Trouvez un emploi au Canada.

613 723 offres dans notre réseau canadien. Comment nous comptons

Emplois : Canada

25+ emplois

Recevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté à l’instant
Analyste de l'innovation, technologies de l'information
Laura Canada
Laval, QC
Ajouté à l’instant
T
Planificateur Financier - Sherbrooke
TD
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Ajouté à l’instant
F/
Gestionnaire des activités
FCC / FAC
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
En tant que gestionnaire des activités de la division Finances, vous contribuerez à la mise en œuvre de la stratégie. En étroite collaboration avec le gestionnaire exécutif, les…
Ajouté à l’instant
F/
Gestionnaire des activités
FCC / FAC
Toronto, ON
- Temps plein
En tant que gestionnaire des activités de la division Finances, vous contribuerez à la mise en œuvre de la stratégie. En étroite collaboration avec le gestionnaire exécutif, les…
Ajouté à l’instant
T
Associé(e), Services bancaires personnels - Centre Champlain, Montreal (temps-partiel 18 hres/sem)
TD
Montreal, QC
- Temps partiel
Ajouté à l’instant
M
Directeur ou directrice des finances et de l'administration
Mallette
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…optimiser les processus et soutenir sa croissance. En tant que gestionnaire clé, vous interviendrez dans des domaines variés : finances, ressources humaines, TI et…
Ajouté à l’instant
T
Associé(e), Services bancaires personnels - Succursale Montréal Nord
TD
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté à l’instant
G
Chargé(e) de projets mécanique et civil
Glencore
Valleyfield, PE
- Temps plein
Avec le soutien du/de la gestionnaire, projets mécaniques et civils de l’ingénierie, tu diriges des équipes de projets mécaniques composées, selon le cas, de consultant(e)s internes ou…
Ajouté à l’instant
GS
Mécanicien(ne) de machines fixes - Classe 4A ou supérieure
Groupe Society
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté à l’instant
T
Gestionnaire, Services financiers personnels
TD
Delson, QC
- Temps plein
…besoins financiers des clients? Joignez-vous à nous à titre de Gestionnaire, Services financiers personnels et montrez vos compétences en la matière en donnant des conseils judicieux en…
Ajouté à l’instant
LT
Adjoint(e) à la direction
LPR Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Avez-vous déjà travaillé directement avec un dirigeant ou un gestionnaire pour assurer un soutien administratif?
Ajouté à l’instant
CS
Spécialiste en acquisition de talents | N-E-2627-95530
Conseil scolaire Viamonde
Toronto, ON
- Temps plein
La personne choisie relèvera de la gestionnaire des ressources humaines.
Ajouté à l’instant
T
Associé(e), Services bancaires personnels en formation - Ste-Foy, Quatre Bourgeois, Québec
TD
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté à l’instant
M
Contrôleur de projet/Contrôleuse de projet
MIGSO-PCUBED
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
Entretien virtuel (Teams) (1h) avec un(e) gestionnaire d’affaires.
Ajouté il y a 30 min
RevOps Coordinator | Coordonnateur(trice) des opérations de revenus
Alveole
Montreal, QC
Ajouté il y a 30 min
Gestionnaire de Projets TI (contrat 12+ mois)
DELAN
Montreal, QC
Nous sommes présentement à la recherche d’un Gestionnaire de Projets TI pour un contrat d’une durée de 12 mois avec possibilité de renouvellement.
Ajouté il y a 30 min
CR
Ingénieur.e de procédés
Cameleon RH
Longueuil, QC · Rive-Sud, Quebec
- Temps plein
la bonne entreprise, le bon gestionnaire et un environnement stimulant. Nous
Ajouté il y a 30 min
CR
Gestionnaire des opérations
Cameleon RH
Longueuil, QC · Rive-Sud, Quebec
- Temps plein
organisée, polyvalente et autonome pour occuper le poste de Gestionnaire des opérations.
Ajouté il y a 30 min
LS
Gestionnaire de marques | Secteur Santé & Bien-être
Lock Search Group
Montreal, QC
- Temps plein
Le/la Gestionnaire de marques sera responsable du développement et de l’exécution des stratégies marketing pour un portefeuille de produits clés. En collaboration avec les équipes de…
Ajouté il y a 30 min
O
Représentant des ventes internes Bilingue
OPENLANE
Toronto, ON
- Temps plein
Sous la responsabilité du gestionnaire des ventes internes, vous collaborez régulièrement avec les équipes chargées des relations avec les concessionnaires et des ventes externes afin…
Ajouté il y a 45 min
HO
Gestionnaire adjoint∙e des événements et restauration haut de gamme
House of Commons (Canada) / Chambre des communes (Canada)
Ottawa, ON
- Temps plein
Les Opérations de la Cité parlementaire de la Chambre des communes cherchent actuellement à pourvoir le poste de gestionnaire adjoint∙e des événements et restauration haut de gamme.
Ajouté il y a 45 min
HO
Gestionnaire adjointe ou gestionnaire adjoint des cafétérias et des opérations
House of Commons (Canada) / Chambre des communes (Canada)
Ottawa, ON
- Temps plein
Les Opérations de la Cité parlementaire de la Chambre des communes cherchent actuellement à pourvoir le poste de gestionnaire adjointe ou gestionnaire adjoint des cafétérias et des…
Ajouté il y a 45 min
GN
Gestionnaire de Portfolio Competitivité A220
Gestal North America
Mirabel, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) Gestionnaire de portfolio – Compétitivité pour une entreprise internationale du secteur aéronautique, située à Mirabel (Québec, Canada).
Ajouté il y a 45 min
T-
Directeur, Information financière
TALINKO - Recrutement de Cadres | Executive Search
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 45 min
SC
Formateur Entrepôt / Operations Trainer
Sysco Canada Inc.
Boucherville, QC
- Temps plein
Assister le gestionnaire du programme de salubrité des aliments pour s'assurer du respect du programme de salubrité des aliments de Sysco, qui mène vers la conformité avec les…

Laura Canada

Représentant(e) au service à la clientèle

Laval, QC, Canada

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 nov. 2026

Description originale de l’offre

Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel!

Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne!
Entreprise privée située à Laval, au Québec, avec une vision centrée sur l'innovation et l'optimisation des expériences employés et clients, nous continuons à aider des générations de femmes canadiennes à se sentir bien et à leur avantage.

Relevant du gestionnaire du service à la clientèle, le/la représentant(e) du service à la clientèle a pour principale responsabilité d’offrir une expérience client exceptionnelle et de maintenir un niveau élevé de satisfaction auprès des clients de Laura et Melanie Lyne. Le candidat idéal possède d’excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes, et est à l’aise avec la gestion des appels entrants, le traitement des demandes par courriel ainsi que l’assistance à la clientèle par l’entremise de différents canaux de communication.

Fonctions critiques

Gérer simultanément plusieurs canaux de communication, notamment les appels téléphoniques, les courriels et le clavardage en direct, tout en faisant preuve de précision et de réactivité.
Adopter une approche axée sur le client dans toutes les interactions, en faisant preuve de professionnalisme, d’empathie et d’un engagement envers l’excellence du service.
Résoudre les préoccupations des clients avec professionnalisme et efficacité, afin d’assurer une expérience client positive et de maintenir les normes de service de l’entreprise.
Répondre aux demandes des clients concernant l’expérience en magasin, la disponibilité des produits, l’aide aux achats en ligne, l’expédition et le suivi des commandes, les promotions, les retours et d’autres questions liées au service à la clientèle.
Examine sur les plaintes des clients et cerner les lacunes ou les défaillances potentielles du service afin de favoriser une résolution efficace et l’amélioration continue.
Acheminer les problèmes techniques et les préoccupations liées au service aux équipes concernées, conformément aux procédures établies.
Assurer un traitement rapide et professionnel des demandes des clients, conformément aux politiques et aux procédures de l’entreprise ainsi qu’aux ententes de niveau de service (ENS) établies, afin de maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle et de respecter les engagements de service.
Consigner toutes les demandes entrantes de nature technique ou liées au service, ainsi que les interactions et les résolutions, dans le système de gestion des dossiers désigné.

Responsabilités supplémentaires

Contribuer à un environnement d’équipe axé sur la collaboration et soutenir les efforts continus visant à améliorer la qualité du service, l’efficacité opérationnelle et l’expérience client globale.
Fournir du soutien aux autres services au besoin et contribuer aux initiatives interfonctionnelles, aux projets spéciaux et aux autres tâches assignées.
Respecter l’ensemble des politiques, procédures et lignes directrices actuelles et nouvelles de l’entreprise, y compris celles liées à la prévention des pertes, à la santé et sécurité et aux Ressources humaines.

Exigences et qualifications

Posséder un an d’expérience en service à la clientèle ou dans un centre d’appels constitue un atout.

Une expérience dans le commerce de détail constitue un atout.

Être disponible pour travailler à temps plein selon un horaire flexible, y compris en semaine, en soirée et la fin de semaine.

Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément, à s’adapter à l’évolution des priorités et à apprendre rapidement de nouveaux processus.

Démontrer de bonnes aptitudes relationnelles et faire preuve d’empathie afin de bien comprendre les besoins de la clientèle et d’y répondre adéquatement.
Posséder d’excellentes aptitudes en résolution de problèmes, en organisation et en gestion du temps.
Faire preuve d’un bon esprit d’équipe et collaborer efficacement avec ses collègues.

Maîtriser des outils informatiques et capacité à naviguer efficacement dans plusieurs systèmes.

Ne ratez pas cette occasion de vous joindre à une équipe exceptionnelle!

Laura Canada est une entreprise familiale iconique qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada.

Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins ainsi que laura.ca et melanielyne.com.

Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, d’esprit d’équipe, de performance et de passion.

Chez Laura Canada, l’expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Commerce de détail

Signaler cette offre