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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 20 min
Delivery Specialist
Rogers Communications
Montreal, QC
Le spécialiste, Prestation de services à la clientèle est responsable de l’attribution et de la gestion proactives des commandes des clients de Rogers service Affaires. Il doit s’assurer…
Ajouté il y a 51 min
Coordinateur(trice) des admissions à temps plein
EHN Canada
Carters Point, NB
46 000 $ à 52 000 $ CAD / an
Temps plein
Rattaché(e) au responsable de l’équipe des admissions, le/la coordinateur(trice) des admissions est le principal interlocuteur sur place en matière d’admissions et coordonne le processus…
Ajouté il y a 1 heure
Responsable des communications et culture d'entreprise
Airbus Aircraft
Montreal, QC
Temps plein
Gestion de crise : Assurer la préparation et le déploiement des communications en cas de situations critiques à l'échelle locale.
Ajouté il y a 2 heures
Agent Méthodes - Method Agent
Actalent
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
Contrat
Être responsable des post-mortems suivant notre ANDON et identifier les actions nécessaires pour limiter l'impact sur la ligne.
Ajouté il y a 2 heures
Ingénieur Électrique Application Clients - Customer Application Engineer
GE Vernova
Saint-Tite-des-Caps, QC
Temps plein
Collaborer avec le responsable des offres (Proposal Manager), l’équipe d’ingénierie des applications et les ingénieurs multidisciplinaires afin de développer des estimations Ingénierie,…
Ajouté il y a 3 heures
Adjoint(e) administratif(ve)
Ville de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
êtes responsable de l’approbation des feuilles de temps Kronos;
Ajouté il y a 3 heures
Contremaître(sse) - voirie et parcs
Ville de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
À titre de gestionnaire inclusif, vous êtes responsable d’une équipe de 10 à 20 personnes. Pour la saison estivale, vous supervisez l'exécution des travaux de propreté, d'asphaltage ou les…
Ajouté il y a 4 heures
Stage universitaire | Affaires gouvernementales - Hiver 2027
Hydro Québec
Montreal, QC
Temps plein
…ainsi être amené à collaborer sur différents dossiers et sera responsable d'assurer une vigie et une analyse des actualités gouvernementales et…
Ajouté il y a 5 heures
Agent Méthodes - Method Agent
Actalent
Mirabel, QC
Contrat
Être responsable des post-mortems suivant notre ANDON et identifier les actions nécessaires pour limiter l'impact sur la ligne.
Ajouté il y a 5 heures
Agent Méthodes - Method Agent
Actalent
Longueuil, QC
Contrat
Être responsable des post-mortems suivant notre ANDON et identifier les actions nécessaires pour limiter l'impact sur la ligne.
Ajouté il y a 5 heures
Agent Méthodes - Method Agent
Actalent
Brossard, QC
Contrat
Être responsable des post-mortems suivant notre ANDON et identifier les actions nécessaires pour limiter l'impact sur la ligne.
Ajouté il y a 5 heures
Agent Méthodes - Method Agent
Actalent
Dorval, QC
Contrat
Être responsable des post-mortems suivant notre ANDON et identifier les actions nécessaires pour limiter l'impact sur la ligne.
Ajouté il y a 5 heures
Agent Méthodes - Method Agent
Actalent
Laval, QC
Contrat
Être responsable des post-mortems suivant notre ANDON et identifier les actions nécessaires pour limiter l'impact sur la ligne.
Ajouté il y a 5 heures
Agent Méthodes - Method Agent
Actalent
Montreal, QC
Contrat
Être responsable des post-mortems suivant notre ANDON et identifier les actions nécessaires pour limiter l'impact sur la ligne.
Ajouté il y a 7 heures
Directeur des programmes d'incitation-FR
Fairstone Bank
London, ON
Temps plein
Le Directeur des programmes d'incitation, est un leader principal responsable de la stratégie, de la conception, de la production de rapports et de l’administration pour l’ensemble des…
Ajouté il y a 7 heures
Agente ou agent de gestion financière- service de la paie
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
Temps plein
Sous la responsabilité du chef du service des ressources financières, la personne titulaire est la responsable du traitement de la paie des employés de l’INSPQ. Elle s’assure que le…
Ajouté il y a 7 heures
Assistant·e aux communications et graphisme
Le REFRAIN
Tadoussac, QC
Temps plein
Sous la responsabilité de la responsable des communications et de la direction générale, l’assistant·e aux communications et graphisme appuiera la mise en œuvre de la stratégie de…
Ajouté il y a 7 heures
Préposée ou préposé à l’accueil
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
Temps plein
Sous l’autorité du responsable du Service de l’hôtellerie et des immeubles, la personne titulaire aura à :
Ajouté il y a 7 heures
Représentant(e) succès client - Solutions numériques
Isarta
Montreal, QC
Temps plein
Baccalauréat en administration des affaires, marketing, communications ou dans un domaine connexe.
Ajouté il y a 9 heures
Chef d’équipe, Comptes payables
Groupe Dynamite
Mont-Royal, QC
Temps plein
Apporter des conseils, un soutien et un accompagnement au quotidien à l'équipe des Comptes payables, tout en contribuant à créer un environnement de travail collaboratif et responsable;
Ajouté il y a 10 heures
OPTICIEN.NE
REGARD ACTION
Montreal, QC
Temps plein
Des questions sur cette offre d'emploi? N'hésitez pas à contacter la personne responsable de l'embauche!
Ajouté il y a 10 heures
OPTOMÉTRISTE
REGARD ACTION
Montréal-Est, QC
Temps plein
Des questions sur cette offre d'emploi? N'hésitez pas à contacter la personne responsable de l'embauche!
Ajouté il y a 10 heures
OPTOMÉTRISTE
REGARD ACTION
Drummondville, QC
Temps plein
Des questions sur cette offre d'emploi? N'hésitez pas à contacter la personne responsable de l'embauche!
Ajouté il y a 11 heures
Gestionnaire principal ou gestionnaire principale, appui logistique aux ventes institutionnelles, Placements mondiaux Sun Life
Sun Life Québec
Montreal, QC
Temps plein
Le gestionnaire principal ou la gestionnaire principale, appui logistique aux ventes institutionnelles, est responsable de la stratégie, des normes, de la gouvernance, des outils, des…
Ajouté il y a 11 heures
Gérant de projet
Paul Davis Restoration of the National Capital Region, VA
Amherst, QC · Saint-Rémi-d’Amherst, QC
Temps plein
…contenu et les projets reconstructions pour combler les besoins des compagnies d’assurance et de nos clients sinistrés. Ils sont responsables de toutes les communications avec les experts…

Isarta

Représentant(e) succès client - Solutions numériques

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 29 oct. 2026
Expérience: Minimum de 2 ans d'expérience en succès client, service à la clientèle, soutien à la clientèle, gestion de
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Veuillez postuler sur Isarta : https://isarta.com/emplois/?job=121669

Entreprise

Réseau sans fils Otodata

Le ou la Représentant(e) succès client – Solutions numériques est responsable d'accompagner les clients dans

l'adoption des solutions numériques et des programmes de télémétrie d'Otodata afin qu'ils puissent en maximiser

la valeur. Ce rôle soutient les clients tout au long du processus d'intégration, de formation et d'engagement

continu, en leur fournissant des conseils et des pratiques exemplaires visant à accroître l'adoption et l'utilisation

des outils et services disponibles.

En étroite collaboration avec les clients et les équipes internes, cette personne contribue à offrir une expérience

client fluide tout en favorisant la satisfaction, la fidélisation et la croissance de la clientèle.

Responsabilités

Succès client et solutions numériques

Accompagner les clients dans leur processus d'intégration, la configuration de leur compte et l'activation

des solutions numériques et des programmes de télémétrie.

Animer des séances de formation virtuelles et offrir un accompagnement continu sur les outils, les

services et les pratiques exemplaires.

Développer de solides relations avec les clients et effectuer des suivis proactifs afin de favoriser l'adoption

et l'engagement.

Soutenir les clients dans la mise en place d'initiatives de communication et de promotion visant à

accroître l'utilisation de l'application et la participation aux programmes de télémétrie.

Identifier les occasions d'accroître l'adoption des solutions numériques, des services de télémétrie et des

accessoires.

Engagement client et administration

Suivre l'adoption et l'engagement des clients, identifier les possibilités d'amélioration et effectuer les

suivis nécessaires.

Maintenir à jour les dossiers clients, la progression de l'intégration, les activités de suivi et les

informations relatives à l'adoption dans le CRM.

Recueillir les commentaires des clients et représenter leur voix auprès des équipes internes en partageant

leurs besoins et recommandations.

Collaboration interfonctionnelle

Collaborer avec les équipes des ventes, du marketing, des produits, du soutien et des opérations afin

d'assurer une expérience client fluide.

Contribuer à la création de matériel de formation, de ressources d'intégration et d'initiatives visant à

favoriser l'engagement des clients.

Recommander des améliorations aux outils destinés aux clients, aux processus et à l'expérience

numérique.

Profil De Compétences Et Qualifications Requises

Formation / Expérience / Certification

Baccalauréat en administration des affaires, marketing, communications ou dans un domaine connexe.
Minimum de 2 ans d'expérience en succès client, service à la clientèle, soutien à la clientèle, gestion de

comptes ou dans un rôle similaire axé sur la relation client.

Expérience dans le soutien aux clients par téléphone, courriel, rencontres virtuelles ou plateformes de

soutien en ligne.

Expérience dans un environnement SaaS, IoT ou technologique considérée comme un atout.
Expérience avec les plateformes CRM (Salesforce de préférence).

Connaissances

Compréhension des pratiques exemplaires en matière d'intégration, d'engagement et de fidélisation des

clients.

Familiarité avec les solutions numériques et les stratégies d'adoption par les clients.
Compréhension des communications numériques et des initiatives d'engagement client.

Compétences

Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles, avec une approche axée sur le

client.

Excellent sens de l'organisation et souci du détail.
Capacité à établir de solides relations et à favoriser l'adoption des solutions par les clients.
Excellentes aptitudes en présentation et en formation.
Autonomie, proactivité et orientation vers les résultats, avec la capacité de gérer plusieurs priorités

simultanément.

Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et capacité à collaborer avec différentes équipes

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