Gestionnaire de projets TI

Chez ited, notre mission consiste à réinventer la gestion des technologies de l'information en plaçant la passion, l'authenticité et l'expérience client au cœur de chaque interaction.

Les clients nous choisissent pour notre engagement à penser différemment, à humaniser l'informatique, et à cultiver une communauté où chacun devient un ambassadeur enthousiaste. En prônant une approche novatrice, ited redéfinit la manière dont les entreprises abordent leurs besoins en technologies.

RESPONSABILITÉS

Sous l’autorité du Directeur des Services professionnels, le gestionnaire des projets assure la coordination et la concrétisation des projets d’infrastructure en collaboration avec le département des ventes et le département des opérations. Il supervise l’ensemble de son équipe afin de respecter les délais et assurer le meilleur service à la clientèle possible.

Gestion de projets (70%)

Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les différentes activités d’un projet en TI.

Établir un plan d’exécution et un échéancier pour chaque projet à venir et effectuer l’évaluation des objectifs.

Organiser et diriger des projets de différentes envergures

Participer aux rencontres de lancement des projets avec les clients (Kick off)

Coordonner et surveiller toutes les étapes d’un projet

Vérifier que tous les produits et les équipements utilisés sont conformes à la qualité et aux standards établis

Coordonner une équipe de travail et assistance dans la planification du calendrier des membres de l’équipe.

Communiquer avec les clients et faire les suivis nécessaires sur les étapes du projet et le respect des échéances et budget

Planifier le budget nécessaire pour chaque projet (rapports d’analyse coût-bénéfice) et surveiller le respect du budget planifié

Assurer la planification des ressources

Analyser la soumission acceptée par le client et collaborer avec l’équipe des ventes si besoin

Rôle administratif (30%)

Prendre en charge les éléments non satisfaisants du client dans le cadre de la livraison de son projet

Répondre aux commentaires/questions des employés au besoin

Approuver les feuilles de temps des membres de son équipe

Participer et diriger les rencontres d’équipe

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES REQUISES :

Avoir une bonne capacité d’analyse et d’écoute

S’organiser et gérer son temps adéquatement

Entretenir un service conseil vis-à-vis des clients, fournir au département des ventes des recommandations pour les clients

Élaboration et mise à jour de la documentation des travaux exécutés, et des procédures de fonctionnement

RECOMMANDATIONS D’EXPÉRIENCE ÉDUCATIVE/ PROFESSIONNELLE :

3 à 5 d’expérience dans un poste similaire en TI

Être à l’aise dans la communication orale et écrite en français et en anglais

Connaissances VMWare, RDS, réseautique, Microsoft 365 et Azure (un atout)

Connaissances de Windows 10 et 11 (un atout)

Connaissances Windows serveur 2012-2016-2019-2022 (un atout)

Certification en gestion de projet (Exemple : PMI) (un atout)

Formation en leadership (un atout).