Emplois : Canada

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Ajouté il y a 7 mois
T
Associé, expérience client (Opportunités futures) - Rive Sud & environs (centre-ville)
TD
Brossard, Quebec
- Temps partiel
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 3 mois
P
Associé(e) aux ventes saisonnier(ère)
Pandora
Prince George, British Columbia
- Temps partiel
Ajouté il y a 2 mois
O
Responsable de bureau
Opto-Réseau
Rivière-du-Loup, QC
- Temps plein
Orchestrer les opérations courantes de la clinique en collaboration avec le ou la propriétaire
Ajouté il y a 2 mois
M
Chef d'équipe H/F
Mondou
Westmount, QC
- Temps partiel
…la gestion quotidienne du magasin, en veillant à offrir un service client irréprochable et à atteindre les objectifs de vente. Il joue un rôle clé en étant un modèle pour son équipe. Le…
Ajouté il y a 2 mois
R
Technicien en réparation de moteurs d'avion / Aeroengine Repair Technician
Rolls-Royce
Montreal, QC
- Temps plein
…types d'avions commerciaux et compte plus de 13 000 moteurs en service dans le monde ; nous faisons voler le…
Ajouté il y a 2 mois
VP
Directeur(trice) général(e) - Grande région de Québec
Victoria Park Medispa
Westmount, QC
- Temps plein
…responsables de la performance globale de leur clinique, notamment des opérations, de l’expérience client, des ventes, de la rentabilité et du développement de l’équipe, en étroite…
Ajouté il y a 6 mois
FL
Collaborateur Charge Des Vente
Foot Locker
Lasalle, Ontario
- Temps partiel
…les modèles et les ajustements appropriés, soutiennent les opérations quotidiennes du magasin et veillent à ce que le magasin soit attrayant et prêt à accueillir les…
Ajouté il y a 6 mois
(CAN) Staff Pharmacist, Part-Time -FR
Walmart Canada
Calgary, Alberta
Assurer un bon service à la clientèle en accueillant et en remerciant chaque client, repérer la marchandise dans l’aire de vente, maintenir un niveau élevé de service à la clientèle et de…
Ajouté il y a 6 mois
EB
Directeur Régional, Origination/Regional Director, Origination
EQ Bank
Montreal, Quebec
- Temps plein
…crédit et du financement afin de garantir le bon déroulement des opérations, du début à la…
Ajouté il y a 6 mois
T
Assoc., Expérience client - Rouyn-Noranda (Opportunités Futures) - 37.5 heures
TD
Rouyn-Noranda, Quebec
- Temps plein
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 6 mois
KA
Gérant/Gérante de magasin
Kiokii and...
Montreal, Quebec
- Temps plein
Bonne connaissance des opérations de vente au détail, incluant les ventes, le marchandisage et le service à la clientèle
Ajouté il y a 3 mois
I
Gestionnaire de comptes - Digitad
Intégral
Montreal, Quebec
- Temps plein
👉 Pour continuer à leur proposer un accompagnement à la hauteur de leurs enjeux, nous renforçons notre équipe Service Conseil avec un poste qui allie accompagnement sur les canaux de…
Ajouté il y a 2 mois
P
Associé(e) aux ventes à temps partiel
Pandora
Vaughan, Ontario
- Temps partiel
Nous osons ! Nous offrons un potentiel de bonus et un plan 401K pour vous aider à sécuriser votre avenir financier, des crédits de service et des remises sur les produits !
Ajouté il y a 4 mois
R(
Gérant.e adjoint.e - Promenades St-Bruno
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec
- Temps plein
En tant que Gérant.e adjoint.e de magasin, vous contribuerez à la gestion des opérations quotidiennes tout en motivant votre équipe, en favorisant la collaboration et en soutenant une…
Ajouté il y a 4 mois
TT
Coordonnateur(trice) des imports maritimes / Ocean Import Coordinator
Traffic Tech Inc.
Canada
- Temps plein
…enthusiastic individuals committed to providing exceptional customer…
Ajouté il y a 2 mois
T
Directeur(trice), solutions clients SAP | SAP Customer Solution Director
Talan
Montreal, QC
- Temps plein
…solution SAP réalisable, chiffrable et adaptée au secteur du client. Vous assumez la conception des processus et la réponse sectorielle, tandis que l’architecture technique relève de…
Ajouté il y a 2 mois
G
Gestionnaire adjoint, Exploitation des produits/Assistant Manager, Product Operations - Montreal Premium
Gap
Mirabel, QC
- Temps plein
…profitable sales growth through all aspects of the store, including; customer and product operations, merchandising, and talent development. Through collaboration with your leadership team,…
Ajouté il y a 2 mois
R
Conseiller(ère) à la clientèle- FR
RBC
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps partiel
…d’emploi. Dans le cadre de l’engagement de RBC à offrir un service client exceptionnel et à atteindre ses objectifs d’affaires, la capacité et la volonté de voyager ou de travailler à…
Ajouté il y a 2 mois
R
Conseiller(ère) à la clientèle- FR
RBC
Valleyfield, PE
- Temps partiel
…d’emploi. Dans le cadre de l’engagement de RBC à offrir un service client exceptionnel et à atteindre ses objectifs d’affaires, la capacité et la volonté de voyager ou de travailler à…
Ajouté il y a 2 mois
MC
Conseiller (e) Saisonnier (e)
Moores Clothing
Montreal, QC
- Temps plein
Se tenir debout et marcher pendant la majorité des quarts de travail, parfois jusqu'à douze heures par jour, cinq ou parfois six jours par semaine
Ajouté il y a 2 mois
R
Conseiller(ère) à la clientèle- FR
RBC
Pincourt, QC
- Temps partiel
…d’emploi. Dans le cadre de l’engagement de RBC à offrir un service client exceptionnel et à atteindre ses objectifs d’affaires, la capacité et la volonté de voyager ou de travailler à…
Ajouté il y a 2 mois
G
Chargé.e de projets
GUS
Levis, QC
- Temps plein
…de travail pour qu'elles puissent fournir une prestation de service EXEMPLAIRE, chez nos clients afin de fidéliser ces derniers…
Ajouté il y a 2 mois
C
Conducteur de chargeuse
Copart
Quebec, QC
- 24,6 $ à 27,71 $ CAD / heure
- Temps plein
…Copart, l'opérateur contribuera à la qualité de l'expérience client en proposant des solutions adaptées aux besoins de la…
Ajouté il y a 2 mois
AB
Représentants au service à la clientèle | Rental Sales Agent
Avis Budget Group
Quebec, QC
- Temps plein
…This includes processing contracts, listening and identifying customer needs, upselling our products and services to enhance their travel experience while providing excellent customer…
Ajouté il y a 6 mois
SD
Réparateur(trice) de carrosserie et de caisses (carrossier) (34191)
Société de transport de Montréal
Montreal, Quebec
- Temps plein
Faire partie de l’équipe des métiers spécialisés et de l’entretien, c’est assurer la continuité et la qualité du service pour des milliers de personnes en réalisant des activités de…

Intégral

Gestionnaire de comptes - Digitad

Montreal, QC, H2T 2A4, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 28 juill. 2026

Description originale de l’offre

Gestionnaire de comptes

Digitad - Groupe Intégral

Le collectif Intégral

Depuis 2015, le collectif Intégral s'engage jour après jour auprès des entreprises au Canada, aux États-Unis et en Europe. Notre but unique : rendre le marketing accessible en proposant une expertise numérique d'exception qui génère plus de visibilité, de résultats et de fierté, pour faire grandir durablement les entreprises de nos partenaires d'affaires.

Propulsés par une croissance annuelle à 3 chiffres, une équipe dont la taille double chaque année et un réseau de plus de 3000 clients répartis autour de 2 places d'affaires (Montréal, Paris), nous sommes alignés avec la raison même de notre existence : bâtir ensemble un Groupe numérique québécois mondialement reconnu.

Rejoindre le Groupe, c'est s'immerger dans le premier écosystème numérique québécois composé de 80 passionnés regroupés autour de 3 entreprises :

Digitad : agence de marketing web spécialisée dans la performance numérique (référencement naturel, référencement payant, publicité sociale, contenu social & influence…), et le développement de site web
La Fusée : 1er centre de formation québécois dédié au marketing numérique
Genia : 1re agence de productivité propulsée par l'intelligence artificielle au Canada

Rejoindre le collectif Intégral, c'est également s'engager au cœur d'un projet entrepreneurial où la reconnaissance, l'évolution, la performance et la stimulation intellectuelle sont célébrées au quotidien.

Plus de détails sur Digitad

Digitad se positionne dans le groupe comme l'agence de performance numérique. Lancée par le référencement payant en 2015, l'équipe s'est consolidée à travers le temps ce qui nous a permis de développer de multiples expertises. Notre but : pouvoir nous positionner comme stratèges pour nos partenaires d'affaires puis les accompagner sur les expertises qui auront le plus de valeur ajoutée pour eux.

POURQUOI ON A BESOIN DE TOI?

Digitad accompagne de nombreuses entreprises au Québec et au Canada dans leur stratégie numérique. Ces clients sont ambitieux et recherchent un partenaire capable de comprendre leurs enjeux, de les conseiller et d'aligner les stratégies markerting numérique à leurs objectifs business.

👉 Pour continuer à leur proposer un accompagnement à la hauteur de leurs enjeux, nous renforçons notre équipe Service Conseil avec un poste qui allie accompagnement sur les canaux de performance (SEO, Ads, Tracking...) et sur les projets de création de sites web (Shopify, Webflow, Wordpress).

NOTRE PROMESSE

Tu veux un poste où tu accompagnes des PME de A à Z sur leur stratégie numérique, sans être enfermé.e dans un canal?
Tu es dans ton élément quand tu échanges directement avec les décisionnaires et que tu peux voir l’impact rapide de tes recommandations?
Tu cherches un rôle qui combine réflexion stratégique, conseil et identification d’opportunités pour vraiment faire grandir tes clients… et ta carrière?

Si tu as répondu oui à ces questions, notre poste de Gestionnaire de comptes est probablement pour toi:

Tu accompagneras des PME dans leur stratégie marketing, et tu pourras voir l’ensemble des leviers: SEO, Ads, Tracking, Créa… ce qui te permettra de développer une vraie vision 360.
Tu travailleras directement avec les décisionnaires et les équipes marketing, avec la liberté et la rapidité d’action qui vont avec pour déployer tes recommandations. Les décisions se prendront vite et tu pourras voir l’impact concret et les résultats des initiatives que tu mets en place.
Chez nous, tu accompagneras tes clients sur leur stratégie mais tu seras aussi capable d’identifier des opportunités et de leur proposer. Tu développeras une double compétence: conseiller et développer. C’est un accélérateur de carrière, autant côté agence que côté client.

TON RÔLE

En tant que Gestionnaire de comptes, tu seras un véritable partenaire de croissance pour ton portefeuille de clients PME.

Tu comprendras leurs objectifs d’affaires, tu travailleras avec des experts SEO, médias payants, tracking, créa... pour développer leur stratégie numérique et identifier de nouvelles opportunités, et tu coordonneras la réalisation des livrables.

Et pour que ça fonctionne vraiment, tu pourras compter sur:

Une équipe Service Conseil composée de 8 gestionnaires de comptes qui partagent leurs réflexions, leurs bonnes pratiques et leurs apprentissages chaque semaine.
Une collaboration étroite avec nos experts SEO, Ads, Tracking et Créa, des personnes engagés dans leur domaine de prédilection, accessibles et toujours prêtes à partager leur savoir. Tu apprendras tous les jours à leurs côtés, et tu gagneras rapidement en profondeur sur chacun des leviers.
Un cadre clair et structuré avec des processus rodés: tu sauras où tu vas, comment y aller, et tu pourras te concentrer sur ce qui a vraiment de la valeur pour tes clients.

Missions

Accompagnement & Fidélisation Client

Bâtir et entretenir des relations de confiance solides avec des décideurs PME.
Onboarder chaque nouveau client en posant un cadre clair, engageant et sécurisant dès le départ.
Incarner le rôle de conseiller stratégique pour aligner en continu les actions marketing avec les objectifs d’affaires du client.
Anticiper les irritants et désamorcer les risques de churn en proposant immédiatement des solutions concrètes.

Développement du portefeuille & Upsell

Détecter et concrétiser activement les opportunités d’upsell et de cross-sell à forte valeur ajoutée sur votre portefeuille.
Développer le chiffre d'affaires existant en proposant proactivement de nouveaux leviers, stratégies et mandats complémentaires.
Transformer les bilans et points de performance en opportunités de recommandations stratégiques et de vente d'offres additionnelles.
Participer à la création et au packaging de nouvelles offres destinées au portefeuille PME.
Négocier et sécuriser l'extension des mandats ainsi que le renouvellement des contrats.

Pilotage Stratégique & Opérations

Orchestrer les moments clés avec les experts métiers (Ads, SEO, Web...) : lancements, bilans, présentations de performance.
Garantir la qualité des livrables et le respect des échéanciers sur l'ensemble de vos comptes.
Suivre et analyser les résultats, puis présenter des rapports mensuels axés sur le ROI et l'impact business.
Identifier les comptes en sous-performance et bâtir des plans d'action correctifs avec les spécialistes.

Structuration & Vie d'équipe

Contribuer à l'amélioration continue des processus (processus d'upsell, implémentation d’outils, structuration des suivis).
Faire une veille régulière et partager vos meilleures pratiques commerciales et marketing pour faire progresser l’équipe.

TON PROFIL

Cette expérience est une opportunité à saisir pour toi si tu possèdes ces compétences:

Tu es à l’aise pour accompagner des clients francophones comme anglophones, à l’écrit comme à l’oral, avec nuance, clarté et professionnalisme.
Tu sais créer un lien de confiance avec tes clients en vulgarisant les sujets complexes, en communiquant avec chaleur et en répondant toujours présent quand il le faut.
Tu as une bonne compréhension des canaux marketing (SEO, Ads, Tracking) et des projets web (WordPress, Shopify…). On ne te demande pas d'être expert.e, mais d'avoir des bases et surtout l’envie d’apprendre.
Tu organises ton travail avec rigueur: ton agenda est clair, tes priorités sont maîtrisées et tu sais mobiliser les expert.es au bon moment.
Tu as une sensibilité aux ventes: tu sais reconnaître une opportunité pertinente pour ton client et la transformer en recommandation qui a du sens.

La vie chez Intégral

Les avantages dont bénéficient les membres de l'équipe chez Digitad

3 semaines de congés payés par an la 1re année / 4 semaines la 2e année / 5 semaines la 3e année et les suivantes
Semaine de 4,5 jours avec fermeture des bureaux le vendredi après-midi
Semaine de 4 jours durant l'été
Jusqu'à 9 semaines de télétravail depuis l'étranger par an
1 journée de bénévolat offerte par an pour réaliser de belles actions
Assurances collectives accessibles après 3 mois d'embauche
Plus de 100 événements d'équipe par an : potlucks, partys, 5@7…
2 Petday par semaine pour amener ton animal de compagnie au bureau (ou rencontrer celui de tes collègues)
1 offsite annuel en chalet
Possibilité de devenir Formateur au sein du centre La Fusée

Le projet te stimule et répond à tes aspirations professionnelles et personnelles ?

Nous souhaitons te rencontrer ! Fais-nous parvenir tes expériences passées (CV) et commençons à faire connaissance.

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En savoir plus sur ce poste

Compétences

Client Relationship Management

Avantages

Group insurance after 3 months
Team events (potlucks, parties, happy hours)

Parrainage de visa

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Niveau

Intermédiaire

Avantages

Congés payés généreux
Formation payée

Langues

Français
Anglais

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Conditions de travail

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