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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 mois
P
Sales Coordinator (Montreal) / Coordonnateur(trice) des ventes (Montréal)
PIMCO
Montreal, Quebec
- Temps plein
…recognized as an innovator, industry thought leader and trusted advisor to our…
Ajouté il y a 1 mois
A
Information Technology (IT) Talent Acquisition Advisor
Alithya
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que conseiller ou conseillère en attraction de talents en technologies de l’information (TI), vous jouerez un rôle clé dans la croissance des pratiques d’Alithya en identifiant et…
Ajouté il y a 1 mois
ID
Conseiller(ère) clinique aux patients
Institut de l’oeil des Laurentides
Boisbriand, QC
- Temps plein
Faire le lien entre l’expertise clinique et la prise de décision personnelle, en donnant à l’information médicale une valeur claire et personnalisée.
Ajouté il y a 1 mois
LM
Conseiller(ère) principal(e) – Expérience patient
LASIK MD
Montreal, QC
- Temps plein
…personne-ressource auprès des patients afin de clarifier l’information reçue, répondre à leurs questions, présenter les options et les aspects financiers de façon transparente, et les…
Ajouté il y a 2 mois
P
Real Assets, Infrastructure Project Finance, Manager
PwC
Surrey, British Columbia · Vancouver, British Columbia · St. John's, Newfoundland and Labrador · Toronto, Ontario · Victoria, Prince Edward Island
- Temps plein
Those in capital projects management at PwC will focus on overseeing and managing large-scale construction and infrastructure projects, enabling them to be completed on time and within…
Ajouté il y a 3 mois
T
Consultant(e) senior commerce ERP Dynamics | Senior ERP Dynamics Retail Consultant
Talan
Montreal, Quebec
- Temps plein
Talan est un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise technologique.
Ajouté il y a 1 mois
P
Senior Account Executive/ Chargé de comptes principal
PGBPGNGLOBAL
Toronto, Ontario
- Temps plein
…Vicks®, and more. Please visit www.pg.com for the latest news and information about us and our…
Ajouté il y a 3 mois
I
Conseillère en voyages (Vacances) / Travel Advisor (Vacations)
Ilagiisaq-FCNQ
Baie-D'Urfé, Quebec
- Temps plein
Under the supervision of the manager, you will be responsible for providing information and advice to clients regarding vacation packages, flights, hotel reservations, and car rentals, with…
Ajouté il y a 2 mois
P&
Senior Account Executive/ Chargé de comptes principal
Procter & Gamble
Toronto, ON
- Temps plein
…Vicks®, and more. Please visit www.pg.com for the latest news and information about us and our…
Ajouté il y a 3 mois
A
Strategic Advisor, Governance and Management
Alithya
QC · QC, Canada
- Temps plein
15+ ans d’expérience en technologies de l’information
Ajouté il y a 3 mois
T
Consultant(e) senior commerce ERP Dynamics | Senior ERP Dynamics Retail Consultant
Talan
Montreal, Quebec
- Temps plein
Talan est un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise technologique.
Ajouté il y a 2 mois
T
Conseiller(ère) senior IBP, S&OP | Senior IBP, S&OP Advisor
Talan
Montreal, QC
- Temps plein
Talan est un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise technologique.
Ajouté il y a 4 mois
KP
Gestionnaire de comptes programmatiques sénior/ Sr Programmatic AM
Klever Programmatic Inc.
Brossard, Quebec · Montreal, Quebec
- Temps plein
…join our dynamic team. In this role, you’ll become a trusted advisor to our clients and deliver highly effective programmatic advertising solutions to unlock their full growth potential.…
Ajouté il y a 4 mois
C
Responsable Environnement, Santé et Sécurité
Celanese
Boucherville, QC
- Temps plein
…effective decision-making mechanisms. You will act as a strategic advisor to senior management and governing bodies, ensuring that governance is aligned with strategic objectives, legal…
Ajouté il y a 4 mois
CM
Médecin-conseil bilingue, Services médico-légaux / Bilingual Physician Advisor, Medico-Legal Services
Canadian Medical Protective Association
Ottawa, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 4 mois
Spécialiste des ventes sénior - Robotique / Senior Sales Specialist - Robotics
Unity Technologies
Montreal, Quebec
Ajouté il y a 4 mois
M
Senior Accountant, Assurance and Accounting
MNP
Winnipeg, Manitoba
- Temps plein
…evolving business and financial reporting landscape. As a trusted advisor, you’ll provide comprehensive, tailored financial information that enables clients to make informed decisions with…
Ajouté il y a 4 mois
E
Ingénieur Solutions / Solution Engineer
Explorance
Montreal, Quebec
- Temps plein
…organisationnel nouvelle génération afin d’accélérer la transition de l’information à l’action, encourageant ainsi la philosophie du « Feedback for the brave » pour stimuler l’objectif,…
Ajouté il y a 4 mois
M
Senior Project Manager, PLM & MES Transformation
MDA
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC · Brampton, ON
- Temps plein
Build and manage integrated roadmaps covering harmonization, solution design, deployment, change management, and capability enhancement.
Ajouté il y a 3 mois
ET
Premium Corporate Travel Agent NA
Encore Travel
Montreal, Quebec
- Temps plein
This is not a transactional role. You are a trusted advisor who builds relationships, protects sensitive information, and brings intelligence to every interaction. The work compounds. So…
Ajouté il y a 2 mois
HR and Recruitment Advisor -- Conseiller.ère RH et Recrutement
Cinesite-Montreal
Montreal, Quebec
Créer et mettre à jour les outils RH, les processus, la documentation interne et les gabarits afin d'assurer l'efficacité du département et l’accessibilité de l’information pour l’équipe.
Ajouté il y a 6 mois
C
Senior Security Operations Analyst
Cotality
Montreal, Quebec
- Temps plein
Relève de : Directeur principal, Sécurité de l'information
Ajouté il y a 4 mois
Partenaire Total Rewards / Total Rewards Partner
Unity Technologies
Montreal, Quebec
Ajouté il y a 5 mois
NI
Financial Lead at Fast Growing Company / DF à une entreprises en croissance
Nimonik Inc
Montreal, Quebec
- Temps plein
Strategic Partnership: Act as a key advisor to the CEO and Board on capital allocation, long-term planning, and market expansion.
Ajouté il y a 6 mois
AS
Sales Consultant, Bilingual (English/French)
Applied Systems Canada
QC · Montreal, QC
- Autre

LASIK MD

Conseiller(ère) principal(e) – Expérience patient

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Horaire: 35 à 40 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 9 sept. 2026

Description originale de l’offre

Voyez si vous êtes notre prochain(e) :

CONSEILLER PRINCIPAL - EXPÉRIENCE PATIENT

Note : Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

Travailler dans une clinique LASIK MD (une société affiliée à Groupe Vision), c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé leur façon de voir la vie. C’est aussi avoir la possibilité de bâtir une carrière stable et gratifiante à la hauteur de votre potentiel.

L’équipe de notre clinique médicale est à la recherche d’un conseiller clinique principal qui pourra accompagner les patients potentiels ayant complété une consultation pour une intervention de correction de la vue, notamment le LASIK ou la chirurgie intraoculaire. Axé(e) sur la performance et les résultats, et doté(e) d’excellentes habiletés interpersonnelles et d’influence, il agit comme personne-ressource auprès des patients afin de clarifier l’information reçue, répondre à leurs questions, présenter les options et les aspects financiers de façon transparente, et les soutenir dans leur prise de décision. Ce rôle contribue à assurer une expérience patient professionnelle, personnalisée et conforme aux standards de la clinique.

UN APERÇU DE VOS AVANTAGES

Poste permanent à temps plein (35 à 40 heures par semaine)
Chirurgie LASIK gratuite, trois semaines de vacances, trois journées de maladie, une journée mobile et une journée de mieux-être
Régime d’assurance collective, services de télémédecine, REER collectif avec contribution de l’employeur et prime incitative structurée
Formation continue axée sur une approche consultative des soins et services cliniques aux patients

VOS TÂCHES EN UN COUP D’ŒIL

Accompagner les patients tout au long de leur parcours et jouer un rôle clé dans leur prise de décision, tout en contribuant à la croissance de la clinique.
Rencontrer les patients potentiels immédiatement après leur évaluation préopératoire.
Faire le lien entre l’expertise clinique et la prise de décision personnelle, en donnant à l’information médicale une valeur claire et personnalisée.
Clarifier l’information reçue de l’équipe médicale.
Faire preuve de compassion et aider les patients à prendre leur décision en toute clarté et confiance.
Présenter de façon claire et transparente les options de correction visuelle, y compris leurs avantages et leurs aspects financiers.
Guider les patients à travers les options de tarification et les modes de paiement.
Adapter votre approche de communication à l’état d’esprit, aux préoccupations et aux motivations de chaque patient.
Réserver les dates de chirurgie et coordonner les aspects logistiques.
Consigner l’information requise avec exactitude dans les dossiers de patients et respecter les normes de conformité.
Maintenir un taux élevé de rétention des patients jusqu’au traitement grâce à des stratégies fondées sur la confiance et à des suivis proactifs et personnalisés.
Au besoin, enregistrer de courts messages vidéo personnalisés et des messages vocaux ou effectuer des appels de rappel auprès des patients afin de favoriser leur rétention jusqu’au traitement.
Vous soutenez le programme de gestion des risques de l’organisation en identifiant et en signalant rapidement tout incident, inquiétude ou risque lié à la sécurité des patients à la direction de la clinique afin de contribuer à l’ensemble des efforts de l’entreprise visant à identifier, signaler et atténuer les risques.

UNE VUE CLAIRE DE VOS ATOUTS

Vous êtes une personne chaleureuse, posée et captivante, et les gens vous font facilement confiance.
Vous savez comment aider une personne à passer de l’hésitation à la prise de décision éclairée grâce à votre présence et à votre perspicacité.
Vous vous exprimez avec aisance et possédez de l’expérience dans des rôles impliquant une forte dimension relationnelle, comme le service à la clientèle, les soins de santé, l’esthétique, l’hôtellerie ou l’accompagnement personnalisé.
Vous comprenez l’importance du moment et du rythme dans une conversation. Vous savez quand rassurer, quand écouter et quand aider une personne à passer à l’étape suivante.
Vous êtes à l’aise de discuter de prix avec discrétion et professionnalisme.
Vous avez le souci du détail et un bon sens de l’organisation. Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers à la fois sans perdre votre concentration.
Vous êtes orienté vers les résultats et capable de travailler de façon indépendante ou en équipe.
Trois à cinq années d’expérience dans un rôle axé sur la performance, idéalement en vente consultative, en commerce de détail spécialisé, en services haut de gamme ou dans un environnement où vous accompagnez les clients dans des décisions importantes.
Aisance à naviguer dans des environnements numériques tels que SharePoint, et capacité à apprendre de nouveaux logiciels ou systèmes de gestion de la relation client (CRM).
Une expérience liée à des services haut de gamme, ou dans les secteurs médical, esthétique ou optique constitue un atout.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la technologie et Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook et Teams).
Vous avez d'excellentes aptitudes en communication, vous parlez français et maîtrisez l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec nos patients anglophones.
Horaire: Vous êtes disponible pour travailler du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 (flexibilité requise occasionnellement pour des fins de quart plus tard et samedi à l'occasion).
Important : Vous êtes disponible pour vous déplacer à nos cliniques situées à Montréal et Brossard.

NOTRE POINT DE VUE

Si vous pensez être le candidat idéal et avez envie de vous joindre à une équipe passionnée et dévouée, nous vous invitons à postuler dès aujourd’hui.

Joignez-vous à notre équipe et voyez pourquoi notre certification Excellent lieu de travail^MD est le reflet de notre engagement à créer une culture de soutien et d’inclusion pour chaque membre de notre entreprise.

#VG1

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Compétences

Service à la clientèle

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Mots-clés

Santé
Commerce de détail

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