Aperçu
Chez KPMG au Canada, les employés sont appelés à mettre à profit leurs perspectives pour relever les plus grands défis du Canada. Ici, vous pouvez créer un élan qui dépasse notre organisation, développer des compétences de demain et prendre votre carrière en main, et ce, avec du soutien à chaque étape. Joignez-vous à un cabinet où votre carrière peut vraiment faire une différence.
En tant que ServiceNow Global Elite Partner, nous disposons d'une équipe ServiceNow solide, établie et expérimentée couvrant l'ensemble de la plateforme. Notre pratique SecOps et Risk sur ServiceNow est en plein essor et nous tirons parti de notre vaste expérience pour appliquer les meilleures pratiques et les accélérateurs tout en tirant parti de notre expertise dans le domaine. Nous avons des besoins immédiats pour soutenir notre croissance et les besoins de nos clients.
Nous aidons nos clients à simplifier et à automatiser la gestion et la réponse aux menaces et aux vulnérabilités tout en réduisant les risques, en tirant parti de la force de la plateforme ServiceNow. Plus précisément, nous mettons en œuvre les solutions SecOps suivantes dans l'environnement de nos clients
- Security Incident Response (SIR) prioriser et répondre rapidement aux menaces de sécurité à l'aide de workflows et de l'automatisation.
- Réponse aux vulnérabilités (VR) répondre efficacement et prioriser les vulnérabilités en fonction de l'impact sur l'entreprise.
- Security Posture Control (SPC) comprendre quels actifs sont protégés et lesquels sont à risque.
- Centre de sécurité et de renseignement sur les menaces (TISC) Bénéficier d'une plateforme complète pour renforcer la posture de cybersécurité grâce à des renseignements avancés sur les menaces.
Ce que vous ferez
- Soutenir les efforts de développement commercial des clients, notamment en préparant des propositions et en organisant des présentations à l'intention des cadres supérieurs.
- Établir des relations d'affaires à long terme avec le personnel du client.
- Assumer la responsabilité des produits livrables aux clients en dirigeant les missions et les équipes vers des résultats fructueux, en mettant l'accent sur le soutien de l'équipe, les besoins des clients et la création de valeur.
- Développer votre expertise technique et analytique en fournissant des résultats de haute qualité dans les délais impartis et en identifiant et en résolvant de manière proactive les problèmes liés aux projets.
- Travailler avec les dirigeants de KPMG pour comprendre, améliorer et intégrer les offres de services dans le cadre des opérations.
- Concevoir et fournir des méthodologies techniques et de conseil autour de la plateforme ServiceNow.
- Participer activement et parfois diriger des ateliers pour évaluer les processus et les outils actuels, définir les exigences de ServiceNow et développer et configurer la plateforme ServiceNow.
- Soutenir l'équipe chargée de la mise en œuvre et de l'administration de l'installation de ServiceNow, y compris la gestion des configurations du système, la collecte et la documentation des besoins des utilisateurs et des processus, le développement de personnalisations des flux de travail (si nécessaire) et la réalisation de tests d'assurance qualité et de tests d'acceptation par les utilisateurs.
- Fournir un soutien de niveau expert et un mentorat technique, aider les clients dans les activités de validation de concept et diriger les efforts de développement de la pratique, y compris le développement de la propriété intellectuelle de la pratique (IP).
Rôle et responsabilités spécifiques à SecOps ServiceNow
- Développer et mettre en œuvre des solutions SecOps
- Intégrer les outils de sécurité
- Automatisation des flux de travail
- Développement de scripts personnalisés
- Gestion des incidents de sécurité
- Gestion des vulnérabilités
- Intégration des renseignements sur les menaces
- Soutien à la conformité et à l'audit
- Maintenance et mise à niveau de la plateforme
- Formation et assistance aux utilisateurs
- Collaboration avec les équipes de sécurité
- Gestion des données et rapports
- Amélioration continue
- Conformité aux normes de sécurité
Ce que vous apportez au rôle
- Vous êtes titulaire d'une licence en informatique, en ingénierie informatique ou dans un domaine technique connexe, obtenue auprès d'une université ou d'un établissement d'enseignement supérieur accrédité.
- Plus de 4 ans d'expérience dans le domaine de ServiceNow. La connaissance de la plateforme ServiceNow ainsi que l'expérience de la mise en œuvre de ServiceNow sont indispensables.
- Expérience dans un rôle de contact avec les clients, avec des parties prenantes techniques et fonctionnelles, avec de solides compétences en gestion des relations et une passion pour la satisfaction des clients et l'excellence des prestations.
- Un grand souci du détail, des compétences de communication supérieures en anglais et en français, tant à l'écrit qu'à l'oral, y compris la capacité de communiquer avec les parties prenantes du client, de travailler en étroite collaboration dans un environnement d'équipe, et de diriger des équipes et des livrables de projet dans les deux langues sont obligatoires.
- Aptitude avérée à élaborer des présentations d'ateliers et des documents sur les processus (compétences avancées en Microsoft Visio, PowerPoint et Word).
- Qualifications supplémentaires qui seraient considérées comme des atouts
- Expérience avec les modules SecOps de ServiceNow.
- Maîtrise de JavaScript, GlideScript et d'autres langages de script pertinents.
- Compréhension de la gestion des incidents de sécurité, de la gestion des vulnérabilités et de la veille sur les menaces.
- Familiarité avec les outils de sécurité tels que SIEM, IDS/IPS et scanners de vulnérabilité.
- Expérience de l'intégration d'outils de sécurité avec ServiceNow.
- Administrateur système certifié ServiceNow ou spécialiste de la mise en œuvre certifié, ou d'autres certifications avancées sont considérées comme des atouts importants.
Le ou la candidat.e retenu.e devra démontrer d'excellentes compétences en communication et en présentation, avec la capacité de présenter et vulgariser des concepts techniques complexes à une diversité d’intervenants. Elle devra être en mesure de le faire en anglais et français puisqu’une partie de notre clientèle se trouve dans les régions anglophones du Canada comme l'Ontario.
Nous sommes là pour vous soutenir afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même.
Nos valeurs, la façon KPMG
Intégrité, nous faisons ce qui est juste |
Excellence, nous ne cessons jamais d’apprendre et de nous améliorer |
Courage, nous pensons et agissons avec audace |
Ensemble, nous nous respectons les uns les autres et puisons notre force dans nos différences |
Pour le mieux, nous faisons en sorte que notre travail compte
KPMG au Canada souscrit fièrement au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un environnement de travail respectueux, inclusif et sans obstacle, permettant ainsi à tous les membres de son personnel de se réaliser pleinement. Un effectif diversifié est la clé de notre réussite et nous croyons à notre mission qui vise à ce que vous soyez complètement vous-même au travail. Nous invitons tous les candidats qualifiés à se manifester et nous espérons que vous ferez de KPMG au Canada votre employeur de choix.
Ajustements et mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement
Chez KPMG, nous nous engageons à favoriser un processus de recrutement inclusif qui permet à tout le monde d’être soi-même et d’exceller. Nous visons à offrir une expérience positive et sommes prêts à fournir des ajustements et des mesures d’adaptation pour vous aider à donner le meilleur de vous-même. Les ajustements (demande non officielle), comme du temps de préparation supplémentaire ou la possibilité de prendre de courtes pauses pendant les entrevues, et les mesures d’adaptation (demande officielle), comme des moyens de communication accessibles ou des aides technologiques, sont adaptés aux besoins individuels et aux exigences de poste. Il est possible de demander des ajustements ou des mesures d’adaptation à tout moment du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec l’équipe du Service des relations avec les employés de KPMG au 1-888-466-4778.
Utilisation IA
Nous avons recours à l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’expérience des candidats et simplifier nos processus de recrutement. Les outils d’IA peuvent aider à organiser les candidatures ou à faire ressortir les qualifications pertinentes. Toutefois, aucune décision d’embauche n’est prise à l’aide de l’IA. Toutes les décisions d’embauche sont prises par nos gestionnaires recruteurs et nos professionnels du recrutement, qui ont reçu une formation leur permettant d’utiliser ces outils de façon responsable. Les technologies d’IA utilisées dans notre processus de recrutement font l’objet d’évaluations détaillées des risques, qui tiennent compte des exigences en matière de sécurité et de confidentialité, en phase avec le cadre d’IA de confiance de KPMG.
Nous croyons que la technologie devrait renforcer le jugement humain, et non le remplacer. Voilà l’une des nombreuses façons dont nous concrétisons notre vision, c’est-à-dire être un cabinet qui priorise la technologie, mais qui demeure axé sur les gens.
