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Chef de produit, plateforme
Nakisa FR
Montreal, QC
…ainsi qu’une culture ancrée dans l’équité, l’intégrité, le service et l’humilité. Reconnue parmi les meilleurs employeurs au Canada, Nakisa offre un mode de travail hybride, des leaders…
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LC
Épicerie Assistant Gérant/Superviseur temps plein jour
Loblaw Companies Limited
Sherbrooke, QC
- Temps plein
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté à l’instant
PA
Étudiant(e) en assurance de dommages des particuliers (Académie Promutuel)
Promutuel Assurance
Montreal, QC · Victoriaville, QC · Saint-Basile, QC · Quebec, QC · Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Expérience pertinente en service à la clientèle (un atout)
Ajouté il y a 14 min
S-
Technicien en soutien informatique - N1
SOPFEU - Société de protection des forêts contre le feu
Quebec, QC
- Temps plein
Démontrer de bonnes aptitudes en service à la clientèle et être en mesure de répondre aux demandes avec courtoisie, professionnalisme et diligence.
Ajouté il y a 14 min
B
Vice President, Commercial FX Sales / Vice-président -Ventes de produits de change commerciaux
BMO
Toronto, ON · Montreal, QC · HO
- Temps plein
…titulaire de ce poste est en contact direct avec les clients et est responsable de la soumission, de l’exécution et de la présentation des transactions relatives aux solutions de gestion du…
Ajouté il y a 14 min
RS
Chauffeur-livreur classe 3 – Livraisons locales | 26 $/h
Ryder Supply Chain Solutions
Mirabel, QC · CAN - Mirabel QC Rue du Parc
- Temps plein
Permis de conduire valide de classe 3, avec mention F pour les freins pneumatiques, lorsque requise
Ajouté il y a 29 min
KD
Directeur(trice) de comptes stratégiques
KYOCERA Document Solutions Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Le ou la directeur(trice) de comptes stratégiques est responsable de stimuler la croissance des nouvelles affaires et de développer de nouvelles relations avec la clientèle au sein des…
Ajouté il y a 29 min
TT
Représentant.e aux ventes technique externe
TOTEM talent recruiter
Montreal, QC
- Temps plein
Permis de conduire : Permis de conduire valide et bon dossier de conduite (déplacements fréquents requis sur le secteur)
Ajouté il y a 29 min
LT
Conseiller·ère en réduction du gaspillage alimentaire
La Transformerie
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la supervision du responsable du programme Perte Zéro, la personne conseillère agira comme consultant en mandat auprès de clients majeurs et jouera un rôle clé dans la mise en service…
Ajouté il y a 29 min
P
Frito Lay - Représentant(e) des ventes
PepsiCo
Ottawa, ON · Nepean, Ontario
- Contrat
…clients en assurant la livraison et le marchandisage. Vous serez responsable de développer et de soutenir le marché des grignotines en pleine croissance pour un groupe assigné de commerces…
Ajouté il y a 29 min
S
Senior Procurement Manager
Sysco
AB · Sysco Canada Inc.
- Temps plein
…performance du réseau à travers le Canada. Cette personne est responsable de l’élaboration et de l’exécution des stratégies nationales d’approvisionnement, de l’établissement des cadres de…
Ajouté il y a 44 min
Infirmier.ère praticien·ne spécialisé.e – Santé mentale – Traitement intensif bref à domicile
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Le service de traitement intensif bref à domicile (TIBD) s’adresse à une clientèle adulte présentant une détérioration de l’état de santé mentale avec ou sans difficultés au niveau du…
Ajouté il y a 44 min
A
Associé aux ventes saisonnier(ière)
Ardene
Salaberry-de-Valleyfield, QC
- Temps partiel
L’associé aux ventes saisonnier(ère) propose des marchandises et offre un service à la clientèle exceptionnel, génère des ventes et les traite, et est responsable de la propreté et de…
Ajouté il y a 44 min
A
Troisième clé
Ardene
Saint-Jérôme, QC
- Temps partiel
En l’absence du gérant de magasin et du gérant adjoint, le troisième clé est responsable de superviser toutes les activités du magasin, notamment : les procédures d’ouverture et de…
Ajouté il y a 44 min
Adjoint des programmes pour enfants et des services publics
CityofOttawa
Ottawa, ON
…base et les lignes directrices relatives à l’expérience de la clientèle de même que dans les énoncés de position de la Fédération canadienne des associations de bibliothèques sur la liberté…
Ajouté il y a 1 heure
UC
Agent(e) de prévention des pertes à temps plein/Full-Time Loss Prevention Associate
Uniqlo Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Détenir un permis provincial est également requis pour ce poste
Ajouté il y a 1 heure
Gestionnaire de programmes principal
Bell
Regina, SK
Ce rôle est responsable du plan intégré, de la préparation des jalons décisionnels (gates), du journal des interfaces interfonctionnelles, de la faisabilité de la mise en service (RFS -…
Ajouté il y a 1 heure
CF
Barman
Canadian Forces Morale and Welfare Services
Borden, ON
- Temps plein
Dans le cadre de vos fonctions, vous offrirez un service à la clientèle hors pair dans les mess, les clubs de curling et de golf et les marinas militaires. Vous aurez l’occasion d’établir…
Ajouté il y a 1 heure
SC
Senior Procurement Manager
Sysco Canada Inc.
Quebec, QC
- Temps plein
…performance du réseau à travers le Canada. Cette personne est responsable de l'élaboration et de l'exécution des stratégies nationales d'approvisionnement, de l'établissement des cadres de…
Ajouté il y a 1 heure
CF
Associé aux ventes (4)
Canadian Forces Morale and Welfare Services
Lancaster Park, AB
- Temps plein
En tant qu’associée ou associé aux ventes, vous offrirez des services de détail à une clientèle particulière – les membres des Forces armées canadiennes (FAC). Ce faisant, vous aiderez…
Ajouté il y a 1 heure
HG
H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)
H&M Group
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Chez H&M, nos directeurs/directrices adjoint.e.s sont appelé.e.s gestionnaires de rayon. Vous êtes responsable de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin…
Ajouté il y a 1 heure
LC
Caissier(ère) | Temps partiel | Brossard
Linen Chest
Brossard, QC
- Temps partiel
Nous recherchons une personne souriante, dynamique et axée sur le service à la clientèle, qui aime être en contact avec les gens et qui souhaite contribuer à une expérience de magasinage…
Ajouté il y a 1 heure
M
Bilingual Customer Service Representative III - Technical
Moneris
Toronto, ON · Montreal, QC
- Temps plein
Vous serez responsable d'offrir l'excellence du service à la clientèle aux commerçants du segment de la restauration de Moneris et de fournir un dépannage et un soutien technique détaillé…
Ajouté il y a 1 heure
SI
Associé des ventes
Staples Inc.
Shawinigan, QC
- Temps partiel
Offrir un service à la clientèle exceptionnel et améliorer l’engagement et la satisfaction de la clientèle.
Ajouté il y a 1 heure
H
H&M Responsable de département (Assistant.e gérant.e)
H&M
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Chez H&M, nos directeurs/directrices adjoint.e.s sont appelé.e.s gestionnaires de rayon. Vous êtes responsable de soutenir les objectifs liés au chiffre d'affaires et aux profits du magasin…

KPMG Canada

Directeur(rice) principal(e) - Tech Lead Senior – IA & Transformation technologique

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 25 sept. 2026

Description originale de l’offre

Aperçu

Chez KPMG au Canada, les employés sont appelés à mettre à profit leurs perspectives pour relever les plus grands défis du Canada. Ici, vous pouvez créer un élan qui dépasse notre organisation, développer des compétences de demain et prendre votre carrière en main, et ce, avec du soutien à chaque étape. Joignez-vous à un cabinet où votre carrière peut vraiment faire une différence.

Nous recherchons un ou une Tech Lead IA agentique, à la fois consultant, leader de livraison et contributeur technique hands-on, pour accompagner nos clients dans la conception, l'intégration et l'industrialisation de solutions d'IA générative et agentique.

La personne retenue devra combiner une expérience significative en firme de consultation, une excellente compréhension des enjeux d'affaires et une expertise pratique des outils agentiques Microsoft afin de guider les clients, encadrer les équipes et livrer des solutions robustes, sécurisées et mesurables.

Ce que vous ferez

Agir comme Tech Lead sur des mandats d'IA agentique, en définissant l'architecture cible, la trajectoire de livraison et les choix technologiques autour de l'écosystème Microsoft Copilot Studio, Microsoft 365 Copilot, Azure AI Foundry, Azure OpenAI, Power Platform, Dataverse, Microsoft Graph, connecteurs et services Azure.
Traduire les besoins d'affaires des clients en cas d'usage agentiques concrets, priorisés et mesurables, en reliant les objectifs stratégiques, les processus opérationnels, la gestion du changement et la valeur attendue.
Animer des ateliers exécutifs, fonctionnels et techniques afin de cadrer les opportunités, recueillir les exigences, définir les parcours utilisateurs, documenter les décisions et obtenir l'adhésion des parties prenantes.
Concevoir et développer des agents IA de bout en bout, du prototype jusqu'à la production, en intervenant directement dans Copilot Studio, Power Platform, Azure OpenAI, Python, API, orchestration, prompt engineering, tests et intégration aux systèmes existants.
Encadrer et faire progresser une équipe multidisciplinaire composée de développeurs, architectes, ingénieurs données/ML, analystes d'affaires et designers UX, tout en maintenant des standards élevés de qualité, de documentation et de livraison.
Piloter l'intégration des agents dans des environnements clients complexes, incluant les fonctions Finance, RH, Juridique, Risques, Conformité, Opérations et service à la clientèle, avec une attention particulière à la sécurité, aux permissions et à la gouvernance des données.
Définir des patrons d'architecture agentique réutilisables agents spécialisés, orchestration multi-agents, workflows human-in-the-loop, bases de connaissances, RAG, connecteurs, observabilité, évaluation, garde-fous et mécanismes d'escalade.
Mettre en place un cadre de gouvernance responsable de l'IA couvrant l'éthique, la confidentialité, la sécurité, la conformité, la gestion des risques, la traçabilité, la surveillance des performances et le cycle de vie des agents.
Gérer la relation client au quotidien clarifier les priorités, anticiper les risques, communiquer l'avancement, faciliter les arbitrages et maintenir la confiance avec les commanditaires, les équipes TI et les utilisateurs d'affaires.
Contribuer au développement des affaires et aux activités de conseil qualification d'opportunités, préparation de propositions, estimation des efforts, définition d'approches de livraison et présentation de démonstrations ou accélérateurs.
Demeurer hands-on et pragmatique résoudre les blocages techniques, réviser les livrables, challenger les solutions, soutenir les équipes dans l'exécution et s'assurer que les agents créent une valeur d'affaires tangible.

Ce que vous apportez au rôle

Au moins 7 ans d'expérience en livraison de projets technologiques, dont une expérience significative en IA générative, automatisation intelligente ou IA agentique, avec une exposition concrète aux environnements d'entreprise.
Expérience obligatoire en firme de consultation ou en environnement de services-conseils, avec capacité démontrée à gérer des clients, structurer des mandats, influencer des parties prenantes et livrer dans des contextes ambigus et exigeants.
Maîtrise pratique de l'écosystème agentique Microsoft, notamment Copilot Studio, Microsoft 365 Copilot, Azure AI Foundry, Azure OpenAI, Power Platform, Dataverse, Microsoft Graph, connecteurs, Entra ID et les principes de sécurité associés.
Expérience hands-on en conception et développement de solutions Python, API REST, intégration de systèmes, architecture cloud, CI/CD, tests automatisés, observabilité, RAG, bases vectorielles, prompt engineering et évaluation de modèles.
Plusieurs livraisons réussies de solutions d'agents IA de bout en bout, de l'idéation et du prototype jusqu'au déploiement, à l'opérationnalisation, au support et à l'amélioration continue en production.
Formation technique pertinente en informatique, génie logiciel, science des données ou domaine connexe, combinée à un excellent sens des affaires et à une forte capacité de vulgarisation.
Capacité avérée à diriger, coacher et mobiliser des équipes pluridisciplinaires, tout en demeurant proche de l'exécution et capable de contribuer directement aux choix techniques et aux livrables critiques.
Expérience en livraison agile et DevOps, incluant la planification de sprints, la gestion de backlog, les revues de solution, les démonstrations client, la gestion des dépendances et l'amélioration continue.
Solides compétences en conseil, communication et gestion de client, avec la capacité de présenter des concepts d'IA complexes à des publics non techniques, exécutifs et techniques.
Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais, avec la capacité de produire une documentation claire, des recommandations exécutables et des présentations de qualité conseil.

Ce poste requiert une maîtrise écrite et orale de l’anglais, car il exige l’interprétation et l’application de normes, de directives, de lois et de règlements en anglais, la prestation de services à des clients anglophones à l’échelle du Canada et la collaboration avec des collègues anglophones situés à l’extérieur du Québec.

Nous sommes là pour vous soutenir afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même

Nos valeurs, la façon KPMG

Intégrité, nous faisons ce qui est juste | Excellence, nous ne cessons jamais d’apprendre et de nous améliorer | Courage, nous pensons et agissons avec audace | Ensemble, nous nous respectons les uns les autres et puisons notre force dans nos différences | Pour le mieux, nous faisons en sorte que notre travail compte

KPMG au Canada souscrit fièrement au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un environnement de travail respectueux, inclusif et sans obstacle, permettant ainsi à tous les membres de son personnel de se réaliser pleinement. Un effectif diversifié est la clé de notre réussite et nous croyons à notre mission qui vise à ce que vous soyez complètement vous-même au travail. Nous invitons tous les candidats qualifiés à se manifester et nous espérons que vous ferez de KPMG au Canada votre employeur de choix.

Ajustements et mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement

Chez KPMG, nous nous engageons à favoriser un processus de recrutement inclusif qui permet à tout le monde d’être soi-même et d’exceller. Nous visons à offrir une expérience positive et sommes prêts à fournir des ajustements et des mesures d’adaptation pour vous aider à donner le meilleur de vous-même. Les ajustements (demande non officielle), comme du temps de préparation supplémentaire ou la possibilité de prendre de courtes pauses pendant les entrevues, et les mesures d’adaptation (demande officielle), comme des moyens de communication accessibles ou des aides technologiques, sont adaptés aux besoins individuels et aux exigences de poste. Il est possible de demander des ajustements ou des mesures d’adaptation à tout moment du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec l’équipe du Service des relations avec les employés de KPMG au 1-888-466-4778.

Utilisation IA

Nous avons recours à l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’expérience des candidats et simplifier nos processus de recrutement. Les outils d’IA peuvent aider à organiser les candidatures ou à faire ressortir les qualifications pertinentes. Toutefois, aucune décision d’embauche n’est prise à l’aide de l’IA. Toutes les décisions d’embauche sont prises par nos gestionnaires recruteurs et nos professionnels du recrutement, qui ont reçu une formation leur permettant d’utiliser ces outils de façon responsable. Les technologies d’IA utilisées dans notre processus de recrutement font l’objet d’évaluations détaillées des risques, qui tiennent compte des exigences en matière de sécurité et de confidentialité, en phase avec le cadre d’IA de confiance de KPMG.

Nous croyons que la technologie devrait renforcer le jugement humain, et non le remplacer. Voilà l’une des nombreuses façons dont nous concrétisons notre vision, c’est-à-dire être un cabinet qui priorise la technologie, mais qui demeure axé sur les gens.

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