Coordinateur(trice) des Opérations Flotte (Temps plein)

Leo Autopartage

Leo, c'est plus de 600 véhicules en libre-service dans les rues de Montréal et une équipe qui se bat chaque jour pour que chaque trajet soit fiable, simple et accessible. Nous ne faisons pas que déployer des voitures : nous construisons une nouvelle façon de se déplacer en ville, en combinant mobilité partagée, technologie et innovation.

Nous sommes une petite équipe qui avance vite, en plein virage IA. Nos outils métiers sont conçus en interne, testés sur le terrain et améliorés en continu. Nous cherchons une personne fiable, débrouillarde et curieuse pour assurer le bon fonctionnement de la flotte au quotidien et contribuer à faire évoluer nos opérations.

Ton rôle :

En étroite collaboration avec la Responsable des Opérations, tu contribues à la coordination des activités quotidiennes, sur le terrain comme côté support. Tu participes également à l’amélioration continue de nos processus en exploitant les outils technologiques et les solutions d’IA à ta disposition.

Ton objectif: optimiser et maximiser la disponibilité de la flotte de véhicules au quotidien.

• Piloter le dispatch quotidien : créer et attribuer les tickets aux agents terrain et à l’atelier, répondre aux agents en temps réel et vérifier la bonne réalisation des missions.
• Organiser le planning hebdomadaire des agents et ajuster les priorités en fonction des besoins opérationnels.
• Gestion de l’équipe terrain Suivre et évaluer la performance des agents (productivité, qualité des missions). Participer au recrutement de nouveaux agents selon les besoins des campagnes et de la saisonnalité.
• Assurer le bon positionnement des véhicules, au bon endroit et au bon moment, pour garantir la disponibilité de la flotte.
• Coordonner les opérations terrain : ravitaillement, nettoyage, déneigement, dépôts et récupérations en garage.
• Suivre les dommages dans notre back-office et assurer la coordination avec l’atelier.
• Gérer les relations avec les garages partenaires : demandes de devis, suivi des réparations et vérification des factures.
• Suivre les dossiers de sinistres avec l’assureur jusqu’à leur résolution.
• Tester nos outils et fonctionnalités sur le terrain, identifier les points à améliorer et faire remonter les retours aux équipes concernées.
• Contribuer à l’amélioration continue de nos opérations, notamment en identifiant les tâches répétitives qui pourraient être simplifiées ou automatisées grâce à l’IA.

Ce qu'on cherche :

Nous recherchons avant tout une personne fiable, autonome et débrouillarde, qui aime le terrain et sait prendre des initiatives. Au-delà du parcours académique, c’est votre sens pratique et votre capacité à trouver des solutions qui feront la différence.

Concrètement, tu es :

• Débrouillard·e et autonome : vous cherchez des solutions plutôt que d’attendre qu’on vous les donne.
• Fiable et réactif·ve : vous savez gérer les imprévus et garder le cap lorsque les priorités changent.
• À l’aise sur le terrain, notamment en garage. Vous ne réparez pas les véhicules, mais vous comprenez le fonctionnement des opérations et savez échanger avec les interlocuteurs techniques.
• Organisé·e, vous êtes capable de gérer plusieurs sujets en parallèle sans perdre de vue les priorités.
• À l’aise avec les outils numériques et curieux·se de découvrir comment l’IA peut simplifier le travail quotidien. Une première expérience avec des outils d’IA est un plus, mais pas indispensable.
• Français et anglais : vous êtes capable d’échanger dans les deux langues.
• Titulaire d’un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans.

Horaires et conditions :

• Du lundi au vendredi, à temps plein.
• Poste majoritairement au bureau, avec des déplacements réguliers dans les garages partenaires et sur le terrain.
• Une flotte roule 7 jours sur 7 : le poste demande de la réactivité et de la flexibilité lors des pics d’activité (tempêtes de neige, longs week-ends, imprévus).

Ce que nous offrons :

• Un rôle concret et responsabilisant, avec un impact visible sur les opérations dès les premières semaines.
• Une implication directe dans l’évolution de nos outils et de notre produit, avec des retours terrain qui contribuent aux améliorations.
• L’occasion de découvrir et d’utiliser l’IA au quotidien, pour simplifier les processus et automatiser certaines tâches.
• Des perspectives d’évolution dans une entreprise en croissance.
• Un poste à temps plein au centre-ville de Montréal.
• Une rémunération annuelle entre 55 000 à 60 000$ CAD selon l’expérience.
• Assurance collective Desjardins.
• Rabais sur le service Leo.
• Entrée en poste : dès que possible.

Envie de contribuer concrètement à une nouvelle façon de se déplacer en ville, au sein d’une équipe qui expérimente et fait évoluer ses pratiques ? Rejoignez Leo !

Comment postuler ?

Envie de rejoindre l’aventure Leo ? Envoyez votre CV à hr@leoautopartage.com ou postulez directement sur LinkedIn !

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Leo Autopartage

Leo has more than 600 shared vehicles on the streets of Montréal and a team working every day to make every trip reliable, simple, and accessible. We do more than deploy cars: we’re building a new way to get around the city by combining shared mobility, technology, and innovation.

We’re a small, fast-moving team embracing AI. Our operational tools are developed in-house, tested in the field, and continuously improved. We’re looking for a reliable, resourceful, and curious person to keep our fleet running smoothly day to day and help improve our operations.

Your role

Working closely with the Operations Manager, you’ll help coordinate daily activities, both in the field and on the support side. You’ll also contribute to the continuous improvement of our processes by making the most of the technology and AI solutions available to you.

Your goal: optimize fleet availability and maximize the number of vehicles ready for use every day.

• Manage daily dispatching: Create and assign tickets to field agents and the workshop team, respond to agents in real time, and ensure tasks are completed properly.
• Organize weekly schedules for field agents and adjust priorities based on operational needs.
• Coordinate the field team: Monitor and assess agent performance (productivity and quality of work). Help recruit new agents based on campaign needs and seasonal demand.
• Ensure vehicles are positioned correctly, in the right place at the right time, to maximize fleet availability.
• Coordinate field operations: Refueling, cleaning, snow removal, and vehicle drop-offs and pick-ups at repair shops.
• Track vehicle damage in our back-office system and coordinate follow-up with the workshop.
• Manage relationships with partner repair shops: Request quotes, track repairs, and review invoices.
• Monitor insurance claims and coordinate with the insurer until each case is resolved.
• Test our tools and features in the field, identify areas for improvement, and share feedback with the relevant teams.
• Help continuously improve our operations, particularly by identifying repetitive tasks that could be simplified or automated using AI.

What We're Looking For:

Above all, we’re looking for someone reliable, independent, and resourceful who enjoys hands-on work and takes initiative. Your practical mindset and ability to find solutions will matter more than your academic background.

More specifically, you are:

• Resourceful and independent: You look for solutions rather than waiting for someone to provide them.
• Reliable and responsive: You can handle unexpected situations and stay focused when priorities change.
• Comfortable working in the field, particularly at repair shops. You won’t be repairing vehicles yourself, but you understand how operations work and can communicate effectively with technical teams.
• Organized: You can manage several tasks at once without losing sight of priorities.
• Comfortable with digital tools and curious about how AI can make everyday work easier. Previous experience with AI tools is a plus, but not required.
• Bilingual in French and English: You can communicate effectively in both languages.
• A valid driver's licence holder with at least two years of driving experience.

Schedule and Working Conditions:

• Full-time, Monday to Friday.
• Primarily office-based, with regular trips to partner repair shops and field locations.
• Our fleet operates seven days a week, so this role requires responsiveness and flexibility during peak periods, such as snowstorms, long weekends, and unexpected operational issues.

What We Offer:

• A hands-on role with real responsibility, where you’ll see the impact of your work on operations within your first few weeks.
• Direct involvement in the development of our tools and product, with field feedback helping drive improvements.
• The opportunity to explore and use AI in your daily work to streamline processes and automate certain tasks.
• Opportunities for growth within a growing company.
• A full-time position in downtown Montréal.
• Annual salary of CAD 55,000–60,000, depending on experience.
• Desjardins group benefits.
• Discounts on Leo's car-sharing service.
• Start date: As soon as possible!

Want to help shape a new way of getting around the city as part of a team that experiments, innovates, and continuously improves the way it works? Join Leo!

How to Apply

Ready to join the Leo team? Send your résumé to hr@leoautopartage.com or apply directly through LinkedIn!