Emplois : Canada

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Ajouté il y a 8 min
L
Seasonal Educator | Aberdeen Mall | Kamloops
lululemon
Kamloops, BC
- Temps partiel
Ajouté il y a 8 min
CD
Secrétaire à l'école Félix-Leclerc
Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys - CSSMB
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Grand sens du service à la clientèle, habiletés à établir des relations interpersonnelles;
Ajouté il y a 8 min
GD
GARAGE - Associé (e) aux ventes - saisonnière - Galeries Rive Nord
Groupe Dynamite
Repentigny, QC
- Temps plein
Nos forces principales sont notre équipe, notre innovation et notre clientèle. Nous sommes fiers d’embaucher et de conserver des leaders inspirants, motivés par leur désir de réaliser de…
Ajouté il y a 8 min
A
Administrateur de bureau
Armco
Montreal, QC
- Temps plein
Excellentes compétences en communication, service à la clientèle, organisation et gestion du temps.
Ajouté il y a 8 min
L
Seasonal Educator | Markville Mall
lululemon
Markham, ON
- Temps partiel
Ajouté il y a 8 min
CI
Administrateur de services - Niveau IV
Cummins Inc.
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Sert de point de contact principal avec les clients, par téléphone ou dans l’agence, en développant des relations positives avec les clients les plus importants.
Ajouté il y a 8 min
J
Formatrice ou formateur • Prévention (Est du Québec)
JobsMedia.io
Quebec, QC
- Temps plein
Tu comprends les besoins du client et tu as le souci des relations à la clientèle
Ajouté il y a 8 min
CC
Représentant des ventes | Cote Vertu
Cellcom Communications - Cellcom.ca
Montreal, QC
- Temps plein
Tu mets peu de temps à bâtir des relations de confiance et durables avec la clientèle.
Ajouté il y a 8 min
CC
Recruteur(se)
Cellcom Communications - Cellcom.ca
Montreal, QC
- Temps plein
…charge le recrutement pour divers postes en ventes, service à la clientèle, opérations et fonctions…
Ajouté il y a 39 min
BC
Gestionnaire, consultation Dynamics 365 F&O
BDO Canada
Toronto, ON
- Temps plein
Chez BDO, les relations positives avec nos gens et nos clients sont fondamentales. Chaque jour, nos professionnels offrent à nos clients un service exceptionnel, ainsi que des conseils et…
Ajouté il y a 39 min
CA
Directeur ou directrice du développement de systèmes – Exécution agentique
Co-operators Assurance et services financiers
Mississauga, ON
- Temps plein
…avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos…
Ajouté il y a 39 min
CA
Directeur ou directrice du développement de systèmes – Exécution agentique
Co-operators Assurance et services financiers
Toronto, ON
- Temps plein
…avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos…
Ajouté il y a 39 min
UO
Conseillère juridique ou conseiller juridique
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
Traitement des dossiers en cour : Représenter la Clinique juridique communautaire de l’Université d’Ottawa et sa clientèle externe devant les tribunaux judiciaires et administratifs dans…
Ajouté il y a 39 min
BC
Gestionnaire, consultation Dynamics 365 F&O
BDO Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
Chez BDO, les relations positives avec nos gens et nos clients sont fondamentales. Chaque jour, nos professionnels offrent à nos clients un service exceptionnel, ainsi que des conseils et…
Ajouté il y a 39 min
BC
Gestionnaire, consultation Dynamics 365 F&O
BDO Canada
Vancouver, BC
- Temps plein
Chez BDO, les relations positives avec nos gens et nos clients sont fondamentales. Chaque jour, nos professionnels offrent à nos clients un service exceptionnel, ainsi que des conseils et…
Ajouté il y a 39 min
CA
Conseiller ou Conseillère en Actuariat
Co-operators Assurance et services financiers
Toronto, ON
- Temps plein
…avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos…
Ajouté il y a 39 min
CA
Conseiller ou Conseillère en Actuariat
Co-operators Assurance et services financiers
Montreal, QC
- Temps plein
…avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos…
Ajouté il y a 39 min
CA
Directeur ou directrice du développement de systèmes – Exécution agentique
Co-operators Assurance et services financiers
Guelph, ON
- Temps plein
…avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos…
Ajouté il y a 39 min
BC
Gestionnaire, consultation Dynamics 365 F&O
BDO Canada
Hamilton, ON
- Temps plein
Chez BDO, les relations positives avec nos gens et nos clients sont fondamentales. Chaque jour, nos professionnels offrent à nos clients un service exceptionnel, ainsi que des conseils et…
Ajouté il y a 39 min
PT
Représentant principal des ventes internes et du support technique
Proax Technologies Ltd.
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
- Temps plein
…contrôle de mouvement et de la sécurité des machines, créant des relations étroites avec nos précieux clients, fournisseurs et…
Ajouté il y a 39 min
CA
Conseiller ou Conseillère en Actuariat
Co-operators Assurance et services financiers
Quebec, QC
- Temps plein
…avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos…
Ajouté il y a 39 min
CA
Conseiller ou Conseillère en Actuariat
Co-operators Assurance et services financiers
Guelph, ON
- Temps plein
…avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos…
Ajouté il y a 54 min
BC
Directeur.rice de projet, Mécanique industrielle
BBA Consultants
Saguenay, QC
- Temps plein
…au développement des affaires de la firme en maintenant des relations avec les clients internes et…
Ajouté il y a 54 min
BC
Ingénieur.e, Structure
BBA Consultants
Saguenay, QC
- Temps plein
Maintenir des relations étroites et harmonieuses avec le client ou ses représentant.e.s
Ajouté il y a 54 min
M
Manager, Property Tax Services / Directeur(trice), Fiscalité foncière
MNP
Winnipeg, MB
- Temps plein

Interstate Batteries

Gerant de route

Quebec, QC, Canada
IBS de I'est du Quebec, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 26 oct. 2026

Description originale de l’offre

Notre mission est d'être un lieu de travail de confiance permettant aux membres de l'équipe d'être pleinement eux-mêmes au travail. Une entreprise que les gens aiment et qui a un impact positif sur la vie de tous ceux que nous touchons.

Sois le meilleur de toi-même

Chez Interstate Batteries, vous avez la chance d’être excellent au travail et excellent dans la vie. Nous savons que la réussite professionnelle dépend du bien-être personnel. C'est pourquoi nous souhaitons enrichir votre vie avec les outils et services dont vous avez besoin pour réussir dans tous les domaines de votre vie. Rejoignez-nous!

Résumé du poste

Sous supervision limitée, le ou la Responsable de l’efficacité des gestionnaires des ventes sur route (Route Sales Manager Effectiveness Lead) développe et met en œuvre des programmes de formation et d’accompagnement axés sur le service destinés aux gestionnaires des ventes sur route (RSM) et aux gestionnaires de service sur route (Route Service Managers) à l’échelle de l’organisation. Les formations conçues et offertes porteront notamment sur le développement des comptes existants, l’acquisition de nouveaux détaillants, la génération de prospects ainsi que les meilleures pratiques en matière de service à la clientèle afin de stimuler la croissance et d’améliorer l’expérience client pour l’ensemble des détaillants d’Interstate Batteries.

Principales responsabilités

Élaborer du matériel de formation et mettre en œuvre divers programmes, notamment des webinaires, des formations en présentiel, des cours IBU, des balados et d’autres initiatives visant à accroître l’engagement et à former les membres de l’équipe RSM sur plusieurs plateformes.
Collaborer avec les gestionnaires des ventes sur route (RSM), les gestionnaires de service sur route, les directeurs généraux de marché (MGM), les propriétaires de distributeurs et d’autres intervenants de l’organisation afin d’évaluer les pratiques actuelles de développement des compétences de service des RSM et d’identifier les écarts.
Travailler directement avec les détaillants au moyen de groupes de discussion, de sondages et de rencontres individuelles afin de valider les besoins de formation identifiés et de cerner d’autres occasions de développement.
Analyser et interpréter les principaux indicateurs de performance afin de repérer les occasions d’amélioration et de maximiser l’impact des différents programmes de développement des ventes.
Participer mensuellement à des accompagnements terrain avec les RSM afin d’évaluer leurs forces, d’identifier les possibilités d’amélioration, de développer des relations de confiance avec les membres de l’équipe et de relever les meilleures pratiques.
Collaborer étroitement avec les responsables de l’habilitation des ventes afin de favoriser un travail d’équipe exceptionnel entre les gestionnaires des ventes sur route, les gestionnaires de service sur route, les gestionnaires des ventes territoriales, les gestionnaires du développement des distributeurs et les gestionnaires du développement des affaires.
Agir à titre d’expert(e) de contenu (SME) pour le rôle de RSM, les produits Interstate Batteries, la proposition de valeur (F&B), les outils de vente et de service, les stratégies de vente et les processus de vente et de service.
Effectuer toute autre tâche connexe assignée.

Qualifications

Minimum de 2 ans d’expérience en gestion des ventes.
Minimum de 2 ans d’expérience en gestion du service à la clientèle.
Minimum de 5 ans d’expérience à la direction d’équipes de formation des ventes ou d’habilitation des ventes.
Expérience dans le développement et le déploiement de programmes de formation en vente.
Expérience en gestion de projets multidisciplinaires au sein d’une organisation.
Excellentes habiletés en présentation, animation et communication.
Compréhension approfondie du processus de vente et de sa valeur.
Connaissance ou expérience des méthodologies de vente courantes et des systèmes CRM, un atout.

Portée du poste

Ce poste exige une collaboration étroite et constante avec le centre de soutien aux ventes, les membres de la communauté des ventes, les équipes de direction des ventes, les opérations/BC, le marketing, les distributeurs et d’autres fonctions essentielles de l’organisation.
Travailler en étroite collaboration avec plusieurs départements internes.
Maintenir des interactions régulières avec des propriétaires d’entreprises externes.
Interagir au besoin avec les vice-présidents et les dirigeants de l’entreprise.
Occuper un rôle visible auprès des principaux intervenants internes et externes.

Environnement de travail

Capacité à demeurer en position assise pendant de longues périodes.
Utilisation régulière des mains pour manipuler ou saisir des objets, ainsi que pour communiquer verbalement et entendre; capacité à demeurer debout et à marcher fréquemment.
Acuité visuelle permettant la vision rapprochée, la perception de la profondeur et l’ajustement de la focalisation.
Capacité à soulever ou déplacer occasionnellement des charges de plus de 20 lb (9 kg).
Possibilité d’exposition à des conditions d’entrepôt de batteries, notamment à de l’équipement en mouvement, des pièces mécaniques, des émanations, des particules en suspension dans l’air ou des produits chimiques toxiques ou corrosifs.
Utilisation prolongée d’un ordinateur et du téléphone.
Capacité à conduire un véhicule automobile.
Déplacements requis : de 25 % à 50 % du temps.

Remarque : Nous n'acceptons pas les CV des chasseurs de têtes, des agences de placement ou d'autres fournisseurs qui n'ont pas signé d'accord formel avec nous.

Interstate Batteries offre des opportunités d'emploi égales (OEE) à tous les employés et candidats à un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'âge, de handicap, d'informations génétiques, d'état civil, d'amnistie ou de statut d'ancien combattant. Conformément aux lois fédérales, provinciales et municipales applicables. Interstate Batteries se conforme aux lois nationales et locales applicables régissant la non-discrimination en matière d'emploi dans chaque endroit où l'entreprise possède des installations. Cette politique s'applique à toutes les conditions d'emploi, y compris, mais sans s'y limiter, l'embauche, le placement, la promotion, le licenciement, la mise à pied, le rappel, le transfert, les congés, la rémunération et la formation.

Interstate Batteries interdit expressément toute forme de harcèlement illégal des employés fondé sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'âge, les informations génétiques, le handicap ou le statut d'ancien combattant. Toute interférence inappropriée avec la capacité des employés d'Interstate Batteries à accomplir leurs tâches prévues n'est absolument pas tolérée.

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