, from electrical, to lighting, to data networks, and energy management. With over 115 years of history, Leviton develops thoughtful solutions that help make its customers’ lives easier, safer, more efficient, and more productive. We recognize that our people are our greatest asset. We ASK questions, EMBRACE challenges, SEEK new perspectives, and ANTICIPATE what comes next. It’s about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly changing world.

About the role

Reporting to the Supply Chain and Quality Assurance Director, the Account Representative is at the heart of customer excellence. This role is responsible for efficiently and courteously responding to customer and internal team/sales team inquiries and requests, ensuring precision in communication. The Account Representative maintains strong relationships and ensures client satisfaction, embodying the core values of exceptional customer service.

Responsibilities

Efficiently and courteously respond to customer inquiries and requests, ensuring precision in communication.
Oversee the management of regular clients within the designated region or specialty, maintaining strong relationships and ensuring client satisfaction.
Address and fulfill specific customer requirements related to product lines, tailored services, and the added value of Leviton business solutions.
Process and manage Return Goods Authorizations, ensuring compliance with company policies.
Educate, onboard, and support clients in utilizing various digital platforms, including B2B, EDI, and the company website.
Contributes and actively participates in promoting marketing promotions for targeted segments or customers.
Utilize Customer Relationship Management (CRM) technology to update customer profiles, maintain detailed customer notes, and manage sales opportunities effectively.
If necessary, send customers their daily transaction reports and out-of-stock orders.
Identify, propose, and implement solutions to customer issues, or escalate requests to the appropriate personnel for resolution.
Communicate any changes that may impact customer accounts or orders, ensuring transparency and customer awareness.
Collaborate with forecasting and shipping departments to verify product availability and ensure timely delivery.
Work closely with team members and other business departments to provide comprehensive sales service.
Assist the external sales force by providing relevant customer information and support in all areas directly related to customer interactions.
Notify the sales force of special-order specifications to ensure complete and accurate customer files.
Ensures the order entry process, ensuring accuracy and efficiency.
Adhere to established performance indicators to enhance customer experience.
Ensure that all relevant transactions and communications are documented in accordance with ISO standards.
Conduct specific analyses or undertake special projects as required by the Manager.

Qualifications

Demonstrates a commitment to providing exceptional service, maintaining strong relationships, and ensuring client satisfaction.
Excellent interpersonal skills, with an ability to work and collaborate effectively in a team.
Demonstrates strong organizational skills and efficiently manages time and priorities.
Proactively addresses and resolves customer inquiries and issues, finding effective solutions to meet client needs.
Attention to detail and precision.
Proficient in Microsoft Office tools (e.g., Microsoft Office).
Knowledge ERP (i.e. Oracle) software would be an asset.
Proficient in both spoken and written French and English. We seek an individual fluent in English to effectively communicate with contacts throughout Canada and colleagues in the United States.

Education and Experience

Completed College Diploma
Electrical knowledge would be an asset
2 years of relevant experience in a similar position

At Leviton, we recognize that our people are our greatest asset. We:

Ask questions to go beyond the surface
Embrace challenges with courage and confidence
Seek out new perspectives
Anticipate what comes next

By submitting their application, candidates consent to the collection, use, and retention of their necessary personal information for the recruitment process. This data will be managed in accordance with the requirements of Quebec’s Law 25, ensuring its confidentiality and security. We commit to collecting only relevant information and protecting it against unauthorized access. Candidates’ personal information will be retained only for the duration necessary to evaluate their application and will then be deleted in accordance with our data retention policy.

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À propos de Leviton

À propos du poste

Responsabilités

Répondez efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients, assurant la précision de la communication.
Superviser la gestion des clients réguliers dans la région ou la spécialité désignée, en maintenant des relations solides et en assurant la satisfaction des clients.
Répondre et répondre aux besoins spécifiques des clients liés aux gammes de produits, aux services personnalisés et à la valeur ajoutée des solutions d'affaires Leviton.
Traiter et gérer les autorisations de retour, en veillant à respecter les politiques de l'entreprise.
Éduquer, intégrer et soutenir les clients dans l'utilisation de diverses plateformes numériques, y compris B2B, EDI et le site web de l'entreprise.
Contribue et participe activement à la promotion de promotions marketing pour des segments ou clients ciblés.
Utilisez la technologie de gestion de la relation client (CRM) pour mettre à jour les profils clients, tenir des notes clients détaillées et gérer efficacement les occasions de vente.
Si nécessaire, envoyez aux clients leurs rapports quotidiens de transactions et leurs commandes en rupture de stock.
Identifier, proposer et mettre en œuvre des solutions aux problèmes des clients, ou faire remonter les demandes au personnel approprié pour résolution.
Communiquez tout changement pouvant affecter les comptes clients ou les commandes,
Assure le processus de saisie des commandes, assurant la précision et l'efficacité.
Respectez les indicateurs de performance établis pour améliorer l'expérience client.
Assurez-vous que toutes les transactions et communications pertinentes sont documentées conformément aux normes ISO.
Effectuer des analyses spécifiques ou entreprendre des projets spéciaux selon les exigences du gestionnaire.

Qualifications

Démontre un engagement à offrir un service exceptionnel, à maintenir des relations solides et à assurer la satisfaction des clients.
Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité de travailler et de collaborer efficacement en équipe.
Démontre de solides compétences organisationnelles et gère efficacement le temps et les priorités.
Répond de manière proactive aux demandes et problèmes des clients, trouvant des solutions efficaces pour répondre aux besoins des clients.
Attention aux détails et précision.
Compétent dans les outils Microsoft Office (par exemple, Microsoft Office).
Un logiciel Knowledge ERP (c'est-à-dire Oracle) serait un atout.
Compétent tant en français qu'en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Nous recherchons une personne à l'aise en anglais pour communiquer efficacement avec des contacts à travers le Canada et des collègues aux États-Unis.

Éducation et expérience

Diplôme collégial complété
Les connaissances en électricité seraient un atout
2 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire

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Compétences

Customer Relationship Management
Return Goods Authorization Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management
Français
Anglais

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