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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 8 min
V
Représentant·e expérience clientèle
Videotron
Montreal, QC
- Temps partiel
Posséder au moins un an d’expérience en service à la clientèle ;
Ajouté il y a 8 min
SA
Représentant Technique des Ventes - Industrie (Région de l'Est)
Sika AG
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de membre de l’équipe des ventes, vous agirez à titre de représentant(e) technique des ventes pour votre territoire.
Ajouté il y a 22 min
BG
Directeur(trice) des ventes régional, BMO Ligne d'action
BMO Groupe financier
Montreal, QC
- Temps plein
…stratégie de prestation des ventes et au positionnement de la clientèle pour le secteur d’activité BMO Ligne…
Ajouté il y a 22 min
S
Représentant Technique des Ventes - Industrie (Région de l'Est)
Sika
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de membre de l’équipe des ventes, vous agirez à titre de représentant(e) technique des ventes pour votre territoire.
Ajouté il y a 22 min
RD
Conseiller(-ère) associé(e)- FR
RBC Dominion Securities
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Aider à élaborer et à exécuter des plans d’affaires, des plans de segmentation de la clientèle et des plans de service à la clientèle.
Ajouté il y a 37 min
BG
Représentant service à la clientèle
BMO Groupe financier
Boucherville, QC
- Temps partiel
Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans…
Ajouté il y a 51 min
RW
Associé
Richardson Wealth
Montreal, QC
- Temps plein
…apportant son soutien aux conseillers en placement, en assurant un service à la clientèle exceptionnel et en fournissant un soutien administratif spécialisé dans le cadre de diverses…
Ajouté il y a 51 min
R
Directeur(trice) de succursale- FR
RBC
Levis, QC
- Temps plein
Produire des résultats et contribuer à l’acquisition de clientèle par l’intermédiaire de modes de prestation multiples, y compris votre propre équipe et des partenaires régionaux
Ajouté il y a 51 min
RD
Conseiller(-ère) associé(e)- FR
RBC Dominion Securities
Laval, QC
- Temps plein
Aider à élaborer et à exécuter des plans d’affaires, des plans de segmentation de la clientèle et des plans de service à la clientèle.
Ajouté il y a 51 min
FC
Casual Courier-1
FedEx Canada
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps partiel
…vérifier chaque envoi pour voir s'il respecte les modalités de service de Federal Express Canada; assumer des fonctions complémentaires de service à la…
Ajouté il y a 51 min
CR
Scientifique de recherche - Toxicologie pour l'évaluation de la sécurité
Charles River Laboratories
Laval, QC
- Temps plein
Superviser et coordonner tous les aspects des procédures d'étude, qu'ils soient effectués au sein du département ou par des départements de service;
Ajouté il y a 53 min
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
Chevery, QC
…adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au comptoir pour la…
Ajouté il y a 53 min
Adjoint dans un bureau de poste - Durée déterminée
Canada Post - Postes Canada
Chute-aux-Outardes, QC
…adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au comptoir pour la…
Ajouté il y a 1 heure
W
Représentant des ventes internes
Wajax
QC · Chicoutimi, QC
- Temps plein
Toujours offrir un service à la clientèle optimal aux clients actuels et potentiels
Ajouté il y a 1 heure
IB
-Représentant(e) de l’expérience client- Saisonnier
Indigo Books & Music
Montreal, QC
- Temps partiel
…grandes, nous rassemblent. Indigo est le paradis des livres de sa clientèle, il est là pour les moments de joie et de découverte et lorsque les gens souhaitent communiquer avec des…
Ajouté il y a 1 heure
O
Représentant des ventes, Logistique terrestre
Omnitrans
Toronto, ON
- Temps plein
Le ou la Représentant(e) des ventes constitue le lien direct entre Omnitrans et ses clients. Cette personne sera responsable de développer, maintenir et faire croître la clientèle…
Ajouté il y a 1 heure
Adjoint
National Bank of Canada
Trois-Rivières, QC
…un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues est mise de l’avant. Dans ce rôle, tu aides les conseillères et conseillers en gestion de patrimoine à…
Ajouté il y a 1 heure
CB
Travailleur ou travailleuse en établissement
Collège Boréal
Timmins, ON
- Temps partiel
…structuré, humain et orienté vers l’action, elle oriente la clientèle vers les services appropriés, facilite l’accès aux ressources internes et externes, assure la documentation rigoureuse…
Ajouté il y a 1 heure
I
-Représentant(e) de l’expérience client- Saisonnier
Indigo
Montreal, QC
- Temps partiel
…grandes, nous rassemblent. Indigo est le paradis des livres de sa clientèle, il est là pour les moments de joie et de découverte et lorsque les gens souhaitent communiquer avec des…
Ajouté il y a 2 heures
E
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Quebec, QC
- Temps partiel
Enterprise Mobility est actuellement à la recherche d’un(e) Représentant(e) Service à la Clientèle pour se joindre à son équipe.
Ajouté il y a 2 heures
E
Représentant Service à la Clientèle
Enterprise
Longueuil, QC
- Temps plein
Enterprise Mobility est actuellement à la recherche d’un(e) Représentant(e) Service à la Clientèle pour se joindre à son équipe.
Ajouté il y a 2 heures
D
Conseiller adjoint ou conseillère adjointe en gestion de patrimoine-FR
Desjardins
Rivière-du-Loup, QC
- Temps plein
…objectifs financiers. Grâce à votre expertise, votre sens du service et votre rigueur, vous contribuez au développement de relations d’affaires durables ainsi qu’à la qualité et à la…
Ajouté il y a 2 heures
MM
Représentant des services financiers
Money Mart
Montreal, QC
- Temps plein
…clients à répondre à leurs besoins financiers quotidiens. Si le service à la clientèle, l'établissement de relations et l'aide aux consommateurs et aux propriétaires d'entreprise pour…
Ajouté il y a 3 heures
C
Représentant(e) en développement d’affaires
Coface
Pointe-Claire, QC
- 65 000 $ à 75 000 $ CAD / an
- Temps plein
De un à trois ans d’expérience en vente interne ou externe, dans un rôle en service à la clientèle ou dans le cadre d’un stage en vente;
Ajouté il y a 3 heures
IW
directrice ou directeur, Assurance de la qualité et résolution de dossiers (contrat de 12 mois)
IG Wealth Management
ON · Ontario, Canada
- Temps plein
…conseillères et conseillers financiers canadiens et à leur…

InnVest Hotels

Directeur(rice) Général(e)

Brossard, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 5 nov. 2026
Expérience: · Minimum 5 ans d’expérience en gestion hôtelière.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 6 oct. 2026

Description originale de l’offre

L'OPPORTUNITÉ:

Directeur (trice) général (E)

Sous la supervision du DIRECTEUR (TRICE) RÉGIONAL DES OPÉRATIONS

L'ENTREPRISE:

La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos sites.

Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration. Une équipe agile où chacun a une voix à la table et une opportunité de poursuivre ses passions. Nos compétences sont aussi diverses que notre portefeuille, mais nous avons tous un objectif unique: la conviction que les partenariats donnent les meilleurs résultats, une approche entrepreneuriale, le respect des autres, un sens aigu de l'intégrité et la curiosité de défier le statu quo.

Avec plus de 100 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 90 hôtels, faisant également d'InnVest le plus grand opérateur indépendant d'hôtels au Canada. Le portefeuille d'InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l'expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir aux clients une expérience exceptionnelle et des rendements supérieurs pour un investissement hôtelier de qualité. Une carrière chez InnVest vous procurera des opportunités inégalées et une exposition inestimable.

LE RÔLE:

Le directeur(trice) général(e) est responsable de la gestion et de la supervision de tous les aspects des opérations de l'hôtel, notamment: les relations avec la clientèle, réception, ventes, entretien ménager, maintenance, qualité des produits, comptabilité, constitution d'équipes et développement du personnel. Dirige et coordonne les activités de l'hôtel pour gagner en efficacité et maximiser les profits en effectuant des tâches personnellement ou par des rapports directs.

ACTIVITÉS:

Les tâches et responsabilités du directeur(trice) général(e) comprennent notamment les suivantes:

· Gérer tous les aspects de l'entreprise.

· La responsabilité globale du succès financier du bien, y compris la gestion du budget, des prévisions, du rendement et des revenus. Développer, préparer, exécuter et atteindre des objectifs financiers.

· Gérer toutes les sources de revenus. Maintenir une part de marché équitable. L'objectif serait de maintenir les normes de coûts et de qualité établies, de maximiser les profits, de former et de fidéliser les employés et de dépasser les attentes des clients.

· Responsable du développement et de l'exécution des plans d'affaires, y compris les plans de vente et de marketing.

· Déterminez la stratégie de prix de l’hôtel en ce qui concerne l’inventaire des chambres et la composition anticipée des segments de marché afin de dépasser le taux d’occupation par part de marché avec un taux de rendement supérieur à celui du marché.

· Leadership et gestion de tous les départements et employés. Superviser les opérations quotidiennes. Contrôler les achats et les stocks.

· Représenter l'hôtel auprès des associations hôtelières, touristiques et commerciales appropriées. Responsable d'une forte implication dans la communauté.

· Créer un environnement garantissant une satisfaction totale de la clientèle.

· Communiquer, promouvoir, mettre en œuvre et maintenir toutes les politiques, procédures et normes de la marque et du groupe de gestion dans tout l'hôtel aux employés et aux clients.

· S'assurer que tous les systèmes et contrôles appropriés sont en place pour produire des rapports financiers mensuels précis expliquant clairement l'efficacité opérationnelle, les tendances et les écarts, et indiquant à tout moment où l'hôtel respecte son budget.

· Maintenir les normes de qualité des produits et services en effectuant des évaluations continues et en enquêtant sur les plaintes. Prendre des mesures correctives au besoin.

· Recruter, superviser, encadrer, discipliner et évaluer les rapports directs.

· Protéger l'hôtel et ses actifs en appliquant et en maintenant un programme d'entretien préventif, garantissant la sécurité des employés et des clients, la régularité des opérations, la bonne apparence, le respect des normes de la marque et des lois.

COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS:

· Minimum 5 ans d’expérience en gestion hôtelière.

· Compétences démontrées en leadership, en entrepreneuriat et en prise de décision.

· Aptitude à interagir et à coacher de manière professionnelle tous les niveaux de direction et le personnel.

· Expérience en gestion de personnel: recrutement, formation et motivation.

· Expérience dans le développement et l'exécution de plans d'affaires, de marketing et de ventes et de budgets d'exploitation.

· Expérience avérée dans la gestion des revenus, dépassant la part de marché et les objectifs de vente.

· Maîtrise / connaissance supérieure à la moyenne des systèmes informatiques.

· Capacité à travailler dans les délais.

· Familiarité avec les principes comptables

· Solides compétences en matière de planification financière, de gestion des revenus et d’organisation. Capacité d'analyser des données et d'établir des plans d'action appropriés.

· Excellentes capacités de gestion du temps, de calcul et d'analyse, ainsi qu'une grande attention portée aux détails et à la précision.

· Le candidat doit posséder les compétences et l'expérience nécessaires pour diriger une équipe afin de fournir de manière constante un service client exceptionnel et d'accroître efficacement les revenus.

· Doit être un leader concret et orienté vers les résultats, doté d'une haute éthique, d'une responsabilité personnelle et éprouvé.

· Antécédents de communicateur, d’entraîneur et de mentor exceptionnel afin d’assurer une haute performance et une prestation de service client supérieure.

InnVest Hotels est un employeur inclusif. À ce titre, nous accueillons et encourageons les candidatures de personne ayant besoin d’adaptation. Des d’accommodement sont disponibles sur demande pour les candidats dans le cadre du processus de sélection. Nous apprécions toutes les candidatures, mais seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

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Mots-clés

Hôtellerie

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