Trouvez un emploi au Canada.

328 761 offres dans notre réseau canadien. Comment nous comptons

Emplois : Canada

25+ emplois

Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 17 min
Agent Prin. bilingue, Ops Admin. des prêts hypothécaires et gestion des cas de défaut, Imm. Col.
CMHC - SCHL
Toronto, ON · Ottawa, ON · Montreal, QC
Joignez-vous à l’équipe d'Administration, Programmes de logements, au poste d’Agent principal bilingue, OpérationsAdministration des prêts hypothécaires et gestion des cas de défaut -…
Ajouté il y a 17 min
Directeur principal ou directrice principale, Succursales et rayonnement parlementaire
Library of Parliament / Bibliothèque du Parlement
Ottawa, ON
Temps plein
…parlementaires d’apprentissage et de sensibilisation, ainsi que le Service d’information du Parlement du…
Ajouté il y a 31 min
Agent service client et recouvrement bilingue (FR/EN)
ifinance Canada
Quebec, QC
Temps plein
Tu as de l’expérience au niveau du service à la clientèle;
Ajouté il y a 1 heure
Agent du transport, logistique et soutien SAP
Groupe Canimex
Drummondville, QC
d'entrepôts nous permet de desservir rapidement notre clientèle, partout dans
Ajouté il y a 1 heure
Répartiteur ou répartitrice à la centrale des appels d'urgence
Université Laval
Quebec, QC
Temps plein
Assure un service à la clientèle, prend des messages et transfère les appels. Assure le suivi des objets perdus;
Ajouté il y a 1 heure
Agent(e) aux ventes internes et service à la clientèle – Bilingue
ORA Partenaires
Châteauguay, QC
Temps plein
Agent(e) aux ventes internes service à la clientèle
Ajouté il y a 2 heures
Agent(e) de bureau, Référence de main-d'œuvre
Commission de la construction du Québec
Montreal, QC
✔ Orienté vers le service à la clientèle et la relation avec le client
Ajouté il y a 2 heures
Agent de soutien aux services
Scotiabank
Montreal, QC
Le responsable, Service de soutien, contribue au succès global des Services aux entreprises – Canada enveillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de…
Ajouté il y a 2 heures
Agent de relève de livraison des colis 1
Canada Post - Postes Canada
Toronto, ON · Scarborough, ON
Expérience en service à la clientèle, un atout.
Ajouté il y a 2 heures
Facteur - Agent de livraison 1
Canada Post - Postes Canada
Fredericton, NB
Fonction administrative: Agent de livraison ou Facteur
Ajouté il y a 9 heures
Agent(e) de Centre d'Appels
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
Atteindre et surpasser les objectifs du centre d’appels en ce qui a trait aux normes de service à la clientèle, aux objectifs de vente, à la durée des appels et aux autres objectifs
Ajouté il y a 10 heures
Agent(e) de rayonnement et de sélection des boursiers(-ières)
McGill University
Montreal, QC
Temps plein
Le Service aux étudiants étrangers (SEE) appuie la croissance, le progrès et la réussite de tous les étudiants étrangers (y compris les étudiants en visite et les étudiants participant à un…
Ajouté il y a 10 heures
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Dorval, QC
Temps plein
Le Représentant Service à la Clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en…
Ajouté il y a 11 heures
Agent de collection
Vast-Auto Distribution
Montreal, QC
Temps plein
…D’ÉQUIPE, à la SÉCURITÉ, au BIEN-ÊTRE et à l’EXCELLENCE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE. Nous pratiquons le CONTRLE DE NOS DÉPENSES tout en donnant l’exemple en matière de RESPECT, d’HONNÊTETÉ et…
Ajouté il y a 12 heures
ADJOINT(E) ADMINISTRATIF(VE) – FACTURATION (CONTRAT TEMPORAIRE 6 MOIS)
Groupe Énergie BDL Inc.
Sherbrooke, QC
Temps plein
Agent (e) de la facturation : Assurer le suivi rigoureux de la facturation des livraisons (semi-remorques, surcharges), des stations libre-service (Cardlock CCS) et de notre partenaire…
Ajouté il y a 14 heures
Client mystère/cliente mystère beauport
C3 Client Satisfaction inc
Quebec, QC
Temporaire
Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client…
Ajouté il y a 15 heures
Préposé aux opérations
Spa Nordic Station
Magog, QC
Temps plein
Vous possédez une attitude positive, une bonne capacité physique et êtes désireux d’apporter un service à la clientèle irréprochable ;
Ajouté il y a 15 heures
FP&A Lead
Botpress
Montreal, QC
Temps plein
Aidez-nous à réinventer le service à la clientèle à l'ère de l'IA.
Ajouté il y a 16 heures
Agent administratif / Réception
EXPOZE Recrutement
Quebec, QC
Temps plein
- Minimum de quatre années d’expérience dans un poste de réception ou associé au service à la clientèle
Ajouté il y a 16 heures
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Boucherville, QC
Temps plein
Le Représentant Service à la Clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en…
Ajouté il y a 17 heures
Agent(e) à la réception
Marriott International
Dorval, QC
Temps plein
…toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie…
Ajouté il y a 17 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Raymond, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 17 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Quebec, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 17 heures
Agent.e répartition et soutien logistique
Énergir
Quebec, QC
Temps plein
Assurer un suivi des interventions de suivi auprès des différent.e.s intervenant.e.s tel que la clientèle, les entrepreneurs et les différents services de l’entreprise;
Ajouté il y a 17 heures
Agent(e) du service à la clientèle
Marriott International
Sherbrooke, QC
Temps partiel
Additional InformationFrançais et Anglais obligatoireDisponible en fin de semaineUne expérience au service à la clientèle est un atout

Intact FC

Agent service client - Indemnisation (BG-EFT)

Montreal, QC, Canada
Laval, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 sept. 2026
Horaire: 35 heures par semaine
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 21 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Nous sommes à la recherche d'un.e représentant.e du service à la clientèle, Indemnisation pour se joindre à notre équipe en pleine croissance!

Ce que vous ferez ici :

Être un expert.e en la matière de nos politiques, produits, services et initiatives.
Répondre aux demandes de renseignements et aux nouveaux appels de réclamations, dans une file d'attente entrante, tout en appliquant vos connaissances, et vos compétences en résolution de problèmes afin de prendre des décisions rapidement pour faire avancer les demandes.
Documenter les dossiers avec précision et clarté pour refléter les conversations et les mesures prises dans le cadre des réclamations.
Avoir la volonté d'entamer des conversations difficiles avec empathie et clarté au sujet des politiques, des couvertures d’assurance ou des défis opérationnels.
S'assurer de respectés les indicateurs du centre d'appels tout en prenant un volume élevé d'appels quotidiens entrants.
Fournir un service à la clientèle de qualité, maintenir des temps d'attente peu élevé tout en documentant les dossiers avec précision et clarté.
Exécuter plusieurs tâches en s'alignant sur les priorités changeantes et les échéances prioritaires.
Notre environnement évolue rapidement et pourrait requérir que vous accomplissiez d'autres tâches de façon ponctuelle.

Ce que vous apportez :

Il est essentiel de vivre les valeurs d'Intact : L’intégrité, Le respect, L’engagement envers le client, L’excellence et La générosité avec les clients, nos pairs et les fournisseurs.
Une expérience du service à la clientèle et de la vente, de préférence.
Une expérience en assurance est considérée comme un atout.
Il est essentiel d'être motivé, ingénieux et résilient pour surmonter diverses situations.
Compétences organisationnelles supérieures, orientation vers les résultats et agilité pour naviguer dans un environnement où vous devez réfléchir rapidement.
Excellentes aptitudes d'écoute et de communication avec la capacité de favoriser de solides relations de travail.
Doit avoir la flexibilité de travailler 35 heures par semaine pendant nos heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, et les jours fériés.
Aucune expérience de travail au Canada n'est requise, mais doit être admissible à travailler au Canada.
Bilingue (français et anglais) Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team.

We are an equal opportunity employer

Lire l’offre bilingue complète

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times.

Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.

Pay at Intact is about much more than just salary.

Flexible work arrangements and a hybrid work model
Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
Multiple benefits offered to support physical and mental wellbeing, including telemedicine, Wellness account and much more
Share plan & other savings: up to 12% of salary or even more (ask how you could earn guaranteed income for life)

Salary range (but not limited to):

43,600 - 53,200

Annual bonus target, based on the base salary, with a potential payout of up to double the target (subject to personal and company performance):

As part of our commitment to Win As A Team, we share our success with employees through our annual bonus plan and Employee Share Purchase Plan (ESPP) – with Intact matching 50% of your net shares.

Our pension offerings provide flexibility and long-term security for our employees beyond their careers. We are one of the few companies offering the opportunity to receive guaranteed income for life via our defined benefit pension plan.

Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc. The salary range presented above is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well.

About the role

Nous sommes à la recherche d'un.e représentant.e du service à la clientèle, Indemnisation pour se joindre à notre équipe en pleine croissance!

Ce que vous ferez ici :

Être un expert.e en la matière de nos politiques, produits, services et initiatives.
Répondre aux demandes de renseignements et aux nouveaux appels de réclamations, dans une file d'attente entrante, tout en appliquant vos connaissances, et vos compétences en résolution de problèmes afin de prendre des décisions rapidement pour faire avancer les demandes.
Documenter les dossiers avec précision et clarté pour refléter les conversations et les mesures prises dans le cadre des réclamations.
Avoir la volonté d'entamer des conversations difficiles avec empathie et clarté au sujet des politiques, des couvertures d’assurance ou des défis opérationnels.
S'assurer de respectés les indicateurs du centre d'appels tout en prenant un volume élevé d'appels quotidiens entrants.
Fournir un service à la clientèle de qualité, maintenir des temps d'attente peu élevé tout en documentant les dossiers avec précision et clarté.
Exécuter plusieurs tâches en s'alignant sur les priorités changeantes et les échéances prioritaires.
Notre environnement évolue rapidement et pourrait requérir que vous accomplissiez d'autres tâches de façon ponctuelle.

Ce que vous apportez :

Il est essentiel de vivre les valeurs d'Intact : L’intégrité, Le respect, L’engagement envers le client, L’excellence et La générosité avec les clients, nos pairs et les fournisseurs.
Une expérience du service à la clientèle et de la vente, de préférence.
Une expérience en assurance est considérée comme un atout.
Il est essentiel d'être motivé, ingénieux et résilient pour surmonter diverses situations.
Compétences organisationnelles supérieures, orientation vers les résultats et agilité pour naviguer dans un environnement où vous devez réfléchir rapidement.
Excellentes aptitudes d'écoute et de communication avec la capacité de favoriser de solides relations de travail.
Doit avoir la flexibilité de travailler 35 heures par semaine pendant nos heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, et les jours fériés.
Aucune expérience de travail au Canada n'est requise, mais doit être admissible à travailler au Canada.
Bilingue (français et anglais) Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team.

We are an equal opportunity employer

At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives.

We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community.

As part of Intact’s commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently called Canada, originally inhabited by First Nations, Metis and Inuit people. This history extends through many centuries and continues to evolve today.

We have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including providing workplace adjustments (accommodations). A copy of applicable policies is available on request.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We’ll work with you to meet your needs.

Learn more about our recruitment process and your candidate journey here.

Please note that Intact does not provide sponsorship or other support for immigration-related matters including but not limited to employer-specific closed work permits. Candidates must be eligible to work in Canada from the anticipated start date and throughout their employment and are solely responsible for maintaining their work eligibility.

If you are an employee of Intact or belairdirect, please apply for this role on Internal Career Site.

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Signaler cette offre