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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 28 min
Responsable marketing
Groupe Perspective
Levis, QC
Temps plein
Notre client, Mobile-Punch, est à la recherche d’une personne passionnée, créative et orientée vers les résultats pour occuper le poste de Gestionnaire marketing.
Ajouté il y a 28 min
Business Systems Analyst
CRWS - Canadian Railway Services
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 29 min
MANGO - Assistant Store Manager/Assistant(e) gérant(e) de magasin - Ste Foy
Fox Group Canada Inc.
Quebec, QC
Temps plein
Offrir et assurer en tout temps une expérience client exceptionnelle.
Ajouté il y a 57 min
Associé aux ventes à temps plein
Leons Furniture Limited
Montreal, QC
Temps plein
…puissent avoir confiance dans ce que nous proposons à chaque…
Ajouté il y a 57 min
Spécialiste Produits Voyage / Travel Product Specialist
Wingbuddy
Montreal, QC
Temps plein
Superviser la qualité des produits en suivant les indicateurs clés (NPS, satisfaction client), enmaintenant une communication régulière avec les partenaires DMC et en participant à…
Ajouté il y a 1 heure
Conseiller ou conseillère en découvrabilité-FR
Desjardins
Toronto, ON
Temps plein
…travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s…
Ajouté il y a 1 heure
Vice-Président / Vice-Présidente Finance et administration
Tink
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
Directeur(trice) principal(e), Certification
JobsMedia.io
Drummondville, QC
Temps plein
…leadership auront un impact direct? Nous recherchons pour notre client un(e) Directeur(trice) principal(e), Certification pour accompagner les associés dans la gestion des mandats, le…
Ajouté il y a 1 heure
Site Manager
Amentum
Toronto, ON · Mississauga, ON
Temps plein
Customer Focused: Maintaining and understanding the partnership with the client and keeping a positive client relationship.
Ajouté il y a 1 heure
Onsite Event Specialist
Maritz
Montreal, QC
Temps plein
…meetings, conventions, tradeshows, and corporate events. We partner with clients to provide innovative event strategies, logistical support, and flawless execution, all while focusing on…
Ajouté il y a 1 heure
Coordonateur des ventes corporatives
Parc Safari Hemmingford
Hemmingford, QC
Temps plein
Travailler en collaboration avec les équipes internes pour assurer une expérience client fluide et de qualité en tout temps
Ajouté il y a 1 heure
Partenaire d’affaires, Ressources humaines - Ouest Canadien
Quincaillerie Richelieu Ltee
Mont-Royal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Analyste SAP,Tarification / Analyst SAP, Pricing
Groupe Touchette
QC · Ville Saint-Laurent, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Bilingual Senior Manager, Customer Success Services
Compugen Inc
Gatineau, QC
Temps plein
Identify expansion and cross-sell opportunities and partner with Sales to execute.
Ajouté il y a 2 heures
Représentant(e) pharmaceutique / Pharmaceutical Sales Representative
Impres
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Directeur(trice) en assurance de dommages des entreprises
Precision Recruitment
Châteauguay, QC
100 000 $ à 125 000 $ CAD / an
Temps plein
Vous êtes un(e) leader stratégique passionné(e) par le domaine de l’assurance de dommages des entreprises? Notre client est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) en assurance de dommages…
Ajouté il y a 2 heures
Chargé(e) de projet
ExperiSens
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Plant Manager
ATS Corporation
Montreal, QC
Temps plein
…manquement aux engagements et en rappelant que la satisfaction client relève de la responsabilité de…
Ajouté il y a 2 heures
Analyste SAP,Tarification / Analyst SAP, Pricing
Groupe Touchette
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 2 heures
Coordonnateur(trice) de Compte de Gros/ Wholesale Account Coordinator
Steve Madden Canada
Pointe-Claire, QC
Temps plein
…traitée avec précision, réactivité et une approche axée sur le…
Ajouté il y a 2 heures
Conseiller.ère - Communication
Paradigme Stratégies
Quebec, QC
Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
Directeur(trice), Services-conseils en opérations comptables/Manager, Accounting Operations Advisory
Altis
Montreal, QC
Temps plein
…multidisciplinary teams to deliver meaningful change across a diverse client portfolio. This is an opportunity to combine technical accounting expertise with leadership, consulting, and…
Ajouté il y a 3 heures
Senior Human Factors Engineer
Global Partner Solutions
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
45 $ à 55 $ CAD / heure
Contrat
Our client, a leading aerospace organization, is seeking a Human Factors & Ergonomics Specialist to support the design, evaluation, and optimization of complex aircraft environments and…
Ajouté il y a 3 heures
Enterprise Sales Manager / Gestionnaire de vente entreprise
Hewlett Packard Enterprise
Montreal, QC
Temps plein
This role has been designed as ‘’Onsite’ with an expectation that you will primarily work from an HPE partner/customer office.
Ajouté il y a 3 heures
Bilingual Area Manager | Gestionnaire de secteur bilingue
Bilingual Source
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
60 000 $ à 65 000 $ CAD / an
Temps plein
Notre client est une entreprise canadienne bien établie dans le domaine du commerce électronique, de l’expédition et de la logistique. L’entreprise accompagne les entrepreneurs et les…

Intelcom | Dragonfly

Partenaire d'affaire EIL

Mississauga, ON, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 27 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 27 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Intelcom | Dragonfly c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire : Offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.

Ton rôle : au cœur de la chaîne

Responsabilités principales

Partenariat stratégique et alignement d’affaires

Aligner la performance des IDC avec les objectifs stratégiques d’Intelcom à l’aide de KPI et d’analyses basées sur les données.
Identifier des opportunités mutuellement bénéfiques favorisant la croissance des IDC, l’excellence opérationnelle et la capacité de livraison d’Intelcom.
Conseiller la direction sur les tendances, les risques et les opportunités liés aux partenariats, en agissant comme la voix des IDC dans les discussions stratégiques internes.

Planification de capacité et développement des partenaires

Collaborer avec les équipes Opérations et Approvisionnement pour évaluer les besoins futurs en livraison et assurer une capacité IDC suffisante dans les marchés ciblés.
Contribuer à la sélection, à l’intégration et au développement des partenaires afin de répondre aux besoins opérationnels et à la demande client.
Soutenir la croissance des partenaires en identifiant les axes d’amélioration et en proposant des solutions adaptées.

Développement de relations et rôle de représentation

Établir et maintenir des relations solides basées sur la confiance avec les IDC et agir comme leur représentant interne.
Gérer les préoccupations et différends de manière constructive en utilisant des compétences en négociation et résolution de conflits.
Prévenir les risques de désengagement ou de syndicalisation en favorisant un dialogue ouvert et une résolution proactive des problèmes.

Communication et engagement

Assurer une communication régulière et transparente avec les IDC concernant les politiques, produits, services et séances d’information.
Faciliter une communication bidirectionnelle en recueillant les commentaires des IDC et en les partageant avec les parties prenantes internes.
Représenter les valeurs et l’approche partenariale d’Intelcom dans toutes les interactions.

Présence terrain et compréhension opérationnelle

Maintenir une crédibilité opérationnelle en étant régulièrement présent dans les stations et auprès des équipes terrain.
Fournir des recommandations stratégiques basées sur les observations terrain.

Leadership du changement

Soutenir les IDC lors de changements de politiques, d’implantation de nouvelles technologies ou de plans d’amélioration de la performance.
Agir comme agent de changement en favorisant l’adhésion des partenaires et des équipes internes.

Conformité et gestion des risques

Assurer la conformité des partenariats IDC avec les lois applicables, les règlements sur les travailleurs indépendants et les normes Intelcom.
Identifier les risques de conformité et recommander des stratégies d’atténuation.

Compétences clés

Sens des affaires et vision stratégique
Bonne compréhension des opérations logistiques et de chaîne d’approvisionnement.
Capacité à aligner les partenariats avec les priorités stratégiques et la croissance à long terme.
Prise de décision basée sur les données
Capacité à utiliser les tableaux de bord BI et KPI pour guider les décisions.
Utilisation d’analyses pour optimiser la performance et la rentabilité.
Planification de capacité et développement des partenaires
Anticiper les besoins opérationnels et recommander les ressources nécessaires.
Soutenir l’intégration et la croissance des partenaires.
Gestion des relations et des parties prenantes
Établir des relations de confiance.
Maintenir l’équilibre entre empathie et objectifs d’affaires.
Communication et influence
Communication claire et persuasive.
Capacité d’influencer sans autorité formelle.
Résolution de conflits et négociation
Anticiper et gérer les conflits efficacement.
Négocier pour maintenir des relations positives.
Communication et engagement des partenaires
Mettre en place des canaux de communication structurés.
Favoriser un dialogue bidirectionnel.
Présence terrain et compréhension opérationnelle
Maintenir une crédibilité terrain.
Transformer les observations en recommandations stratégiques.
Leadership du changement
Accompagner les partenaires et équipes dans les changements.
Favoriser l’adhésion aux nouvelles initiatives.
Conformité et gestion des risques
Connaissance des lois du travail et des entrepreneurs indépendants.
Gestion proactive des risques.
Intégrité et professionnalisme
Gestion confidentielle de l’information.
Agir comme conseiller impartial et de confiance.
Orientation expérience client
Comprendre l’impact de la performance des IDC sur la satisfaction client.
Soutenir l’excellence du service.
Résilience et adaptabilité
Capacité à évoluer dans un environnement rapide.
Adaptation aux changements.
Compétence interculturelle et inclusion
Capacité à travailler avec des partenaires diversifiés.
Respect des différentes perspectives.
Agilité d’apprentissage
Capacité à apprendre rapidement.
Application des connaissances à des situations complexes.

Indicateurs clés de performance (KPI)

CSAT (satisfaction client)
Taux de retour de collecte
FDA (selon les opérations)
EDD (selon les opérations)
Nombre de réclamations par IDC

Qualifications

Formation

Baccalauréat en administration des affaires, logistique, chaîne d’approvisionnement, ressources humaines ou domaine connexe OU
MBA ou diplôme de cycles supérieurs avec expérience pertinente

Expérience

Niveau junior (2 à 3 ans)

Expérience en opérations, logistique, gestion de fournisseurs ou gestion de comptes
Analyse de KPI
Travail avec des équipes multidisciplinaires

Niveau intermédiaire (3 à 5 ans)

Gestion de partenaires ou fournisseurs externes
Gestion de performance avec KPI et BI
Négociation et gestion des parties prenantes
Planification opérationnelle

Niveau senior (7+ ans)

Gestion stratégique de partenariats
Influence auprès de la haute direction
Gestion des risques de conformité
Leadership du changement

Expériences préférées

Expérience entrepreneuriale
Gestion de réseau de fournisseurs ou franchisés
Expérience en relations de travail ou RH
Expérience opérationnelle terrain

Qualités personnelles

Intelligence émotionnelle élevée
Pensée stratégique
Capacité à travailler dans l’ambiguïté
Intégrité et confidentialité
Orientation client
Résilience et adaptabilité

Langues et mobilité

Bilingue français et anglais (préféré)
Disponibilité pour déplacements réguliers

Pourquoi rejoindre Intelcom | Dragonfly ?

Opportunités d’évolution à court et moyen terme
Assurances collectives
Programme de REER collectif
Programme d’aide aux employé·e·s…

Ce poste est ouvert pour répondre à un besoin organizationnel réel au sein de l'organisation.

Chez Intelcom | Dragonfly, nous avançons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilité.

Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance.

Le processus est simple : Si ton profil retient notre attention, un·e membre de l’équipe recrutement te contactera pour un premier échange. Ensuite, tu rencontreras directement le ou la responsable du site.

À très bientôt !

Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers

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Mots-clés

Independent Contractor Regulations

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