Emplois : Canada

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Ajouté il y a 6 jours
PC
Premier(ère) conseiller(ère) de dotation et déploiement, Certification (Bilingue FR/ANG )
PwC Canada
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que Premier(ère) conseiller(ère) de dotation et déploiement, libérez votre potentiel et saisissez la chance de produire des résultats significatifs qui propulseront votre carrière.…
Ajouté il y a 10 jours
EL
ELYSIS – Directeur(trice), Ressources humaines et Communications / Director, Human Resources & Communications
ELYSIS LP
Montreal, QC
- Temps plein
…membre de l’équipe de direction d’ELYSIS et agit à titre de conseiller(ère) stratégique de confiance auprès du PDG pour toutes les questions liées aux personnes, à l’organisation, à la…
Ajouté il y a 10 jours
RT
ELYSIS – Directeur(trice), Ressources humaines et Communications / Director, Human Resources & Communications
Rio Tinto
Montreal, QC
- Temps plein
…membre de l’équipe de direction d’ELYSIS et agit à titre de conseiller(ère) stratégique de confiance auprès du PDG pour toutes les questions liées aux personnes, à l’organisation, à la…
Ajouté il y a 11 jours
BC
Consultant.e principal.e, Solutions Chantiers - Électrique
BBA Consultants
St. John's, NL · Greater St. John's Metropolitan Area
- Temps plein
Jouer le rôle de conseiller de confiance auprès des clients clés et contribuer à la croissance à long terme des comptes
Ajouté il y a 11 jours
BC
Directeur.rice de projet, Prévisions de la charge et Analyse des actifs
BBA Consultants
Montreal, QC
- Temps plein
…assurer la gouvernance structurée des projets, la supervision commerciale et la coordination des parties prenantes au sein d’équipes multidisciplinaires. Il permet aux consultant.e.s…
Ajouté il y a 11 jours
BC
Consultant.e principal.e, Solutions Chantiers - Électrique
BBA Consultants
Vaughan, ON
- Temps plein
Jouer le rôle de conseiller de confiance auprès des clients clés et contribuer à la croissance à long terme des comptes
Ajouté il y a 11 jours
BC
Consultant.e principal.e, Solutions Chantiers - Électrique
BBA Consultants
Sudbury, ON · Greater Sudbury, ON
- Temps plein
Jouer le rôle de conseiller de confiance auprès des clients clés et contribuer à la croissance à long terme des comptes
Ajouté il y a 11 jours
BC
Consultant.e principal.e, Solutions Chantiers - Électrique
BBA Consultants
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Jouer le rôle de conseiller de confiance auprès des clients clés et contribuer à la croissance à long terme des comptes
Ajouté il y a 11 jours
BC
Consultant.e principal.e, Solutions Chantiers - Électrique
BBA Consultants
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
Jouer le rôle de conseiller de confiance auprès des clients clés et contribuer à la croissance à long terme des comptes
Ajouté il y a 11 jours
BC
Consultant.e principal.e, Solutions Chantiers - Électrique
BBA Consultants
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
Jouer le rôle de conseiller de confiance auprès des clients clés et contribuer à la croissance à long terme des comptes
Ajouté il y a 11 jours
BC
Directeur.rice de projet, Prévisions de la charge et Analyse des actifs
BBA Consultants
Vaughan, ON
- Temps plein
…assurer la gouvernance structurée des projets, la supervision commerciale et la coordination des parties prenantes au sein d’équipes multidisciplinaires. Il permet aux consultant.e.s…
Ajouté il y a 11 jours
BC
Directeur.rice de projet, Prévisions de la charge et Analyse des actifs
BBA Consultants
Vancouver, BC
- Temps plein
…assurer la gouvernance structurée des projets, la supervision commerciale et la coordination des parties prenantes au sein d’équipes multidisciplinaires. Il permet aux consultant.e.s…
Ajouté il y a 11 jours
BC
Consultant.e principal.e, Solutions Chantiers - Électrique
BBA Consultants
Winnipeg, MB
- Temps plein
Jouer le rôle de conseiller de confiance auprès des clients clés et contribuer à la croissance à long terme des comptes
Ajouté il y a 11 jours
ED
Conseiller(ère) principal(e), Gestion financière liée aux TI - FR 956
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- 96 557 $ à 128 743 $ CAD / an
- Temps plein
- Télétravail
La conseillère principale ou le conseiller principal, Gestion financière liée aux TI contribue à la gestion efficace des investissements en TI et des ressources financières afin d’aider le…
Ajouté il y a 12 jours
K-
Conseiller fonctionnel ERP- Gestion de projets et services terrain
KENOVA - Recrutement Humain
Montreal, QC
- Temps plein
Poste : conseiller(ère) fonctionnel(le) ERP, gestion de projets et service terrain (#4464)
Ajouté il y a 12 jours
RT
Principal Adviser Remuneration - Incentive Design
Rio Tinto
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 jours
GF
Conseiller(ère) - Développement des affaires et dépistage auditif
Groupe Forget, Audioprothésistes
Montreal, QC
- Temps plein
une évaluation complète en clinique. Ce rôle comporte une véritable dimension commerciale : prospecter, présenter le programme, répondre aux objections, obtenir des engagements et assurer…
Ajouté il y a 17 jours
B|
Chef·fe d'équipe SEO | SEO Team Lead
Bloom | Digital Marketing Agency
Montreal, QC
- Temps plein
Conseil stratégique : Traduire les objectifs d’affaires des clients en stratégies SEO/GEO concrètes et agir comme conseiller·ère stratégique auprès des comptes clés (C-level, directeurs…
Ajouté il y a 20 jours
Ingénieur(e) principal(e) - énergie éolienne
Hatch
Montreal, QC
Agir comme conseiller(-ère) de confiance auprès des clients, en apportant une perspective stratégique aux décisions techniques et commerciales.
Ajouté il y a 20 jours
Directeur.trice - Groupe Conseil
VML Canada (French)
Toronto, ON
Posséder et entretenir des relations clients senior, en agissant en tant que partenaire stratégique et conseiller(ère) de confiance à tous les niveaux de l'entreprise.
Ajouté il y a 20 jours
Group Account Director
VML
Toronto, ON
Ajouté il y a 23 jours
N
Consultant, Cost Planning
Newmark
Montreal, QC
- Temps plein
En raison d’une croissance soutenue, Newmark est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) en coûts de construction possédant une expertise en pré-construction et en construction. Il s’agit…
Ajouté il y a 23 jours
WI
Gestionnaire, Commercial et Risques – Secteur ERI
WSP in Canada
Calgary, AB
- Temps plein
À titre de gestionnaire, Commercial et Risques – Secteur ERI, vous soutiendrez les objectifs de gestion commerciale et des risques du secteur Énergie, Ressources et Industrie. Relevant de…
Ajouté il y a 23 jours
WI
Gestionnaire, Commercial et Risques – Secteur ERI
WSP in Canada
Toronto, ON
- Temps plein
À titre de gestionnaire, Commercial et Risques – Secteur ERI, vous soutiendrez les objectifs de gestion commerciale et des risques du secteur Énergie, Ressources et Industrie. Relevant de…
Ajouté il y a 23 jours
WI
Gestionnaire, Commercial et Risques – Secteur ERI
WSP in Canada
Vancouver, BC
- Temps plein
À titre de gestionnaire, Commercial et Risques – Secteur ERI, vous soutiendrez les objectifs de gestion commerciale et des risques du secteur Énergie, Ressources et Industrie. Relevant de…

KPMG Canada

Conseillère, Expérience client & Opérations, Services Financiers

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 13 nov. 2026
Expérience: 1-2 ans d'expérience dans le conseil en gestion, le conseil ou des postes pertinents dans le secteur des services financiers.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 14 oct. 2026

Description originale de l’offre

Aperçu

Chez KPMG au Canada, les employés sont appelés à mettre à profit leurs perspectives pour relever les plus grands défis du Canada. Ici, vous pouvez créer un élan qui dépasse notre organisation, développer des compétences de demain et prendre votre carrière en main, et ce, avec du soutien à chaque étape. Joignez-vous à un cabinet où votre carrière peut vraiment faire une différence.

Chez KPMG, nous sommes convaincus que les organisations centrées sur le client sont gagnantes. Notre équipe Services financiers clients et opérations aide les institutions financières de premier plan à imaginer, concevoir et obtenir de meilleurs résultats opérationnels et clients grâce à une transformation de bout en bout.

Nous travaillons à la croisée de l'expérience client, des modèles opérationnels, de l'excellence des processus et de la transformation numérique, en aidant nos clients à naviguer dans des changements complexes et à obtenir des résultats mesurables et durables.

En tant que consultant senior, vous jouerez un rôle clé dans des missions à fort impact, en travaillant aux côtés de dirigeants expérimentés, d'experts mondiaux et d'équipes motivées pour aider nos clients à traduire leur stratégie en actions concrètes.

Le département Clientèle et opérations de KPMG continue de se développer, les organisations de services financiers accordant la priorité à l'expérience client, à l'efficacité opérationnelle et à la transformation numérique.

Ce poste est idéal pour les consultants qui souhaitent

Travailler sur des programmes de transformation complexes et complets.
Établir leur crédibilité auprès des principaux intervenants chez les clients.
Développer une expertise approfondie dans le domaine des services financiers.
Évoluer vers un poste de gestionnaire dans un environnement favorable et centré sur l'humain.

Vous serez exposé à un large éventail de projets, notamment la transformation de l'expérience client, la conception de modèles opérationnels cibles, l'optimisation des processus et les initiatives de changement commercial et numérique à grande échelle.

Ce que vous ferez

En tant que conseiller(ère), vous contribuerez et dirigerez certains aspects précis des missions confiées par les clients, notamment

Mener à bien des projets liés à l'expérience client, à la transformation opérationnelle et à la conception de modèles opérationnels cibles dans le secteur des services financiers
Traduire les besoins des entreprises et des clients en conceptions de processus, modèles opérationnels et feuilles de route de mise en œuvre concrètes
Réaliser des évaluations de l'état actuel, des analyses des processus et des flux de valeur, et identifier les opportunités d'amélioration de l'efficacité, de réduction des risques et d'amélioration des résultats pour les clients
Soutenir les programmes de transformation commerciale et numérique à grande échelle, y compris l'intégration des changements commerciaux, opérationnels et technologiques
Appliquer une approche structurée de résolution de problèmes, d'analyse de données et de connaissances financières/opérationnelles pour résoudre les problèmes complexes des clients
Prendre en charge des flux de travail définis, y compris la planification, l'exécution et la livraison de résultats de haute qualité, prêts à être utilisés par les clients
Préparer des présentations, des rapports et des analyses de haut niveau pour les parties prenantes clientes
Travailler en collaboration avec les clients, les responsables de mission et les experts mondiaux en la matière afin de fournir des solutions innovantes
Encadrer et conseiller les membres juniors de l'équipe et contribuer à une culture d'équipe forte et inclusive
Soutenir les activités de développement commercial, notamment les propositions, le leadership éclairé et la recherche de clients

Ce que vous apportez au rôle

1-2 ans d'expérience dans le conseil en gestion, le conseil ou des postes pertinents dans le secteur des services financiers.
Expérience de travail avec des institutions de services financiers (banque, assurance, gestion de patrimoine ou marchés de capitaux).
Expérience dans le domaine de l'expérience client, de la transformation opérationnelle ou des initiatives de numérisation.
Expérience dans la contribution à des projets couvrant la stratégie, les opérations et le changement technologique
Solides capacités de réflexion structurée et de résolution de problèmes
Capacité à analyser des données, à synthétiser des informations et à communiquer clairement avec les parties prenantes de haut niveau
Expérience dans la traduction des besoins commerciaux en solutions de conception de processus, de modèles opérationnels ou de services
Solides compétences en gestion de projet et en gestion des parties prenantes
Capacité à travailler de manière indépendante avec des conseils, tout en s'épanouissant dans un environnement de travail collaboratif
La maîtrise de l'anglais est requise pour interagir avec nos clients anglophones et nos équipes de direction à travers le Canada.

En vous joignant à notre équipe, vous mettez la barre haute. Votre milieu de travail vous inspirera valeur, accomplissement et fierté. Vous avez de grands projets? Cette occasion est à la mesure de vos ambitions. L’équipe Expérience client de KPMG le choix qui s’impose.

Nous sommes là pour vous soutenir afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même

Nos valeurs, la façon KPMG

Intégrité, nous faisons ce qui est juste | Excellence, nous ne cessons jamais d’apprendre et de nous améliorer | Courage, nous pensons et agissons avec audace | Ensemble, nous nous respectons les uns les autres et puisons notre force dans nos différences | Pour le mieux, nous faisons en sorte que notre travail compte

KPMG au Canada souscrit fièrement au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à offrir un environnement de travail respectueux, inclusif et sans obstacle, permettant ainsi à tous les membres de son personnel de se réaliser pleinement. Un effectif diversifié est la clé de notre réussite et nous croyons à notre mission qui vise à ce que vous soyez complètement vous-même au travail. Nous invitons tous les candidats qualifiés à se manifester et nous espérons que vous ferez de KPMG au Canada votre employeur de choix.

Ajustements et mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement

Chez KPMG, nous nous engageons à favoriser un processus de recrutement inclusif qui permet à tout le monde d’être soi-même et d’exceller. Nous visons à offrir une expérience positive et sommes prêts à fournir des ajustements et des mesures d’adaptation pour vous aider à donner le meilleur de vous-même. Les ajustements (demande non officielle), comme du temps de préparation supplémentaire ou la possibilité de prendre de courtes pauses pendant les entrevues, et les mesures d’adaptation (demande officielle), comme des moyens de communication accessibles ou des aides technologiques, sont adaptés aux besoins individuels et aux exigences de poste. Il est possible de demander des ajustements ou des mesures d’adaptation à tout moment du processus de recrutement. Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec l’équipe du Service des relations avec les employés de KPMG au 1-888-466-4778.

Utilisation IA

Nous avons recours à l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’expérience des candidats et simplifier nos processus de recrutement. Les outils d’IA peuvent aider à organiser les candidatures ou à faire ressortir les qualifications pertinentes. Toutefois, aucune décision d’embauche n’est prise à l’aide de l’IA. Toutes les décisions d’embauche sont prises par nos gestionnaires recruteurs et nos professionnels du recrutement, qui ont reçu une formation leur permettant d’utiliser ces outils de façon responsable. Les technologies d’IA utilisées dans notre processus de recrutement font l’objet d’évaluations détaillées des risques, qui tiennent compte des exigences en matière de sécurité et de confidentialité, en phase avec le cadre d’IA de confiance de KPMG.

Nous croyons que la technologie devrait renforcer le jugement humain, et non le remplacer. Voilà l’une des nombreuses façons dont nous concrétisons notre vision, c’est-à-dire être un cabinet qui priorise la technologie, mais qui demeure axé sur les gens.

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Compétences

Customer Experience Transformation
Services financiers

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Services financiers
Services bancaires
Anglais

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