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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 54 min
D
Conseiller ou conseillère, Finance personnelles, Mobile-FR
Desjardins
Granby, QC
- Temps plein
À titre d’Agent ou agente services financiers, mobile, vous collaborez étroitement avec les conseillers pour offrir un accompagnement personnalisé aux membres et clients. Grâce à votre…
Ajouté il y a 54 min
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Shawinigan, QC
- Temps partiel
📣La Caisse Desjardins du Centre-de-la-Mauricie est à la recherche d’un(e) Agent(e) -conseil, Expérience membre et client pour accompagner sa clientèle. Quel sera votre rôle ? vous avez…
Ajouté il y a 54 min
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Berthierville, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de D'Autray, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 54 min
D
Conseiller ou conseillère, Finance personnelles, Mobile-FR
Desjardins
Drummondville, QC
- Temps plein
À titre d’Agent ou agente services financiers, mobile, vous collaborez étroitement avec les conseillers pour offrir un accompagnement personnalisé aux membres et clients. Grâce à votre…
Ajouté il y a 54 min
D
Conseiller ou conseillère, Finance personnelles, Mobile-FR
Desjardins
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
À titre d’Agent ou agente services financiers, mobile, vous collaborez étroitement avec les conseillers pour offrir un accompagnement personnalisé aux membres et clients. Grâce à votre…
Ajouté il y a 54 min
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Mont-Joli, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins de Mont-Joli-Est de La Mitis, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous…
Ajouté il y a 2 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sept-Îles, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 2 heures
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Port-Cartier, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 3 heures
LB
Analyste financier/Analyste financière
La Boutique RH
Montreal, QC
- Temps plein
L’AGRTQ agit comme agent mobilisateur auprès de ses membres et de ses partenaires dans le but de promouvoir l’habitation communautaire. À ce titre, elle collabore avec différents…
Ajouté il y a 4 heures
IF
Agent(e) d'indemnisation
iA Financial Group
Quebec, QC
- Temps plein
With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret…
Ajouté il y a 4 heures
IF
Agent(e) en assurance de dommages - Programme travail-études (AEC)
iA Financial Group
Toronto, ON · Montreal, QC · Quebec, QC · Vancouver, BC
- Temps plein
With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret…
Ajouté il y a 4 heures
IF
Agent(e) de soutien aux agences, suppléant(e) - Montréal et environs (Temporaire 12 mois)
iA Financial Group
Montreal, QC
- Temps plein
With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret…
Ajouté il y a 10 heures
P
Indirect Tax – Recovery, Senior Manager (Bilingual FR/EN)
PwC
Toronto, ON · Ottawa, ON · Montreal, QC · Quebec, QC · Halifax, NS
- Temps plein
Managing engagement economics, coordinating deliverables and ensuring technical excellence and client satisfaction across all aspects of indirect tax recovery services
Ajouté il y a 10 heures
P
External Audit, Senior Associate
PwC
Winnipeg, MB
- Temps plein
A career within External Audit services, will provide you with the opportunity to provide a range of Assurance services and business advice to a variety of clients from small, fast growing…
Ajouté il y a 10 heures
P
External Audit Senior Associate
PwC
London, ON
- Temps plein
Accepting Feedback, Accepting Feedback, Accounting and Financial Reporting Standards, Accounting Policies, Active Listening, AI Fluency, AI-Human Collaboration, Analytical Thinking,…
Ajouté il y a 15 heures
DG
Manager - Gestionnaire de projet (Fly-in / Fly-out)
Dexterra Group
Mirabel, QC
- Temps plein
The Project Manager is responsible for the day-to-day management and overall performance of the camp’s food and lodging services. This role combines operational leadership, people…
Ajouté il y a 15 heures
DG
Manager - Gestionnaire de projet (Fly-in / Fly-out)
Dexterra Group
Val-d'Or, QC
- Temps plein
The Project Manager is responsible for the day-to-day management and overall performance of the camp’s food and lodging services. This role combines operational leadership, people…
Ajouté il y a 18 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sudbury, ON · Greater Sudbury, ON
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 18 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Val Caron, ON
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 18 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Hawkesbury, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client au Centre de services Alexandria, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 18 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Casselman, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client au Centre de services Alexandria, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 18 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Embrun, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client au Centre de services Alexandria, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 18 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
North Glengarry, ON · Alexandria, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client au Centre de services Alexandria, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 18 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Rivière-du-Nord, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 18 heures
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Prévost, QC
- Temps plein
À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de la Rivière-du-Nord, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un…

Intact FC

Agent service client - Indemnisation (BG-EFT)

Laval, QC, Canada
Montreal, QC, Canada

Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 21 oct. 2026
Horaire: 35 heures par semaine
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 29 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Nous sommes à la recherche d'un.e représentant.e du service à la clientèle, Indemnisation pour se joindre à notre équipe en pleine croissance!

Ce que vous ferez ici :

Être un expert.e en la matière de nos politiques, produits, services et initiatives.
Répondre aux demandes de renseignements et aux nouveaux appels de réclamations, dans une file d'attente entrante, tout en appliquant vos connaissances, et vos compétences en résolution de problèmes afin de prendre des décisions rapidement pour faire avancer les demandes.
Documenter les dossiers avec précision et clarté pour refléter les conversations et les mesures prises dans le cadre des réclamations.
Avoir la volonté d'entamer des conversations difficiles avec empathie et clarté au sujet des politiques, des couvertures d’assurance ou des défis opérationnels.
S'assurer de respectés les indicateurs du centre d'appels tout en prenant un volume élevé d'appels quotidiens entrants.
Fournir un service à la clientèle de qualité, maintenir des temps d'attente peu élevé tout en documentant les dossiers avec précision et clarté.
Exécuter plusieurs tâches en s'alignant sur les priorités changeantes et les échéances prioritaires.
Notre environnement évolue rapidement et pourrait requérir que vous accomplissiez d'autres tâches de façon ponctuelle.

Ce que vous apportez :

Il est essentiel de vivre les valeurs d'Intact : L’intégrité, Le respect, L’engagement envers le client, L’excellence et La générosité avec les clients, nos pairs et les fournisseurs.
Une expérience du service à la clientèle et de la vente, de préférence.
Une expérience en assurance est considérée comme un atout.
Il est essentiel d'être motivé, ingénieux et résilient pour surmonter diverses situations.
Compétences organisationnelles supérieures, orientation vers les résultats et agilité pour naviguer dans un environnement où vous devez réfléchir rapidement.
Excellentes aptitudes d'écoute et de communication avec la capacité de favoriser de solides relations de travail.
Doit avoir la flexibilité de travailler 35 heures par semaine pendant nos heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, et les jours fériés.
Aucune expérience de travail au Canada n'est requise, mais doit être admissible à travailler au Canada.
Bilingue (français et anglais) Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team.

We are an equal opportunity employer

Lire l’offre bilingue complète

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times.

Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.

Pay at Intact is about much more than just salary.

Flexible work arrangements and a hybrid work model
Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
Multiple benefits offered to support physical and mental wellbeing, including telemedicine, Wellness account and much more
Share plan & other savings: up to 12% of salary or even more (ask how you could earn guaranteed income for life)

Salary range (but not limited to):

43,600 - 53,200

Annual bonus target, based on the base salary, with a potential payout of up to double the target (subject to personal and company performance):

As part of our commitment to Win As A Team, we share our success with employees through our annual bonus plan and Employee Share Purchase Plan (ESPP) – with Intact matching 50% of your net shares.

Our pension offerings provide flexibility and long-term security for our employees beyond their careers. We are one of the few companies offering the opportunity to receive guaranteed income for life via our defined benefit pension plan.

Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc. The salary range presented above is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well.

About the role

Nous sommes à la recherche d'un.e représentant.e du service à la clientèle, Indemnisation pour se joindre à notre équipe en pleine croissance!

Ce que vous ferez ici :

Être un expert.e en la matière de nos politiques, produits, services et initiatives.
Répondre aux demandes de renseignements et aux nouveaux appels de réclamations, dans une file d'attente entrante, tout en appliquant vos connaissances, et vos compétences en résolution de problèmes afin de prendre des décisions rapidement pour faire avancer les demandes.
Documenter les dossiers avec précision et clarté pour refléter les conversations et les mesures prises dans le cadre des réclamations.
Avoir la volonté d'entamer des conversations difficiles avec empathie et clarté au sujet des politiques, des couvertures d’assurance ou des défis opérationnels.
S'assurer de respectés les indicateurs du centre d'appels tout en prenant un volume élevé d'appels quotidiens entrants.
Fournir un service à la clientèle de qualité, maintenir des temps d'attente peu élevé tout en documentant les dossiers avec précision et clarté.
Exécuter plusieurs tâches en s'alignant sur les priorités changeantes et les échéances prioritaires.
Notre environnement évolue rapidement et pourrait requérir que vous accomplissiez d'autres tâches de façon ponctuelle.

Ce que vous apportez :

Il est essentiel de vivre les valeurs d'Intact : L’intégrité, Le respect, L’engagement envers le client, L’excellence et La générosité avec les clients, nos pairs et les fournisseurs.
Une expérience du service à la clientèle et de la vente, de préférence.
Une expérience en assurance est considérée comme un atout.
Il est essentiel d'être motivé, ingénieux et résilient pour surmonter diverses situations.
Compétences organisationnelles supérieures, orientation vers les résultats et agilité pour naviguer dans un environnement où vous devez réfléchir rapidement.
Excellentes aptitudes d'écoute et de communication avec la capacité de favoriser de solides relations de travail.
Doit avoir la flexibilité de travailler 35 heures par semaine pendant nos heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, et les jours fériés.
Aucune expérience de travail au Canada n'est requise, mais doit être admissible à travailler au Canada.
Bilingue (français et anglais) Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team.

We are an equal opportunity employer

At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives.

We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community.

As part of Intact’s commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently called Canada, originally inhabited by First Nations, Metis and Inuit people. This history extends through many centuries and continues to evolve today.

We have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including providing workplace adjustments (accommodations). A copy of applicable policies is available on request.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We’ll work with you to meet your needs.

Learn more about our recruitment process and your candidate journey here.

Please note that Intact does not provide sponsorship or other support for immigration-related matters including but not limited to employer-specific closed work permits. Candidates must be eligible to work in Canada from the anticipated start date and throughout their employment and are solely responsible for maintaining their work eligibility.

If you are an employee of Intact or belairdirect, please apply for this role on Internal Career Site.

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