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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 4 mois
SS
Architecte technique plateforme infonuagique - DevSecOps
Solution SFT
Télétravail, Canada
- Télétravail
Assurer, en rotation avec les architectes de l’équipe, le support des environnements de production
Ajouté il y a 4 mois
SS
Architecte technique plateforme infonuagique - DevSecOps
Solution SFT
Télétravail, Canada
- Télétravail
Assurer, en rotation avec les architectes de l’équipe, le support des environnements de production
Ajouté il y a 4 mois
Area Schedule Lead, Mega Campus | Responsable de la planification régionale, méga-campus
Meta
Vancouver, British Columbia
…approve all Extension of Time (EOT) requests and support the Area Manager and Area Cost Lead on the review and approval of schedule related changes and support the proactive identification…
Ajouté il y a 4 mois
A
Chef Méthode Support / Head of Support Methods
Airbus
Mirabel, Quebec · Montreal, Quebec
- Temps plein
…conjointement avec l'équipe du support technique et les responsables de…
Ajouté il y a 4 mois
B
Responsable de la chaine d'approvisionnement / Supply Chain Manager
BellatRx
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Optimiser les niveaux de stocks afin de répondre aux besoins de production tout en minimisant les coûts.
Ajouté il y a 4 mois
P
Technicien en Assemblage Intégration et Test (AIT)- H/F
Pasqal
Sherbrooke, Quebec
- 58 000 $ à 68 000 $ CAD / an
- Temps plein
En tant que Technicien AIT, vous ferez partie de l'équipe de production canadienne de PASQAL, construisant un ordinateur quantique de classe mondiale, dans l'un des domaines technologiques…
Ajouté il y a 4 mois
R
Operations Program Engineer/Analyst
RTX
Longueuil, Quebec
- Temps plein
Participer aux IPT pour garantir une transition fluide des nouveaux modèles ou changements d’ingénierie vers la production (MRP, approvisionnement, capacité, délais, coûts, logistique).
Ajouté il y a 4 mois
Développeuse ou développeur en développement et exploitation (DevOps) sénior, Asset Manager / Senior DevOps Developer, Asset Manager
Unity Technologies
Montreal, Quebec
…(DevOps) sénior, vous serez responsable de la manière dont l’Asset Manager est déployé dans notre offre infonuagique publique et vous concevrez les outils et options de déploiement…
Ajouté il y a 4 mois
Développeuse ou développeur d’applications frontales (frontend) sénior, Asset Manager / Senior Frontend Developer, Asset Manager
Unity Technologies
Montreal, Quebec
Le Unity Asset Manager est la plateforme infonuagique de contenu 3D en temps réel destinée à notre clientèle industrielle, où les créateurs, les studios et les entreprises peuvent stocker,…
Ajouté il y a 4 mois
Gestionnaire principal des services d’applications d’affaires / Senior Business Applications Services Manager
Jam
QC · Baie D'urfe, QC
Supervision de la livraison et gouvernance des mises en production
Ajouté il y a 4 mois
S
Analyste principal·e, Trésorerie // Senior Treasury Analyst
SSENSE
Montreal, Quebec
- Temps plein
…à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu…
Ajouté il y a 2 mois
G
Opérateur de Production Conditionnement Soir
Galderma
Baie-D'Urfé, QC · Montreal, QC
- Autre
…Conditionnement fiable et minutieux(se) pour rejoindre notre équipe de production. À ce poste, vous serez responsable de faire fonctionner et d’entretenir les équipements de…
Ajouté il y a 2 mois
Bauer: Préposé aux patins professionnels (journalier de production)
Bauer Hockey/ Cascade Maverik Lacrosse
Blainville, Quebec
Permanent position (40 hours per week) Monday through Friday (7:00 a.m. to 3:30 p.m.) in the Production Facility located in Blainville, Quebec, Canada. Reporting to the Production Manager,…
Ajouté il y a 1 mois
W
Manager de Maintenance / Maintenance Manager
Wonderbrands
Longueuil, Quebec
- Autre
The Maintenance Manager will be responsible for the overall direction and guidance of the maintenance team in the daily planning and execution of preventive maintenance and repair of all…
Ajouté il y a 5 mois
BI
Project Manager - Dead by Daylight | Gestionnaire de projet - Dead by Daylight
Behaviour Interactive
Montreal, QC
- Temps plein
Are you ready to help revolutionize the video game industry with your passion for production management and outstanding organizational skills? We are currently looking for a Project Manager…
Ajouté il y a 5 mois
A
Gestionnaire de la main-d’œuvre
Aerotek
Dorval, Quebec
- Autre
…et contractuels. Cela inclut la participation régulière à la production des clients et/ou aux réunions du personnel.Maximisez la rentabilité en comprenant les besoins des clients et en…
Ajouté il y a 2 mois
Shift Manager I
Avolta
Dorval, Quebec · Montreal, Queb
The purpose of the Shift Manager I (MGRI) position is to assist Branch management in tactically executing QSR or similar restaurant management operations. The MGRI ensures the restaurant is…
Ajouté il y a 2 mois
Responsable Industrialisation Projet
Alstom
La Pocatière, QC
Au quotidien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie, de production et de logistique, ainsi qu’avec les parties prenantes externes. Vous serez chargé(e) de…
Ajouté il y a 2 mois
Casual Cook 1 1
Winnipeg Regional Health Authority
Winnipeg, MB
Under the direction of the Manager of Support Services, is responsible for coordinating and performing the various duties required to prepare nutritious, safe meals, including serving of…
Ajouté il y a 2 mois
A
Mechanical Maintenance Technician-2
Amentum
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Prior experience with air compressors, air dryers and HVAC systems in a production setting are required.
Ajouté il y a 4 mois
Gestionnaire de produit principal(e), uAds / Principal Product Manager, uAds
Unity Technologies
Montreal, Quebec
Une expertise de la demande et de la façon dont la production de données peut accroître notre valeur auprès des annonceurs.
Ajouté il y a 5 mois
Coordonnateur(trice) de production, intermédiaire/ Production Coordinator, Intermediate
Sony Pictures Imageworks
Montreal, Quebec
Les Films Sony Imageworks Québec sont à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) de production intermédiaire pour se joindre à l'équipe de production !
Ajouté il y a 5 mois
A
Représentant, service à la clientèle***Customer Service Representative
Aliaxis
Montreal, Quebec · CA - Saint-Laurent - Office
- Temps plein
Suivre les commandes en attente et s'assurer que la production, les achats et la distribution réagissent en conséquence Préparer les devis
Ajouté il y a 5 mois
IG
Représentant, service à la clientèle***Customer Service Representative
IPEX Group
Montreal, Quebec · CA - Saint-Laurent - Office
- Temps plein
Suivre les commandes en attente et s'assurer que la production, les achats et la distribution réagissent en conséquence Préparer les devis
Ajouté il y a 5 mois
SC
Bilingual regional sales manager/ Directeur régional des ventes RSM
Samson Controls Inc.
Laval, QC
- Temps plein
The Bilingual Regional Sales Manager owns all sales activities within the defined region of responsibility and is

IPEX Group

Représentant, service à la clientèle***Customer Service Representative

Montreal, QC, Canada
CA - Saint-Laurent - Office, Canada

Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 19 mai 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

IPEX est l'un des principaux fournisseurs nord-américains de systèmes de tuyauterie en plastique de pointe. Notre mission est de façonner un avenir meilleur en connectant notre clientèle à l'eau et à l'énergie.

Nous avons présentement une opportunité en tant que Représentant(e) du service à la clientèle bilingue. Ce poste sera basé à la fois à la maison et au bureau et relèvera de notre bureau de St-Laurent. Il relève du directrice du service à la clientèle.

Ne manquez pas l'occasion de vous joindre à une grande famille de professionnels axés sur les gens, de leaders d'opinion et de penseurs rapides, d'entrepreneurs dans l'âme et de combattants du statu quo !

Résumé du poste

IPEX est à la recherche d'un professionnel du service à la clientèle pour se joindre à son équipe. Le candidat retenu s'occupera de plusieurs comptes et travaillera à tous les niveaux de l'organisation, en plus de servir nos clients à l'externe.

Principales responsabilités

Le représentant du service à la clientèle travaillera dans un environnement très dynamique pour répondre aux demandes des clients concernant les commandes, les devis, les demandes de renseignements sur les produits et les vérifications des stocks/prix. Travaillant dans un environnement en constante évolution, cette personne devra effectuer plusieurs tâches à la fois tout en maintenant la plus haute qualité de service à la clientèle :

Répondre aux demandes concernant le prix, la livraison, l'état des commandes ou l'assistance technique.
Résoudre les retards, les problèmes de service et les disputes
Saisir, valider et suivre les commandes des clients par EDI, fax et téléphone, à l'aide de notre solution ERP interne.
Vérifier les numéros de compte des clients, les prix, les conditions, les exigences de livraison, etc.
Suivre les commandes en attente et s'assurer que la production, les achats et la distribution réagissent en conséquence Préparer les devis
Collaborer étroitement avec les autres départements de l'équipe de service pour assurer un service précis dans toutes les directions.
Fournir une assistance technique en se référant aux diverses publications de l'IPEX.
Répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais.

Caractéristiques principales

Forte volonté d'établir des relations solides avec les clients, basées sur la satisfaction de ces derniers
Gestion globale des commandes et des demandes des clients
Compréhension des relations de prix et/ou capacité à organiser les informations sur les prix
Maîtrise du système informatique IPEX
Relations avec les collègues internes et capacité à résoudre les problèmes et les litiges en consultant les membres appropriés de l'équipe.
Attitude positive et esprit d'équipe
Haut degré d'organisation et de précision
Comportement et compétences au téléphone

Qualifications et expérience

Une attitude très professionnelle et un dévouement avéré à fournir un excellent service à la clientèle dans des fonctions antérieures.
Au moins 5 ans d'expérience en tant que représentant du service clientèle
Excellentes compétences en matière de gestion du temps et de suivi, y compris la capacité à équilibrer efficacement la qualité et la quantité de travail. Excellentes compétences informatiques et Internet, en particulier Microsoft Office et le courrier électronique.
Capacité avérée à résoudre efficacement les problèmes et les plaintes des clients avec patience.
Solides compétences en matière de communication écrite et orale en français et en anglais.
Excellent esprit d'équipe et capacité avérée à s'intégrer dans un environnement d'équipe positif et à le favoriser.
Une expérience dans l'industrie est un atout.

IPEX s'engage à fournir des aménagements aux personnes handicapées tout au long du processus de recrutement et, sur demande, travaillera avec les candidats qualifiés pour leur fournir des aménagements appropriés d'une manière qui tienne compte des besoins d'accessibilité du candidat en raison de son handicap. Les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection pour les emplois IPEX peuvent demander des aménagements. Pour demander un aménagement, veuillez contacter les RH à l'adresse HR@ipexna.com.

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Lire l’offre bilingue complète

Résumé du poste

Principales responsabilités

Répondre aux demandes concernant le prix, la livraison, l'état des commandes ou l'assistance technique.
Résoudre les retards, les problèmes de service et les disputes
Saisir, valider et suivre les commandes des clients par EDI, fax et téléphone, à l'aide de notre solution ERP interne.
Vérifier les numéros de compte des clients, les prix, les conditions, les exigences de livraison, etc.
Suivre les commandes en attente et s'assurer que la production, les achats et la distribution réagissent en conséquence Préparer les devis
Collaborer étroitement avec les autres départements de l'équipe de service pour assurer un service précis dans toutes les directions.
Fournir une assistance technique en se référant aux diverses publications de l'IPEX.
Répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais.

Caractéristiques principales

Forte volonté d'établir des relations solides avec les clients, basées sur la satisfaction de ces derniers
Gestion globale des commandes et des demandes des clients
Compréhension des relations de prix et/ou capacité à organiser les informations sur les prix
Maîtrise du système informatique IPEX
Relations avec les collègues internes et capacité à résoudre les problèmes et les litiges en consultant les membres appropriés de l'équipe.
Attitude positive et esprit d'équipe
Haut degré d'organisation et de précision
Comportement et compétences au téléphone

Qualifications et expérience

Une attitude très professionnelle et un dévouement avéré à fournir un excellent service à la clientèle dans des fonctions antérieures.
Au moins 5 ans d'expérience en tant que représentant du service clientèle
Excellentes compétences en matière de gestion du temps et de suivi, y compris la capacité à équilibrer efficacement la qualité et la quantité de travail. Excellentes compétences informatiques et Internet, en particulier Microsoft Office et le courrier électronique.
Capacité avérée à résoudre efficacement les problèmes et les plaintes des clients avec patience.
Solides compétences en matière de communication écrite et orale en français et en anglais.
Excellent esprit d'équipe et capacité avérée à s'intégrer dans un environnement d'équipe positif et à le favoriser.
Une expérience dans l'industrie est un atout.

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IPEX is one of the North American leading providers of advanced plastic piping systems. Our mission is to shape a better tomorrow by connecting people with water and energy.

We currently have an opportunity for a Bilingual Customer Service Representative. This position will be both home and office based and will report to our St-Laurent office. It reports to the Customer Service Manager in Quebec.

Do not miss the opportunity to join a diverse group of people-centric professionals, leaders with vision and rapid problem solvers, entrepreneurs in spirit and status quo-fighters!

Job Summary

IPEX is seeking a dynamic Customer Service professional to join their team. You will support multiple accounts and work across all levels of the organization, in addition to serving our customers externally.

Principal Responsibilities

You will work in a high-volume environment to respond to customer requests for orders, quotes, product inquiries and stock checks/prices. Working in a fast-paced environment, the incumbent will multi-task while maintaining the highest quality of customer service:

Respond to inquiries regarding price, delivery, or technical support
Respond to inquiries regarding status of customer orders
Resolve delays, service problems and disputes
Enter, release and track customer orders via fax, and phone
Verify customer account numbers, pricing, terms, delivery requirements etc.
Track backorders and ensure production, purchasing and distribution are reacting accordingly Prepare quotations
Liaise with other departments from the service team to ensure proper service from all directions
Provide technical support by referring to various IPEX publications
Respond to all customer inquiries in a timely manner

Key Performance Features

High drive for building strong customer relationships based on customer satisfaction
Overall management of sales orders and customer inquiries
Understanding of pricing relationships, and/or ability to organize price information
A firm grasp of the IPEX computer system
Relationship with internal colleagues and ability to resolve problems and disputes by consulting with the appropriate team members
Positive attitude and team focused outlook
High degree of organization and accuracy
Telephone manner and skills

Qualifications & experience

A very professional manner and a demonstrated commitment to providing excellent customer service in previous roles – comfortable interacting with all levels of the organization
Minimum 5 years of experience as a customer service representative
Bilingual in both English and French
Good time management and follow-up skills, including, the ability to effectively balance quality and quantity of output
Excellent computer and internet skills, especially Microsoft Office and email
Demonstrated ability to effectively resolve customer issues and complaints patiently
Strong written and verbal communication skills
Good team player, including the demonstrated ability to contribute to and foster a positive team environment
Industry experience is an asset
SAP knowledge an asset

IPEX is committed to providing accommodations for people with disabilities throughout the recruitment process and, upon request, will work with qualified job applicants to provide suitable accommodation in a manner that takes into account the applicant’s accessibility needs due to disability. Accommodation

requests are available to candidates taking part in all aspects of the selection process for IPEX jobs. To request an accommodation, please contact HR at HR@ipexna.com

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Mots-clés

Fabrication

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