Aperçu
Vous êtes rigoureux, orienté vers le service client et habile à trouver des solutions ? Vous aimez collaborer avec différents intervenants et relever des défis dans un environnement dynamique ? Cette opportunité est pour vous !
En vous joignant à notre équipe à titre de coordonnateur aux ventes, vous contribuerez activement au bon déroulement de nos opérations commerciales tout en collaborant avec des collègues et partenaires à travers le monde.
Relevant du coordonnateur principal des opérations, distribution, vous agirez à titre de partenaire clé auprès de notre réseau mondial de distributeurs et de nos équipes internes. Vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle en assurant le traitement efficace des demandes, la coordination entre les différents intervenants et le respect des processus et règles d'affaires.
Responsabilités
- Assurer le traitement et le suivi des demandes des partenaires concernant les prix, les conditions commerciales, les licences, les commandes et les renouvellements
- Analyser les situations commerciales soumises à l’approbation par les partenaires, recommander des solutions adaptées à leurs besoins et en assurer la conformité avec les règles d’affaires
- Veiller à l’application cohérente des politiques ainsi qu’au respect des procédures et des règles d’affaires, en obtenant les approbations nécessaires au traitement des demandes
- S’assurer du maintien de l’intégrité et l’exactitude des données relative aux activités, aux clients et aux partenaires dans le CRM et les autres systèmes d’affaires
- Accompagner les partenaires dans l’utilisation des outils, processus et meilleures pratiques afin de soutenir leurs opérations et maintenir les relations
- Contribuer à l’amélioration continue, à la standardisation et à l’optimisation des processus et des pratiques de l’équipe
Compétences
- Détenir un diplôme en administration, ou toute autre discipline pertinente
- Posséder un minimum de 3 années d’expérience dans un rôle similaire
- Démontrer une rigueur et un souci du détail
- Offrir un service à la clientèle de qualité et savoir développer des relations de confiance avec les partenaires
- Faire preuve de jugement professionnel et d’une bonne capacité d’analyse dans le traitement des demandes
- Collaborer efficacement avec les différents intervenants dans l’organisation
- Posséder un niveau intermédiaire-avancé en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit*
- Avoir des bonnes connaissances des outils de la suite Microsoft 365, notamment Excel, Word et PowerPoint
- Savoir utiliser un CRM de façon efficace (un atout)
- Être en mesure de gérer plusieurs priorités simultanément
Nous offrons des conditions d’emploi avantageuses et un milieu de vie stimulant :
- Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle
- Possibilité de télétravail partiel
- Rémunération compétitive et système de bonis
- Assurances collectives et service de télémédecine
- Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAE)
- Thé, café et stationnement gratuit
- Activités sociales, sportives et groupe de musique IMBand (allez jeter un œil sur YouTube)
Qui sommes-nous ?
InnovMetric est une société de développement de logiciels indépendante qui aide les fabricants industriels de toutes tailles à opérer la transformation numérique de leurs processus de mesure 3D. InnovMetric a révolutionné la métrologie 3D avec l’introduction de l’inspection dimensionnelle basée sur les nuages de points en 2000 et le concept d’une plate-forme logicielle universelle de métrologie 3D en 2006. Aujourd’hui, avec plus de 26 000 clients dans 100 pays, et les plus grands fabricants industriels au monde ayant adopté ses solutions PolyWorks comme plate-forme logicielle standard de métrologie 3D, InnovMetric se concentre sur la création de technologies de gestion de données et de processus numériques de nouvelle génération.
InnovMetric, dont le siège social est situé à Québec, au Canada, est une organisation multinationale comptant 700 employés qui se consacrent à amener les données de mesure 3D au cœur des processus de fabrication des entreprises.
L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention de discrimination.
*Puisque ce poste requiert des interactions fréquentes en anglais auprès des partenaires et collègues à l’international, les candidats souhaitant soumettre leur candidature doivent répondre au critère en lien avec la langue anglaise indiqué dans l’offre d’emploi.
Nous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez en présentant votre candidature. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus en présélection.
