Emplois : Canada

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Ajouté il y a 10 min
CD
Premier concepteur(-trice), Automatisation de processus
Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ)
Montreal, QC
- Temps plein
Habiletés de communication et de vulgarisation, orientation client et sens du service;
Ajouté il y a 2 heures
CS
Agent de sécurité - Granby
COD3 Sécurité
Saint-Alphonse-de-Granby, QC
- Temps plein
…avec votre équipe, vous contribuerez activement à offrir un service de sécurité exemplaire à notre…
Ajouté il y a 2 heures
RI
Agent(e) bilingue en assurance de dommages- FR
RBC Insurance
Laval, QC
- Temps plein
À titre d'agent(e) bilingue en assurance de dommages, vous serez la voix à l’autre bout du fil offrant des conseils et des options d’assurance pour aider les clients à protéger ce qui leur…
Ajouté il y a 7 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Havre-Saint-Pierre, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 7 heures
J
Préposé(e) d'aide à domicile en grand-ménage et lavage de vitres
JobsMedia.io
Lanoraie, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l’agent(e) à l’affectation, l’aide à domicile en grand-ménage et lavage de vitres réalisera, auprès des utilisateurs qui lui sont affectés, le plan de service…
Ajouté il y a 12 heures
GC
Affinerie CCR - Surintendant productionNew
Glencore Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Gérer efficacement les ressources humaines, matérielles et financières afin de fournir un service sécuritaire, de qualité, durable à meilleur coût en cohérence avec les objectifs…
Ajouté il y a 12 heures
CD
Agente, agent de gestion financière au secteur de gestion budgétaire
Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys - CSSMB
Montreal, QC
- Temps plein
…travaille avec rigueur, collaboration et le souci constant du service. Joignez une équipe dont le travail soutient la réussite de milliers…
Ajouté il y a 12 heures
AC
Financial Accountant
Aston Carter
Burnaby, BC
- 75 000 $ à 85 000 $ CAD / an
- Temps plein
…États-Unis, au Canada, en Asie et en Europe, Aston Carter est au service dun grand nombre dentreprises du classement Fortune 500. Nous sommes fiers davoir remporté la désignation « Prix…
Ajouté il y a 16 heures
SD
Agent(e) de service expérience client
Société d'habitation et de développement de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
…informations relatives à l’augmentation des loyers et les demandes de service et de réparation de logements et rediriger la clientèle vers d’autres organismes au besoin, le tout afin de…
Ajouté il y a 1 jour
KC
Directeur(rice) principal(e) - Tech Lead Senior – IA & Transformation technologique
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…Finance, RH, Juridique, Risques, Conformité, Opérations et service à la clientèle, avec une attention particulière à la sécurité, aux permissions et à la gouvernance des…
Ajouté il y a 1 jour
J
Préposé(e) d'aide à domicile en grand-ménage et lavage de vitres
JobsMedia.io
Saint-Gabriel, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l’agent(e) à l’affectation, l’aide à domicile en grand-ménage et lavage de vitres réalisera, auprès des utilisateurs qui lui sont affectés, le plan de service…
Ajouté il y a 1 jour
J
Préposé(e) d'aide à domicile en grand-ménage et lavage de vitres
JobsMedia.io
Lavaltrie, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l’agent(e) à l’affectation, l’aide à domicile en grand-ménage et lavage de vitres réalisera, auprès des utilisateurs qui lui sont affectés, le plan de service…
Ajouté il y a 1 jour
J
Préposé(e) d'aide à domicile – Entretien ménager léger
JobsMedia.io
Saint-Gabriel, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l'agent(e) à l'affectation, l'aide à domicile réalisera, auprès des clients qui lui sont affectés, le plan de service continu.
Ajouté il y a 1 jour
J
Préposé(e) d'aide à domicile – Entretien ménager léger
JobsMedia.io
Berthierville, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l'agent(e) à l'affectation, l'aide à domicile réalisera, auprès des clients qui lui sont affectés, le plan de service continu.
Ajouté il y a 1 jour
G
Chef d'équipe de sécurité - Secteur corporatif- FR
GardaWorld
Montreal, QC
- Temps plein
…située au centre-ville de Montréal. Ce poste est idéal pour un agent de sécurité souhaitant assumer un rôle de leadership dans un environnement professionnel où le service à la clientèle,…
Ajouté il y a 1 jour
AI
Agent du Service a la clientele / Service BDC
AutoCanada Inc.
Laval, QC
- Temps plein
À titre de représentant(e) BDC au service après-vente au sein de notre concession en pleine effervescence, vous serez souvent le premier point de contact pour notre clientèle et jouerez un…
Ajouté il y a 1 jour
Chef d'équipe de sécurité - Secteur corporatif
GardaWorld
Montreal, QC
…située au centre-ville de Montréal. Ce poste est idéal pour un agent de sécurité souhaitant assumer un rôle de leadership dans un environnement professionnel où le service à la clientèle,…
Ajouté il y a 2 jours
SN
Préposé aux opérations
Spa Nordic Station
Magog, QC
- Temps plein
Vous collaborerez avec vos collègues des autres services pour le support mutuel et la fluidité de l’expérience client.
Ajouté il y a 2 jours
J
Agente ou agent de soutien à clientèle - ville de saint-georges
JobsMedia.io
Montmagny, QC
- Temps plein
Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous désirez faire une différence dans la vie des gens en leur offrant une information juste et adaptée à leurs besoins,…
Ajouté il y a 2 jours
J
Préposé(e) d'aide à domicile en grand-ménage et lavage de vitres
JobsMedia.io
Berthierville, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l’agent(e) à l’affectation, l’aide à domicile en grand-ménage et lavage de vitres réalisera, auprès des utilisateurs qui lui sont affectés, le plan de service…
Ajouté il y a 2 jours
J
Courtier(ère) en assurance de dommages aux particuliers – 100% Service (Hybride)
JobsMedia.io
Brossard, QC
- Temps plein
Courtier(ère) en assurance de dommages aux particuliers – 100% Service
Ajouté il y a 2 jours
J
Courtier(ère) – Assurance aux Particuliers Rive-Sud
JobsMedia.io
Brossard, QC
- Temps plein
🟣 Pas de DAA, vous avez la relation client avec vous, un module à gérer
Ajouté il y a 2 jours
OM
Superviseur en gestion de projets immobiliers
Office municipal d'habitation de Trois-Rivières
Trois-Rivières, QC · Greater Trois-Rivieres Metropolitan Area
- Temps plein
Pour notre client, nous sommes à la recherche d’une personne afin d’agir à titre de :
Ajouté il y a 2 jours
P
Workforce Transformation Senior Manager
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
Strong client relationships driven by service excellence
Ajouté il y a 2 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Gracefield, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse populaire Desjardins Gracefield, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…

KPMG Canada

Directeur(rice) principal(e) - Tech Lead Senior – IA & Transformation technologique

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 25 sept. 2026

Description originale de l’offre

Aperçu

Chez KPMG au Canada, les employés sont appelés à mettre à profit leurs perspectives pour relever les plus grands défis du Canada. Ici, vous pouvez créer un élan qui dépasse notre organisation, développer des compétences de demain et prendre votre carrière en main, et ce, avec du soutien à chaque étape. Joignez-vous à un cabinet où votre carrière peut vraiment faire une différence.

Nous recherchons un ou une Tech Lead IA agentique, à la fois consultant, leader de livraison et contributeur technique hands-on, pour accompagner nos clients dans la conception, l'intégration et l'industrialisation de solutions d'IA générative et agentique.

La personne retenue devra combiner une expérience significative en firme de consultation, une excellente compréhension des enjeux d'affaires et une expertise pratique des outils agentiques Microsoft afin de guider les clients, encadrer les équipes et livrer des solutions robustes, sécurisées et mesurables.

Ce que vous ferez

Agir comme Tech Lead sur des mandats d'IA agentique, en définissant l'architecture cible, la trajectoire de livraison et les choix technologiques autour de l'écosystème Microsoft Copilot Studio, Microsoft 365 Copilot, Azure AI Foundry, Azure OpenAI, Power Platform, Dataverse, Microsoft Graph, connecteurs et services Azure.
Traduire les besoins d'affaires des clients en cas d'usage agentiques concrets, priorisés et mesurables, en reliant les objectifs stratégiques, les processus opérationnels, la gestion du changement et la valeur attendue.
Animer des ateliers exécutifs, fonctionnels et techniques afin de cadrer les opportunités, recueillir les exigences, définir les parcours utilisateurs, documenter les décisions et obtenir l'adhésion des parties prenantes.
Concevoir et développer des agents IA de bout en bout, du prototype jusqu'à la production, en intervenant directement dans Copilot Studio, Power Platform, Azure OpenAI, Python, API, orchestration, prompt engineering, tests et intégration aux systèmes existants.
Encadrer et faire progresser une équipe multidisciplinaire composée de développeurs, architectes, ingénieurs données/ML, analystes d'affaires et designers UX, tout en maintenant des standards élevés de qualité, de documentation et de livraison.
Piloter l'intégration des agents dans des environnements clients complexes, incluant les fonctions Finance, RH, Juridique, Risques, Conformité, Opérations et service à la clientèle, avec une attention particulière à la sécurité, aux permissions et à la gouvernance des données.
Définir des patrons d'architecture agentique réutilisables agents spécialisés, orchestration multi-agents, workflows human-in-the-loop, bases de connaissances, RAG, connecteurs, observabilité, évaluation, garde-fous et mécanismes d'escalade.
Mettre en place un cadre de gouvernance responsable de l'IA couvrant l'éthique, la confidentialité, la sécurité, la conformité, la gestion des risques, la traçabilité, la surveillance des performances et le cycle de vie des agents.
Gérer la relation client au quotidien clarifier les priorités, anticiper les risques, communiquer l'avancement, faciliter les arbitrages et maintenir la confiance avec les commanditaires, les équipes TI et les utilisateurs d'affaires.
Contribuer au développement des affaires et aux activités de conseil qualification d'opportunités, préparation de propositions, estimation des efforts, définition d'approches de livraison et présentation de démonstrations ou accélérateurs.
Demeurer hands-on et pragmatique résoudre les blocages techniques, réviser les livrables, challenger les solutions, soutenir les équipes dans l'exécution et s'assurer que les agents créent une valeur d'affaires tangible.

Ce que vous apportez au rôle

Au moins 7 ans d'expérience en livraison de projets technologiques, dont une expérience significative en IA générative, automatisation intelligente ou IA agentique, avec une exposition concrète aux environnements d'entreprise.
Expérience obligatoire en firme de consultation ou en environnement de services-conseils, avec capacité démontrée à gérer des clients, structurer des mandats, influencer des parties prenantes et livrer dans des contextes ambigus et exigeants.
Maîtrise pratique de l'écosystème agentique Microsoft, notamment Copilot Studio, Microsoft 365 Copilot, Azure AI Foundry, Azure OpenAI, Power Platform, Dataverse, Microsoft Graph, connecteurs, Entra ID et les principes de sécurité associés.
Expérience hands-on en conception et développement de solutions Python, API REST, intégration de systèmes, architecture cloud, CI/CD, tests automatisés, observabilité, RAG, bases vectorielles, prompt engineering et évaluation de modèles.
Plusieurs livraisons réussies de solutions d'agents IA de bout en bout, de l'idéation et du prototype jusqu'au déploiement, à l'opérationnalisation, au support et à l'amélioration continue en production.
Formation technique pertinente en informatique, génie logiciel, science des données ou domaine connexe, combinée à un excellent sens des affaires et à une forte capacité de vulgarisation.
Capacité avérée à diriger, coacher et mobiliser des équipes pluridisciplinaires, tout en demeurant proche de l'exécution et capable de contribuer directement aux choix techniques et aux livrables critiques.
Expérience en livraison agile et DevOps, incluant la planification de sprints, la gestion de backlog, les revues de solution, les démonstrations client, la gestion des dépendances et l'amélioration continue.
Solides compétences en conseil, communication et gestion de client, avec la capacité de présenter des concepts d'IA complexes à des publics non techniques, exécutifs et techniques.
Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais, avec la capacité de produire une documentation claire, des recommandations exécutables et des présentations de qualité conseil.

Ce poste requiert une maîtrise écrite et orale de l’anglais, car il exige l’interprétation et l’application de normes, de directives, de lois et de règlements en anglais, la prestation de services à des clients anglophones à l’échelle du Canada et la collaboration avec des collègues anglophones situés à l’extérieur du Québec.

Nous sommes là pour vous soutenir afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même

Nos valeurs, la façon KPMG

Intégrité, nous faisons ce qui est juste | Excellence, nous ne cessons jamais d’apprendre et de nous améliorer | Courage, nous pensons et agissons avec audace | Ensemble, nous nous respectons les uns les autres et puisons notre force dans nos différences | Pour le mieux, nous faisons en sorte que notre travail compte

KPMG au Canada souscrit fièrement au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un environnement de travail respectueux, inclusif et sans obstacle, permettant ainsi à tous les membres de son personnel de se réaliser pleinement. Un effectif diversifié est la clé de notre réussite et nous croyons à notre mission qui vise à ce que vous soyez complètement vous-même au travail. Nous invitons tous les candidats qualifiés à se manifester et nous espérons que vous ferez de KPMG au Canada votre employeur de choix.

Ajustements et mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement

Chez KPMG, nous nous engageons à favoriser un processus de recrutement inclusif qui permet à tout le monde d’être soi-même et d’exceller. Nous visons à offrir une expérience positive et sommes prêts à fournir des ajustements et des mesures d’adaptation pour vous aider à donner le meilleur de vous-même. Les ajustements (demande non officielle), comme du temps de préparation supplémentaire ou la possibilité de prendre de courtes pauses pendant les entrevues, et les mesures d’adaptation (demande officielle), comme des moyens de communication accessibles ou des aides technologiques, sont adaptés aux besoins individuels et aux exigences de poste. Il est possible de demander des ajustements ou des mesures d’adaptation à tout moment du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec l’équipe du Service des relations avec les employés de KPMG au 1-888-466-4778.

Utilisation IA

Nous avons recours à l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’expérience des candidats et simplifier nos processus de recrutement. Les outils d’IA peuvent aider à organiser les candidatures ou à faire ressortir les qualifications pertinentes. Toutefois, aucune décision d’embauche n’est prise à l’aide de l’IA. Toutes les décisions d’embauche sont prises par nos gestionnaires recruteurs et nos professionnels du recrutement, qui ont reçu une formation leur permettant d’utiliser ces outils de façon responsable. Les technologies d’IA utilisées dans notre processus de recrutement font l’objet d’évaluations détaillées des risques, qui tiennent compte des exigences en matière de sécurité et de confidentialité, en phase avec le cadre d’IA de confiance de KPMG.

Nous croyons que la technologie devrait renforcer le jugement humain, et non le remplacer. Voilà l’une des nombreuses façons dont nous concrétisons notre vision, c’est-à-dire être un cabinet qui priorise la technologie, mais qui demeure axé sur les gens.

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