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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 1 heure
ST
Agent de Fidélisation et satisfaction client
Securitas Technology Canada Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
L’Agent Fidélisation – Satisfaction client joue un rôle clé dans la gestion des insatisfactions complexes, des plaintes majeures et des situations à fort risque de désabonnement. Il agit…
Ajouté il y a 1 heure
ST
AGENT(E) DE SERVICE A LA CLIENTELE ET DE SUPPORT TECHNIQUE
Securitas Technology Canada Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
Atmosphère humaine, conviviale et centrée sur l’expérience client
Ajouté il y a 1 heure
ST
Agent à l’accueil et aux activités de soutien
Securitas Technology Canada Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
Atmosphère humaine, conviviale et centrée sur l’expérience client
Ajouté il y a 1 heure
QR
Coordonnateur - Transport (soir)
Quincaillerie Richelieu Ltee
Laval, QC
- Temps plein
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de…
Ajouté il y a 1 heure
QR
Agent - Chaine approvisionnement
Quincaillerie Richelieu Ltee
Laval, QC
- Temps plein
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de…
Ajouté il y a 1 heure
QR
Agent - Service à la clientèle - Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltee
Boucherville, QC
- Temps plein
Nous recherchons un Agent- Service clientèle- Industriel organisée et orientée service client pour assurer la gestion et le suivi des commandes dans un environnement dynamique. Si vous…
Ajouté il y a 1 heure
QR
Representant - Ventes - Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltee
Quebec, QC
- Temps plein
Expérience dans le domaine de la quincaillerie ou des produits liés à l’ébénisterie (atout important).
Ajouté il y a 1 heure
QR
Agent - Service a la clientele - Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltee
Montreal, QC
- Temps plein
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de…
Ajouté il y a 1 heure
QR
Représentant - Télémarketing
Quincaillerie Richelieu Ltee
Longueuil, QC
- Temps plein
Richelieu Hardware est un leader nord-américain et un agent de changement dans une industrie dynamique et créative. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie…
Ajouté il y a 1 heure
Agent(e), Réclamations
L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance
Drummondville, QC
Assurer la satisfaction des client(e)s et des conseiller(ère)s en sécurité financière pour toute question reçue par courriel ou par téléphone, en français et en anglais;
Ajouté il y a 1 heure
LC
Agent(e), Administration
L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance
Drummondville, QC
- Temps plein
- Temporaire
AEC en bureautique ou expérience équivalente dans les fonctions similaires.
Ajouté il y a 1 heure
Agent(e), service à la clientèle invalidité
L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance
Drummondville, QC
3-5 années d’expérience dans le service à la clientèle préférablement dans un centre d’appel;
Ajouté il y a 1 heure
IF
Agent service client - Indemnisation (BG-EFT)
Intact FC
Laval, QC · Montreal, QC
- Temps plein
Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity,…
Ajouté il y a 3 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sainte-Claire, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 3 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Mont-Tremblant, QC
- Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 3 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Lachute, QC
- Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 3 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Eustache, QC
- Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 3 heures
AU
Agent de sécurité Sherbrooke
Allied Universal
Gatineau, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e) de sécurité, vous jouerez un rôle essentiel dans la protection des personnes, des biens et des installations de notre client. Vous serez appelé(e) à intervenir avec…
Ajouté il y a 4 heures
B
Carrière en assurance de dommages des particuliers (bilingue)
Beneva
Longueuil, QC · Montreal, QC · Quebec, QC · Saguenay, QC · Sherbrooke, QC · Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Agent en assurance de dommages des particuliers (sans permis)
Ajouté il y a 4 heures
B
Carrière en assurance de dommages des particuliers
Beneva
Longueuil, QC · Montreal, QC · Quebec, QC · Saguenay, QC · Sherbrooke, QC · Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Agent en assurance de dommages des particuliers (sans permis)
Ajouté il y a 9 heures
B
Stagiaire, en approvisionnement, programmes en développement (Hiver 2027)
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Supporter un(e) agent senior pour toutes activités reliées à l'approvisionnement chez Bombardier.
Ajouté il y a 10 heures
AA
AGENT(E) DE SOUTIEN ADMINISTRATIF
Aliments Asta inc
Saint-Alexandre-de-Kamouraska, QC
- Temps plein
Formation en secrétariat, bureautique (ou expérience équivalente)
Ajouté il y a 11 heures
SS
Platform Architect
Simpro Software
Montreal, QC
- Temps plein
…et l’AI gateway qui constituent le point d’entrée de chaque agent vers les systèmes métier, avec orchestration des API, fédération des tenants et exposition via…
Ajouté il y a 11 heures
P
Managing Director & Strategic Advisor
PwC
Ottawa, ON
- Temps plein
…operational efficiency and effectiveness. These individuals analyse client needs, develop operational strategies, and offer guidance and support to help clients streamline processes,…
Ajouté il y a 11 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Victoriaville, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière💼. Vous…

Intact FC

Agent service client - Indemnisation (BG-EFT)

Laval, QC, Canada
Montreal, QC, Canada

Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 21 oct. 2026
Horaire: 35 heures par semaine
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 29 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Nous sommes à la recherche d'un.e représentant.e du service à la clientèle, Indemnisation pour se joindre à notre équipe en pleine croissance!

Ce que vous ferez ici :

Être un expert.e en la matière de nos politiques, produits, services et initiatives.
Répondre aux demandes de renseignements et aux nouveaux appels de réclamations, dans une file d'attente entrante, tout en appliquant vos connaissances, et vos compétences en résolution de problèmes afin de prendre des décisions rapidement pour faire avancer les demandes.
Documenter les dossiers avec précision et clarté pour refléter les conversations et les mesures prises dans le cadre des réclamations.
Avoir la volonté d'entamer des conversations difficiles avec empathie et clarté au sujet des politiques, des couvertures d’assurance ou des défis opérationnels.
S'assurer de respectés les indicateurs du centre d'appels tout en prenant un volume élevé d'appels quotidiens entrants.
Fournir un service à la clientèle de qualité, maintenir des temps d'attente peu élevé tout en documentant les dossiers avec précision et clarté.
Exécuter plusieurs tâches en s'alignant sur les priorités changeantes et les échéances prioritaires.
Notre environnement évolue rapidement et pourrait requérir que vous accomplissiez d'autres tâches de façon ponctuelle.

Ce que vous apportez :

Il est essentiel de vivre les valeurs d'Intact : L’intégrité, Le respect, L’engagement envers le client, L’excellence et La générosité avec les clients, nos pairs et les fournisseurs.
Une expérience du service à la clientèle et de la vente, de préférence.
Une expérience en assurance est considérée comme un atout.
Il est essentiel d'être motivé, ingénieux et résilient pour surmonter diverses situations.
Compétences organisationnelles supérieures, orientation vers les résultats et agilité pour naviguer dans un environnement où vous devez réfléchir rapidement.
Excellentes aptitudes d'écoute et de communication avec la capacité de favoriser de solides relations de travail.
Doit avoir la flexibilité de travailler 35 heures par semaine pendant nos heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, et les jours fériés.
Aucune expérience de travail au Canada n'est requise, mais doit être admissible à travailler au Canada.
Bilingue (français et anglais) Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team.

We are an equal opportunity employer

Lire l’offre bilingue complète

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times.

Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.

Pay at Intact is about much more than just salary.

Flexible work arrangements and a hybrid work model
Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
Multiple benefits offered to support physical and mental wellbeing, including telemedicine, Wellness account and much more
Share plan & other savings: up to 12% of salary or even more (ask how you could earn guaranteed income for life)

Salary range (but not limited to):

43,600 - 53,200

Annual bonus target, based on the base salary, with a potential payout of up to double the target (subject to personal and company performance):

As part of our commitment to Win As A Team, we share our success with employees through our annual bonus plan and Employee Share Purchase Plan (ESPP) – with Intact matching 50% of your net shares.

Our pension offerings provide flexibility and long-term security for our employees beyond their careers. We are one of the few companies offering the opportunity to receive guaranteed income for life via our defined benefit pension plan.

Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc. The salary range presented above is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well.

About the role

Nous sommes à la recherche d'un.e représentant.e du service à la clientèle, Indemnisation pour se joindre à notre équipe en pleine croissance!

Ce que vous ferez ici :

Être un expert.e en la matière de nos politiques, produits, services et initiatives.
Répondre aux demandes de renseignements et aux nouveaux appels de réclamations, dans une file d'attente entrante, tout en appliquant vos connaissances, et vos compétences en résolution de problèmes afin de prendre des décisions rapidement pour faire avancer les demandes.
Documenter les dossiers avec précision et clarté pour refléter les conversations et les mesures prises dans le cadre des réclamations.
Avoir la volonté d'entamer des conversations difficiles avec empathie et clarté au sujet des politiques, des couvertures d’assurance ou des défis opérationnels.
S'assurer de respectés les indicateurs du centre d'appels tout en prenant un volume élevé d'appels quotidiens entrants.
Fournir un service à la clientèle de qualité, maintenir des temps d'attente peu élevé tout en documentant les dossiers avec précision et clarté.
Exécuter plusieurs tâches en s'alignant sur les priorités changeantes et les échéances prioritaires.
Notre environnement évolue rapidement et pourrait requérir que vous accomplissiez d'autres tâches de façon ponctuelle.

Ce que vous apportez :

Il est essentiel de vivre les valeurs d'Intact : L’intégrité, Le respect, L’engagement envers le client, L’excellence et La générosité avec les clients, nos pairs et les fournisseurs.
Une expérience du service à la clientèle et de la vente, de préférence.
Une expérience en assurance est considérée comme un atout.
Il est essentiel d'être motivé, ingénieux et résilient pour surmonter diverses situations.
Compétences organisationnelles supérieures, orientation vers les résultats et agilité pour naviguer dans un environnement où vous devez réfléchir rapidement.
Excellentes aptitudes d'écoute et de communication avec la capacité de favoriser de solides relations de travail.
Doit avoir la flexibilité de travailler 35 heures par semaine pendant nos heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, et les jours fériés.
Aucune expérience de travail au Canada n'est requise, mais doit être admissible à travailler au Canada.
Bilingue (français et anglais) Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team.

We are an equal opportunity employer

At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives.

We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community.

As part of Intact’s commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently called Canada, originally inhabited by First Nations, Metis and Inuit people. This history extends through many centuries and continues to evolve today.

We have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including providing workplace adjustments (accommodations). A copy of applicable policies is available on request.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We’ll work with you to meet your needs.

Learn more about our recruitment process and your candidate journey here.

Please note that Intact does not provide sponsorship or other support for immigration-related matters including but not limited to employer-specific closed work permits. Candidates must be eligible to work in Canada from the anticipated start date and throughout their employment and are solely responsible for maintaining their work eligibility.

If you are an employee of Intact or belairdirect, please apply for this role on Internal Career Site.

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