Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 mois
Conseiller·ère au service à la clientèle
BMR
Saint-Léonard-d'Aston, Quebec · Val-des-Sources, Québec
Temps plein
Notre succursale BMR située à Saint-Léonard-d'Aston cherche à pourvoir un poste de conseiller·ère au service à la clientèle à temps plein.
Ajouté il y a 2 mois
Conseiller(ère) aux ventes | Temps plein | Galeries Laval
Linen Chest
Laval (administrative region), Quebec · Laval, Québec
Temps plein
Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique et vous êtes passionné par la vente ? Vous aimez connecter, développer des relations de confiance et offrir une expérience de magasinage…
Ajouté il y a 11 jours
Conseiller.ère en prêts-FR
Fairstone Bank
Winnipeg, MB
Temps plein
Gérant l’ensemble du processus de vente, en personne ou à distance - de la demande à la conclusion
Ajouté il y a 11 jours
Conseiller.ère en Prêts-FR
Fairstone Bank
Edmonton, AB
Temps plein
Gérant l’ensemble du processus de vente, en personne ou à distance - de la demande à la conclusion
Ajouté il y a 11 jours
Conseiller.ère en prêts-FR
Fairstone Bank
Langley (District), BC · Langley, BC
Temps plein
Gérant l’ensemble du processus de vente, en personne ou à distance - de la demande à la conclusion
Ajouté il y a 11 jours
Conseiller(ère) en services bancaires- FR
RBC
Quebec, QC
Temps plein
Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d’optimiser chaque interaction avec le client. Plus…
Ajouté il y a 12 jours
Conseiller(ère) clinique aux patients
Institut de l’oeil des Laurentides
Boisbriand, QC
Temps plein
Poste permanent à temps plein (32 à 36 heures par semaine)
Ajouté il y a 3 mois
24- Conseiller(ère) aux ventes | Temps plein
Bain Dépôt
Vaudreuil-Dorion, QC
Temps plein
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes pour rejoindre l’équipe de notre magasin de Vaudreuil.
Ajouté il y a 12 jours
Conseiller(ère) principal(e) – Expérience patient
LASIK MD
Montreal, QC
Temps plein
Poste permanent à temps plein (35 à 40 heures par semaine)
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller de Style/Style Advisor
Harry Rosen
Montreal, QC · Les Cours Mont Royal
Temps plein
Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de Style pour se joindre à notre équipe en magasin. Dans ce rôle, vous serez responsable de :
Ajouté il y a 3 mois
Conseiller·ère au service à la clientèle
BMR
Lyster, Quebec · Laurierville, Québec
Temps plein
Notre succursale BMR située à Laurierville cherche à pourvoir un poste de conseiller·ère au service à la clientèle à temps plein.
Ajouté il y a 2 mois
SSENSE Montréal - Styliste personnel·le // Personal Stylist
SSENSE
Montreal, Quebec
Temps plein
Rejoignez notre équipe de commerce de détail en tant que Styliste personnel·le (temps plein) à notre boutique située au cœur du Vieux-Port de Montréal ! Notre boutique SSENSE Montréal…
Ajouté il y a 2 mois
Directeur de la pratique Shopify
Valtech
Montreal, Quebec
Agir comme conseiller(ère) stratégique de niveau exécutif auprès des clients, en alignant les solutions de commerce sur leurs objectifs d’affaires
Ajouté il y a 3 mois
Conseiller·ère au service à la clientèle
BMR
Saint-François-Xavier-de-Brompton, Quebec
Temps plein
Notre succursale BMR située à Saint-François-xavier-de-Brompton cherche à pourvoir un poste de conseiller·ère au service à la clientèle à temps plein.
Ajouté il y a 3 mois
Conseiller(ère) aux ventes | Temps plein | Laval
Linen Chest
Laval (administrative region), Quebec · Laval, Québec
Temps plein
Possibilité de faire du temps plein ou du temps partiel selon vos préférences ;
Ajouté il y a 3 mois
Conseiller(ère) au service et aux pièces
Fraserway RV
Longueuil, Quebec
Temps plein
Poste régulier à temps plein | 40 heures/semaine | 23 $ à 28 $/heure
Ajouté il y a 4 mois
Conseiller(ère) aux ventes | Fairview | Temps plein
Linen Chest
Pointe-Claire, Quebec
Temps plein
Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) | Fairview | Temps plein
Ajouté il y a 26 jours
Conseiller(ère) aux ventes | Temps partiel | Drummondville
Linen Chest
Drummondville, QC
Temps partiel
Conseiller(ère) aux ventes | Temps partiel | Drummondville
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller(ère) aux ventes | Temps plein | Chicoutimi
Linen Chest
Quebec, Quebec
Temps plein
Vous êtes un professionnel de la vente expérimenté et passionné par le commerce de détail ? Vous aimez aider les clients à trouver les produits parfaits pour répondre à leurs besoins ? Nous…
Ajouté il y a 3 mois
Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) | Cathédrale | Temps plein
Linen Chest
Montreal, Quebec
Temps plein
Vous êtes un(e) passionné(e) de la vente au détail et vous avez le don de faire vivre une expérience d'achat exceptionnelle ? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe en tant que…
Ajouté il y a 3 mois
Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) | Vaudreuil | Temps plein
Linen Chest
Vaudreuil-Dorion, Quebec
Temps plein
Vous êtes un(e) passionné(e) de la vente au détail et vous avez le don de faire vivre une expérience d'achat exceptionnelle ? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe en tant que…
Ajouté il y a 3 mois
Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) | Fairview Point-Claire | Temps plein
Linen Chest
Pointe-Claire, Quebec
Temps plein
Vous êtes un(e) passionné(e) de la vente au détail et vous avez le don de faire vivre une expérience d'achat exceptionnelle ? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe en tant que…
Ajouté il y a 3 mois
Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) | Drummondville | Temps plein
Linen Chest
Drummondville, Quebec
Temps plein
Vous êtes un(e) passionné(e) de la vente au détail et vous avez le don de faire vivre une expérience d'achat exceptionnelle ? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe en tant que…
Ajouté il y a 3 mois
Conseiller(ère) à la vente et caissier(ère) (temps plein)
Aubainerie - Magasins
Mascouche, Quebec
Temps plein
Le conseiller à la vente et service à la clientèle, sous la supervision de l’équipe de gestion, voit à accueillir les clients et à les conseiller tout au long de leur visite en magasin afin…
Ajouté il y a 3 mois
Conseiller(ère) à la vente et caissier(ère) (temps plein)
Aubainerie - Magasins
Val-d'Or, Quebec
Temps plein
Le conseiller à la vente et service à la clientèle, sous la supervision de l’équipe de gestion, voit à accueillir les clients et à les conseiller tout au long de leur visite en magasin afin…

LASIK MD

Conseiller(ère) principal(e) – Expérience patient

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Horaire: 35 à 40 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 9 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Voyez si vous êtes notre prochain(e) :

CONSEILLER PRINCIPAL - EXPÉRIENCE PATIENT

Note : Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

Travailler dans une clinique LASIK MD (une société affiliée à Groupe Vision), c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé leur façon de voir la vie. C’est aussi avoir la possibilité de bâtir une carrière stable et gratifiante à la hauteur de votre potentiel.

L’équipe de notre clinique médicale est à la recherche d’un conseiller clinique principal qui pourra accompagner les patients potentiels ayant complété une consultation pour une intervention de correction de la vue, notamment le LASIK ou la chirurgie intraoculaire. Axé(e) sur la performance et les résultats, et doté(e) d’excellentes habiletés interpersonnelles et d’influence, il agit comme personne-ressource auprès des patients afin de clarifier l’information reçue, répondre à leurs questions, présenter les options et les aspects financiers de façon transparente, et les soutenir dans leur prise de décision. Ce rôle contribue à assurer une expérience patient professionnelle, personnalisée et conforme aux standards de la clinique.

UN APERÇU DE VOS AVANTAGES

Poste permanent à temps plein (35 à 40 heures par semaine)
Chirurgie LASIK gratuite, trois semaines de vacances, trois journées de maladie, une journée mobile et une journée de mieux-être
Régime d’assurance collective, services de télémédecine, REER collectif avec contribution de l’employeur et prime incitative structurée
Formation continue axée sur une approche consultative des soins et services cliniques aux patients

VOS TÂCHES EN UN COUP D’ŒIL

Accompagner les patients tout au long de leur parcours et jouer un rôle clé dans leur prise de décision, tout en contribuant à la croissance de la clinique.
Rencontrer les patients potentiels immédiatement après leur évaluation préopératoire.
Faire le lien entre l’expertise clinique et la prise de décision personnelle, en donnant à l’information médicale une valeur claire et personnalisée.
Clarifier l’information reçue de l’équipe médicale.
Faire preuve de compassion et aider les patients à prendre leur décision en toute clarté et confiance.
Présenter de façon claire et transparente les options de correction visuelle, y compris leurs avantages et leurs aspects financiers.
Guider les patients à travers les options de tarification et les modes de paiement.
Adapter votre approche de communication à l’état d’esprit, aux préoccupations et aux motivations de chaque patient.
Réserver les dates de chirurgie et coordonner les aspects logistiques.
Consigner l’information requise avec exactitude dans les dossiers de patients et respecter les normes de conformité.
Maintenir un taux élevé de rétention des patients jusqu’au traitement grâce à des stratégies fondées sur la confiance et à des suivis proactifs et personnalisés.
Au besoin, enregistrer de courts messages vidéo personnalisés et des messages vocaux ou effectuer des appels de rappel auprès des patients afin de favoriser leur rétention jusqu’au traitement.
Vous soutenez le programme de gestion des risques de l’organisation en identifiant et en signalant rapidement tout incident, inquiétude ou risque lié à la sécurité des patients à la direction de la clinique afin de contribuer à l’ensemble des efforts de l’entreprise visant à identifier, signaler et atténuer les risques.

UNE VUE CLAIRE DE VOS ATOUTS

Vous êtes une personne chaleureuse, posée et captivante, et les gens vous font facilement confiance.
Vous savez comment aider une personne à passer de l’hésitation à la prise de décision éclairée grâce à votre présence et à votre perspicacité.
Vous vous exprimez avec aisance et possédez de l’expérience dans des rôles impliquant une forte dimension relationnelle, comme le service à la clientèle, les soins de santé, l’esthétique, l’hôtellerie ou l’accompagnement personnalisé.
Vous comprenez l’importance du moment et du rythme dans une conversation. Vous savez quand rassurer, quand écouter et quand aider une personne à passer à l’étape suivante.
Vous êtes à l’aise de discuter de prix avec discrétion et professionnalisme.
Vous avez le souci du détail et un bon sens de l’organisation. Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers à la fois sans perdre votre concentration.
Vous êtes orienté vers les résultats et capable de travailler de façon indépendante ou en équipe.
Trois à cinq années d’expérience dans un rôle axé sur la performance, idéalement en vente consultative, en commerce de détail spécialisé, en services haut de gamme ou dans un environnement où vous accompagnez les clients dans des décisions importantes.
Aisance à naviguer dans des environnements numériques tels que SharePoint, et capacité à apprendre de nouveaux logiciels ou systèmes de gestion de la relation client (CRM).
Une expérience liée à des services haut de gamme, ou dans les secteurs médical, esthétique ou optique constitue un atout.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la technologie et Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook et Teams).
Vous avez d'excellentes aptitudes en communication, vous parlez français et maîtrisez l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec nos patients anglophones.
Horaire: Vous êtes disponible pour travailler du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 (flexibilité requise occasionnellement pour des fins de quart plus tard et samedi à l'occasion).
Important : Vous êtes disponible pour vous déplacer à nos cliniques situées à Montréal et Brossard.

NOTRE POINT DE VUE

Si vous pensez être le candidat idéal et avez envie de vous joindre à une équipe passionnée et dévouée, nous vous invitons à postuler dès aujourd’hui.

Joignez-vous à notre équipe et voyez pourquoi notre certification Excellent lieu de travail^MD est le reflet de notre engagement à créer une culture de soutien et d’inclusion pour chaque membre de notre entreprise.

#VG1

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Service à la clientèle

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Mots-clés

Santé
Commerce de détail

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