Emplois : Canada

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Ajouté il y a 26 jours
Client mystère/cliente mystère charlesbourg
C3 Client Satisfaction inc
Quebec, QC
Temporaire
VOUS TRAVAILLEZ DANS LE DOMAINE DU CLIENT-MYSTÈRE: Veillez vous inscrire sur notre site web via le lien "Devenez agent C3" afin d’avoir accès aux contrats dans la ou les régions que vous…
Ajouté il y a 26 jours
Fiscaliste - Fiscalité Américaine
HNA S.E.N.C.R.L.
Montreal, QC
Temps plein
1 à 3 ans d’expérience pertinente en fiscalité américaine
Ajouté il y a 21 jours
Agent(e) indemnisation (Bilingue) - Expérience membre
Promutuel Assurance
NB · Alma, QC · Amqui, QC · Baie-Comeau, QC · Baie-Saint-Paul, QC · Cabano, QC · Cap-aux-Meules, QC · Dolbeau-Mistassini, QC · Dégelis, QC · Gaspé, QC · Havre-Saint-Pierre, QC · L'Isle-Verte, QC · La Malbaie, QC · La Pocatière, QC · Matane, QC · Montmagny, QC · Quebec, QC · Rimouski, QC · Rivière-du-Loup, QC · Saguenay, QC · Saint-Basile, QC · Saint-Gervais, QC · Saint-Jean-Port-Joli, QC · Saint-Pascal, QC · Sept-Îles, QC · Trois-Rivières, QC · Victoriaville, QC
Temps plein
Selon votre lieu de résidence, vous exercerez votre emploi d’agent(e) indemnisation bilingue - Expérience membre à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac…
Ajouté il y a 21 jours
Étudiant(e) en assurance de dommages des particuliers (Académie Promutuel)
Promutuel Assurance
Amos, QC · Montreal, QC · Rouyn-Noranda, QC
Temps plein
- Accompagnement soutenu avec une équipe de formateur(trice)s d’expérience et des gestionnaires qui font preuve de bienveillance
Ajouté il y a 24 jours
Développeur(-euse) de logiciels II / Software Developer II
Expedia Group
Montreal, QC · Canada - Quebec - Montreal
Temps plein
Here, you'll do meaningful work that helps millions of people discover, book, and experience travel with more ease, confidence, and joy. Our five Behaviors-Traveler First, Think Big,…
Ajouté il y a 24 jours
Digital Assurance & Transparency Senior Associate
PwC
Calgary, AB
Temps plein
…locations. At PwC Canada, base salary is determined by your skills, experience, qualifications and work location. In addition to base salary, eligible employees may have opportunities to…
Ajouté il y a 10 jours
Commis(e) à la comptabilité, facturation
Acier Ouellette
Saint-Jérôme, QC
Temps plein
l'Agent(e) au crédit, afin de résoudre les écarts, les litiges et les anomalies
Ajouté il y a 24 jours
Corporate Tax, Senior Associate
PwC
Calgary, AB
Temps plein
…that have earned you the reputation of providing excellence in client service focused on helping clients solve their…
Ajouté il y a 24 jours
Risk Modelling Services, Actuarial P&C Director (Bilingual FR/EN)
PwC
Toronto, ON · Montreal, QC
Temps plein
…risk professionals on a wide range of projects and apply your experience in the insurance industry to a multitude of actuarial solutions. A career in our P&C Actuarial Services practice,…
Ajouté il y a 23 jours
Directeur du Développement des Affaires
Coface
Pointe-Claire, QC
80 000 $ à 120 000 $ CAD / an
Temps plein
…intelligemment dans un monde complexe.Avec près de 80 ans d'expérience à l’échelle mondiale, nous offrons aux entreprises une gamme complète de solutions : assurance-crédit, services…
Ajouté il y a 27 jours
Responsable relations écoles - Temporaire
La Cantine pour tous
Montreal, QC
Temps plein
…et formuler des recommandations concrètes pour optimiser l’expérience client·e·s et l’efficacité du…
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) de développement des affaires
FACE Coalition
Canada
Temps plein
En étroite collaboration avec les équipes des Prêts, du Crédit, du Marketing et des Services à la clientèle, l’agent(e) de développement des affaires contribue à la croissance durable du…
Ajouté il y a 27 jours
Directeur(trice) fiscalité, Fusions et Acquisitions
PwC Canada
Toronto, ON
Temps plein
Prendre des mesures à l’égard du travail qui ne respecte pas les attentes du cabinet ou du client.
Ajouté il y a 24 jours
Agent(e) expérience client
Avjet Holding, Inc.
Quebec, QC
Temps partiel
Expérience requise : minimum d'un (1) an en service à la clientèle
Ajouté il y a 23 jours
Buyer
Scalian
Montreal, QC
Temps plein
Scalian is a multinational engineering consulting firm with over 35 years of experience and nearly 6,000 specialists across 12 countries.
Ajouté il y a 24 jours
BANQUE DE CANDIDATURES - Instructeur.trice d'aquaforme
Les YMCA du Québec
Montreal, QC
Les YMCA du Québec sont continuellement à la recherche d’agent.e.s ventes et expérience client afin de répondre aux besoins opérationnels de nos centres.
Ajouté il y a 24 jours
May 2027 - Strategy& Value Creation Non-CPA - Summer Intern - Montreal
PwC
Montreal, QC
Temps plein
…and empowers you to make a real impact. You’ll gain hands-on experience with real client work, explore how businesses operate, and learn how trust is built through compliance and strategic…
Ajouté il y a 23 jours
Agent·e de ventes - Rouyn Noranda
Videotron
Rouyn-Noranda, QC · Amos, Québec
Temps partiel
…population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des…
Ajouté il y a 24 jours
January 2027 - Assurance CPA - Full-time - Montreal
PwC
Montreal, QC
Temps plein
…succeed in your designation journey You’ll also gain hands-on experience with our AI-powered audit tools and participate in our national upskilling program, designed to help you build…
Ajouté il y a 24 jours
January 2027 - Strategy& Value Creation Non-CPA - Co-op - 4 months - Montreal
PwC
Montreal, QC
Temps plein
…and empowers you to make a real impact. You’ll gain hands-on experience with real client work, explore how businesses operate, and learn how trust is built through compliance and strategic…
Ajouté il y a 27 jours
Premier(ère) Directeur(trice), Fusions et Acquisitions en fiscalité
PwC Canada
Toronto, ON
Temps plein
Prendre des mesures à l’égard du travail qui ne respecte pas les attentes du cabinet ou du client.
Ajouté il y a 27 jours
Développeur processus internes
Octogone
Quebec, QC
Temps plein
Les équipes ont besoin d'autonomie. Aujourd'hui, corriger une donnée client passe souvent par un développeur. Tes outils doivent leur donner ce pouvoir, avec les garde-fous qu'imposent nos…
Ajouté il y a 27 jours
Agent des Ventes (Montréal Centre)
Allstate Canada
Montreal, QC
Temps plein
De l’expérience dans la vente dans le secteur des assurances ou dans un autre domaine axé sur la relation client.
Ajouté il y a 1 mois
Conseiller ou conseillère, Finance personnelles, Mobile-FR
Desjardins
Sherbrooke, QC
Temps plein
À titre d’Agent ou agente services financiers, mobile, vous collaborez étroitement avec les conseillers pour offrir un accompagnement personnalisé aux membres et clients. Grâce à votre…
Ajouté il y a 1 mois
Carrière en assurance de dommages des particuliers
Beneva
Sherbrooke, QC
Temps plein
Agent en assurance de dommages des particuliers (sans permis)

La Cantine pour tous

Responsable relations écoles - Temporaire

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 23 sept. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 24 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

L’idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt?

Faire partie de La Cantine pour tous, c’est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse en pleine croissance dont la mission est de lutter contre l’insécurité alimentaire chez les enfants et les personnes vulnérables. Faites évoluer votre carrière dans un milieu collaboratif et professionnel ayant une formule hybride et bénéficiez d’un espace de travail dynamique et facile d’accès.

Description Du Poste

Relevant de la gestionnaire des relations écoles, la personne titulaire du poste assure la coordination quotidienne et l’optimisation des activités liées aux programmes dans une région désignée. Il·elle veille à la fluidité des opérations, à la résolution des enjeux logistiques et à la qualité du service offert.

Il·elle joue un rôle clé dans l’analyse des processus, l’amélioration continue ainsi que le suivi des indicateurs de performance. Il·elle agit comme point de liaison entre les établissements, les partenaires (centres de services scolaires, organismes communautaires), les équipes internes et le service à la clientèle, afin d'assurer la cohérence et l'efficacité des actions mises en œuvre.

Engagé·e sur le terrain, il·elle veille au bon déroulement des activités du programme dans sa région et contribue à l’amélioration continue des pratiques par la mise en place d’initiatives locales ou de projets pilotes adaptés aux réalités du terrain.

Il s'agit d'un remplacement temporaire de six mois, avec possibilité de prolongation.

Les Défis Que Nous Vous Proposons

Gestion des opérations

Assurer le bon déroulement global du programme dans sa région, traiter les problèmes complexes et garantir la satisfaction des établissements.
Analyser les causes de problèmes récurrents dans une école.
Mener des médiations entre l’école et les membres en cas de besoin.
Analyser les indicateurs de participation dans sa région, identifier les écarts et proposer des ajustements opérationnels et des pistes de solutions.
Concevoir, diffuser et analyser des sondages de satisfaction auprès des parents, des écoles et autres parties prenantes. Partager les constats avec les équipes concernées et formuler des recommandations concrètes pour optimiser l’expérience client·e·s et l’efficacité du service.
Représenter le programme dans les contextes où les opérations sont concernées.
Planifier et mettre en œuvre des activités de promotion du programme lorsque cela soutient directement l’adhésion des familles et le bon fonctionnement local en collaboration avec les équipes internes et partenaires externes concerné·e·s.
Surveiller la bonne utilisation des plateformes et outils numériques utilisés par les écoles.
Déployer des actions ciblées pour favoriser l’adhésion au programme en tenant compte du contexte des écoles et des familles.
Effectuer un contrôle du suivi de la facturation envoyée aux écoles, en collaboration avec le·la contrôleur·e financier·ère.
Partager les résultats des évaluations d’assurance qualité et des visites aux écoles concerné·e·s, expliquer les constats au besoin et s’assurer que les mesures correctives nécessaires sont engagées.

Intégration et accompagnement des établissements

Accompagner les nouveaux établissements dans la mise en œuvre du programme et s’assurer de leur bonne compréhension du fonctionnement.
Répondre aux besoins spécifiques des établissements et adapter l’accompagnement selon le contexte.

Collaboration avec les équipes internes

Soutenir les agent.e.s SAC dans la gestion des situations urgentes ou récurrentes, afin d’assurer une résolution rapide et maintenir la fluidité des opérations dans les régions sous sa responsabilité.
Prendre en charge les situations complexes ou de plus grande envergure escaladées par les conseillers SAC, en en assurant l’analyse, le suivi et la résolution, dans une optique de stabilité opérationnelle à long terme.
Collaborer étroitement avec les communications afin de faire remonter les réalités opérationnelles, les besoins des bénéficiaires et du milieu scolaire. Contribuer à l’ajustement des activités de communication et des initiatives de développement pour qu’elles soutiennent concrètement l’amélioration des programmes et répondent aux attentes du terrain.
Remonter les tendances, enjeux récurrents ou points d’amélioration au gestionnaire du pôle opérations.

Amélioration continue et optimisation des processus

Analyser les processus opérationnels actuels, identifier les axes d’amélioration et prioriser les chantiers à mettre en œuvre.
Rechercher, tester et valider des solutions d’optimisation logistique ou organisationnelle.
Collaborer avec le gestionnaire relations écoles pour documenter les processus et les protocoles opérationnels.

Présence terrain et relation de proximité

Effectuer des tournées régulières dans les écoles pour observer le déroulement du service, recueillir des commentaires et évaluer la satisfaction des parties prenantes.
Identifier les besoins spécifiques du terrain et y répondre de façon proactive.
Maintenir une relation de confiance avec les établissements scolaires et les partenaires locaux.

Les Qualifications

Un diplôme d’études collégiales (DEC) ;
Minimum de deux (2) années d’expérience en gestion des opérations/gestion de projet, dans un milieu de bureau ;
Atout : connaissance du réseau publique de l’éducation (primaire) ; nutrition & diététique

Compétences et aptitudes requises

Français (Oral et écrit) : Niveau avancé, Anglais (Oral et écrit) : Niveau intermédiaire ;
Bonne capacité de rédaction (français et anglais) ;
Compétences en gestion des opérations, en analyse et résolution de problèmes ;
Capacité à être à la fois autonome et collaboratif.

Quelques bonnes raisons de travailler à La Cantine pour tous

Une équipe soudée, talentueuse et performante, qui facilite la collaboration dans la bienveillance et la bonne humeur ;
Une mission inspirante ;
Des occasions de développement professionnel, au sein d’une organisation en pleine croissance ;
Un lieu de travail chaleureux, La Maison de la santé durable : vaste espace de travail collaboratif propice au réseautage, lumière naturelle à profusion entourée de plantes vertes, nombreux espaces de réunion, de détente et de repas, café à volonté, et plus encore ;
Le travail en mode hybride (présentiel et virtuel) ;
La participation en continu au développement de notre culture organisationnelle et le bien-être au travail ;
Une allocation mensuelle pour le cellulaire jusqu’à concurrence de 60 $ ;
Des assurances collectives ;
Deux semaines de congé de fin d’année pour les fêtes, en plus des vacances annuelles.

À propos de La Cantine pour tous

La Cantine pour tous est un collectif qui fédère des organisations d’économie sociale et solidaire partageant une volonté d’agir ensemble pour contribuer à résoudre l’insécurité alimentaire et d’autres enjeux en alimentation sur leurs territoires.

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