Adjoint/adjointe au service à la clientèle

Description de l'entreprise

DISTRIBUTEUR MANUFACTURIER DE PRODUITS VERRIERS

Description de l’offre d’emploi

• Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle.
• Traiter les besoins en regard des produits et les services.
• Traiter les paiements, les acomptes et les notes de crédit pour la marchandise .
• Recevoir les clients au comptoir , sur le web et au téléphone
• Prendre les commandes de biens ou de services de la clientèle.
• Faire la promotion des biens et des services.
• Répondre aux demandes de renseignements et aux urgences.
• Gérer les appels de services .
• Tenir les comptes à jour.
• Expliquer à la clientèle la nature et le coût des services offerts.
• Commander les services et recevoir les paiements.
• Fournir de l'information sur les les comptes.
• Tenir les comptes à jour.
• Envoyer les factures.
  
  

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
  
  

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Vente-conseil
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Gestion de commerces
  
  

Expérience1 à 2 ansCompétences

• Assiduité et ponctualité
• Leadership
• Polyvalence
  
  

Travailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)