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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 jours
TP
Logistic Coordinator
TOPPAN Packaging Americas
Terrebonne, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 jours
Sr. Product Manager (Bilingual - French/English), Alexa Canada
Amazon
Toronto, ON
As a Senior Product Manager, you will have a wide set of responsibilities to ensure our customers are delighted, including launching new Alexa-powered devices and experiences and making…
Ajouté il y a 3 jours
P
Corporate Tax, Senior Manager
PwC
Calgary, AB
- Temps plein
…tax compliance, increasing post tax profits, and providing application support to achieve the best corporate tax…
Ajouté il y a 3 jours
Sr. Consultant - Cloud Infrastructure Architect | Conseiller senior – Architecte d'infrastructure infonuagique, Public Sector | secteur public
Amazon
Vancouver, BC · Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC
- Experience in a similar role such as technical account manager, consultant, solutions architect, platform engineer, systems engineer, cloud architect, or service delivery manager
Ajouté il y a 3 jours
P
AML Analytics Manager
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
As a AML Analytics Manager , unlock your potential and embrace the chance to drive meaningful outcomes that’ll elevate your career. Your role will include, but isn’t limited to:
Ajouté il y a 3 jours
JA
Coordonnateur(trice) de projets – Fabrication et opération / Project Coordinator – Manufacturing & Operations
JR Automation
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
As an Associate Project Manager, you will coordinate the execution of small- and medium-complexity workshop assembly and refurbishment projects, ensuring activities are completed in…
Ajouté il y a 3 jours
JA
Chargé(e) de projet / Project Manager
JR Automation
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
As a Project Manager within Hitachi Energy’s High Voltage Product Group, you will manage high-voltage grid integration projects from hand-off through final delivery. You will develop and…
Ajouté il y a 3 jours
JA
Gestionnaire de projet – Sous-stations et FACTS/Project Manager – Substations & FACTS
JR Automation
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 jours
JA
Gestionnaire SSE – Projets d’infrastructures électriques/ HSE Manager – Power Infrastructure Projects
JR Automation
Montreal, QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 jours
W
Commis d'entreprot/Shipper-Receiver
Westlake
Saint-Bruno, QC · Distribution - Saint Bruno
- Temps plein
…There is frequent direct interaction with customers requiring delivery of excellent customer…
Ajouté il y a 4 jours
C
Alliance / Partner Marketing Manager (Hyperscalers)
CGI
Toronto, ON
- Temps plein
The Alliance / Partner Marketing Manager (Hyperscalers) plans and delivers joint marketing programs with CGI's strategic hyperscaler alliances: Microsoft, Amazon Web Services (AWS) and…
Ajouté il y a 4 jours
C
Conseiller(ère) en Gestion de changement
CGI
Montreal, QC
- Temps plein
Contribute to the successful delivery of strategic initiatives at the heart of a dynamic, innovation-driven organization!
Ajouté il y a 4 jours
P
Experienced Talent Acquisition Manager
PwC
Calgary, AB · Toronto, ON
- Temps plein
…and specialized talent. The Experienced Talent Acquisition Manager translates recruitment strategies into consistent, high-quality execution across assigned business areas. You’ll bring…
Ajouté il y a 4 jours
AA
Gestionnaire de Contrats de vente / Sales Contracts Manager
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Contrat
…publique entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel et application de…
Ajouté il y a 4 jours
Manager Distribution and Customer Focus
Molson Coors
Longueuil, QC
Ajouté il y a 4 jours
P
Senior Manager Cyber Generalist
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
As a Senior Manager Cyber Generalist, unlock your potential and embrace the chance to drive meaningful outcomes that’ll elevate your career. Your role will include, but isn’t limited to:
Ajouté il y a 4 jours
W
Commis d'entreprot/Shipper-Receiver
Westlake
Terrebonne, QC · Distribution - Terrebonne
- Temps plein
…There is frequent direct interaction with customers requiring delivery of excellent customer…
Ajouté il y a 5 jours
AA
Manager Qualité Opérations
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Notre site Airbus Atlantique basé à Mirabel recherche son futur : Manager Qualité.
Ajouté il y a 5 jours
M
Chef de projet informatique/IT Project Manager
McKesson
Montreal, QC
- Temps plein
McKesson is seeking a Sr. Project Manager to lead complex technology initiatives that deliver measurable business value. This role is responsible for project planning, budget oversight,…
Ajouté il y a 5 jours
S
Associate Customer Success Manager - French
ServiceNow
Montreal, QC
- Temps plein
The Customer Success Manager (CSM) - IC2 - is the practitioner level in the CSM job family. You will own consumption and adoption outcomes across a portfolio of mid-complexity customers,…
Ajouté il y a 5 jours
A
Gestionnaire de Contrats de vente / Sales Contracts Manager
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
…publique entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel et application de…
Ajouté il y a 5 jours
I
Local Trial Manager, Sponsor Dedicated → Responsable local(e) des essais cliniques, dédié(e) au promoteur
IQVIA
Kirkland, QC
- Temps plein
The Local Trial Manager (LTM) provides local management of clinical trials within assigned countries, ensuring studies are conducted in accordance with protocol requirements, applicable…
Ajouté il y a 5 jours
L
Customer Service Representative / Représentant(e) service client
Leviton
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Collaborate with forecasting and shipping departments to verify product availability and ensure timely delivery.
Ajouté il y a 6 jours
AA
Responsable de la gestion des fournisseurs / Supplier Chain & Quality management
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
The A220 commercial aircraft Programme is looking for 1 to join our Supply Chain Quality Manager (SCQM) team based in Mirabel (Québec, Canada), where you will work jointly with the Airbus…
Ajouté il y a 6 jours
A
Project Manager
Actalent
Burnaby, BC
- 43 $ à 53 $ CAD / heure
- Temps plein
This role is primarily on-site, reporting directly to the Product Delivery Manager within a small Canadian operation of approximately 20-30 employees. The work environment is collaborative,…

Leviton

Customer Service Representative / Représentant(e) service client

Pointe-Claire, QC, Canada

Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 26 nov. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 27 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

At Leviton, we recognize that our people are our greatest asset. We:

Ask questions to go beyond the surface
Embrace challenges with courage and confidence
Seek out new perspectives
Anticipate what comes next

Chez Leviton, nous construisons ce qui est à côté de la lumière, de l'électricité et connectons les espaces quotidiens, de l'électricité à l'éclairage, en passant par les réseaux de données et la gestion de l'énergie. Avec plus de 115 ans d'histoire, Leviton développe des solutions réfléchies qui contribuent à rendre la vie de ses clients plus facile, plus sûre, plus efficace et plus productive. Nous reconnaissons que nos gens sont notre plus grand atout. Nous POSONS des questions, ACCEPTONS les défis, CHERCHONS de nouvelles perspectives et ANTICIPONS ce qui vient ensuite. C'est que chaque personne apporte ses compétences et sa passion dans un monde exigeant et en constante évolution.

À propos du poste

Relevant du Directrice, chaine d'approvisionnement et assurance qualité, le représentant des comptes est au cœur de l'excellence client. Ce rôle est responsable de répondre efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients et de l'équipe interne/des ventes, assurant la précision de la communication. Le représentant des comptes maintient des relations solides et assure la satisfaction de la clientèle, incarnant les valeurs fondamentales d'un service à la clientèle exceptionnel.

Responsabilités

Répondez efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients, assurant la précision de la communication.
Superviser la gestion des clients réguliers dans la région ou la spécialité désignée, en maintenant des relations solides et en assurant la satisfaction des clients.
Répondre et répondre aux besoins spécifiques des clients liés aux gammes de produits, aux services personnalisés et à la valeur ajoutée des solutions d'affaires Leviton.
Traiter et gérer les autorisations de retour, en veillant à respecter les politiques de l'entreprise.
Éduquer, intégrer et soutenir les clients dans l'utilisation de diverses plateformes numériques, y compris B2B, EDI et le site web de l'entreprise.
Contribue et participe activement à la promotion de promotions marketing pour des segments ou clients ciblés.
Utilisez la technologie de gestion de la relation client (CRM) pour mettre à jour les profils clients, tenir des notes clients détaillées et gérer efficacement les occasions de vente.
Si nécessaire, envoyez aux clients leurs rapports quotidiens de transactions et leurs commandes en rupture de stock.
Identifier, proposer et mettre en œuvre des solutions aux problèmes des clients, ou faire remonter les demandes au personnel approprié pour résolution.
Communiquez tout changement pouvant affecter les comptes clients ou les commandes,
Assure le processus de saisie des commandes, assurant la précision et l'efficacité.
Respectez les indicateurs de performance établis pour améliorer l'expérience client.
Assurez-vous que toutes les transactions et communications pertinentes sont documentées conformément aux normes ISO.
Effectuer des analyses spécifiques ou entreprendre des projets spéciaux selon les exigences du gestionnaire.

Qualifications

Démontre un engagement à offrir un service exceptionnel, à maintenir des relations solides et à assurer la satisfaction des clients.
Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité de travailler et de collaborer efficacement en équipe.
Démontre de solides compétences organisationnelles et gère efficacement le temps et les priorités.
Répond de manière proactive aux demandes et problèmes des clients, trouvant des solutions efficaces pour répondre aux besoins des clients.
Attention aux détails et précision.
Compétent dans les outils Microsoft Office (par exemple, Microsoft Office).
Un logiciel Knowledge ERP (c'est-à-dire Oracle) serait un atout.
Compétent tant en français qu'en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Nous recherchons une personne à l'aise en anglais pour communiquer efficacement avec des contacts à travers le Canada et des collègues aux États-Unis.

Éducation et expérience

Diplôme collégial complété
Les connaissances en électricité seraient un atout
2 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire

En soumettant leur candidature, les candidats consentent à la collecte, à l'utilisation et à la conservation de leurs renseignements personnels nécessaires pour le processus de recrutement. Ces données seront gérées conformément aux exigences de la Loi 25 du Québec, assurant ainsi leur confidentialité et leur sécurité. Nous nous engageons à recueillir uniquement les informations pertinentes et à les protéger contre les accès non autorisés. Les renseignements personnels des candidats ne seront conservés que pour la durée nécessaire à l'évaluation de leur candidature, puis seront supprimés conformément à notre politique de conservation des données.

Lire l’offre bilingue complète

About Leviton

At Leviton, we build what’s next to light, power, and connect everyday spaces, from electrical, to lighting, to data networks, and energy management. With over 115 years of history, Leviton develops thoughtful solutions that help make its customers’ lives easier, safer, more efficient, and more productive. We recognize that our people are our greatest asset. We ASK questions, EMBRACE challenges, SEEK new perspectives, and ANTICIPATE what comes next. It’s about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly changing world.

About the role

Reporting to the Supply Chain and Quality Assurance Director, the Account Representative is at the heart of customer excellence. This role is responsible for efficiently and courteously responding to customer and internal team/sales team inquiries and requests, ensuring precision in communication. The Account Representative maintains strong relationships and ensures client satisfaction, embodying the core values of exceptional customer service.

Responsibilities

Efficiently and courteously respond to customer inquiries and requests, ensuring precision in communication.
Oversee the management of regular clients within the designated region or specialty, maintaining strong relationships and ensuring client satisfaction.
Address and fulfill specific customer requirements related to product lines, tailored services, and the added value of Leviton business solutions.
Process and manage Return Goods Authorizations, ensuring compliance with company policies.
Educate, onboard, and support clients in utilizing various digital platforms, including B2B, EDI, and the company website.
Contributes and actively participates in promoting marketing promotions for targeted segments or customers.
Utilize Customer Relationship Management (CRM) technology to update customer profiles, maintain detailed customer notes, and manage sales opportunities effectively.
If necessary, send customers their daily transaction reports and out-of-stock orders.
Identify, propose, and implement solutions to customer issues, or escalate requests to the appropriate personnel for resolution.
Communicate any changes that may impact customer accounts or orders, ensuring transparency and customer awareness.
Collaborate with forecasting and shipping departments to verify product availability and ensure timely delivery.
Work closely with team members and other business departments to provide comprehensive sales service.
Assist the external sales force by providing relevant customer information and support in all areas directly related to customer interactions.
Notify the sales force of special-order specifications to ensure complete and accurate customer files.
Ensures the order entry process, ensuring accuracy and efficiency.
Adhere to established performance indicators to enhance customer experience.
Ensure that all relevant transactions and communications are documented in accordance with ISO standards.
Conduct specific analyses or undertake special projects as required by the Manager.

Qualifications

Demonstrates a commitment to providing exceptional service, maintaining strong relationships, and ensuring client satisfaction.
Excellent interpersonal skills, with an ability to work and collaborate effectively in a team.
Demonstrates strong organizational skills and efficiently manages time and priorities.
Proactively addresses and resolves customer inquiries and issues, finding effective solutions to meet client needs.
Attention to detail and precision.
Proficient in Microsoft Office tools (e.g., Microsoft Office).
Knowledge ERP (i.e. Oracle) software would be an asset.
Proficient in both spoken and written French and English. We seek an individual fluent in English to effectively communicate with contacts throughout Canada and colleagues in the United States.

Education and Experience

Completed College Diploma
Electrical knowledge would be an asset
2 years of relevant experience in a similar position

At Leviton, we recognize that our people are our greatest asset. We:

Ask questions to go beyond the surface
Embrace challenges with courage and confidence
Seek out new perspectives
Anticipate what comes next

By submitting their application, candidates consent to the collection, use, and retention of their necessary personal information for the recruitment process. This data will be managed in accordance with the requirements of Quebec’s Law 25, ensuring its confidentiality and security. We commit to collecting only relevant information and protecting it against unauthorized access. Candidates’ personal information will be retained only for the duration necessary to evaluate their application and will then be deleted in accordance with our data retention policy.

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À propos de Leviton

À propos du poste

Responsabilités

Répondez efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients, assurant la précision de la communication.
Superviser la gestion des clients réguliers dans la région ou la spécialité désignée, en maintenant des relations solides et en assurant la satisfaction des clients.
Répondre et répondre aux besoins spécifiques des clients liés aux gammes de produits, aux services personnalisés et à la valeur ajoutée des solutions d'affaires Leviton.
Traiter et gérer les autorisations de retour, en veillant à respecter les politiques de l'entreprise.
Éduquer, intégrer et soutenir les clients dans l'utilisation de diverses plateformes numériques, y compris B2B, EDI et le site web de l'entreprise.
Contribue et participe activement à la promotion de promotions marketing pour des segments ou clients ciblés.
Utilisez la technologie de gestion de la relation client (CRM) pour mettre à jour les profils clients, tenir des notes clients détaillées et gérer efficacement les occasions de vente.
Si nécessaire, envoyez aux clients leurs rapports quotidiens de transactions et leurs commandes en rupture de stock.
Identifier, proposer et mettre en œuvre des solutions aux problèmes des clients, ou faire remonter les demandes au personnel approprié pour résolution.
Communiquez tout changement pouvant affecter les comptes clients ou les commandes,
Assure le processus de saisie des commandes, assurant la précision et l'efficacité.
Respectez les indicateurs de performance établis pour améliorer l'expérience client.
Assurez-vous que toutes les transactions et communications pertinentes sont documentées conformément aux normes ISO.
Effectuer des analyses spécifiques ou entreprendre des projets spéciaux selon les exigences du gestionnaire.

Qualifications

Démontre un engagement à offrir un service exceptionnel, à maintenir des relations solides et à assurer la satisfaction des clients.
Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité de travailler et de collaborer efficacement en équipe.
Démontre de solides compétences organisationnelles et gère efficacement le temps et les priorités.
Répond de manière proactive aux demandes et problèmes des clients, trouvant des solutions efficaces pour répondre aux besoins des clients.
Attention aux détails et précision.
Compétent dans les outils Microsoft Office (par exemple, Microsoft Office).
Un logiciel Knowledge ERP (c'est-à-dire Oracle) serait un atout.
Compétent tant en français qu'en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Nous recherchons une personne à l'aise en anglais pour communiquer efficacement avec des contacts à travers le Canada et des collègues aux États-Unis.

Éducation et expérience

Diplôme collégial complété
Les connaissances en électricité seraient un atout
2 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire

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Compétences

Customer Relationship Management
Return Goods Authorization Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management
Français
Anglais

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