Emplois : Canada

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Ajouté il y a 14 jours
AC
Operations Coordinator
AVI-SPL Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Assist Management in the change order process
Ajouté il y a 14 jours
TI
Spécialiste de l'Intégration Client / Client Integration Specialist
TS Imagine
Montreal, QC
- Temps plein
Modèle de travail hybride (4 jours au bureau)
Ajouté il y a 14 jours
MG
Représentant(e), Service à la clientèle / Representative, Customer Service
Medicom Group
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 jours
L
Customer Service Representative / Représentant(e) service client
Leviton
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Address and fulfill specific customer requirements related to product lines, tailored services, and the added value of Leviton business solutions.
Ajouté il y a 14 jours
S
Aliments préCommis et deuxième responsable du rayon, charcuterie
Sobeys
Elmsdale, NS
- Temps plein
…en magasin dans les bannières participantes, l’accès à des services de soins de santé virtuels et à un programme d’aide aux employés et à leur famille, des occasions d’apprentissage et de…
Ajouté il y a 14 jours
CY
Gérant(e) par intérim
Chaussures Yellow
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Vous aurez accès aux services d’un conseiller financier.
Ajouté il y a 14 jours
QM
Agent service à la clientèle / Customer Service Associate
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- Temps plein
Horaire : quart de jour, 37,5 heures par semaine · Schedule: Day shift, 37.5 hours per week
Ajouté il y a 14 jours
FS
Concierge (Temps partiel / Part time)
Four Seasons Hotels and Resorts
Montreal, QC · Four Seasons Montreal
- Temps partiel
Résoudre les plaintes des clients ; aider la clientèle face à toute demande relative aux services de l’hôtel, aux heures d’ouverture, au personnel principal de l’hôtel, aux événements…
Ajouté il y a 14 jours
W
Gestionnaire de produits, Composants de matériel roulant (RSC) / Rolling Stock Components (RSC) Product Manager
Wabtec
Montreal, QC
- Temps plein
…mondiaux d'équipements, de systèmes, de solutions numériques et de services à valeur ajoutée pour le transport de marchandises et le transport de passagers ainsi que pour les marchés…
Ajouté il y a 14 jours
Le Représentant des Ventes en Location/Rental Sales Associate
Ryder Supply Chain Solutions
Montreal, QC · Anjou
Énonce clairement l'offre de produits et de services de Ryder • Est
Ajouté il y a 14 jours
WC
Gestionnaire de produits, Composants de matériel roulant (RSC) / Rolling Stock Components (RSC) Product Manager
Wabtec Corporation
Montreal, QC
- 95 000 $ à 127 000 $ CAD / an
- Temps plein
…mondiaux d'équipements, de systèmes, de solutions numériques et de services à valeur ajoutée pour le transport de marchandises et le transport de passagers ainsi que pour les marchés…
Ajouté il y a 14 jours
WM
Opérateur de Machinerie lourde (Nuit)
Waste Management, Inc. (WM)
Laval, QC
- Temps plein
WM (WM.com) is North America's leading provider of comprehensive environmental solutions. Previously known as Waste Management and based in Houston, Texas, WM is driven by commitments to…
Ajouté il y a 14 jours
SC
Agent de sécurité à Sainte Thérèse/vendredi et samedi de 22h à 10h à 24.56$/H
Securitas Canada
Sainte-Thérèse, QC
- Temps partiel
Securitas’ mission is to protect homes, workplaces, and communities by providing the security services they need to protect their assets, safeguard their people, and maintain their ability…
Ajouté il y a 14 jours
AH
Senior Telecom Provisioning Coordinator
Axxel HR
Laval, QC
- Temps plein
…coordonnateur(trice) principal(e) en approvisionnement et activation de services de télécommunications pour se joindre à son…
Ajouté il y a 14 jours
AA
Agent de Relance
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
…la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Nous visons un monde mieux connecté, plus sûr et plus…
Ajouté il y a 14 jours
AW
Aide-entreposeur/aide-entreposeuse
Antex Western Ltd
Winnipeg, MB
- Temps plein
Ajouté il y a 14 jours
AA
Responsable de la gestion des fournisseurs / Supplier Chain & Quality management
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
…développement afin de sécuriser la livraison des produits et des services en conformité avec les conditions contractuelles et en couvrant tous les aspects opérationnels (qualité et…
Ajouté il y a 14 jours
S
Boulangerie Commis et deuxième responsable du rayon, boulangerie
Sobeys
Bedford, NS
- Temps plein
…en magasin dans les bannières participantes, l’accès à des services de soins de santé virtuels et à un programme d’aide aux employés et à leur famille, des occasions d’apprentissage et de…
Ajouté il y a 14 jours
TH
ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
The Home Depot Canada
Saskatoon, SK
- Temps partiel
Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la…
Ajouté il y a 14 jours
M
Technicien principal de l'environnement critique (CET)/Critical Environment Technician
Microsoft
Quebec, QC
- Temps plein
Le groupe Cloud Operations & Innovation (CO+I) de Microsoft est le moteur de nos services cloud. En tant que CET, vous jouerez un rôle clé dans la livraison de l’infrastructure de base et…
Ajouté il y a 14 jours
Spécialiste du service à la clientèle multi emplacement
Sherwin-Williams
Vaudreuil-Dorion, QC
Assister les clients en personne ou par téléphone en identifiant leurs besoins et en leur présentant les produits et services appropriés.
Ajouté il y a 14 jours
AS
Adjoint administratif
Aquatech société de gestion de l'eau
Saint-Eustache, QC
- Temps partiel
Deux jours par semaine entre le lundi et le mercredi (Total 12 à 16 heures)
Ajouté il y a 14 jours
D
Superviseur des services alimentaires
Dexterra
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Temps plein
Below are the qualifications required to become a Food Services Supervisor. We are committed to recruiting top talent for this position. Here is how we will know that you will be successful…
Ajouté il y a 14 jours
CC
Agent(e) de soutien administratif, classe 1 - Administrative Support Agent, Class I
Champlain College Saint-Lambert
Saint-Lambert, QC · St-Lambert, QC
- 25,65 $ à 28,68 $ CAD / heure
- Temps plein
Supérieur immédiat : Directeur, Services aux étudiants
Ajouté il y a 14 jours
CY
Chef d'équipe - Temps partiel
Chaussures Yellow
Brossard, QC
- Temps partiel
Vous aurez accès aux services d’un conseiller financier.

Leviton

Customer Service Representative / Représentant(e) service client

Pointe-Claire, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 26 nov. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 27 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

At Leviton, we recognize that our people are our greatest asset. We:

Ask questions to go beyond the surface
Embrace challenges with courage and confidence
Seek out new perspectives
Anticipate what comes next

Chez Leviton, nous construisons ce qui est à côté de la lumière, de l'électricité et connectons les espaces quotidiens, de l'électricité à l'éclairage, en passant par les réseaux de données et la gestion de l'énergie. Avec plus de 115 ans d'histoire, Leviton développe des solutions réfléchies qui contribuent à rendre la vie de ses clients plus facile, plus sûre, plus efficace et plus productive. Nous reconnaissons que nos gens sont notre plus grand atout. Nous POSONS des questions, ACCEPTONS les défis, CHERCHONS de nouvelles perspectives et ANTICIPONS ce qui vient ensuite. C'est que chaque personne apporte ses compétences et sa passion dans un monde exigeant et en constante évolution.

À propos du poste

Relevant du Directrice, chaine d'approvisionnement et assurance qualité, le représentant des comptes est au cœur de l'excellence client. Ce rôle est responsable de répondre efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients et de l'équipe interne/des ventes, assurant la précision de la communication. Le représentant des comptes maintient des relations solides et assure la satisfaction de la clientèle, incarnant les valeurs fondamentales d'un service à la clientèle exceptionnel.

Responsabilités

Répondez efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients, assurant la précision de la communication.
Superviser la gestion des clients réguliers dans la région ou la spécialité désignée, en maintenant des relations solides et en assurant la satisfaction des clients.
Répondre et répondre aux besoins spécifiques des clients liés aux gammes de produits, aux services personnalisés et à la valeur ajoutée des solutions d'affaires Leviton.
Traiter et gérer les autorisations de retour, en veillant à respecter les politiques de l'entreprise.
Éduquer, intégrer et soutenir les clients dans l'utilisation de diverses plateformes numériques, y compris B2B, EDI et le site web de l'entreprise.
Contribue et participe activement à la promotion de promotions marketing pour des segments ou clients ciblés.
Utilisez la technologie de gestion de la relation client (CRM) pour mettre à jour les profils clients, tenir des notes clients détaillées et gérer efficacement les occasions de vente.
Si nécessaire, envoyez aux clients leurs rapports quotidiens de transactions et leurs commandes en rupture de stock.
Identifier, proposer et mettre en œuvre des solutions aux problèmes des clients, ou faire remonter les demandes au personnel approprié pour résolution.
Communiquez tout changement pouvant affecter les comptes clients ou les commandes,
Assure le processus de saisie des commandes, assurant la précision et l'efficacité.
Respectez les indicateurs de performance établis pour améliorer l'expérience client.
Assurez-vous que toutes les transactions et communications pertinentes sont documentées conformément aux normes ISO.
Effectuer des analyses spécifiques ou entreprendre des projets spéciaux selon les exigences du gestionnaire.

Qualifications

Démontre un engagement à offrir un service exceptionnel, à maintenir des relations solides et à assurer la satisfaction des clients.
Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité de travailler et de collaborer efficacement en équipe.
Démontre de solides compétences organisationnelles et gère efficacement le temps et les priorités.
Répond de manière proactive aux demandes et problèmes des clients, trouvant des solutions efficaces pour répondre aux besoins des clients.
Attention aux détails et précision.
Compétent dans les outils Microsoft Office (par exemple, Microsoft Office).
Un logiciel Knowledge ERP (c'est-à-dire Oracle) serait un atout.
Compétent tant en français qu'en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Nous recherchons une personne à l'aise en anglais pour communiquer efficacement avec des contacts à travers le Canada et des collègues aux États-Unis.

Éducation et expérience

Diplôme collégial complété
Les connaissances en électricité seraient un atout
2 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire

En soumettant leur candidature, les candidats consentent à la collecte, à l'utilisation et à la conservation de leurs renseignements personnels nécessaires pour le processus de recrutement. Ces données seront gérées conformément aux exigences de la Loi 25 du Québec, assurant ainsi leur confidentialité et leur sécurité. Nous nous engageons à recueillir uniquement les informations pertinentes et à les protéger contre les accès non autorisés. Les renseignements personnels des candidats ne seront conservés que pour la durée nécessaire à l'évaluation de leur candidature, puis seront supprimés conformément à notre politique de conservation des données.

Lire l’offre bilingue complète

About Leviton

At Leviton, we build what’s next to light, power, and connect everyday spaces, from electrical, to lighting, to data networks, and energy management. With over 115 years of history, Leviton develops thoughtful solutions that help make its customers’ lives easier, safer, more efficient, and more productive. We recognize that our people are our greatest asset. We ASK questions, EMBRACE challenges, SEEK new perspectives, and ANTICIPATE what comes next. It’s about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly changing world.

About the role

Reporting to the Supply Chain and Quality Assurance Director, the Account Representative is at the heart of customer excellence. This role is responsible for efficiently and courteously responding to customer and internal team/sales team inquiries and requests, ensuring precision in communication. The Account Representative maintains strong relationships and ensures client satisfaction, embodying the core values of exceptional customer service.

Responsibilities

Efficiently and courteously respond to customer inquiries and requests, ensuring precision in communication.
Oversee the management of regular clients within the designated region or specialty, maintaining strong relationships and ensuring client satisfaction.
Address and fulfill specific customer requirements related to product lines, tailored services, and the added value of Leviton business solutions.
Process and manage Return Goods Authorizations, ensuring compliance with company policies.
Educate, onboard, and support clients in utilizing various digital platforms, including B2B, EDI, and the company website.
Contributes and actively participates in promoting marketing promotions for targeted segments or customers.
Utilize Customer Relationship Management (CRM) technology to update customer profiles, maintain detailed customer notes, and manage sales opportunities effectively.
If necessary, send customers their daily transaction reports and out-of-stock orders.
Identify, propose, and implement solutions to customer issues, or escalate requests to the appropriate personnel for resolution.
Communicate any changes that may impact customer accounts or orders, ensuring transparency and customer awareness.
Collaborate with forecasting and shipping departments to verify product availability and ensure timely delivery.
Work closely with team members and other business departments to provide comprehensive sales service.
Assist the external sales force by providing relevant customer information and support in all areas directly related to customer interactions.
Notify the sales force of special-order specifications to ensure complete and accurate customer files.
Ensures the order entry process, ensuring accuracy and efficiency.
Adhere to established performance indicators to enhance customer experience.
Ensure that all relevant transactions and communications are documented in accordance with ISO standards.
Conduct specific analyses or undertake special projects as required by the Manager.

Qualifications

Demonstrates a commitment to providing exceptional service, maintaining strong relationships, and ensuring client satisfaction.
Excellent interpersonal skills, with an ability to work and collaborate effectively in a team.
Demonstrates strong organizational skills and efficiently manages time and priorities.
Proactively addresses and resolves customer inquiries and issues, finding effective solutions to meet client needs.
Attention to detail and precision.
Proficient in Microsoft Office tools (e.g., Microsoft Office).
Knowledge ERP (i.e. Oracle) software would be an asset.
Proficient in both spoken and written French and English. We seek an individual fluent in English to effectively communicate with contacts throughout Canada and colleagues in the United States.

Education and Experience

Completed College Diploma
Electrical knowledge would be an asset
2 years of relevant experience in a similar position

At Leviton, we recognize that our people are our greatest asset. We:

Ask questions to go beyond the surface
Embrace challenges with courage and confidence
Seek out new perspectives
Anticipate what comes next

By submitting their application, candidates consent to the collection, use, and retention of their necessary personal information for the recruitment process. This data will be managed in accordance with the requirements of Quebec’s Law 25, ensuring its confidentiality and security. We commit to collecting only relevant information and protecting it against unauthorized access. Candidates’ personal information will be retained only for the duration necessary to evaluate their application and will then be deleted in accordance with our data retention policy.

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À propos de Leviton

À propos du poste

Responsabilités

Répondez efficacement et courtoisement aux demandes et demandes des clients, assurant la précision de la communication.
Superviser la gestion des clients réguliers dans la région ou la spécialité désignée, en maintenant des relations solides et en assurant la satisfaction des clients.
Répondre et répondre aux besoins spécifiques des clients liés aux gammes de produits, aux services personnalisés et à la valeur ajoutée des solutions d'affaires Leviton.
Traiter et gérer les autorisations de retour, en veillant à respecter les politiques de l'entreprise.
Éduquer, intégrer et soutenir les clients dans l'utilisation de diverses plateformes numériques, y compris B2B, EDI et le site web de l'entreprise.
Contribue et participe activement à la promotion de promotions marketing pour des segments ou clients ciblés.
Utilisez la technologie de gestion de la relation client (CRM) pour mettre à jour les profils clients, tenir des notes clients détaillées et gérer efficacement les occasions de vente.
Si nécessaire, envoyez aux clients leurs rapports quotidiens de transactions et leurs commandes en rupture de stock.
Identifier, proposer et mettre en œuvre des solutions aux problèmes des clients, ou faire remonter les demandes au personnel approprié pour résolution.
Communiquez tout changement pouvant affecter les comptes clients ou les commandes,
Assure le processus de saisie des commandes, assurant la précision et l'efficacité.
Respectez les indicateurs de performance établis pour améliorer l'expérience client.
Assurez-vous que toutes les transactions et communications pertinentes sont documentées conformément aux normes ISO.
Effectuer des analyses spécifiques ou entreprendre des projets spéciaux selon les exigences du gestionnaire.

Qualifications

Démontre un engagement à offrir un service exceptionnel, à maintenir des relations solides et à assurer la satisfaction des clients.
Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité de travailler et de collaborer efficacement en équipe.
Démontre de solides compétences organisationnelles et gère efficacement le temps et les priorités.
Répond de manière proactive aux demandes et problèmes des clients, trouvant des solutions efficaces pour répondre aux besoins des clients.
Attention aux détails et précision.
Compétent dans les outils Microsoft Office (par exemple, Microsoft Office).
Un logiciel Knowledge ERP (c'est-à-dire Oracle) serait un atout.
Compétent tant en français qu'en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Nous recherchons une personne à l'aise en anglais pour communiquer efficacement avec des contacts à travers le Canada et des collègues aux États-Unis.

Éducation et expérience

Diplôme collégial complété
Les connaissances en électricité seraient un atout
2 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire

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Compétences

Customer Relationship Management
Return Goods Authorization Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management
Français
Anglais

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Conditions de travail

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