Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 mois
LT
Assistant(e) Expérience Client
La Turquoise : Cabinet en assurance de dommages
Montreal, QC
- Temps plein
Tu es passionné par le service à la clientèle ? Tu souhaites démarrer une carrière dans le domaine des assurances ?
Ajouté il y a 2 mois
LT
Assistant(e) Expérience Client
La Turquoise : Cabinet en assurance de dommages
Brossard, QC
- Temps plein
Tu es passionné par le service à la clientèle ? Tu souhaites démarrer une carrière dans le domaine des assurances ?
Ajouté il y a 2 mois
I
Représentant de service à la clientèle saisonnier / Seasonal Customer Experience Representative
Indigo
Pointe-Claire, QC
- Contrat
Proposer un assortiment de produits personnalisés pour chaque client
Ajouté il y a 2 mois
KM
Program Manager, Federal Government/Gestionnaire de programme, gouvernement fédéral (Ottawa)
Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc.
Ottawa, ON
- Temps plein
Oversee mandatory reporting for individual DISO’s ensure SLT (Service Level Targets)’s are exceeded
Ajouté il y a 2 mois
TB
Conseiller (e) Saisonnier (e)
Tailored Brands
Montreal, QC
- Temps plein
Se tenir debout et marcher pendant la majorité des quarts de travail, parfois jusqu'à douze heures par jour, cinq ou parfois six jours par semaine
Ajouté il y a 2 mois
BG
Sales Manager
Brandt Group of Companies
Calgary, AB
- Temps plein
…driving revenue growth and profitability by building strong customer relationships, managing key accounts, and identifying new market…
Ajouté il y a 2 mois
BG
Service Writer
Brandt Group of Companies
Ottawa, ON
- Temps plein
Possess a strong customer service focus with a commitment to delivering high quality customer service.
Ajouté il y a 2 mois
BG
Sales Manager - Small Ag & Turf
Brandt Group of Companies
Ponoka, AB
- Temps plein
…driving revenue growth and profitability by building strong customer relationships, managing key accounts, and identifying new market…
Ajouté il y a 2 mois
BG
Sales Manager
Brandt Group of Companies
Prince George, BC
- Temps plein
…driving revenue growth and profitability by building strong customer relationships, managing key accounts, and identifying new market…
Ajouté il y a 2 mois
Q
Coordonnateur, Répartition de la flotte
QSL
Quebec, QC
- Temps plein
Sens du service client pour les collaborations internes et externes ;
Ajouté il y a 2 mois
O
Chauffeur(e) classe 1 - Saint-Esprit
Olymel
Saint-Simon-de-Bagot, QC
- Temps plein
…contribuer concrètement à l’efficacité et à la qualité des opérations, cette opportunité est pour toi! Nous avons notre garage avec nos mécaniciens qui pourront t'assister sur la route et…
Ajouté il y a 2 mois
GR
Superviseur.e. de la réception
Groupe Robin
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Superviser les opérations quotidiennes de la réception et veiller à l'application des politiques, procédures et standards de service ;
Ajouté il y a 2 mois
SC
Superviseur des ventes sans fil
Staples Canada
Edmonton, AB
- Temps plein
En tant que superviseur des ventes sans fil, vous êtes un expert en expérience client dans le service sans fil. Vous aidez nos clients particuliers et commerciaux à atteindre leurs…
Ajouté il y a 2 mois
LF
Customer Care Manager (Bilingual French/English)
LGM Financial Services
Laval, QC
- 95 000 $ à 110 000 $ CAD / an
- Temps plein
Join a growing Customer Experience team where your leadership directly shapes how thousands of customers experience our brand. As Manager, Customer Care, you’ll lead a team of Claims…
Ajouté il y a 2 mois
R
Stage - Hiver 2027 - Gestion et stratégie du réseau de service/ Internship - Winter 2027 - Service Network Management and Strategy
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
L’opportunité de travailler avec différents groupes du service client.
Ajouté il y a 2 mois
KC
Responsable du marketing et de l'intelligence client / Marketing and Customer Intelligence Lead
Keolis Canada
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de Responsable marketing et intelligence client, vous exploitez les données et les connaissances clients pour orienter les stratégies de service, de distribution et de mise en…
Ajouté il y a 2 mois
IB
Représentant de service à la clientèle saisonnier / Seasonal Customer Experience Representative
Indigo Books & Music
Pointe-Claire, QC
- Contrat
Proposer un assortiment de produits personnalisés pour chaque client
Ajouté il y a 2 mois
B&
Administrateur(trice) de services
Black & McDonald Français
Brossard, QC
- Temps plein
…fourniture d'excellence opérationnelle et de solutions axées sur le client qui résistent à l'épreuve du…
Ajouté il y a 2 mois
Team Lead
EssilorLuxottica Group
Laval, QC
Le chef d'équipe crée une valeur exceptionnelle dans la vie des clients et des patients en offrant un service client exceptionnel. S'assure que les clients et les patients sont toujours…
Ajouté il y a 2 mois
V
Agent·e de ventes - Promenades de Gatineau
Videotron
Gatineau, QC
- Temps partiel
…population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des…
Ajouté il y a 2 mois
V
Agent·e de ventes - Gréber
Videotron
Gatineau, QC
- Temps partiel
…population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des…
Ajouté il y a 2 mois
R(
Gérant.e de magasin - Carrefour du Nord-Ouest
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Val-d'Or, QC
- Temps plein
OMNI-Canal: Maximiser ventes et service client en intégrant les solutions omnicanales.
Ajouté il y a 2 mois
LB
Investment Analyst- Campus Recruitment (Western)/ Analyste en investissement- Recrutement (Western)
Letko, Brosseau & Associates
Montreal, QC
- Temps plein
…set of investment solutions to a domestic and international customer base. We believe our business-minded, fundamental research approach, strong ethical culture and client-first fiduciary…
Ajouté il y a 2 mois
LB
Investment Analyst- Campus Recruitment (Rotman)/ Analyste en investissement- Recrutement (Rotman)
Letko, Brosseau & Associates
Montreal, QC
- Temps plein
…set of investment solutions to a domestic and international customer base. We believe our business-minded, fundamental research approach, strong ethical culture and client-first fiduciary…
Ajouté il y a 2 mois
LB
Investment Analyst- Campus Recruitment (Schulich)/ Analyste en investissement- Recrutement (Schulich)
Letko, Brosseau & Associates
Montreal, QC
- Temps plein
…set of investment solutions to a domestic and international customer base. We believe our business-minded, fundamental research approach, strong ethical culture and client-first fiduciary…

Indigo

Représentant de service à la clientèle saisonnier / Seasonal Customer Experience Representative

Pointe-Claire, QC, Canada

Contrat

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Contrat
Postuler avant le: 8 mars 2027
Langue de l’annonce: Français
Publié: 9 sept. 2026

Description originale de l’offre

À PROPOS DE NOUS

Indigo est un lieu à la fois réel et virtuel où abondent les livres, les idées et les produits « mode de vie » bien conçus et où l’on trouve les gens créatifs qui contribuent à sa réussite. Nous croyons en l’importance des vrais livres, de vivre sa vie pleinement et généreusement, de faire preuve de bonté envers les autres et envers la nature, et nous pensons que toutes les histoires, petites et grandes, nous rassemblent. Indigo est le paradis des livres de notre clientèle, il est là pour les moments de joie et de découverte et lorsqu’on souhaite communiquer avec des personnes qui partagent notre passion de la lecture, notre foi envers les idées et notre désir de créer un monde meilleur et plus beau.

NOS PRINCIPES DIRECTEURS

Notre mission consiste à encourager le monde à lire et à enrichir la vie des gens qui aiment lire. Nous croyons au pouvoir des gens et de leurs histoires. Notre objectif est d’attirer les meilleurs talents, de développer le potentiel des membres de notre équipe et de créer un espace où chaque personne peut s’épanouir. Nos principes directeurs sont les idées clés qui sont censées influencer tout ce que nous faisons, chaque jour.

Nous embaucherons, inspirerons et retiendrons les meilleurs
Nous serons totalement centrés sur le client
Nous adopterons un esprit entrepreneurial
Nous nous engageons à prendre soin les uns des autres, de nos communautés et de notre environnement.
Nous serons axés sur les données, la pensée systémique et l'entrepreneuriat
Nous nous engageons pour une création de valeur véritable et partagée

Description du poste

VOTRE RÔLE

Vous cultivez un environnement qui promeut des expériences authentiques tant pour les clients que pour les employés, guidées par la culture de l’entreprise et par notre mission d’embellir la vie de nos clients. Vous incarnez les croyances d’Indigo en faisant preuve d’authenticité, en cherchant à inspirer les gens et en connaissant vos clients. Vous influencez les clients grâce aux histoires que vous racontez, tout en les reliant à la marque Indigo.

Susciter l’intérêt et éveiller l’inspiration de nos clients en magasin
Créer de véritables liens
Contribuer à offrir une ambiance chaleureuse et invitante dans nos magasins
Miser sur nos produits pour vous aider à illustrer les histoires que vous racontez
Embellir la vie de nos clients
Proposer un assortiment de produits personnalisés pour chaque client
Laisser une impression durable
Veille à ce que l’équipe soit la plus engagée possible et à ce que le magasin obtienne le meilleur taux de satisfaction de la clientèle possible
Incarne les caractéristiques très performantes d’Indigo
Cherche des renseignements sur les nouveaux articles, promotions et programmes
Contribue à un environnement où chaque membre du personnel sait que sa santé et sa sécurité sont des priorités essentielles et où chaque membre du personnel participe de façon active au maintien de la santé et de la sécurité des employés et des clients
Répond à la rétroaction des clients en temps opportun.
Se responsabilise soi-même et responsabilise les autres membres du personnel
Se charge de son propre développement professionnel et offre de la rétroaction continue à l’équipe de direction
Offre des idées à l’équipe de direction pour améliorer l’expérience des clients et des employés

WHAT YOU’LL DO

You’ll help to cultivate an environment that promotes authentic employee and customer experiences and are guided by our culture and mission of adding joy. You role model the Indigo Beliefs by being authentic, seeking inspiration and knowing your audience, and you influence your customers through the stories you tell; connecting them to our brand.

Create a warm and welcoming environment in our stores
Add joy to our customers' lives
Leverage our product to tell stories
Engage and connect with our customers on the floor
Curate specific product collections for each customer you meet
Ensure Visual Standards are followed and maintained
Role model Indigo’s High Performance Characteristics
Seek information regarding new products, promotions and programs
Contribute to an environment where everyone knows their health and safety is a top priority and where everyone actively participates in ensuring the health and safety of each other and our customers
Take accountability to respond to customer feedback in a timely manner
Hold self and others accountable
Own self-development and provide continuous feedback to colleagues and Leadership Team
Share ideas with Leadership Team on how to improve the employee and customer experience

Qualifications

De l’expérience dans le domaine du commerce au détail est préférée, mais elle n’est pas requise
Adaptabilité, flexibilité et volonté d’apprendre de nouvelles choses et d’être exposé à tous les aspects de l’exploitation du magasin
Un engagement manifeste envers la création d’un environnement exceptionnel tant pour les clients que pour les employés
La capacité de circuler sur la surface de vente pendant de longues périodes
La capacité de soulever des articles moyennement lourds et lourds, allant jusqu’à 40 lb, en utilisant l’équipement et les techniques appropriées
Horaire flexible, pouvant travailler le soir, les fins de semaine, la nuit, tôt le matin et les jours fériés (le cas échéant)
Le bilinguisme (anglais/français) est requis pour tous les postes au Québec.

Experience in specialty retail or a retail environment preferred but not required
Adaptability, flexibility and a willingness to learn new things and be exposed to all aspects of the store
Demonstrated commitment to creating an exceptional employee and customer experience
Ability to be mobile on the sales floor for extended periods of time
Ability to lift medium to large items, up to 40 pounds, while using appropriate equipment and safety techniques
Availability to work a flexible schedule, including evenings, weekends, holidays, overnights and early mornings (if required for the role)
Bilingualism (French/English) is required for all positions in Québec; other languages an asset

Informations complémentaires

À Indigo, toutes les candidatures soumises sont examinées en détail par notre équipe des RH. Pour certains aspects du processus d’embauche, il arrive que nous utilisions des outils d’intelligence artificielle (IA), notamment pour la présélection et les évaluations. Ces outils aident notre équipe à mettre les critères pertinents à l’avant-plan, mais ne remplacent pas le jugement humain. Nous sommes déterminés à utiliser l’IA de façon responsable, équitable et conforme aux lois applicables en matière d’emploi et de lutte contre la discrimination. Nous examinons régulièrement ces outils pour aider à prévenir les préjugés ou la discrimination.

À Indigo, l’équité, la diversité, l’inclusion et l’accessibilité sont au cœur de nos valeurs. Nous intégrons ces principes à notre formation, à nos politiques et à nos pratiques d’embauche, et nous les améliorons continuellement pour refléter les besoins des collectivités que nous servons. Nous accueillons donc les gens de tous les milieux et de tous les vécus, y compris les personnes autochtones, noires et de couleurs (PANDC), les membres de la communauté 2SLGBTQIA+ et les gens qui ont un handicap à poser leur candidature. Si vous avez besoin d’un aménagement spécial pendant le processus de recrutement, nous vous invitons à communiquer avec les Ressources humaines à talent@indigo.ca.

Cette offre concerne une opportunité actuellement disponible chez Indigo.

Nous respectons votre vie privée tout au long du processus de recrutement. Notre énoncé de confidentialité à l’intention des candidats et candidates explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous postulez à un poste chez Indigo, ainsi que les choix qui s’offrent à vous.

Cette offre concerne une opportunité actuellement disponible chez Indigo.

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Compétences

Customer Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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