Analyste fonctionnel.le TI

Intelcom | Dragonfly C’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, on a une vision claire : offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.

Tu veux un emploi en pleine action où tu peux collaborer en équipe et voir l’impact direct de ton travail ? On t’attend !

Un rôle stratégique au cœur de la logistique

Vos missions

Comprendre l’activité

• Collaborer avec les départements Finance, Opérations, RH et d’autres équipes pour cerner leurs besoins, identifier la cause profonde des problèmes et définir les critères de réussite.
• Cartographier les processus existants et repérer les opportunités de simplification, d’automatisation ou d’amélioration.
• Traduire les besoins en exigences claires, flux de processus, « user stories » (récits utilisateur) et critères d’acceptation.
  
  
  

Explorer et concevoir

• Explorer de nouveaux outils et fonctionnalités, les tester dans des cas d’usage réels et recommander les solutions pertinentes à approfondir.
• Développer rapidement des prototypes et des preuves de concept (PoC) pour démontrer la valeur ajoutée et recueillir des retours avant un déploiement à plus grande échelle.
• Concevoir, configurer et livrer des solutions de manière opérationnelle : applications « low-code », flux de travail automatisés, agents basés sur Copilot, requêtes de données, etc.
• Interroger et analyser des données (via SQL ou des notebooks) pour comprendre les problématiques, valider des solutions et éclairer la prise de décision.
  
  
  

Créer des connexions

• Comprendre l’articulation des systèmes, des intégrations et des flux de données au sein de l’organisation (ERP, SIRH, plateformes de données, intégrations avec des partenaires, etc.).
• Collaborer avec les équipes spécialisées (développement, données, sécurité, architecture, IA) lorsque les besoins dépassent le périmètre du poste.
• Appliquer les bonnes pratiques en matière de confidentialité, d’accès et de sécurité des données dans toutes vos réalisations.
• Déployer et favoriser l’adoption
• Planifier et mener des tests fonctionnels, accompagner les phases d’intégration et de recette utilisateur (UAT), et assurer le suivi des problèmes jusqu’à leur résolution.
• Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouvelles solutions via des démonstrations, des formations, de la documentation et un soutien opérationnel.
• Suivre les solutions après leur mise en service, recueillir les retours et continuer à les améliorer.
• Partager vos apprentissages et proposer de nouvelles idées ou recommandations à l’équipe.
  
  
  

Votre profil

• Diplôme en informatique, systèmes d’information, gestion d’entreprise, ingénierie ou domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience pratique.
• Expérience en analyse fonctionnelle, analyse métier, mise en œuvre de systèmes ou amélioration des processus.
• Curiosité et sens de l’initiative, illustrés par des exemples concrets : apprentissage d’une nouvelle technologie, création d’une solution pour résoudre un problème, ou proposition et mise en œuvre d’une amélioration.
• Capacité à assimiler rapidement de nouveaux systèmes et à naviguer aisément entre processus métier, données et technologie.
• Esprit structuré et analytique : vous savez poser les bonnes questions, résoudre des problèmes inédits et solliciter les bonnes personnes au moment opportun.
• Sens des responsabilités (autonomie et engagement). Vous savez gérer vos priorités et mener un projet, de l’idée initiale jusqu’à son adoption finale.
• Communication claire : vous êtes capable d’expliquer des solutions techniques de manière simple et d’accompagner les utilisateurs dans le changement.
• Faire preuve de discernement dans la gestion des données sensibles et des accès aux systèmes.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
  
  
  

Atouts

Environnement Microsoft et solutions « low-code »

• Power Platform (Power Apps, Power Automate)
• Microsoft Copilot / Copilot Studio
• Microsoft 365 et SharePoint
  
  
  

Données

• SQL (requêtes, jointures, validation des données)
• Python (y compris via des notebooks tels que Microsoft Fabric ou Jupyter) pour l’analyse, la transformation ou l’automatisation des données
• Microsoft Fabric, Dataverse ou Snowflake
• Power BI ou autres outils de reporting
  
  
  

Intégration et systèmes métier

• EDI (ex. : X12 ou EDIFACT, cartographie, intégration de partenaires commerciaux) – un atout pour un projet EDI à venir
• API et intégrations système (REST, JSON, échanges basés sur des fichiers)
• ERP ou SIRH (ex. : Business Central, Workday)
  
  
  

Méthodes de travail

• Approche Agile, Jira / Confluence
• Cartographie des processus (ex. : BPMN)
• Certifications Microsoft (Power Platform, Fabric, Microsoft 365)
  
  
  

Pourquoi nous rejoindre ? Chez Intelcom | Dragonfly, tu évolues dans un environnement flexible et stimulant, entouré·e de talents passionnés. Tu bénéficies aussi de nombreux avantages :

Gymnase avec un entraineur personnel

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Ce poste est ouvert pour répondre à un besoin organisationnel réel au sein de l'organisation.

Chez Intelcom | Dragonfly, nous avançons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilité.

Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance.

Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers.