Qui sommes-nous ?Kiokii And est une plateforme de vente au détail incontournable en Amérique du Nord, spécialisée dans les produits tendance asiatiques. Nous proposons une vaste sélection de produits de haute qualité provenant d’Asie, notamment des cosmétiques, des soins de la peau, des produits de beauté, des accessoires et des articles de style de vie. Grâce à notre croissance rapide, nous comptons actuellement 28 magasins à travers l’Amérique du Nord, et ce n’est que le début !
Nous sommes ravis d’annoncer l’ouverture de notre nouveau magasin aux Galeries de la Capitale et sommes à la recherche de candidats enthousiastes pour se joindre à notre équipe à titre d’Associé(e) aux ventes.
À propos du posteEn tant qu’Associé(e) aux ventes, vous serez responsable d’offrir un service à la clientèle exceptionnel et de mettre à profit vos connaissances approfondies des produits afin d’accompagner nos clients. Vos principales responsabilités comprennent, sans toutefois s’y limiter :
Accueillir tous les clients avec enthousiasme et leur offrir une expérience de magasinage exceptionnelle, dans un environnement chaleureux et professionnel
Évaluer les besoins et les demandes des clients en posant des questions ouvertes afin de proposer des solutions personnalisées et de les aider à choisir les produits qui répondent le mieux à leurs besoins
Se tenir informé(e) des promotions en cours et des offres en magasin afin d’en informer les clients et d’améliorer leur expérience de magasinage
Effectuer les transactions de manière fluide et précise en utilisant efficacement notre système de point de vente ainsi que le programme de fidélité Kiokii
Développer des relations positives avec les clients afin de favoriser leur fidélisation et les visites répétées
Gérer la réception et l’expédition des marchandises, notamment le déchargement, le déballage et la vérification des stocks reçus afin d’assurer leur exactitude et de détecter tout dommage dans les meilleurs délais
Organiser les produits sur les étagères et dans les espaces d’entreposage, conformément aux procédures d’inventaire afin de maintenir des niveaux de stock adéquats
Effectuer régulièrement des décomptes de stocks et contribuer à résoudre les écarts d’inventaire ou les situations de surplus
S’assurer que les produits sont correctement étiquetés, affichés avec leur prix et présentés conformément aux normes du magasin
Participer à l’ouverture et à la mise en place du magasin
Maintenir le magasin propre, organisé et conforme aux normes de santé et de sécurité
Effectuer toute autre tâche connexe assignée au besoin
Profil recherché
Une expérience antérieure dans le commerce de détail, la vente ou le service à la clientèle est un atout
Un réel intérêt pour l’industrie de la beauté asiatique, ainsi qu’une volonté d’apprendre, de partager ses connaissances et de se tenir informé(e) des derniers produits et tendances afin de mieux servir les clients
Excellente attention aux détails et bonnes compétences organisationnelles, accompagnées d’excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
Esprit d’équipe et personnalité dynamique, amicale et énergique
Solides aptitudes en résolution de problèmes et capacité à s’adapter aux besoins changeants des clients et aux exigences liées à l’inventaire
Bonnes notions de mathématiques pour effectuer les décomptes d’inventaire et contribuer aux mesures de prévention des pertes
Respect des politiques de l’entreprise et des normes et procédures de santé et de sécurité au travail
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
Capacité à effectuer des calculs de base et à gérer les transactions et l’argent comptant avec précision
Capacité à rester debout, marcher et soulever des charges allant jusqu’à 30 lb (environ 14 kg) pendant de longues périodes, ainsi qu’à se pencher, s’accroupir et atteindre des produits placés sur des étagères ou dans des espaces d’entreposage
Être à l’aise d’utiliser des escabeaux ou des marchepieds pour accéder aux étagères ou aux stocks situés en hauteur
Être à l’aise de travailler dans un environnement de vente au détail pouvant comporter un niveau sonore modéré, un éclairage intense ou des variations de température
Type de poste vacant : NOUVEAU
Kiokii Inc. est un employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus d’entrevue, veuillez communiquer avec le service des Ressources humaines.
L’entreprise utilise une technologie d’intelligence artificielle pour assister le processus initial de sélection des CV afin d’améliorer l’efficacité et la cohérence du processus de recrutement. Cette technologie ne prend pas de décisions d’embauche de manière indépendante. Toutes les candidatures font l’objet d’une révision humaine avant toute décision d’embauche.
