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Midland Transport est actuellement à la recherche d’un courtier principal à Montreal, Quebec. Le courtier principal gère un portefeuille de comptes de courtage, en dirigeant à la fois la stratégie commerciale ainsi que le développement et l’exécution des opérations. Ce rôle soutient l’équipe des ventes de Midland dans le traitement des demandes et des enjeux des clients liés à la division du courtage. La personne titulaire du poste identifie les tendances du marché et met en œuvre des stratégies visant à créer de la valeur, tant sur le plan des résultats financiers que de l’expérience client. Elle est responsable de tous les aspects liés aux commandes des clients, à la tarification, aux contrats et à leur exécution. Le ou la titulaire du poste fait preuve d’autonomie, d’un grand sens de l’organisation et assure une coordination efficace avec d’autres services, notamment les Finances, la Répartition et l’Administration, afin de garantir à tous les clients une expérience de service de qualité supérieure.
Pourquoi se joindre à Midland Transport?
• Un environnement de travail dynamique, sécuritaire et valorisant
• Un régime flexible d’assurance santé, médicaments, soins dentaires et soins de la vue
• Un programme de cotisation de contrepartie au REER
• Un programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF)
• Un programme de remboursement pour la santé et le bien-être, incluant les abonnements au gym, les cours de conditionnement physique ou les programmes d’entraînement en ligne
• Trois (3) semaines de vacances payées
• Un programme de bonification du congé de maternité
• Des possibilités de croissance et d’avancement au sein de Midland Transport et du vaste réseau d’entreprises du groupe J.D. Irving Ltd.
Midland Transport is currently seeking a Senior Broker in Montreal, QC. The Senior Broker manages a portfolio of Brokerage Accounts leading both commercial strategy and operational development and execution. This role assists the Midland Sales team in handling client inquiries and issues in regard to the Brokerage Division. Identifies market trends and implement strategies to drive value in terms of financial outcomes and customer facing outcomes. Leads all aspects of customer orders, pricing, contracts an execution. They are timely, self-led and coordinates with other departments such as Finance, Dispatch and Administration to ensure Superior Quality Service is being experienced by all clients.
Benefits To Joining Midland:
• A dynamic, safe, and rewarding work environment
• A flexible health, drug, dental, and vision plan
• RRSP matching program
• Employee & Family Assistance Programs
• Health & Wellness reimbursements, includes gym memberships, fitness classes or online workout programs
• 3 weeks' paid vacation
• Maternity leave top-up program
• Growth and progression opportunities within Midland Transport and large network of the JD Irving group of companies
Responsibilities
Responsabilités
- Soutenir l’équipe des ventes dans la croissance des activités de courtage et de chargement complet (Truckload), en mettant l’accent sur l’acquisition de nouveaux clients externes.
- Collaborer avec l’équipe des ventes à l’élaboration des stratégies clients, participer aux rencontres et fournir une expertise en tarification et en opérations.
- Développer et gérer des relations d’affaires avec les clients partout en Amérique du Nord, y compris la négociation des tarifs contractuels et la prestation de services.
- Assurer la gestion des interactions avec les clients, répondre aux demandes, aux requêtes de tarification et aux communications urgentes.
- Veiller à une coordination efficace entre les divisions Chargement complet (Truckload) et Courtage afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.
- Développer et maintenir un solide réseau de transporteurs en identifiant les tendances du marché et en élaborant des stratégies de couverture efficaces.
- Collaborer avec la haute direction afin d’atteindre les indicateurs de performance, les objectifs financiers et les cibles opérationnelles de la division.
- Superviser le rendement des comptes clients et veiller à ce que les portefeuilles soient à jour et répondent aux exigences des clients.
- Soutenir le développement duportefeuille d’occasions d’affaires et contribuer à la conclusion de nouvelles ventes.
- Encadrer et accompagner les membres juniors de l’équipe (planificateurs logistiques et adjoints) afin de favoriser leur développement professionnel.
- Promouvoir l’amélioration continue des processus et contribuer aux initiatives stratégiques visant la croissance et l’efficacité organisationnelle
Responsibilities
- Support sales team in driving Brokerage and Truckload growth, with a focus on new, non-affiliate accounts.
- Partner with Sales on client strategy, attend meetings, and contribute pricing and operational expertise.
- Build and manage client relationships across North America, including contract pricing and service delivery.
- Lead client interactions, responding to inquiries, rate requests, and time-sensitive communications.
- Ensure seamless coordination between Truckload and Brokerage divisions to enhance customer experience.
- Manage and grow a strong carrier network by identifying market trends and developing coverage strategies.
- Collaborate with senior leadership to achieve divisional KPIs, financial targets, and operational goals.
- Oversee account performance, ensuring portfolios are current and meeting customer requirements.
- Support pipeline development and assist in closing sales opportunities.
- Mentor and guide junior team members (Logistics Planners and Assistants) to support team development.
- Drive process improvements and strategic initiatives to support organizational growth and efficiency.
Qualifications
Qualifications
- Diplôme universitaire dans un domaine pertinent.
- 10 à 15 ans d’expérience ou plus dans un domaine connexe.
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
- Excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de gestion des priorités.
- Excellentes compétences en gestion de personnel, notamment en mentorat, en accompagnement et en leadership.
- Capacité à prendre des décisions dans un environnement où les délais sont serrés et la pression élevée.
- Expérience approfondie dans l’industrie du transport nord-américain, ainsi qu’un réseau établi de partenaires de transport.
Qualifications
- University Degree
- 10-15+ years experience in related field.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Excellent problem solving and prioritizing skills.
- Excellent people management skills mentoring, coaching and leadership.
- Ability to make decisions under pressure.
- Direct experience in the North American transportation industry, including existing transportation partner relationships.
Founded in 1882, J.D. Irving, Limited (JDI) operates in Eastern Canada (New-Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island, Québec, Ontario, Newfoundland and Labrador), as well as in USA. We are a team of 20,000 dedicated employees. At J.D. Irving, Limited, you are part of a dynamic team of professionals who lead with integrity and are passionate about delivering results. With a culture that nurtures talent and creates an inclusive workplace, you can grow your career across our various operating divisions.
We are committed to creating accessible environments for our colleagues, candidates, and customers. Requests for accommodation due to a disability (which may be visible or invisible, temporary, or permanent) can be made at any stage of application and employment. We encourage candidates to make their accommodation needs known so that we can provide equitable opportunities.
Worried you do not meet all the requirements? Studies have shown that many applicants apply only to job opportunities when they feel they meet 100% of the criteria. We promote an inclusive environment where everyone is appreciated, recognized, and empowered to contribute fully. If you are interested in this position but are worried you did not meet all the requirements, we would encourage you to still apply.
Our recruitment advisors and hiring teams will utilize human screening combined with AI technology to help identify the skills and qualities that matter most to our business, while safeguarding your privacy and using AI responsibly.
We appreciate your interest in our company however only those candidates selected for an interview will be contacted.
At Midland, we’re not just moving freight - we’re building the next generation of transportation. We’ve been one of the most trusted carriers in Canada and the United States for over 55 years. We are driven by superior quality service, innovation, and a commitment to excellence. We’re investing in technology to deliver measurable customer-focused solutions, and we’re also committed to sustainability and growth.
Joining Midland means becoming part of a dynamic company that values safety, continuous improvement, and results. Our employees are the driving force behind our success, and we’re proud to foster a workplace where talent thrives, ideas are valued, and careers are built for the long haul. Whether on the road or in a service centre or office, every Midland employee helps build lasting relationships with our customers. We’re looking for motivated and skilled people who want to contribute to our high-performing team and be part of a business that is growing, evolving, and setting the standard in transportation and logistics.
Let’s drive success together.
