Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
V
Analyste/Ingénieur·e principal·e déploiement, ingénierie solution d'accès sans fil
Videotron
Montreal, QC
- Temps plein
Notre analyste/ ingénieur·e Principal d’accès sera responsable de faire des conceptions de couverture Wi-Fi, couverture LTE/5G, réseau LAN ou SD-WAN dans le cadre des solutions d’accès.…
Ajouté il y a 1 mois
S
Technicien de service sur le terrain - EXO
Siemens
Montreal, QC
- Temps plein
…à notre équipe. Le technicien de service sur le terrain est responsable des essais, de la validation et de la mise en service des locomotives afin de s’assurer qu’elles respectent toutes…
Ajouté il y a 1 mois
CI
Intern, Accounting
CDPQ Infra
Montreal, QC
- Temps plein
…développement de projet, stratégie d’approvisionnement, réalisation et…
Ajouté il y a 1 mois
CI
Director, Finance - Viability Gap Funding
CDPQ Infra
Montreal, QC
- Temps plein
…développement de projet, stratégie d’approvisionnement, réalisation et…
Ajouté il y a 1 mois
LV
GESTIONNAIRE, CRM ET LOYAUTÉ
La Vie En Rose
Montreal, QC
- Autre
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 1 mois
W
Commis d'entrepôt
Wajax
Montreal, QC · Pointe-aux-Trembles, QC
- Temps plein
Sous la supervision du directeur des pièces et entreposage, le commis d'entrepôt est responsable de la réception et l'expédition de pièces, la préparation de commandes internes et externes…
Ajouté il y a 1 mois
Responsable principal des operations du centre de données / Sr Data Center Operations Lead, DCEO
Amazon
Montreal, QC
Amazon Web Services (AWS) recrute actuellement un Responsable principal des operations du centre de données, pour rejoindre l’équipe d’exploitation de nos centres de données.
Ajouté il y a 1 mois
L
Gérant(e) de magasin
L'Équipeur
Levis, QC
- Temps plein
Assurer le respect des normes de service à la clientèle de notre modèle d’exploitation
Ajouté il y a 1 mois
LV
GESTIONNAIRE, CRM ET LOYAUTÉ-FR
La Vie En Rose
Montreal, QC
- Temps plein
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès au parte de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 1 mois
D
Conseiller(ère) en ingénierie d'ensembles de données modernes - Conseiller(ère) principal(e)
Deloitte
Vancouver, BC
- Temps plein
À titre d’ingénieur ou d’ingénieure de plateformes de données et d’IA au sein de l’équipe responsable de la transformation de l’IA et des données, vous évoluez au cœur des fondations des…
Ajouté il y a 1 mois
D
Ingénierie des processus de développement et d'exploitation (DevOps) - Conseiller(ère) principal(e)
Deloitte
Vancouver, BC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
D
Conseiller(ère) en ingénierie d'ensembles de données modernes - Conseiller(ère) principal(e)
Deloitte
Ottawa, ON
- Temps plein
À titre d’ingénieur ou d’ingénieure de plateformes de données et d’IA au sein de l’équipe responsable de la transformation de l’IA et des données, vous évoluez au cœur des fondations des…
Ajouté il y a 1 mois
D
Conseiller(ère) en ingénierie d'ensembles de données modernes - Conseiller(ère) principal(e)
Deloitte
Montreal, QC
- Temps plein
À titre d’ingénieur ou d’ingénieure de plateformes de données et d’IA au sein de l’équipe responsable de la transformation de l’IA et des données, vous évoluez au cœur des fondations des…
Ajouté il y a 1 mois
D
Conseiller(ère) en ingénierie d'ensembles de données modernes - Conseiller(ère) principal(e)
Deloitte
Halifax, NS
- Temps plein
À titre d’ingénieur ou d’ingénieure de plateformes de données et d’IA au sein de l’équipe responsable de la transformation de l’IA et des données, vous évoluez au cœur des fondations des…
Ajouté il y a 1 mois
D
Conseiller(ère) en ingénierie d'ensembles de données modernes - Conseiller(ère) principal(e)
Deloitte
Calgary, AB
- Temps plein
À titre d’ingénieur ou d’ingénieure de plateformes de données et d’IA au sein de l’équipe responsable de la transformation de l’IA et des données, vous évoluez au cœur des fondations des…
Ajouté il y a 1 mois
D
Ingénierie des processus de développement et d'exploitation (DevOps) - Conseiller(ère) principal(e)
Deloitte
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
D
Conseiller(ère) en ingénierie d'ensembles de données modernes - Conseiller(ère) principal(e)
Deloitte
Toronto, ON
- Temps plein
À titre d’ingénieur ou d’ingénieure de plateformes de données et d’IA au sein de l’équipe responsable de la transformation de l’IA et des données, vous évoluez au cœur des fondations des…
Ajouté il y a 1 mois
D
Ingénierie des processus de développement et d'exploitation (DevOps) - Conseiller(ère) principal(e)
Deloitte
Calgary, AB
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
D
Ingénierie des processus de développement et d'exploitation (DevOps) - Conseiller(ère) principal(e)
Deloitte
Toronto, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
D
Conseiller(ère) en ingénierie d'ensembles de données modernes - Conseiller(ère) principal(e)
Deloitte
Edmonton, AB
- Temps plein
À titre d’ingénieur ou d’ingénieure de plateformes de données et d’IA au sein de l’équipe responsable de la transformation de l’IA et des données, vous évoluez au cœur des fondations des…
Ajouté il y a 1 mois
D
Ingénierie des processus de développement et d'exploitation (DevOps) - Conseiller(ère) principal(e)
Deloitte
Halifax, NS
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
D
Ingénierie des processus de développement et d'exploitation (DevOps) - Conseiller(ère) principal(e)
Deloitte
Edmonton, AB
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
D
Ingénierie des processus de développement et d'exploitation (DevOps) - Conseiller(ère) principal(e)
Deloitte
Ottawa, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
C
Supervisor Track Inspection
CPKC
Lac-Mégantic, QC
- Temps plein
…et de l'intégrité de l'infrastructure de voie. Ce poste est responsable d'assurer la conformité aux normes de sécurité et opérationnelles pour soutenir des opérations ferroviaires fluides…
Ajouté il y a 1 mois
Étudiant en alternance, ingénierie du trafic
CityofOttawa
Ottawa, ON
La Division des opérations de circulation de la Ville d'Ottawa est responsable de la conception, de l'installation, de l'exploitation et de l'entretien de plus de 1 200 intersections…

La Vie En Rose

GESTIONNAIRE, CRM ET LOYAUTÉ-FR

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: 10 ans d’expérience en CRM, fidélisation, marketing relationnel ou stratégie client, incluant la conception et l’évolution de programmes de loyauté;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 18 sept. 2026

Description originale de l’offre

Des Extras Juste Pour Les Membres De Notre Équipe

Rabais de 50 % sur nos produits
Horaires flexibles
Possibilités d'avancement au sein de l'entreprise
Entreprise familiale engagée dans la communauté
Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin)
Programme de reconnaissance pour les années de service
Programme d'innovation visant à encourager le partage d'idées
Boni de référence
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès au parte de ta paie dès la fin de ton quart de travail)

Pour Les Employé.e.s à Temps Plein

Régime d’assurance collective
De trois (3) à cinq (5) jours de congé personnel (selon le poste)
Cotisation de l’employeur minimum de 2% versée à ton REER

Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité

Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière professionnelle stimulante dans un environnement engagé et en constante évolution.

Nous sommes plus de 5000 employé.e.s et nous avons plus de 300 boutiques à l'échelle du Canada et notre marque est aussi présente dans 19 pays (100 magasins) un peu partout dans le monde.

Raison d'être de l'emploi

Relevant de la Directrice CRM et Loyauté, le.la Gestionnaire CRM et Loyauté est responsable des stratégies de fidélisation, de gestion de la relation client et de valorisation des données pour La Vie en Rose et Bikini Village. Il.elle assure la conception, le déploiement et l’évolution du programme de loyauté et de l’écosystème CRM, en arrimant objectifs d’affaires, capacités technologiques et données clients. Il.elle veille à l’évolution des pratiques de gestion et de gouvernance des données pour soutenir des décisions éclairées et, en collaboration avec les équipes marketing, e-commerce, technologies et opérations, transforme les données en leviers de croissance pour optimiser l’acquisition, l’engagement, la fidélisation et la valeur vie client.

Responsabilités principales

Stratégie CRM et loyauté

Contribuer à définir et faire évoluer la vision stratégique CRM et loyauté en fonction des objectifs d'affaires et des besoins des clientes;
Concevoir, structurer et faire évoluer le programme de loyauté afin d'en maximiser la valeur pour les clientes et pour l'organisation;
Définir les fondations du programme incluant les mécaniques de fidélisation, les règles d'affaires, la segmentation, les parcours clients et les stratégies de personnalisation;
Élaborer et maintenir la feuille de route CRM et loyauté, en identifiant les opportunités d’amélioration et de croissance grâce aux données clients et aux initiatives relationnelles.

Gouvernance et stratégie de données clients

Développer et faire évoluer la stratégie de données clients ainsi que les meilleures pratiques de gouvernance afin d’en assurer la qualité, l’intégrité et la valorisation à travers l’organisation.
Faire évoluer les modèles de segmentation, d’enrichissement et d’utilisation des données en collaboration avec les équipes analytiques, opérations, marketing et e-commerce afin de transformer les données en recommandations stratégiques et opportunités d’affaires.
Définir les indicateurs de performance, rapports et tableaux de bord permettant de suivre la santé de la base clients, la performance du programme de loyauté et l’efficacité des initiatives CRM.

Écosystème technologique CRM

Agir comme propriétaire d’affaires de la donnée CRM et loyauté pour Klaviyo, Cegid Y2, Optimizely et les plateformes connexes ou à venir.
Définir les besoins fonctionnels liés à l’évolution des systèmes CRM, des capacités de segmentation et des outils de fidélisation, en collaboration avec les équipes technologiques.
Assurer la cohérence et l’évolution des processus, des données et de l’expérience client à travers les différents points de contact omnicanaux.

Leadership et gestion de projets

Piloter les projets stratégiques liés au CRM, aux données clients et au programme de loyauté, incluant les tests, la gestion du changement et le suivi des résultats.
Mobiliser les parties prenantes internes et externes et agir comme point central auprès des équipes, partenaires, fournisseurs et consultants impliqués dans les initiatives.
Soutenir l’adoption des meilleures pratiques par la mise en place d’outils, de processus et de formations, tout en assurant une veille des tendances, technologies et pratiques en CRM, fidélisation et marketing relationnel.

Ton profil

Expertise CRM et fidélisation : Solide expérience en conception, déploiement et évolution de stratégies CRM et de programmes de loyauté à grande échelle. Une expérience en commerce de détail est un atout.
Vision stratégique et expérience client : Capacité à transformer une vision d’affaires en stratégies concrètes, à prioriser les initiatives et à faire évoluer l’écosystème CRM en plaçant la valeur client au cœur des décisions.
Données clients et insights : Maîtrise de la gouvernance, de la segmentation et de l’exploitation des données clients afin d’en faire des leviers de création de valeur.
Leadership d’influence : Talent pour mobiliser des équipes multidisciplinaires, aligner les parties prenantes et faire avancer des initiatives structurantes.
Esprit analytique et orientation résultats : Décisions fondées sur les données et suivi de l’impact des initiatives sur la fidélisation, l’engagement et la performance commerciale.
Agilité et aisance dans l’ambiguïté : Capacité à évoluer dans des environnements en transformation, à bâtir de nouvelles fondations et à saisir les occasions d’innovation.

Exigences

Baccalauréat en marketing, administration, intelligence d’affaires, analytique, TI ou domaine connexe;
10 ans d’expérience en CRM, fidélisation, marketing relationnel ou stratégie client, incluant la conception et l’évolution de programmes de loyauté;
Expérience en commerce de détail, e-commerce ou environnement omnicanal, ainsi qu’en gouvernance et valorisation des données clients;
Bonne maîtrise des plateformes CRM, CDP, marketing automation et technologies de personnalisation (Klaviyo, Cegid Y2, Optimizely ou solutions comparables), combinée à de solides aptitudes en gestion de projets stratégiques et des parties prenantes;
Bilinguisme français et anglais, à l’oral comme à l’écrit, pour collaborer avec des partenaires et fournisseurs à l’extérieur du Québec.

Permanent, temps plein

#Marketing

Les informations sur ce site sont uniquement à des fins d'information et ne sont pas destinées à avoir des conséquences juridiques. La Vie en Rose s'est engagée envers l'équité en matière d'emploi. La Vie en Rose a mis en place un processus d'adaptation prévoyant des mesures d'adaptation pour les candidat.e.s sélectionné.e.s pour une entrevue.

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Mots-clés

Commerce de détail

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