Emplois : Canada

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Ajouté il y a 16 min
Superviseur.e, Soutien à la clientèle (Contrat temporaire de 18 mois)
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
Le ou la superviseur(e) du soutien à la clientèle est responsable de diriger une équipe qui prend en charge les réservations existantes en effectuant des activités relatives aux services à…
Ajouté il y a 1 heure
CD
Conseiller(ère) aux entreprises
Cégep de Victoriaville
Victoriaville, QC
- 57 547 $ à 105 578 $ CAD / an
- Temps plein
Rédiger les offres de service à soumettre aux clients ou des propositions de projet pour appuyer des demandes de subvention ou d’appels d’offres;
Ajouté il y a 4 heures
J
Adjoint(e) administratif(ve)
JobsMedia.io
Saint-Urbain, QC
- Temps plein
Assurer l'accueil des visiteurs et des citoyens ainsi que la gestion des communications, notamment les appels téléphoniques, les courriels et la correspondance;
Ajouté il y a 4 heures
UO
Coordonnatrice d’équipe, coordonnateur d’équipe, Service de la protection
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
Animer quotidiennement des séances d’information préparatoires au quart de travail et déterminer les objectifs avec les membres de l’équipe
Ajouté il y a 9 heures
S
Coordonnateur des services - Hybride
Siemens
Halifax, NS
- Temps plein
Coordination des services : l’objectif est de répondre aux appels des clients, de comprendre leurs besoins et de réagir de façon appropriée. Vous répartirez des techniciens en immotique…
Ajouté il y a 9 heures
S
Coordonnateur des services - Hybride
Siemens
Calgary, AB
- Temps plein
Coordination des services : l’objectif est de répondre aux appels des clients, de comprendre leurs besoins et de réagir de façon appropriée. Vous répartirez des techniciens en immotique…
Ajouté il y a 9 heures
S
Coordonnateur des services - Hybride
Siemens
Oakville, ON
- Temps plein
Coordination des services : l’objectif est de répondre aux appels des clients, de comprendre leurs besoins et de réagir de façon appropriée. Vous répartirez des techniciens en immotique…
Ajouté il y a 9 heures
S
Coordonnateur des services - Hybride
Siemens
Toronto, ON
- Temps plein
Coordination des services : l’objectif est de répondre aux appels des clients, de comprendre leurs besoins et de réagir de façon appropriée. Vous répartirez des techniciens en immotique…
Ajouté il y a 9 heures
S
Coordonnateur des services - Hybride
Siemens
Montreal, QC
- Temps plein
Coordination des services : l’objectif est de répondre aux appels des clients, de comprendre leurs besoins et de réagir de façon appropriée. Vous répartirez des techniciens en immotique…
Ajouté il y a 14 heures
1
Secrétaire dentaire - Lapointe Boisbriand, QC
123Dentist
Boisbriand, QC
- Temps plein
…Secrétaire Dentaire pour un poste à temps plein. Cette personne sera responsable entre autre de l’accueil, de la facturation, de la prise d’appels, ainsi que de fixer les rendez-vous des…
Ajouté il y a 14 heures
BH
Manager, Trade Relations
Bausch Health Companies Inc.
Laval, QC
- Temps plein
…intègre. Une personne imaginative et proactive, ayant un bon sens des opportunités. Une personne perspicace et adaptable, orientée vers l’action. Nous avons besoin d’un membre d’équipe…
Ajouté il y a 16 heures
D-
Réceptionniste
DSV - Global Transport and Logistics
Montreal, QC
- Temps plein
En qualité de réceptionniste, vous devrez répondre aux demandes et questions du public, des clients et des visiteurs du service ou de l’organisation désigné. Opérer le standard téléphonique…
Ajouté il y a 16 heures
ST
Responsable des ressources humaines
Société Traiteur
Montreal, QC
- Temps plein
Société Traiteur est à la recherche d’un·e Responsable des ressources humaines passionné·e et organisé·e pour se joindre à son équipe dynamique. Relevant de la direction, la personne…
Ajouté il y a 16 heures
L
Agent(e) de bureau - restauration
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
…bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement…
Ajouté il y a 16 heures
CV
Représentant(e), Traitement et Clients, bilingue
Canada Vie
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du directeur, Administration, le titulaire de ce poste sera responsable de différentes tâches administratives liées aux régimes de retraite collectifs, y compris les REER, les RPA,…
Ajouté il y a 16 heures
ES
Gestionnaire de site - Tour KPMG (Montréal)
Equans Services Canada & US
Montreal, QC
- Temps plein
Sous l'autorité du/de la directeur(trice) régional(e), la personne titulaire du poste est la personne responsable de la gestion des contrats sous sa responsabilité. Elle doit voir au bon…
Ajouté il y a 16 heures
V
Chef(fe) d'équipe bilingue - Centre d'appels (Montreal)
VOXDATA
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de Chef(fe) d'équipe, vous serez responsable de l'encadrement et du développement d'une équipe d'agents au sein de notre centre d'appels de Montréal.
Ajouté il y a 17 heures
MI
Account Manager
Multitel Inc
Quebec, QC
- Temps plein
· Travailler en collaboration avec le responsable des ventes pour atteindre les objectifs trimestriels convenus.
Ajouté il y a 17 heures
D
Building Operator
Dream
Laval, QC
- Temps plein
…d’immeubles, vous êtes soucié de l’entretien de bâtiments et surtout des locataires. Vous cherchez toujours à résoudre des situations, soient petites ou grandes, de la meilleure façon et au…
Ajouté il y a 18 heures
MI
Gestionnaire de Compte - Account Manager
Multitel Inc
Quebec, QC
- Temps plein
· Travailler en collaboration avec le responsable des ventes pour atteindre les objectifs trimestriels convenus.
Ajouté il y a 18 heures
E
Gestionnaire de territoire
EDP
Montreal, QC
- Temps plein
Le ou la titulaire du poste a pour principale fonction d’être responsable de la gestion et de la croissance des ventes auprès de nos clients en distribution de nos produits d'éclairage dans…
Ajouté il y a 20 heures
M
Directeur(trice) développement des affaires
Mirego
Montreal, QC · Quebec, QC
- Temps plein
Au cœur de la croissance de Mirego, en tant que responsable du développement des affaires, tu identifies et qualifies des opportunités de vente à fort potentiel, tu construis des relations…
Ajouté il y a 20 heures
Représentant(e), Traitement et Clients, bilingue
The Canada Life Assurance Company
Montreal, QC
Relevant du directeur, Administration, le titulaire de ce poste sera responsable de différentes tâches administratives liées aux régimes de retraite collectifs, y compris les REER, les RPA,…
Ajouté il y a 21 heures
AI
Superviseur, centre d’appels
American Iron and Metal
Laval, QC
- Temps plein
Au sein d’une compagnie en pleine expansion et relevant du Directeur du service à la clientèle, le superviseur du centre d’appels est responsable des agents, de veiller au bon déroulement…
Ajouté il y a 21 heures
AK
Superviseur, centre d’appels
AIM KENNY U-PULL
Laval, QC
- Temps plein
Au sein d’une compagnie en pleine expansion et relevant du Directeur du service à la clientèle, le superviseur du centre d’appels est responsable des agents, de veiller au bon déroulement…

KPMG Canada

Directeur.trice - Copilot et Productivité IA

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 22 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 23 oct. 2026

Description originale de l’offre

Aperçu

Chez KPMG au Canada, les employés sont appelés à mettre à profit leurs perspectives pour relever les plus grands défis du Canada. Ici, vous pouvez créer un élan qui dépasse notre organisation, développer des compétences de demain et prendre votre carrière en main, et ce, avec du soutien à chaque étape. Joignez-vous à un cabinet où votre carrière peut vraiment faire une différence.

Vous ferez partie d’une équipe diversifiée de professionnels passionnés qui transforment la façon dont les organisations travaillent grâce aux données, à l’intelligence artificielle et aux technologies émergentes.

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) principal(e), Copilot et Productivité IA pour contribuer à la croissance de notre pratique IA au Québec. Cette personne jouera un rôle clé dans le développement des offres de services, le leadership de mandats stratégiques et l’accompagnement de nos clients dans l’adoption de Microsoft Copilot et des technologies d’intelligence artificielle générative. Le rôle combine vision stratégique, développement des affaires, expertise technologique et leadership de transformation.

Ce que vous ferez

Développement de la pratique et leadership de marché

Contribuer à la stratégie et à la croissance de la pratique Copilot, et de manière plus large à notre grande pratique de Productivité IA au Québec.
Développer et assurer l’évolution des offres de services liées à Microsoft Copilot, à l’IA générative et l’IA agentique.
Collaborer avec les équipes sectorielles et fonctionnelles afin d’intégrer l’IA aux services existants.
Développer des méthodologies, accélérateurs, actifs réutilisables et points de vue de marché.
Participer aux activités de rayonnement, conférences, publications et événements clients.

Relations clients et développement des affaires

Agir comme conseiller stratégique auprès des dirigeants et bâtir des relations de confiance durables.
Identifier, qualifier et développer de nouvelles occasions d’affaires.
Diriger des ateliers exécutifs, des séances d’idéation et des évaluations de maturité.
Élaborer des propositions et contribuer aux réponses aux appels d’offres.
Soutenir les équipes de vente dans la structuration et le positionnement des occasions.

Transformation, adoption et création de valeur

Concevoir et diriger des programmes d’adoption de Microsoft Copilot.
Définir des feuilles de route de transformation alimentées par l’IA.
Accompagner les organisations dans l’identification et la priorisation de cas d’usage à forte valeur.
Définir les indicateurs et mécanismes de mesure de la valeur, de la productivité, de l’expérience et de l’adoption.
Développer des stratégies de gestion du changement, de communication et de mobilisation des utilisateurs.
Mettre en place et accompagner des communautés de champions et de super-utilisateurs.

Gouvernance et IA responsable

Conseiller les clients sur les modèles opérationnels cibles liés à l’IA.
Contribuer à la mise en place de structures de gouvernance, de gestion des risques et de conformité.
Assurer l’alignement entre les objectifs d’affaires, les capacités technologiques et les exigences organisationnelles.
Soutenir la définition des rôles, responsabilités et mécanismes de supervision liés à l’IA.

Leadership d’équipe

Encadrer, mobiliser et développer les talents de la pratique.
Agir comme coach et mentor auprès des conseillers, conseillers principaux et directeurs.
Favoriser le partage des connaissances et le développement continu des compétences en IA.
Contribuer au recrutement, à la planification de la capacité et à la croissance de l’équipe.

Ce que vous apportez au rôle

Baccalauréat dans un domaine pertinent; maîtrise ou certifications en IA, technologies Microsoft ou transformation numérique considérées comme des atouts.
Expérience significative en conseil, transformation numérique, intelligence artificielle ou productivité numérique.
Expérience démontrée dans l’accompagnement d’équipes de direction et de cadres supérieurs.
Bonne connaissance de Microsoft 365 Copilot, de l’IA générative et des enjeux de gouvernance associés.
Expérience en développement des affaires, en gestion de comptes ou en développement de relations exécutives.
Excellentes aptitudes en communication, en animation, en synthèse et en influence.
Capacité à évoluer dans un environnement entrepreneurial, multidisciplinaire et en forte croissance.
Maîtrise du français et de l’anglais pour collaborer avec des clients et collègues au Québec, au Canada et à l’international.

Les qualités qui favorisent votre réussite

Pensée stratégique et forte orientation vers les résultats et la valeur d’affaires.
Capacité à vulgariser des concepts complexes et à mobiliser des publics variés.
Crédibilité auprès des dirigeants et aisance dans les conversations exécutives.
Leadership collaboratif, curiosité intellectuelle et goût de l’apprentissage continu.
Capacité à transformer l’innovation en solutions concrètes, responsables et mesurables.

Pourquoi vous joindre à KPMG?

Contribuer à la transformation d’organisations parmi les plus importantes au Canada.
Participer à la construction de la prochaine génération d’offres en intelligence artificielle.
Collaborer avec des spécialistes en stratégie, données, cybersécurité, transformation et technologies Microsoft.
Développer votre expertise dans un environnement collaboratif, multidisciplinaire et axé sur l’impact.
Jouer un rôle de premier plan dans l’évolution du marché de l’IA au Québec.

Ce poste requiert une maîtrise écrite et orale de l’anglais, car il exige l’interprétation et l’application de normes, de directives, de lois et de règlements en anglais, la prestation de services à des clients anglophones à l’échelle du Canada et la collaboration avec des collègues anglophones situés à l’extérieur du Québec.

Nous sommes là pour vous soutenir afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même

Nos valeurs, la façon KPMG

Intégrité, nous faisons ce qui est juste | Excellence, nous ne cessons jamais d’apprendre et de nous améliorer | Courage, nous pensons et agissons avec audace | Ensemble, nous nous respectons les uns les autres et puisons notre force dans nos différences | Pour le mieux, nous faisons en sorte que notre travail compte

KPMG au Canada souscrit fièrement au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un environnement de travail respectueux, inclusif et sans obstacle, permettant ainsi à tous les membres de son personnel de se réaliser pleinement. Un effectif diversifié est la clé de notre réussite et nous croyons à notre mission qui vise à ce que vous soyez complètement vous-même au travail. Nous invitons tous les candidats qualifiés à se manifester et nous espérons que vous ferez de KPMG au Canada votre employeur de choix.

Ajustements et mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement

Chez KPMG, nous nous engageons à favoriser un processus de recrutement inclusif qui permet à tout le monde d’être soi-même et d’exceller. Nous visons à offrir une expérience positive et sommes prêts à fournir des ajustements et des mesures d’adaptation pour vous aider à donner le meilleur de vous-même. Les ajustements (demande non officielle), comme du temps de préparation supplémentaire ou la possibilité de prendre de courtes pauses pendant les entrevues, et les mesures d’adaptation (demande officielle), comme des moyens de communication accessibles ou des aides technologiques, sont adaptés aux besoins individuels et aux exigences de poste. Il est possible de demander des ajustements ou des mesures d’adaptation à tout moment du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec l’équipe du Service des relations avec les employés de KPMG au 1-888-466-4778.

Utilisation IA

Nous avons recours à l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’expérience des candidats et simplifier nos processus de recrutement. Les outils d’IA peuvent aider à organiser les candidatures ou à faire ressortir les qualifications pertinentes. Toutefois, aucune décision d’embauche n’est prise à l’aide de l’IA. Toutes les décisions d’embauche sont prises par nos gestionnaires recruteurs et nos professionnels du recrutement, qui ont reçu une formation leur permettant d’utiliser ces outils de façon responsable. Les technologies d’IA utilisées dans notre processus de recrutement font l’objet d’évaluations détaillées des risques, qui tiennent compte des exigences en matière de sécurité et de confidentialité, en phase avec le cadre d’IA de confiance de KPMG.

Nous croyons que la technologie devrait renforcer le jugement humain, et non le remplacer. Voilà l’une des nombreuses façons dont nous concrétisons notre vision, c’est-à-dire être un cabinet qui priorise la technologie, mais qui demeure axé sur les gens.

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Compétences

Client Relationship Management

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Mots-clés

Client Relationship Management

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