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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 11 jours
Planificateur de production
Corbec
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC
Temps plein
Sous la supervision du Directeur d'usine, le planificateur de production est responsable d'élaborer, de coordonner et d'optimiser les plans de production afin d'assurer une utilisation…
Ajouté il y a 11 jours
DÉTAILLEUR
Camnor Steel Group
Beauceville, QC
Temps plein
Sous la supervision du directeur des operations dessin, le détailleur, à partir des membrures modélisées dans le logiciel SDS/2 en 3D, des plans de structures et des croquis d’ingénierie,…
Ajouté il y a 11 jours
Ingénieur(e) Sénior - Serpentins et Tuyauterie // Coils and Piping Sr Engineer
XNRGY Climate Systems
Longueuil, QC
Temps plein
Relevant au Directeur de l'ingénierie, l'ingénieur principal en serpentins et tuyauterie est responsable de la conception des serpentins d'eau et de la tuyauterie pour l'eau de…
Ajouté il y a 11 jours
Journalier - Cariste
Fenêtres Concept
Terrebonne, QC
Temps plein
Travailler au poste qui vous est indiqué par le directeur de production.
Ajouté il y a 5 mois
Directrice ou Directeur des opérations – Génie minier (Conception & Ingénierie)
EXP
Montreal, Quebec
Temps plein
EXP est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des opérations – Génie minier pour diriger, structurer et faire croître sa pratique de génie minier orientée conception au Québec et…
Ajouté il y a 5 mois
Superviseur/superviseure d'atelier mécanique
JobsMedia.io
Rouyn-Noranda, Quebec
Temps plein
Sous la direction du directeur des opération, le superviseur d'atelier aura comme mandat de :
Ajouté il y a 5 mois
Superviseur senior de la gestion des stocks et la réparation des composants
Top Aces
Saguenay, Quebec
Temps plein
Accomplir d'autres tâches connexes assignées par le directeur principal de la maintenance (Sr DoM) Canada
Ajouté il y a 2 mois
Directeur principal, consultation en taxes indirectes / Senior Manager, Sales Tax Advisory
Ryan Companies US, Inc.
Calgary, Alberta · Vancouver, British Columbia · Montreal, Quebec
Temps plein
Le Directeur principal, Recouvrement Taxes indirectes, travaille au sein du groupe des taxes indirectes de Ryan afin de fournir aux clients des services de d’analyse en recouvrement des…
Ajouté il y a 2 mois
Directeur principal, consultation en taxes indirectes / Senior Manager, Sales Tax Advisory
Ryan
Calgary, Alberta · Vancouver, British Columbia · Montreal, Quebec
Temps plein
Le Directeur principal, Recouvrement Taxes indirectes, travaille au sein du groupe des taxes indirectes de Ryan afin de fournir aux clients des services de d’analyse en recouvrement des…
Ajouté il y a 2 mois
Superviseur(e) centre de tri
GFL Environmental Inc.
Mont-Joli, Quebec
Temps plein
…fonctionnement des opérations quotidiennes, mais aussi de supporter le directeur général dans l’optimisation des activités de la…
Ajouté il y a 2 mois
Directeur commercial senior – Énergie éolienne/ Senior Sales Manager-Wind Energy
GE Vernova
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Le Directeur commercial senior de la région Est pour GE Onshore Wind, une unité commerciale de GE Vernova, est responsable de stimuler la croissance rentable du portefeuille éolien…
Ajouté il y a 11 jours
Gestionnaire de comptes fournisseurs / Account Manager
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
Temps plein
…fournisseur - d'assurer un flux ininterrompu de pièces vers la production répondant aux exigences de qualité, de rapidité et contractuelles concernant les comptes critiques et stratégiques.…
Ajouté il y a 11 jours
Superviseur de production
Integrated Power Services
Quebec, QC
Temps plein
Sous la supervision du Directeur général, vous serez un acteur clé dans l’atteinte de nos objectifs de performance, de qualité et d’amélioration continue. Vous dirigerez une équipe de…
Ajouté il y a 11 jours
Directeur principal Pièces, Service client et après-marché
Demers Ambulances
Mont-Saint-Hilaire, QC · Mont-St-Hilaire, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un Directeur principal Pièces, Service client et après--marché pour se joindre à notre équipe de direction. Basé de notre site du service client localisé au…
Ajouté il y a 12 jours
Technicien à la pyroanalyse (travail en laboratoire)
ALS
Val-d'Or, QC · CAN - QC - Val d'Or
Sous la responsabilité de la supervision et du FT2, assure et coordonne les activités de production et gestion de
Ajouté il y a 13 jours
Director of Sales - Driving Excellence in Sales Leadership/Directeur des Ventes - Moteur de l'Excellence en Leadership des Ventes (Quebec)
Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd.
Montreal, QC
Temps plein
Nous recherchons un Directeur Général des Ventes pour rejoindre notre équipe !
Ajouté il y a 11 jours
Directeur(trice) de site I/Site Director
C.H. Guenther & Son
Montreal, QC · St. Hubert (Mejicano Tortillas)
Temps plein
Le ou la Directeur(trice) de site I est responsable du leadership global et de la performance d’une usine de fabrication, avec une imputabilité en matière de santé et sécurité, qualité,…
Ajouté il y a 11 jours
Chargé de projets R&D innovation
Sofina Foods Canada
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
Temps plein
…activités de ses usines au Québec. Relevant directement du directeur R&D et Innovation, la personne titulaire du poste fera partie du département de la recherche et développement. Le mandat…
Ajouté il y a 11 jours
Directeur ou directrice, fiscalité, RCR
Sun Life Québec
Montreal, QC
Temps plein
En tant que directeur ou directrice, fiscalité, RCR, vous chapeauterez les volets de la conformité fiscale et de la gestion des risques connexes, veillant à l’interprétation juste et à…
Ajouté il y a 11 jours
Développeur C++
TMX Group
Toronto, ON
Temps plein
…projet et des étapes de soutien et de maintenance suivant la production d’une application. Les étapes de développement, qui vont de la conception du projet jusqu’à l’architecture,…
Ajouté il y a 11 jours
Dessinateur de structure d'acier
NGA Construction / Structure
Drummondville, QC
Temps plein
Nous recherchons un dessinateur en structure d’acier pour compléter notre équipe technique. En collaboration avec le directeur technique et l’équipe d’ingénierie, tu participeras à la…
Ajouté il y a 11 jours
Superviseur de production
Integrated Power Services
Sherbrooke, QC
Temps plein
Sous la supervision du Directeur général, vous serez un acteur clé dans l’atteinte de nos objectifs de performance, de qualité et d’amélioration continue. Vous dirigerez une équipe de…
Ajouté il y a 11 jours
SAP Security – S/4HANA Migration
Infosys
Montreal, QC
Temps plein
Animer des ateliers sur la sécurité durant la phase Explore et finaliser le plan directeur de sécurité.
Ajouté il y a 11 jours
Directeur des ventes , secteur frais
Olymel
Boucherville, QC
Temps plein
Chez Olymel, nous croyons en l’innovation, la qualité et la croissance durable. Nous sommes à la recherche de Directeur des ventes viandes fraiches porc pour rejoindre notre équipe…
Ajouté il y a 11 jours
Responsable du succès client senior
Intelligence Industrielle
Montreal, QC
Temps plein
Conduire des diagnostics opérationnels sur le terrain. Tu vas en usine, tu lis les écrans de production avec les équipes, tu challenges une donnée quand elle ne tient pas debout, et tu…

Intelligence Industrielle

Responsable du succès client senior

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 9 oct. 2026
Expérience: As au minimum 7 ans d'expérience en succès client, gestion de comptes ou déploiement de solutions en contexte manufacturier ou technologique
Langue de l’annonce: Français
Publié: 9 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

🎯 Ta mission

Accompagner la transformation numérique des usines, créer de vraies relations sur le terrain et faire rayonner l'innovation chez le manufacturier.

Ton rôle : permettre à chaque département de l'entreprise manufacturière d'accomplir davantage avec des outils technologiques simples, et en tirer un impact opérationnel durable et mesurable.

Notre vision est simple : réinventer l'industrie manufacturière mondiale grâce aux nouvelles technologies.

🚀 Où on en est

Nous sommes 33 aujourd'hui et 11 personnes ont rejoint l'équipe au cours des 12 derniers mois. Le succès client génère la majorité de notre croissance, et nous recrutons pour bâtir cette fonction, pas pour la maintenir.

Nos solutions sont déjà déployées dans plusieurs pays, et l'expansion vers le reste du Canada et les États-Unis fait partie de nos priorités des prochains mois.

On avance vite. Les décisions se prennent en jours, les priorités bougent avec le marché, et les initiatives se concrétisent sans attendre un trimestre. C'est un environnement exigeant, parfois inconfortable, et c'est là que les gens qui aiment construire trouvent leur place.

Tu arrives à un moment où le poste que tu prends définit la fonction pour les années à venir.

📍 Ta semaine type

Principalement en usine chez tes clients. Le lundi au bureau du Vieux-Port avec les équipes revenus et produits afin de te planifier - analyses de comptes, plans d'adoption, dispatching des tickets.

🔧 Ce que tu feras au quotidien

Piloter l'adoption de nos solutions. Tu t'assures de la progression de tes clients selon les méthodes d'intégration d'Intelligence Industrielle et tu accompagnes chaque client dans sa courbe de changement. Tu ne laisses pas un déploiement s'installer à 30 % d'usage.
Conduire des diagnostics opérationnels sur le terrain. Tu vas en usine, tu lis les écrans de production avec les équipes, tu challenges une donnée quand elle ne tient pas debout, et tu proposes des modes de consommation de la donnée à forte valeur ajoutée.
Faire croître tes comptes. Tu détectes les opportunités tout en mitigeant tes risques et tu rédiges, négocies les offres d'upsell et de cross-sell. L'expansion de ton portefeuille fait partie de tes objectifs.
Animer des ateliers tactiques et stratégiques. Du plancher de production jusqu'à la direction d'usine, tu mobilises les parties prenantes et tu pilotes la transformation.
Maximiser la valeur d'usage. Tu suis les indicateurs qui comptent - taux d'utilisation, de rétention, les revenus récurrents, le CSAT - et tu ajustes tes plans d'adoption avec des chiffres à l'appui.
Construire la fonction. Tu mets en application nos méthodes, tu partages ton expertise avec les membres plus juniors, et tu poses les fondations d'une équipe succès client qui va grandir avec l'entreprise.

👤 Tu es la bonne personne si tu

As au minimum 7 ans d'expérience en succès client, gestion de comptes ou déploiement de solutions en contexte manufacturier ou technologique
Maîtrises les concepts de LEAN manufacturing, d'amélioration continue ou de conduite du changement, et as déjà mené un changement en usine
As déjà présenté un retour sur investissement à un directeur d'usine ou un VP opérations, et obtenu un budget
Es à l'aise avec la donnée de production : tu sais lire un indicateur, le questionner et l'expliquer simplement
Travailles par cadence et par objectif chiffré, avec un écrit directement diffusable au client
Aimes le terrain et le rythme. Ce métier se fait en usine, avec les équipes de production, dans une entreprise qui bouge. C'est là que la valeur se crée.
Bilingue français et anglais - nos clients sont au Québec et à l'international.
Atouts : expérience en industrie 4.0 (IA, IoT, MES, TRG, BI industrielle), formation en génie ou en gestion des opérations, curiosité pour l'IA appliquée à la production.

🏆 Pourquoi nous rejoindre

Un rôle qui compte. Le succès client est au cœur de notre modèle : c'est la fonction qui porte l'adoption, la rétention et la croissance de nos comptes.
Un portefeuille de manufacturiers québécois de premier plan, du grand donneur d'ordres au manufacturier régional, sur des enjeux de production réels.
Une grande autonomie terrain : tu pilotes tes projets d'adoption de A à Z, et tu as l'oreille directe de la direction.
Une PME à forte croissance depuis 2017, qui a multiplié son équipe et ses ambitions.

💙 Ce qu'on t'offre concrètement

Un salaire de base à partir de 95 000 $ selon ton expérience, plus un variable lié à la rétention et à l'expansion de ton portefeuille.
Assurance collective complète, payée à 100 % par l'entreprise, avec accès à la télémédecine
500 $ par année sur la plateforme Tedy, tu choisis tes avantages selon ce qui compte pour toi
Stationnement au Vieux-Port ou forfait OPUS, payé à 100 %
Frais de déplacement et repas remboursés lors de tes visites clients
Banque d'heures flexible pour la conciliation travail-vie personnelle
Ordinateur portable, ligne téléphonique et équipements de sécurité fournis pour tes visites en usine
... Et surtout un bureau vivant dans le Vieux-Port avec une équipe qui prend le temps de célébrer ce qu'elle réussit !

🚀 Si tu es prêt·e à bâtir, on est prêt·e·s à t'embarquer.

Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes ? Regarde ce court message de notre fondateur : https://youtu.be/nJahoK1YQy8

Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées. Si cette annonce est encore affichée, c'est qu'elle est toujours valable.

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