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Ajouté il y a 15 jours
Représentant vente au détail saisonnier, Galeries St-Hyacinthe
Bell
Saint-Hyacinthe, QC
…combinant le meilleur de la vente au détail technologique avec des services de télécommunications de pointe. Chez Best Buy Express, nous croyons que l’un de nos actifs les plus importants…
Ajouté il y a 15 jours
UG
Planificateur / Planificatrice de la demande - Montreal
Umdasch Group
Varennes, QC
- Temps plein
…rôle essentiel pour assurer la commande précise et ponctuelle des matériaux nécessaires aux projets de nos clients. Vous êtes responsable de la planification et de la disponibilité du…
Ajouté il y a 15 jours
T
Gestionnaire - Magasins entrepôts
TRISTAN
Montreal, QC
- Temps plein
Dans ce rôle, vous serez responsable de la performance commerciale et du bon fonctionnement des trois établissements. Vous accompagnerez les équipes sur le terrain, coordonnerez les…
Ajouté il y a 15 jours
LV
CONSEILLER.ÈRE, MARQUE EMPLOYEUR, COMMUNICATIONS ET DÉVELOPPEMENT DES TALENTS-FR
La Vie En Rose
Montreal, QC
- Temps plein
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès au parte de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 15 jours
D
Planificateur / Planificatrice de la demande - Montreal
Doka
Varennes, QC
- Temps plein
…rôle essentiel pour assurer la commande précise et ponctuelle des matériaux nécessaires aux projets de nos clients. Vous êtes responsable de la planification et de la disponibilité du…
Ajouté il y a 15 jours
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Temps plein
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès au parte de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 15 jours
LV
RESPONSABLE CLÉ-FR
La Vie En Rose
Rosemère, QC
- Temps partiel
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès au parte de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 15 jours
LV
RESPONSABLE CLÉ-FR
La Vie En Rose
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
- Temps partiel
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès au parte de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 15 jours
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Saint-Lambert, QC · St-Lambert, QC
- Temps plein
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès au parte de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 15 jours
M
Retail Sales Leader (Island of Montreal) - Pet Nutrition
Mars
Montreal, QC · BOL-Mars Canada Inc.
- Temps plein
Le Leader des Ventes au Détail – Rive Nord est responsable de la vente, de la distribution et du marchandisage des produits Mars Petcare dans les points de vente au détail (tous canaux…
Ajouté il y a 15 jours
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E
La Vie En Rose
Taschereau, QC
- Autre
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 15 jours
S
Viandes et poisson - Gérant, viandes
Sobeys
Estevan, SK
- Temps plein
…contribuer activement à un environnement propice à la mobilisation des employés et des clients. Il ou elle est responsable des activités financières du service et gère les budgets, les…
Ajouté il y a 15 jours
LV
RESPONSABLE CLÉ
La Vie En Rose
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
- Autre
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 15 jours
MG
Représentant(e), Service à la clientèle / Representative, Customer Service
Medicom Group
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
…équipe. Le ou la représentant(e) du service à la clientèle est responsable de la gestion des comptes clients, de la saisie des commandes jusqu’à leur livraison, en veillant à un traitement…
Ajouté il y a 15 jours
L
Customer Service Representative / Représentant(e) service client
Leviton
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Relevant du Directrice, chaine d'approvisionnement et assurance qualité, le représentant des comptes est au cœur de l'excellence client. Ce rôle est responsable de répondre efficacement et…
Ajouté il y a 15 jours
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E
La Vie En Rose
Ham-Nord, QC
- Autre
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 15 jours
S
Service - Superviseur 2, service
Sobeys
Fort McMurray, AB
- Temps plein
Le superviseur, service est responsable d’assurer une expérience de service à la clientèle exceptionnelle en encadrant et en perfectionnant une équipe amicale et bien formée. Il supervise…
Ajouté il y a 15 jours
KM
Field Service Technician (Prince George)
Konica Minolta Business Solutions Canada
Prince George, BC
- Temps plein
Maintenir des relations efficaces avec les clients et les ventes.
Ajouté il y a 15 jours
GR
Architecte de solution
GO ROCK IT
Montreal, QC
- Temps plein
…l’architecture cible, en évaluant le CTP et en collaborant avec l’équipe des ventes à la préparation de l’énoncé des…
Ajouté il y a 15 jours
GC
Gestionnaire des Ventes Groupes et Divertissement
Gray Collection
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du directeur des ventes, cette personne est responsable de la gestion et de la conversion des demandes de petits groupes corporatifs (15 chambres et moins) pour l’ensemble des…
Ajouté il y a 15 jours
LV
CONSEILLER.ÈRE, MARQUE EMPLOYEUR, COMMUNICATIONS ET DÉVELOPPEMENT DES TALENTS
La Vie En Rose
Montreal, QC
- Autre
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 15 jours
W
Gestionnaire de produits, Composants de matériel roulant (RSC) / Rolling Stock Components (RSC) Product Manager
Wabtec
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que membre de l'équipe de gestion de produits RSC, vous serez responsable de définir et d'exécuter la stratégie de votre portefeuille de produits assigné tout au long de son cycle…
Ajouté il y a 15 jours
BT
Gestionnaire - Magasins entrepôts
Boutiques Tristan & Iseut Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Dans ce rôle, vous serez responsable de la performance commerciale et du bon fonctionnement des trois établissements. Vous accompagnerez les équipes sur le terrain, coordonnerez les…
Ajouté il y a 15 jours
Le Représentant des Ventes en Location/Rental Sales Associate
Ryder Supply Chain Solutions
Montreal, QC · Anjou
Responsable d’apporter des pistes de ventes de location à court terme, de crédit-bail et de véhicules usagés
Ajouté il y a 15 jours
GR
Agent.e de securite
Goodwill Renaissance Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Posséder et maintenir un permis valide BSP obligatoire à jour (bureau Sécurité privée)

Leviton

Customer Service Representative / Représentant(e) service client

Pointe-Claire, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 26 nov. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 27 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

At Leviton, we recognize that our people are our greatest asset. We:

Ask questions to go beyond the surface
Embrace challenges with courage and confidence
Seek out new perspectives
Anticipate what comes next

Chez Leviton, nous construisons ce qui est à côté de la lumière, de l'électricité et connectons les espaces quotidiens, de l'électricité à l'éclairage, en passant par les réseaux de données et la gestion de l'énergie. Avec plus de 115 ans d'histoire, Leviton développe des solutions réfléchies qui contribuent à rendre la vie de ses clients plus facile, plus sûre, plus efficace et plus productive. Nous reconnaissons que nos gens sont notre plus grand atout. Nous POSONS des questions, ACCEPTONS les défis, CHERCHONS de nouvelles perspectives et ANTICIPONS ce qui vient ensuite. C'est que chaque personne apporte ses compétences et sa passion dans un monde exigeant et en constante évolution.

À propos du poste

Relevant du Directrice, chaine d'approvisionnement et assurance qualité, le représentant des comptes est au cœur de l'excellence client. Ce rôle est responsable de répondre efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients et de l'équipe interne/des ventes, assurant la précision de la communication. Le représentant des comptes maintient des relations solides et assure la satisfaction de la clientèle, incarnant les valeurs fondamentales d'un service à la clientèle exceptionnel.

Responsabilités

Répondez efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients, assurant la précision de la communication.
Superviser la gestion des clients réguliers dans la région ou la spécialité désignée, en maintenant des relations solides et en assurant la satisfaction des clients.
Répondre et répondre aux besoins spécifiques des clients liés aux gammes de produits, aux services personnalisés et à la valeur ajoutée des solutions d'affaires Leviton.
Traiter et gérer les autorisations de retour, en veillant à respecter les politiques de l'entreprise.
Éduquer, intégrer et soutenir les clients dans l'utilisation de diverses plateformes numériques, y compris B2B, EDI et le site web de l'entreprise.
Contribue et participe activement à la promotion de promotions marketing pour des segments ou clients ciblés.
Utilisez la technologie de gestion de la relation client (CRM) pour mettre à jour les profils clients, tenir des notes clients détaillées et gérer efficacement les occasions de vente.
Si nécessaire, envoyez aux clients leurs rapports quotidiens de transactions et leurs commandes en rupture de stock.
Identifier, proposer et mettre en œuvre des solutions aux problèmes des clients, ou faire remonter les demandes au personnel approprié pour résolution.
Communiquez tout changement pouvant affecter les comptes clients ou les commandes,
Assure le processus de saisie des commandes, assurant la précision et l'efficacité.
Respectez les indicateurs de performance établis pour améliorer l'expérience client.
Assurez-vous que toutes les transactions et communications pertinentes sont documentées conformément aux normes ISO.
Effectuer des analyses spécifiques ou entreprendre des projets spéciaux selon les exigences du gestionnaire.

Qualifications

Démontre un engagement à offrir un service exceptionnel, à maintenir des relations solides et à assurer la satisfaction des clients.
Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité de travailler et de collaborer efficacement en équipe.
Démontre de solides compétences organisationnelles et gère efficacement le temps et les priorités.
Répond de manière proactive aux demandes et problèmes des clients, trouvant des solutions efficaces pour répondre aux besoins des clients.
Attention aux détails et précision.
Compétent dans les outils Microsoft Office (par exemple, Microsoft Office).
Un logiciel Knowledge ERP (c'est-à-dire Oracle) serait un atout.
Compétent tant en français qu'en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Nous recherchons une personne à l'aise en anglais pour communiquer efficacement avec des contacts à travers le Canada et des collègues aux États-Unis.

Éducation et expérience

Diplôme collégial complété
Les connaissances en électricité seraient un atout
2 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire

En soumettant leur candidature, les candidats consentent à la collecte, à l'utilisation et à la conservation de leurs renseignements personnels nécessaires pour le processus de recrutement. Ces données seront gérées conformément aux exigences de la Loi 25 du Québec, assurant ainsi leur confidentialité et leur sécurité. Nous nous engageons à recueillir uniquement les informations pertinentes et à les protéger contre les accès non autorisés. Les renseignements personnels des candidats ne seront conservés que pour la durée nécessaire à l'évaluation de leur candidature, puis seront supprimés conformément à notre politique de conservation des données.

Lire l’offre bilingue complète

About Leviton

At Leviton, we build what’s next to light, power, and connect everyday spaces, from electrical, to lighting, to data networks, and energy management. With over 115 years of history, Leviton develops thoughtful solutions that help make its customers’ lives easier, safer, more efficient, and more productive. We recognize that our people are our greatest asset. We ASK questions, EMBRACE challenges, SEEK new perspectives, and ANTICIPATE what comes next. It’s about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly changing world.

About the role

Reporting to the Supply Chain and Quality Assurance Director, the Account Representative is at the heart of customer excellence. This role is responsible for efficiently and courteously responding to customer and internal team/sales team inquiries and requests, ensuring precision in communication. The Account Representative maintains strong relationships and ensures client satisfaction, embodying the core values of exceptional customer service.

Responsibilities

Efficiently and courteously respond to customer inquiries and requests, ensuring precision in communication.
Oversee the management of regular clients within the designated region or specialty, maintaining strong relationships and ensuring client satisfaction.
Address and fulfill specific customer requirements related to product lines, tailored services, and the added value of Leviton business solutions.
Process and manage Return Goods Authorizations, ensuring compliance with company policies.
Educate, onboard, and support clients in utilizing various digital platforms, including B2B, EDI, and the company website.
Contributes and actively participates in promoting marketing promotions for targeted segments or customers.
Utilize Customer Relationship Management (CRM) technology to update customer profiles, maintain detailed customer notes, and manage sales opportunities effectively.
If necessary, send customers their daily transaction reports and out-of-stock orders.
Identify, propose, and implement solutions to customer issues, or escalate requests to the appropriate personnel for resolution.
Communicate any changes that may impact customer accounts or orders, ensuring transparency and customer awareness.
Collaborate with forecasting and shipping departments to verify product availability and ensure timely delivery.
Work closely with team members and other business departments to provide comprehensive sales service.
Assist the external sales force by providing relevant customer information and support in all areas directly related to customer interactions.
Notify the sales force of special-order specifications to ensure complete and accurate customer files.
Ensures the order entry process, ensuring accuracy and efficiency.
Adhere to established performance indicators to enhance customer experience.
Ensure that all relevant transactions and communications are documented in accordance with ISO standards.
Conduct specific analyses or undertake special projects as required by the Manager.

Qualifications

Demonstrates a commitment to providing exceptional service, maintaining strong relationships, and ensuring client satisfaction.
Excellent interpersonal skills, with an ability to work and collaborate effectively in a team.
Demonstrates strong organizational skills and efficiently manages time and priorities.
Proactively addresses and resolves customer inquiries and issues, finding effective solutions to meet client needs.
Attention to detail and precision.
Proficient in Microsoft Office tools (e.g., Microsoft Office).
Knowledge ERP (i.e. Oracle) software would be an asset.
Proficient in both spoken and written French and English. We seek an individual fluent in English to effectively communicate with contacts throughout Canada and colleagues in the United States.

Education and Experience

Completed College Diploma
Electrical knowledge would be an asset
2 years of relevant experience in a similar position

At Leviton, we recognize that our people are our greatest asset. We:

Ask questions to go beyond the surface
Embrace challenges with courage and confidence
Seek out new perspectives
Anticipate what comes next

By submitting their application, candidates consent to the collection, use, and retention of their necessary personal information for the recruitment process. This data will be managed in accordance with the requirements of Quebec’s Law 25, ensuring its confidentiality and security. We commit to collecting only relevant information and protecting it against unauthorized access. Candidates’ personal information will be retained only for the duration necessary to evaluate their application and will then be deleted in accordance with our data retention policy.

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À propos de Leviton

À propos du poste

Responsabilités

Répondez efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients, assurant la précision de la communication.
Superviser la gestion des clients réguliers dans la région ou la spécialité désignée, en maintenant des relations solides et en assurant la satisfaction des clients.
Répondre et répondre aux besoins spécifiques des clients liés aux gammes de produits, aux services personnalisés et à la valeur ajoutée des solutions d'affaires Leviton.
Traiter et gérer les autorisations de retour, en veillant à respecter les politiques de l'entreprise.
Éduquer, intégrer et soutenir les clients dans l'utilisation de diverses plateformes numériques, y compris B2B, EDI et le site web de l'entreprise.
Contribue et participe activement à la promotion de promotions marketing pour des segments ou clients ciblés.
Utilisez la technologie de gestion de la relation client (CRM) pour mettre à jour les profils clients, tenir des notes clients détaillées et gérer efficacement les occasions de vente.
Si nécessaire, envoyez aux clients leurs rapports quotidiens de transactions et leurs commandes en rupture de stock.
Identifier, proposer et mettre en œuvre des solutions aux problèmes des clients, ou faire remonter les demandes au personnel approprié pour résolution.
Communiquez tout changement pouvant affecter les comptes clients ou les commandes,
Assure le processus de saisie des commandes, assurant la précision et l'efficacité.
Respectez les indicateurs de performance établis pour améliorer l'expérience client.
Assurez-vous que toutes les transactions et communications pertinentes sont documentées conformément aux normes ISO.
Effectuer des analyses spécifiques ou entreprendre des projets spéciaux selon les exigences du gestionnaire.

Qualifications

Démontre un engagement à offrir un service exceptionnel, à maintenir des relations solides et à assurer la satisfaction des clients.
Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité de travailler et de collaborer efficacement en équipe.
Démontre de solides compétences organisationnelles et gère efficacement le temps et les priorités.
Répond de manière proactive aux demandes et problèmes des clients, trouvant des solutions efficaces pour répondre aux besoins des clients.
Attention aux détails et précision.
Compétent dans les outils Microsoft Office (par exemple, Microsoft Office).
Un logiciel Knowledge ERP (c'est-à-dire Oracle) serait un atout.
Compétent tant en français qu'en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Nous recherchons une personne à l'aise en anglais pour communiquer efficacement avec des contacts à travers le Canada et des collègues aux États-Unis.

Éducation et expérience

Diplôme collégial complété
Les connaissances en électricité seraient un atout
2 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire

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Compétences

Customer Relationship Management
Return Goods Authorization Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management
Français
Anglais

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Conditions de travail

Emplois : Canada