Analyste KYC bilingue
Vous êtes bilingue, minutieux(se) et à l’aise avec les clients ou les parties prenantes? Nous souhaitons échanger avec des professionnels du KYC pour des opportunitées à venir en prestation client, où la précision, la réactivité et la clarté des communications seront essentielles dès le départ.
À propos de l’opportunité
Nos équipes de services gérés en criminalité financière soutiennent les clients dans les travaux de mise à jour KYC et de vigilance à l’égard de la clientèle. Ce travail est souvent au premier plan du processus : recueillir et valider l’information, résoudre les lacunes documentaires, coordonner les suivis et faire avancer les dossiers clients avec rigueur et professionnalisme.
Ce que vous pourriez faire
- Examiner les profils clients, les renseignements de compte, les indicateurs de risque et les documents justificatifs.
- Soutenir les travaux de mise à jour KYC, de vigilance à l’égard de la clientèle, de révision périodique, annuelle, trimestrielle ou liée à une remédiation.
- Utiliser vos compétences bilingues et votre sens du service à la clientèle pour appuyer les suivis, la collecte de documents et les communications avec les parties prenantes.
- Repérer les renseignements manquants, les incohérences, les résultats de médias défavorables, les correspondances au filtrage des noms ou les éléments à escalader.
- Mettre les dossiers à jour clairement afin que les réviseurs, les clients et les équipes de prestation comprennent les démarches effectuées et leur justification.
- Travailler dans un environnement axé sur la qualité, où la précision, les délais et les normes de documentation sont importants.
Ce profil pourrait vous convenir si vous avez
- 1 à 3 ans d’expérience en KYC, CDD, AML, intégration de clients, révision périodique, opérations en criminalité financière, opérations bancaires ou diligence raisonnable connexe.
- Des compétences en communication bilingue.
- De solides aptitudes en service à la clientèle, en suivi et en communication avec les parties prenantes.
- Une grande attention aux détails et de l’aisance à suivre les procédures du client.
- De l’expérience en revue de documents, en repérage de lacunes et en escalade au bon moment.
- Un intérêt pour le travail de prestation client à mesure que les besoins à venir se confirment.
Expérience utile
Mise à jour KYC, vigilance à l’égard de la clientèle, communications avec les clients, collecte de documents, médias défavorables, filtrage des noms, EDD, mise à jour des profils clients, attentes AML/TF, opérations bancaires, soutien en centre d’appels ou service à la clientèle, ou prestation de services gérés. Des titres tels que CAMS; CFCS; CGSS peuvent être utiles.
Restez en contact
Soumettez votre CV afin d’être considéré(e) lorsque des opportunitées à venir seront confirmées. En vous joignant à cette communauté de talents, vous aidez notre équipe de recrutement à mieux comprendre vos compétences linguistiques, votre expérience en service à la clientèle, votre disponibilité et votre expérience KYC/CDD afin que nous puissions vous contacter lorsqu’une occasion pourrait correspondre à votre profil.
Bilingual KYC Analyst
Are you bilingual, detail-oriented, and strong with customers or stakeholders? We are connecting with KYC professionals for upcoming client delivery work where accuracy, responsiveness, and clear communication will matter from day one.
About The Opportunity
Our Financial Crimes Managed Services teams support clients with KYC refresh and customer due diligence reviews. This work is often the front line of the process: gathering and validating information, resolving documentation gaps, coordinating outreach, and keeping client files moving while maintaining quality and professionalism.
What You May Do
- Review client profiles, account details, risk indicators, and supporting documents.
- Support KYC refresh, customer due diligence, periodic review, annual review, quarterly review, or remediation-driven review work.
- Use bilingual skills and strong customer service judgment to support outreach, follow-ups, document collection, and stakeholder communication.
- Identify missing information, inconsistencies, adverse media, name-screening hits, or items requiring escalation.
- Update files clearly so reviewers, clients, and delivery teams can understand what was done and why.
- Work in a quality-focused environment where accuracy, timeliness, and documentation standards matter.
This may be a fit if you have
- 1–3 years of experience in KYC, CDD, AML, client onboarding, periodic review, financial crimes operations, banking operations, or related due diligence work.
- Bilingual communication skills.
- Strong customer service, follow-up, and stakeholder communication skills.
- High attention to detail and comfort following client procedures.
- Experience reviewing documents, identifying gaps, and knowing when to escalate.
- Interest in client delivery work as upcoming needs are confirmed.
Helpful Experience
KYC refresh, customer due diligence, client outreach, document collection, adverse media, name screening, EDD, client profile updates, AML/TF expectations, banking operations, call centre/client service support, or managed services delivery. Credentials such as CAMS; CFCS; CGSS may be helpful.
Stay connected
Submit your resume to be considered as upcoming opportunities are confirmed. Joining this talent community helps our recruiting team understand your language capabilities, customer service background, availability, and KYC/CDD experience so we can contact you when there may be a fit.
Pay Rate Range
26 - 38 CAD hourly
