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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 5 jours
BR
Research Analyst
BCA Research
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 jours
GW
Spécialiste, Marketing
Gowling WLG
Calgary, AB
- Temps plein
…pour veiller au rayonnement du cabinet sur le marché et auprès des clients. Il s’agit d’un nouveau poste qui relève de la ou du gestionnaire principal, Marque et marketing et dont le rôle…
Ajouté il y a 5 jours
KM
Field Service Technician (Prince George)
Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd.
Prince George, BC
- Temps plein
…titulaire devra communiquer et collaborer régulièrement avec des clients, des employés et des partenaires d’affaires à travers le Canada et à l’extérieur du Québec. Ces communications…
Ajouté il y a 5 jours
FD
Directeur(trice) des communications
Fédération des cégeps
Montreal, QC
- 119 567 $ à 159 417 $ CAD / an
- Temps plein
Sous l’autorité de la présidente-directrice générale, le directeur ou la directrice des communications joue un rôle stratégique dans le positionnement, le rayonnement et la notoriété de la…
Ajouté il y a 5 jours
M
Commis à la Réception | Receiving Clerk
Medisca
QC · Saint-Laurent, QC
- Temps plein
Medisca est une entreprise mondiale qui s’appuie sur des partenariats solides pour servir les professionnels de la santé dans diverses disciplines liées au bien-être. En proposant des…
Ajouté il y a 5 jours
V
Chargé·e de projets marketing, plateformes de contenu
Videotron
Montreal, QC
- Temps plein
La personne titulaire du poste est responsable de la stratégie visuelle, la création, la déclinaison et de la mise en marché de l’offre de contenu sur l’ensemble des plateformes numériques…
Ajouté il y a 5 jours
IL
Responsable ventes internes
Interconnexions LD
Quebec, QC
- Temps plein
Relevant de la direction des ventes, le ou la titulaire du poste joue un rôle essentiel dans la gestion des occasions d’affaires, la préparation des propositions, le développement des…
Ajouté il y a 5 jours
Étudiant coop, Information et marketing sur le transit
CityofOttawa
Ottawa, ON
…Ottawa est en pleine transformation en vue d’intégrer à la fois des services d’autobus et de train, et les outils d’information pour les clients évoluent en conséquence. Dans un…
Ajouté il y a 5 jours
BG
Représentant ·e des ventes - Manutention | Territory Manager - Material Handling
Brandt Group of Companies
Laval, QC
- Temps plein
e des ventes - Manutention pour son emplacement à la succursale de Laval Construction et foresterie.
Ajouté il y a 5 jours
GW
Gestionnaire, Opérations et initiatives des pratiques
Gowling WLG
Ottawa, ON
- 101 000 $ à 125 000 $ CAD / an
- Temps plein
La personne occupant le poste de gestionnaire, Opérations et initiatives des pratique est responsable de l’exécution des priorités stratégiques et de la mise en œuvre d’améliorations…
Ajouté il y a 5 jours
T|
Integration Platform Manager
TALTEK | TALENT in TECHNOLOGY
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…d'intégration, le Gestionnaire de plateforme d'intégration est responsable de la gouvernance, de l'adoption, de l'optimisation et de l'évolution des plateformes d'intégration et…
Ajouté il y a 5 jours
A
Développeur de logiciels embarqués
Akkodis
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Akkodis recherche un développeur de logiciels embarqués pour faire partie d'une équipe de développement agile et être responsable de la documentation et de la mise en œuvre de modules…
Ajouté il y a 5 jours
CL
Agent d’approvisionnement
Céramique l'Entrepôt
Quebec, QC
- Temps plein
Relevant de la responsable des achats et du marchandisage, l'agent d'approvisionnement joue un rôle clé dans la gestion des achats et des fournisseurs, afin d'assurer la disponibilité des…
Ajouté il y a 5 jours
H
Surveillant de chantier
Hays
Levis, QC
- Temps plein
Autonome, polyvalent et responsable, vous êtes à l'aise pour travailler seul sur un chantier tout en collaborant étroitement avec les ingénieurs au bureau. Vous savez observer, questionner…
Ajouté il y a 5 jours
LC
Superviseur Qualité
Lactalis Canada
Victoriaville, QC
- Temps plein
Le superviseur de la qualité des systèmes a la responsabilité d’approuver et de libérer quotidiennement les ventes de produits emballés basé sur le respect des spécifications approuvées,…
Ajouté il y a 5 jours
PI
Responsable de projet
Produits IdéalTFC
Sherbrooke, QC
- 60 000 $ à 95 000 $ CAD / an
- Temps plein
Le chargé de projet chez IdéalTFC est responsable des projets qui lui sont assignés. Il aura pour mandat principal de superviser et diriger des projets d'envergures selon les devis clients.…
Ajouté il y a 5 jours
DI
Analyste de Crédit et de Recouvrement | Credit and Collection Analyst
Delmar International Inc.
Toronto, ON
- Temps plein
Relevant du gestionnaire de crédit corporatif, l’analyste de crédit et du recouvremment est responsable de la gestion d’une série de comptes recevables, laquelle doit satisfaire ou dépasser…
Ajouté il y a 5 jours
O
Partenaire d'affaire principal.e, Ressources humaines
Opto-Réseau
Brossard, QC
- Temps plein
…optométristes et opticiens unissent leurs expertises pour offrir des soins oculaires rigoureux et des solutions adaptées à chaque patient. Ancrées au cœur des communautés, nos cliniques…
Ajouté il y a 5 jours
MU
Responsable des stages
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du directeur des stages et des affaires étudiantes, le/la responsable des stages est chargé d'élaborer, de mettre en œuvre et de superviser tous les aspects des…
Ajouté il y a 5 jours
DI
Analyste de Crédit et de Recouvrement | Credit and Collection Analyst
Delmar International Inc.
Toronto, ON
- Temps plein
Relevant du gestionnaire de crédit corporatif, l'analyste de crédit et du recouvremment est responsable de la gestion d'une série de comptes recevables, laquelle doit satisfaire ou dépasser…
Ajouté il y a 5 jours
LV
CONSEILLER.ÈRE, MARQUE EMPLOYEUR, COMMUNICATIONS ET DÉVELOPPEMENT DES TALENTS-FR
La Vie En Rose
Montreal, QC
- Temps plein
…humaines alignées avec notre vision d’entreprise. Tu seras responsable du développement et du déploiement de stratégies favorisant la marque employeur, la communication, l’expérience…
Ajouté il y a 5 jours
ÉN
Préposée ou préposé au Service alimentaire
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Sous L’autorité De La Responsable Du Service De L’hôtellerie Et Des Immeubles Et En Collaboration Avec La Coordonnatrice Du Service Alimentaire, Les Préposés(es) Au Service Alimentaire Sont…
Ajouté il y a 5 jours
M
Responsable des solutions Salesforce/Salesforce Solution Lead
McKesson
Montreal, QC
- Temps plein
Le ou la responsable des solutions Salesforce (Salesforce Solution Lead) définit l’orientation des solutions Salesforce d’entreprise complexes et transforme la stratégie en résultats…
Ajouté il y a 5 jours
MG
Représentant(e), Service à la clientèle / Representative, Customer Service
Medicom Group
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
…équipe. Le ou la représentant(e) du service à la clientèle est responsable de la gestion des comptes clients, de la saisie des commandes jusqu’à leur livraison, en veillant à un traitement…
Ajouté il y a 5 jours
L
Customer Service Representative / Représentant(e) service client
Leviton
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Relevant du Directrice, chaine d'approvisionnement et assurance qualité, le représentant des comptes est au cœur de l'excellence client. Ce rôle est responsable de répondre efficacement et…

Leviton

Customer Service Representative / Représentant(e) service client

Pointe-Claire, QC, Canada

Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 26 nov. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 27 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

At Leviton, we recognize that our people are our greatest asset. We:

Ask questions to go beyond the surface
Embrace challenges with courage and confidence
Seek out new perspectives
Anticipate what comes next

Chez Leviton, nous construisons ce qui est à côté de la lumière, de l'électricité et connectons les espaces quotidiens, de l'électricité à l'éclairage, en passant par les réseaux de données et la gestion de l'énergie. Avec plus de 115 ans d'histoire, Leviton développe des solutions réfléchies qui contribuent à rendre la vie de ses clients plus facile, plus sûre, plus efficace et plus productive. Nous reconnaissons que nos gens sont notre plus grand atout. Nous POSONS des questions, ACCEPTONS les défis, CHERCHONS de nouvelles perspectives et ANTICIPONS ce qui vient ensuite. C'est que chaque personne apporte ses compétences et sa passion dans un monde exigeant et en constante évolution.

À propos du poste

Relevant du Directrice, chaine d'approvisionnement et assurance qualité, le représentant des comptes est au cœur de l'excellence client. Ce rôle est responsable de répondre efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients et de l'équipe interne/des ventes, assurant la précision de la communication. Le représentant des comptes maintient des relations solides et assure la satisfaction de la clientèle, incarnant les valeurs fondamentales d'un service à la clientèle exceptionnel.

Responsabilités

Répondez efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients, assurant la précision de la communication.
Superviser la gestion des clients réguliers dans la région ou la spécialité désignée, en maintenant des relations solides et en assurant la satisfaction des clients.
Répondre et répondre aux besoins spécifiques des clients liés aux gammes de produits, aux services personnalisés et à la valeur ajoutée des solutions d'affaires Leviton.
Traiter et gérer les autorisations de retour, en veillant à respecter les politiques de l'entreprise.
Éduquer, intégrer et soutenir les clients dans l'utilisation de diverses plateformes numériques, y compris B2B, EDI et le site web de l'entreprise.
Contribue et participe activement à la promotion de promotions marketing pour des segments ou clients ciblés.
Utilisez la technologie de gestion de la relation client (CRM) pour mettre à jour les profils clients, tenir des notes clients détaillées et gérer efficacement les occasions de vente.
Si nécessaire, envoyez aux clients leurs rapports quotidiens de transactions et leurs commandes en rupture de stock.
Identifier, proposer et mettre en œuvre des solutions aux problèmes des clients, ou faire remonter les demandes au personnel approprié pour résolution.
Communiquez tout changement pouvant affecter les comptes clients ou les commandes,
Assure le processus de saisie des commandes, assurant la précision et l'efficacité.
Respectez les indicateurs de performance établis pour améliorer l'expérience client.
Assurez-vous que toutes les transactions et communications pertinentes sont documentées conformément aux normes ISO.
Effectuer des analyses spécifiques ou entreprendre des projets spéciaux selon les exigences du gestionnaire.

Qualifications

Démontre un engagement à offrir un service exceptionnel, à maintenir des relations solides et à assurer la satisfaction des clients.
Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité de travailler et de collaborer efficacement en équipe.
Démontre de solides compétences organisationnelles et gère efficacement le temps et les priorités.
Répond de manière proactive aux demandes et problèmes des clients, trouvant des solutions efficaces pour répondre aux besoins des clients.
Attention aux détails et précision.
Compétent dans les outils Microsoft Office (par exemple, Microsoft Office).
Un logiciel Knowledge ERP (c'est-à-dire Oracle) serait un atout.
Compétent tant en français qu'en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Nous recherchons une personne à l'aise en anglais pour communiquer efficacement avec des contacts à travers le Canada et des collègues aux États-Unis.

Éducation et expérience

Diplôme collégial complété
Les connaissances en électricité seraient un atout
2 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire

En soumettant leur candidature, les candidats consentent à la collecte, à l'utilisation et à la conservation de leurs renseignements personnels nécessaires pour le processus de recrutement. Ces données seront gérées conformément aux exigences de la Loi 25 du Québec, assurant ainsi leur confidentialité et leur sécurité. Nous nous engageons à recueillir uniquement les informations pertinentes et à les protéger contre les accès non autorisés. Les renseignements personnels des candidats ne seront conservés que pour la durée nécessaire à l'évaluation de leur candidature, puis seront supprimés conformément à notre politique de conservation des données.

Lire l’offre bilingue complète

About Leviton

At Leviton, we build what’s next to light, power, and connect everyday spaces, from electrical, to lighting, to data networks, and energy management. With over 115 years of history, Leviton develops thoughtful solutions that help make its customers’ lives easier, safer, more efficient, and more productive. We recognize that our people are our greatest asset. We ASK questions, EMBRACE challenges, SEEK new perspectives, and ANTICIPATE what comes next. It’s about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly changing world.

About the role

Reporting to the Supply Chain and Quality Assurance Director, the Account Representative is at the heart of customer excellence. This role is responsible for efficiently and courteously responding to customer and internal team/sales team inquiries and requests, ensuring precision in communication. The Account Representative maintains strong relationships and ensures client satisfaction, embodying the core values of exceptional customer service.

Responsibilities

Efficiently and courteously respond to customer inquiries and requests, ensuring precision in communication.
Oversee the management of regular clients within the designated region or specialty, maintaining strong relationships and ensuring client satisfaction.
Address and fulfill specific customer requirements related to product lines, tailored services, and the added value of Leviton business solutions.
Process and manage Return Goods Authorizations, ensuring compliance with company policies.
Educate, onboard, and support clients in utilizing various digital platforms, including B2B, EDI, and the company website.
Contributes and actively participates in promoting marketing promotions for targeted segments or customers.
Utilize Customer Relationship Management (CRM) technology to update customer profiles, maintain detailed customer notes, and manage sales opportunities effectively.
If necessary, send customers their daily transaction reports and out-of-stock orders.
Identify, propose, and implement solutions to customer issues, or escalate requests to the appropriate personnel for resolution.
Communicate any changes that may impact customer accounts or orders, ensuring transparency and customer awareness.
Collaborate with forecasting and shipping departments to verify product availability and ensure timely delivery.
Work closely with team members and other business departments to provide comprehensive sales service.
Assist the external sales force by providing relevant customer information and support in all areas directly related to customer interactions.
Notify the sales force of special-order specifications to ensure complete and accurate customer files.
Ensures the order entry process, ensuring accuracy and efficiency.
Adhere to established performance indicators to enhance customer experience.
Ensure that all relevant transactions and communications are documented in accordance with ISO standards.
Conduct specific analyses or undertake special projects as required by the Manager.

Qualifications

Demonstrates a commitment to providing exceptional service, maintaining strong relationships, and ensuring client satisfaction.
Excellent interpersonal skills, with an ability to work and collaborate effectively in a team.
Demonstrates strong organizational skills and efficiently manages time and priorities.
Proactively addresses and resolves customer inquiries and issues, finding effective solutions to meet client needs.
Attention to detail and precision.
Proficient in Microsoft Office tools (e.g., Microsoft Office).
Knowledge ERP (i.e. Oracle) software would be an asset.
Proficient in both spoken and written French and English. We seek an individual fluent in English to effectively communicate with contacts throughout Canada and colleagues in the United States.

Education and Experience

Completed College Diploma
Electrical knowledge would be an asset
2 years of relevant experience in a similar position

At Leviton, we recognize that our people are our greatest asset. We:

Ask questions to go beyond the surface
Embrace challenges with courage and confidence
Seek out new perspectives
Anticipate what comes next

By submitting their application, candidates consent to the collection, use, and retention of their necessary personal information for the recruitment process. This data will be managed in accordance with the requirements of Quebec’s Law 25, ensuring its confidentiality and security. We commit to collecting only relevant information and protecting it against unauthorized access. Candidates’ personal information will be retained only for the duration necessary to evaluate their application and will then be deleted in accordance with our data retention policy.

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À propos de Leviton

À propos du poste

Responsabilités

Répondez efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients, assurant la précision de la communication.
Superviser la gestion des clients réguliers dans la région ou la spécialité désignée, en maintenant des relations solides et en assurant la satisfaction des clients.
Répondre et répondre aux besoins spécifiques des clients liés aux gammes de produits, aux services personnalisés et à la valeur ajoutée des solutions d'affaires Leviton.
Traiter et gérer les autorisations de retour, en veillant à respecter les politiques de l'entreprise.
Éduquer, intégrer et soutenir les clients dans l'utilisation de diverses plateformes numériques, y compris B2B, EDI et le site web de l'entreprise.
Contribue et participe activement à la promotion de promotions marketing pour des segments ou clients ciblés.
Utilisez la technologie de gestion de la relation client (CRM) pour mettre à jour les profils clients, tenir des notes clients détaillées et gérer efficacement les occasions de vente.
Si nécessaire, envoyez aux clients leurs rapports quotidiens de transactions et leurs commandes en rupture de stock.
Identifier, proposer et mettre en œuvre des solutions aux problèmes des clients, ou faire remonter les demandes au personnel approprié pour résolution.
Communiquez tout changement pouvant affecter les comptes clients ou les commandes,
Assure le processus de saisie des commandes, assurant la précision et l'efficacité.
Respectez les indicateurs de performance établis pour améliorer l'expérience client.
Assurez-vous que toutes les transactions et communications pertinentes sont documentées conformément aux normes ISO.
Effectuer des analyses spécifiques ou entreprendre des projets spéciaux selon les exigences du gestionnaire.

Qualifications

Démontre un engagement à offrir un service exceptionnel, à maintenir des relations solides et à assurer la satisfaction des clients.
Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité de travailler et de collaborer efficacement en équipe.
Démontre de solides compétences organisationnelles et gère efficacement le temps et les priorités.
Répond de manière proactive aux demandes et problèmes des clients, trouvant des solutions efficaces pour répondre aux besoins des clients.
Attention aux détails et précision.
Compétent dans les outils Microsoft Office (par exemple, Microsoft Office).
Un logiciel Knowledge ERP (c'est-à-dire Oracle) serait un atout.
Compétent tant en français qu'en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Nous recherchons une personne à l'aise en anglais pour communiquer efficacement avec des contacts à travers le Canada et des collègues aux États-Unis.

Éducation et expérience

Diplôme collégial complété
Les connaissances en électricité seraient un atout
2 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire

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Compétences

Customer Relationship Management
Return Goods Authorization Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management
Français
Anglais

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