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Ajouté il y a 13 min
BR
Portier / Doorman
BGO Real Estate
Montreal, QC
- Temps plein
…précis et le soutien à l'équipe de gestion immobilière dans les opérations…
Ajouté il y a 28 min
LC
Directeur adjoint restaurant
La Cage Brasserie Sportive
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
À La Cage Sphèretech, on cherche un directeur adjoint expérimenté capable de mobiliser une équipe, de soutenir les opérations et de contribuer concrètement à la performance du restaurant.
Ajouté il y a 28 min
D-
Analyste Cybersécurité Senior
DELAN - IT Talent Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel) · Bilingualism (French required, English functional)
Ajouté il y a 43 min
JC
Performance Engineer, Sustainability Infrastructure Services
Johnson Controls
Toronto, ON · Richmond Hill, ON
- Temps plein
Johnson Controls, a global leader in thermal management, mission-critical building systems, energy efficiency, and decarbonization, helps customers use energy more productively, reduce…
Ajouté il y a 43 min
PM
Contremaître - Contremaîtresse
Patrick Morin
Lachute, QC
- Temps plein
Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le contremaître est le leader de la cour à bois et des livraisons. Il contribue grandement à la satisfaction de…
Ajouté il y a 43 min
N
CHEF QUALITE
Nortera
Bedford, QC
- Temps plein
Envie de donner du sens à votre carrière au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Leader nord-américain des légumes prêts à cuisiner, Nortera met tout en œuvre pour offrir à la…
Ajouté il y a 57 min
TC
Coordonnateur opérations (H/F)
Transdev Canada
Brock, ON
- Temps plein
Transdev recrute un Coordonnateur(trice) opérations pour sa division de Québec !
Ajouté il y a 57 min
TC
Coordonnateur opérations (H/F)
Transdev Canada
Brock, ON
- Temps plein
Transdev recrute un Coordonnateur(trice) opérations pour sa division de Québec !
Ajouté il y a 57 min
T
Analyste en assurance qualité TI
Trisotech
Quebec, QC
- Temps plein
…équipe interne lui permettent aussi d’être reconnue comme un leader…
Ajouté il y a 57 min
Directeur(trice), Prospection mondiale à distance et pipeline de croissance
GardaWorld
Montreal, QC
…d’affaires pour les équipes de vente. Nous recherchons un(e) leader commercial(e) axé(e) sur la croissance, capable de bâtir des méthodologies reproductibles, de développer des équipes…
Ajouté il y a 1 heure
SC
Analyste Senior, livraison de services aux clients bilingue (70309755)
Sodexo Canada Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Mode de travail : À temps plein, en présentiel (5 jours par semaine)
Ajouté il y a 1 heure
A
Surveillant·e sauveteur·se, temps plein (H/F/D)
AccorHotel
Montebello, QC
- Temps plein
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en bordure de la rivière…
Ajouté il y a 1 heure
CD
Chef d’équipe – Comptes payables
Cirque du Soleil Entertainment Group
Montreal, QC
- Temps plein
Modèle de travail hybride : 4 jours au bureau du Studio de Montréal, 1 jour en télétravail
Ajouté il y a 1 heure
AI
Directeur de site
American Iron & Metal (AIM)
Matane, QC
- Temps plein
American Iron & Metal (AIM) est une entreprise familiale et un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux avec plus de 135 sites et 4000 employés dans le monde entier.…
Ajouté il y a 1 heure
SM
Contremaître Télécommunications
Seguin Morris
Montreal, QC
- Temps plein
Seguin Morris est un leader dans les services d’infrastructures électriques industrielles, commerciales et de télécommunications à travers le Canada, les États-Unis et les Caraïbes. Nous…
Ajouté il y a 1 heure
HQ
Chef(fe) Soutien technique opérationnel
Hydro Québec
Baie-James, QC
- Temps plein
Valider les rapports d'inspection découlant des gammes d'opérations.
Ajouté il y a 1 heure
HQ
Chef(fe) Analyse et préparation des mandats
Hydro Québec
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
- Temps plein
…activités votre unité. Vous contribuerez aux activités, aux opérations et aux projets de votre domaine d’activité afin d’assurer la réalisation de la mission…
Ajouté il y a 1 heure
FC
Area Manager - Station/ HUB-2
FedEx Canada
Dorval, QC
- Temps plein
Eighteen (18) months experience as an Operations Supervisor within FDX OR; a combination of one (1) year as an Supervisor within FDX and (1) year previous management, operational…
Ajouté il y a 2 heures
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Montreal, QC
- Temps plein
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès au parte de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 2 heures
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès au parte de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 2 heures
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E JUNIOR-FR
La Vie En Rose
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès au parte de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 2 heures
Ambassadeur·rice expérience Client – Temps partiel (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Quebec, QC
Détenir un permis de guide (atout majeur et sera obligatoire à compter de juin 2027)
Ajouté il y a 2 heures
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès au parte de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 2 heures
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E INTERIM-FR
La Vie En Rose
Richmond, BC
- Temporaire
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès au parte de ta paie dès la fin de ton quart de travail)
Ajouté il y a 2 heures
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Brossard, QC
- Temps plein
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès au parte de ta paie dès la fin de ton quart de travail)

Offre fermée

Joseph Ribkoff Inc.

Gestionnaire CRM & Marketing Courriel

Dorval, QC, Canada

Temps plein

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À propos de l’employeur

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Date de clôture: 23 sept. 2026
Expérience: 4 à 7+ ans d’expérience en CRM, marketing courriel ou marketing de cycle de vie.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 24 août 2026

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Description originale de l’offre

Offre archivée. Les détails ci-dessous concernent un poste qui était à pourvoir.

Joseph Ribkoff conçoit des vêtements classiques et contemporains pour les femmes avant-gardistes avec un état d’esprit jeune. Chacun de nos vêtements soigneusement taillés offre les trois éléments qui nous distinguent: une mode confortable, une coupe parfaite et une qualité inégalée.

Au fil des années, la marque Joseph Ribkoff s’est transformée en une référence en matière de style intemporel et audacieux. Motivé par une passion qui n’a jamais cessé de propulser la vision de notre entreprise, Joseph Ribkoff est un allié des femmes, les habillant avec élégance et une coupe parfaite depuis plus de 65 ans. Qu’il s’agisse de la qualité et de la conception unique de nos produits ou de notre engagement inébranlable envers nos partenaires de vente au détail, les valeurs de Joseph Ribkoff résonnent dans tout ce que nous faisons et créons.

Aujourd’hui, son œuvre se poursuit grâce au travail d’une équipe dévouée et talentueuse qui travaille depuis les quatre coins du monde. Offerte dans plus de 60 marchés internationaux, Joseph Ribkoff est un emblème mondial de qualité et d’élégance.

Le siège social de Montréal, où se trouve la plupart de leurs employés, offre des opportunités de carrière dans les domaines du design, des opérations, des ventes, du marketing, des finances, des TI et des RH ainsi qu’au niveau des installations de production et en entrepôt.

Objectif

Nous recherchons un(e) Gestionnaire CRM & Marketing Courriel hautement analytique et orienté(e) vers l’action pour diriger nos programmes de courriel, SMS et de cycle de vie client, tant en B2C qu’en B2B.

Ce poste relève de l’équipe Transformation numérique & Commerce électronique et requiert une expertise de niveau senior. La personne retenue sera responsable de la stratégie CRM et courriel de bout en bout, tout en supervisant l’exécution au sein d’une petite équipe en croissance. Il s’agit d’un rôle destiné à une personne qui souhaite bâtir, remettre en question et optimiser continuellement un programme CRM - et non simplement l’opérer.

Le/La Gestionnaire CRM & Marketing Courriel devra prendre des décisions fondées sur les données, la performance et le retour sur investissement, tout en respectant la stratégie de marque et les standards d’expérience client. Ce rôle sera clé dans l’établissement des fondations CRM, la définition des meilleures pratiques et la génération d’un impact d’affaires mesurable.

Nous recherchons un(e) leader CRM qui optimise pour les résultats, et non seulement pour l’exécution.

Responsabilités

Stratégie CRM & Cycle de vie (à bâtir et structurer)

Concevoir et piloter la stratégie CRM et de marketing relationnel.
Développer la stratégie courriel en s’appuyant sur les données clients, les comportements et les objectifs d’affaires.
Définir l’équilibre entre campagnes et flux automatisés, en priorisant l’automatisation, l’évolutivité et le ROI.
Assumer l’atteinte du budget annuel de revenus générés par le courriel.
Établir les KPI, repères et indicateurs de succès du cycle de vie.

Leadership des opérations Courriel & SMS

Superviser les opérations quotidiennes de marketing par courriel et SMS.
Encadrer l’exécution complète des campagnes (briefing, orientation rédactionnelle, configuration, QA, tests, segmentation, déploiement).
Assurer le respect des meilleures pratiques, de la délivrabilité et de la conformité dans tous les marchés.
Soutenir les initiatives de croissance d’abonnés en collaboration avec les équipes Paid Media et site web.

Automatisation & Parcours de cycle de vie (axe principal)

Concevoir, optimiser et faire évoluer les flux automatisés clés :
- Série de Bienvenue, abandon de panier et de paiement, parcours post-achat, réactivation et reconquête et parcours B2B de maturation et de réapprovisionnement.
Optimiser en continu les déclencheurs, la cadence, le ciblage et la logique d’automatisation selon les performances.
Identifier les opportunités d’amélioration et d’expansion des programmes automatisés.

Segmentation & Personnalisation

Exploiter les données clients pour affiner la segmentation et améliorer la pertinence des communications.
Développer des segments comportementaux, basés sur la valeur et le cycle de vie, à l’échelle régionale.
Adapter les stratégies CRM B2B et B2C (cadence, contenu, KPI).
Assurer des programmes évolutifs, efficaces et alignés avec l’intention client.

Tests, optimisation & innovation

Diriger les initiatives de tests A/B et multivariés (objet, timing, contenu, segmentation, flux).
Proposer de nouvelles idées et hypothèses d’optimisation.
Utiliser des cadres de tests structurés pour guider les décisions.

Analyse, performance & ROI

Suivre, analyser et rapporter la performance CRM.
Développer des tableaux de bord et rapports de performance.
Présenter des recommandations claires liées aux résultats d’affaires.
Évaluer toutes les initiatives CRM selon leur retour sur investissement.

APTITUDES Requises

4 à 7+ ans d’expérience en CRM, marketing courriel ou marketing de cycle de vie.
Expertise senior en segmentation, automatisation, tests et analytique.
Expérience pratique approfondie avec Klaviyo (campagnes, flux, segmentation, intégrations).
Capacité démontrée à atteindre des objectifs de revenus ou de performance.
Forte orientation analytique et jugement d’affaires solide.
À l’aise de diriger l’exécution par l’entremise d’autres membres d’équipe tout en restant impliqué(e) stratégiquement.
Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes.
Expérience en CRM B2C et B2B.
Expérience en commerce électronique ou en vente au détail (atout).
Expérience dans des environnements multi-marchés.
Expérience en SMS ou en programmes omnicanaux (atout).

Joseph Ribkoff est un employeur équitable qui ne discrimine aucun employé ou candidat en raison de son âge, de sa race, de sa religion, de sa couleur, de son handicap, de son sexe, de son orientation sexuelle ou de ses origins.

À propos de l’employeur

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Mots-clés

Commerce de détail

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