Lieu de travail : En présentiel dans l’un de nos hôtels à Montréal.
Statut : Temps plein
Tidan est un groupe hôtelier et immobilier en affaires depuis 55 ans, avec un portefeuille de 12 hôtels et plus de 65 propriétés immobilières, ainsi que le plus grand club de tennis en Amérique du Nord.
Tidan Hôtels recherche un(e) gestionnaire des revenus hôteliers expérimenté(e) pour soutenir un portefeuille d’établissements. Relevant du directeur de la gestion des revenus, il ou elle collabore étroitement avec les directeurs généraux et les équipes des ventes afin d’atteindre les objectifs de revenus grâce à une optimisation de la tarification, de l’inventaire, de la distribution, des prévisions et de la précision des systèmes. Le ou la candidat(e) idéal(e) est analytique, organisé(e), à l’aise avec plusieurs systèmes hôteliers et capable de communiquer clairement des stratégies de revenus à différentes équipes.
- Responsabilités principales :
- Gérer la stratégie de revenus pour les hôtels assignés, incluant la tarification, l’inventaire, la disponibilité, les restrictions, les promotions et le positionnement sur le marché.
- Collaborer avec les équipes de chaque hôtel afin de comprendre les objectifs, analyser la performance et recommander des actions concrètes pour améliorer les revenus, l’occupation, l’ADR, le RevPAR et la rentabilité.
- Analyser les rapports quotidiens et hebdomadaires, incluant le rythme des réservations, la production de groupes, la demande du marché, le pickup et la performance des canaux.
- Surveiller les tendances du marché, les prix de la concurrence, la demande locale et les indicateurs économiques clés pouvant influencer chaque établissement.
- Assurer la parité tarifaire et la cohérence des tarifs, restrictions, forfaits et promotions sur l’ensemble des systèmes (PMS, RMS, CRS, GDS, OTA, sites de marque et canaux directs).
- Soutenir les hôtels dans la création et le lancement de nouveaux tarifs, forfaits, promotions et autres opportunités de revenus.
- Identifier les problématiques dans la chaîne de distribution et collaborer avec les équipes ou fournisseurs pour les résoudre.
- Appuyer les projets de migration des systèmes (PMS, CRS, RMS), incluant la transition vers Power of M, les tests, la formation, la configuration et l’alignement des processus.
- Gérer et optimiser le système RMS Duetto et utiliser les données pour soutenir des décisions plus éclairées.
- Collaborer avec les équipes ventes et marketing afin d’augmenter les réservations directes, optimiser la stratégie OTA et améliorer la rentabilité du mix de canaux.
- Offrir de l’accompagnement et de la formation aux équipes hôtelières sur les outils de revenus, les systèmes, les rapports et les bases du revenue management.
Exigences
- Minimum de 3 ans d’expérience en gestion des revenus hôteliers ou expérience équivalente combinée.
- Diplôme en gestion hôtelière, administration des affaires, marketing ou domaine connexe souhaité, ou expérience équivalente.
- Bonne compréhension des tarifs, de l’inventaire, des restrictions et de leur impact sur la performance hôtelière.
- Connaissance des systèmes de distribution hôtelière (PMS, RMS, CRS, GDS, OTA, channel managers et canaux directs).
- Maîtrise fonctionnelle des systèmes PMS, CRS, RMS et extranets OTA pour le soutien et le dépannage de base.
- Bonne connaissance de la configuration et du chargement des tarifs dans un PMS.
- Excellente maîtrise de Microsoft Office, particulièrement Excel.
- Fortes capacités d’analyse et aptitude à vulgariser les données et recommandations.
- Capacité à gérer les priorités, travailler de façon autonome et identifier les situations urgentes.
Expérience Et Compétences Souhaitées
- Expérience avec les systèmes et standards Marriott ou environnements similaires.
- Expérience avec des systèmes RMS (Duetto, IDeaS, One Yield ou équivalents).
- Expérience avec Opera Cloud, Opera Admin et rapports de configuration.
- Expérience avec des systèmes hôteliers tels que SynXis, iHotelier/TravelClick, Reservit, Lightspeed, iQware ou MARSHA.
- Expérience dans la gestion ou la résolution de problèmes liés aux OTA (Booking.com, Expedia, etc.).
- Expérience dans des projets de migration ou d’implantation de systèmes (PMS, CRS, RMS).
- Personne rigoureuse, attentive aux détails et à l’aise avec les données et rapports.
- Esprit curieux, proactif et capacité à apprendre plusieurs systèmes interconnectés.
- Bonne communication et aisance à collaborer avec différentes équipes hôtelières.
- Capacité à expliquer des concepts complexes de façon simple et claire.
Exigences de voyage : Disposé à voyager entre les propriétés, si nécessaire.
Langues : Le bilinguisme français et anglais, à l’oral comme à l’écrit, est exigé, afin de répondre efficacement à une clientèle internationale.
Qui Sommes-nous
Le Groupe Tidan d'hôtellerie et d'immobilier est une organisation dynamique d'immobilier et d'hôtellerie, dont le siège social est à Montréal, Québec, Canada. Depuis que ses fondateurs ont acheté leur première propriété en 1970, Tidan a assemblé un portefeuille étendu et diversifié de propriétés génératrices de revenus autogérées au Canada et aux États-Unis. Le portefeuille comprend des immeubles de bureaux, de détail, industriels et résidentiels, ainsi qu'un groupe d'hôtels affiliés et l'une des plus grandes installations de tennis intérieur en Amérique du Nord. Tidan a fièrement appliqué son expérience combinée dans les secteurs de l'hôtellerie et de la construction à la rénovation de la prestigieuse résidence Mount Stephen dans le célèbre Golden Square Mile de Montréal. Pour en savoir plus sur Tidan, visitez notre site web : https://www.tidan.com/fr/Tidan Hôtels recherche un(e) gestionnaire des revenus hôteliers expérimenté(e) pour soutenir un portefeuille d’établissements. Relevant du directeur de la gestion des revenus, il ou elle collabore étroitement avec les directeurs généraux et les équipes des ventes afin d’atteindre les objectifs de revenus grâce à une optimisation de la tarification, de l’inventaire, de la distribution, des prévisions et de la précision des systèmes. Le ou la candidat(e) idéal(e) est analytique, organisé(e), à l’aise avec plusieurs systèmes hôteliers et capable de communiquer clairement des stratégies de revenus à différentes équipes.Tidan Hôtels recherche un(e) gestionnaire des revenus hôteliers expérimenté(e) pour soutenir un portefeuille d’établissements. Relevant du directeur de la gestion des revenus, il ou elle collabore étroitement avec les directeurs généraux et les équipes des ventes afin d’atteindre les objectifs de revenus grâce à une optimisation de la tarification, de l’inventaire, de la distribution, des prévisions et de la précision des systèmes. Le ou la candidat(e) idéal(e) est analytique, organisé(e), à l’aise avec plusieurs systèmes hôteliers et capable de communiquer clairement des stratégies de revenus à différentes équipes. 
