Trace la courbe de ta carrière dans l'équipe des technologies d'affaires
Nous sommes un partenaire incontournable et un levier de transformation pour Investissement Québec par notre offre de produits et de services technologiques. Notre équipe veille à assurer le fonctionnement, l’amélioration et la transformation des actifs informationnels d’Investissement Québec de façon stratégique et efficace.
Relevant de la direction principale, Solutions applicatives, vous serez responsable de l'exploitation, de la performance et de l'évolution de la plateforme Salesforce. Vous jouerez un rôle clé dans la création de valeur grâce aux capacités Salesforce, aux données, à l'automatisation et à l'intelligence artificielle.
Exploitation et performance
- Assurer la disponibilité, la performance, la sécurité et la conformité de la plateforme Salesforce.
- Encadrer la gestion des incidents, des changements, des risques opérationnels et des niveaux de service.
- Suivre les indicateurs de performance, l'utilisation et les coûts de la plateforme dans une perspective d'amélioration continue.
Équipe et capacité
- Mobiliser, développer et accompagner une équipe multidisciplinaire.
- Planifier la capacité et établir les priorités en équilibrant les besoins d'affaires et les impératifs opérationnels.
Évolution de la plateforme
- Définir et piloter la feuille de route Salesforce en cohérence avec les orientations d'affaires et technologiques.
- Prioriser les demandes d'évolution et diriger leur réalisation en privilégiant les meilleures pratiques de la plateforme.
- Assurer une veille des innovations Salesforce, de l'IA, des données et de l'automatisation.
Opérationnalisation et gouvernance
- Faciliter l'intégration des solutions livrées par les projets vers les opérations.
- Contribuer à la gouvernance de la plateforme, des données et des services.
Fournisseurs
- Gérer les relations avec Salesforce et les partenaires externes.
- Optimiser les licences, les contrats et les investissements liés à la plateforme.
Profil recherché
- Baccalauréat dans un domaine pertinent ou expérience équivalente.
- Minimum de 8 ans d'expérience en TI, dont une expérience significative en gestion d'équipes.
- Expérience avec Salesforce ou une plateforme SaaS d'envergure.
- Leadership mobilisateur, vision stratégique et orientation vers les résultats.
Investissement Québec t’offre plusieurs avantages
Dépasse-toi : Plusieurs options te sont offertes pour parfaire tes connaissances, améliorer tes compétences professionnelles ou tes habiletés de gestion. S’ajoutent à cela des congés pour études, le remboursement des frais pour l’obtention d’une attestation professionnelle, le remboursement de matériel de cours, et encore plus.
Vois la vie en vert Plusieurs initiatives en développement durable s’ajoutent à notre bilan chaque année : remboursement d’une partie de tes titres de transport, stationnement à vélos gratuit, distributrices à eau pour éviter le gaspillage de plastique
