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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
Représentant de service et vente
Cintas Canada
Boucherville, QC
Temps plein
Cintas recherche un représentant de service et vente chargé de gérer et de développer les comptes clients de la division de location. Le représentant de service et vente conduit un camion…
Ajouté il y a 28 jours
Aide aux représentants, Service et ventes
Cintas
Boucherville, QC
Cintas est présentement à la recherche d'aide aux représentants, Service et ventes. Le candidat retenu offrira un service sur la route à une clientèle désignée, par la cueillette et la…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant des ventes véhicles neufs - BMW/MINIMontréal Centre
AutoCanada Inc.
Montreal, QC
Temps plein
Poste: Représentant des ventes véhicules neufs
Ajouté il y a 24 jours
Représentant des ventes internes Bilingue
OPENLANE
Saint-Eustache, QC · St.-Romuald, QC · CAN - QC - St-Romuald (Quebec)
Temps plein
Nous sommes à la recherche d'un Représentant des ventes internes Bilingue ayant de l'expérience dans le maintien et l'augmentation des activités de consignation et d'achat des…
Ajouté il y a 1 mois
Livreur RSR / Route Sales Representative (Delivery Driver)
Alsco Uniforms
Quebec, QC
Temps plein
Le représentant commercial sur la route répond aux besoins de nos clients grâce à la vente d’articles connexes et de ventes croisées, et offre un service à la clientèle supérieur en gérant…
Ajouté il y a 1 mois
Temporary Service Support Representative
Imperial PFS Canada
Vancouver, BC
48 000 $ à 58 000 $ CAD / an
Temporaire
…aux clients assurés, avec précision et en temps opportun. Le représentant du service à la clientèle et aux courtiers traitera la correspondance entrante sur la mise à jour des polices, les…
Ajouté il y a 1 mois
Temporary Service Support Representative
Americo Financial Life and Annuity
Vancouver, BC
48 000 $ à 58 000 $ CAD / an
Temporaire
…aux clients assurés, avec précision et en temps opportun. Le représentant du service à la clientèle et aux courtiers traitera la correspondance entrante sur la mise à jour des polices, les…
Ajouté il y a 1 mois
Aide aux représentants de service (4 jours/semaine)
Cintas
Quebec, QC
Cintas est présentement à la recherche d'aide aux représentants, Service et ventes. Le candidat retenu offrira un service sur la route à une clientèle désignée, par la cueillette et la…
Ajouté il y a 1 mois
Chef(fe) des ventes - JAMP générique (Est du Québec)
Groupe JAMP Pharma
Boucherville, QC
Temps plein
Détenir un minimum de 5 ans d'expérience dans un poste de représentant(e) des ventes dans le domaine pharmaceutique avec une forte connaissances des produits génériques;
Ajouté il y a 1 mois
Représentant des ventes - Abitibi
PepsiCo
Val-d'Or, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes afin de joindre notre équipe des ventes. Son objectif sera de remplacer nos vendeurs sur la route en aidant à développer les…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant des ventes - Abitibi
PepsiCo
Val-d'Or, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes afin de joindre notre équipe des ventes. Son objectif sera de remplacer nos vendeurs sur la route en aidant à développer les…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant des ventes - Abitibi
PepsiCo
Rouyn-Noranda, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes afin de joindre notre équipe des ventes. Son objectif sera de remplacer nos vendeurs sur la route en aidant à développer les…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant des ventes - Abitibi
PepsiCo
Rouyn-Noranda, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes afin de joindre notre équipe des ventes. Son objectif sera de remplacer nos vendeurs sur la route en aidant à développer les…
Ajouté il y a 1 mois
Directeur(trice) Général(e)
Algonquin Resort
Val-d'Or, QC
Temps plein
Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant des ventes - Saguenay–Lac-St-Jean
PepsiCo
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes afin de joindre notre équipe des ventes. Son objectif sera de remplacer nos vendeurs sur la route en aidant à développer les…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant des ventes - Saguenay–Lac-St-Jean
PepsiCo
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes afin de joindre notre équipe des ventes. Son objectif sera de remplacer nos vendeurs sur la route en aidant à développer les…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant de service et vente
Cintas
Boucherville, QC
Cintas recherche un représentant de service et vente chargé de gérer et de développer les comptes clients de la division de location. Le représentant de service et vente conduit un camion…
Ajouté il y a 1 mois
Gestionnaire, Ventes régionales ( poste temporaire, remplacement de congé parental)
Lactalis Group
Longueuil, QC
Contrat
Diriger et gérer l’équipe Ventes sur le terrain par l’entremise de l’embauche, d’évaluations du rendement et de rétroaction, en évaluant et répondant aux besoins en matière de formation et…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant(e) des ventes externes – Val-d'Or, QC
Buildup Recrutement
Val-d'Or, QC
Temps plein
Note importante : Ce rôle s'effectue sur la route, du lundi au vendredi, pour aller à la rencontre des clients dans le territoire qui vous est assigné. Un véhicule de fonction sera fourni.
Ajouté il y a 1 mois
Représentant des ventes externe - Industriel/Électrique
Buildup Recrutement
Montreal, QC
Temps plein
Le ou la représentant(e) aux ventes externes est responsable de développer et fidéliser une clientèle commerciale et industrielle. En tant qu'ambassadeur de l'entreprise sur la route, vous…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant(e) aux ventes agricoles
Le Groupe Agritex inc.
Sainte-Martine, QC
Temps plein
En tant que Représentant.e des ventes agricoles, tu seras directement au cœur de l’action, en visitant nos clients dans leur réalité quotidienne. Ton rôle : comprendre leurs enjeux, les…
Ajouté il y a 1 mois
Business Development Representative
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
Temps plein · Télétravail
Anju Software est à la recherche d'un ou d'une représentant(e) du développement des affaires pour se joindre à notre équipe des ventes en pleine croissance. Il s'agit d'un poste entièrement…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant·e ventes porte-à-porte, Montérégie
Videotron
Longueuil, QC
Temps plein
C’est simple, comme représentant porte-à porte, tu seras responsable de développer le marché résidentiel de ton secteur en allant à la rencontre de la clientèle sur le terrain dans la…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant·e ventes porte-à-porte, Montréal
Videotron
Montreal, QC
Temps plein
C’est simple, comme représentant porte-à porte, tu seras responsable de développer le marché résidentiel de ton secteur en allant à la rencontre de la clientèle sur le terrain dans la…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant·e marketing de quartier, Montréal
Videotron
Montreal, QC
Temps plein
C’est simple, comme représentant porte-à porte, tu seras responsable de développer le marché résidentiel de ton secteur en allant à la rencontre de la clientèle sur le terrain dans la…

Imperial PFS Canada

Temporary Service Support Representative

Vancouver, BC, Canada

Salaire: 48 000 $ à 58 000 $ CAD / an
Type d’emploi: Temporaire
Expérience: 2 years Customer service experience, preferably in a call center environment
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 13 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Résumé Du Poste

La personne titulaire du poste est chargée de fournir un service légendaire aux agents et aux clients assurés, avec précision et en temps opportun. Le représentant du service à la clientèle et aux courtiers traitera la correspondance entrante sur la mise à jour des polices, les accusés de réception, le retour du courrier et d'autres demandes de service à la clientèle sur papier et par voie électronique. La maîtrise de l'écrit et de l'oral en français québécois et en anglais est requise.

Principales Responsabilités

Fournir un service légendaire aux clients (externes et internes) en répondant rapidement et complètement à toutes les demandes.
Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques des courtiers d'assurance, des compagnies d'assurance et des clients assurés concernant les comptes de financement des primes. Documenter correctement la conversation téléphonique sur chaque compte spécifique.
Aider les courtiers à comprendre et à utiliser nos produits et services financiers.
Communiquer à l’interne avec les services des ventes, du recouvrement, à la clientèle et des finances, s’il y a lieu.
Faire des appels sortants et/ou rédiger des lettres pour obtenir des informations supplémentaires sur les comptes.
Transmettre les demandes à la direction pour prévenir l'annulation imminente des polices en analysant l'historique des paiements des assurés et la production des agences.
Demander la génération d'avis manuels en l'absence d'avis générés par le système.
Acheminer de manière appropriée les demandes de recherche et de résolution des problèmes liés aux transactions des comptes.
Traiter le retour du courrier.
Acquérir et maintenir des connaissances sur les outils utilisés par nos clients, y compris notre site Web, et les options de paiement disponibles. Communiquer efficacement les caractéristiques et avantages applicables et fournir une formation sur leur utilisation.
Connaître les primes et les pratiques exemplaires d'IPFS Canada et examiner les changements de procédure pour assurer la conformité aux politiques et procédures de l'organisation.
Autres tâches, selon les besoins.

Compétences Requises

Deux ans d'expérience en service à la clientèle, de préférence dans un environnement de centre d'appels.
Au moins un an d'expérience dans le secteur financier ou bancaire.
Très bonnes connaissances de l'informatique dans un environnement Windows.
Très bonnes compétences en communication orale et écrite.
Bilinguisme (FRANÇAIS et anglais), est un atout.
Très bonnes connaissances et compétences en fonctionnement de bureau.
Une connaissance du secteur de l'assurance est préférable.
Très bonnes compétences en communication et en affaires.
Expertise avérée en résolution de problèmes.
Excellentes capacités d'organisation et de gestion multitâches.
Bonnes connaissances en informatique.
Capacité d'apprendre rapidement de nouveaux systèmes et de nouvelles procédures.
Compétences exceptionnelles en service à la clientèle et en gestion des contacts.
Attitude positive, forte motivation, capacité à travailler de façon autonome dans un environnement d'équipe.
Maîtrise de l'anglais et du français québécois à l'oral et à l'écrit.
Le poste peut être situé à Vancouver ou à Toronto

Qualifications En Matière De Scolarité

Diplôme de baccalauréat d'une université reconnue ou combinaison d'études postsecondaires et d'expérience professionnelle.

Lire l’offre bilingue complète

Job Summary

The individual performing in this role will be responsible for providing Legendary service to agents and insured Customers in a timely and accurate manner. The Service Support Representative will process incoming correspondence regarding policy maintenance, acknowledgements, return mail and other Customer service requests on paper and electronically. Written and verbal fluency in Quebecois French and English is required.

Key Responsibilities

Provide Legendary Service to all Customer inquiries (external and internal) by responding promptly and thoroughly to all requests.
Respond to telephone inquiries from insurance brokers, insurance carriers and insured Customers regarding premium finance accounts. Properly document call conversation on each specific account.
Assist brokers with understanding and utilizing our financial products and services.
Communicate internally with Sales, Collections, Service, and finance as appropriate.
Make outbound calls and/or generate letters to obtain additional account information.
Forward requests to management to prevent imminent cancellation of policies by analyzing insured payment history and agency production.
Request generation of manual notices in the absence of system-generated notices.
Appropriately route requests for research and resolution of account transaction issues.
Process return mail.
Develop and maintain knowledge of tools used by our Customers, including our website, and available payment options. Effectively communicate the applicable features and benefits and provide training on their usage.
Be knowledgeable of SNAP Premium’s Best Practices and review procedural changes to ensure compliance with the organizations policies and procedures.
Other duties as assigned.

Required Skills

2 years Customer service experience, preferably in a call center environment
A minimum of 1 year working in the financial or banking industry
Computer proficient in a Windows-based environment
Strong speaking and written communication skills
Strong business office knowledge and skills
Knowledge of the Insurance industry is preferred
Very strong communication and business skills
Proven problem-solving expertise
Excellent organization and multi-tasking abilities
Computer literate
Ability to quickly learn new systems and procedures
Exceptional customer service and contact management skills
Positive attitude, highly motivated, ability to work independently in a team environment
Written and verbal fluency in Quebecois French and English
Position can be located in Vancouver or Toronto

Education Qualifications

A completed bachelor’s degree from an accredited university or a combination of post-secondary education and work experience

Résumé Du Poste

La personne titulaire du poste est chargée de fournir un service légendaire aux agents et aux clients assurés, avec précision et en temps opportun. Le représentant du service à la clientèle et aux courtiers traitera la correspondance entrante sur la mise à jour des polices, les accusés de réception, le retour du courrier et d'autres demandes de service à la clientèle sur papier et par voie électronique. La maîtrise de l'écrit et de l'oral en français québécois et en anglais est requise.

Principales Responsabilités

Fournir un service légendaire aux clients (externes et internes) en répondant rapidement et complètement à toutes les demandes.
Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques des courtiers d'assurance, des compagnies d'assurance et des clients assurés concernant les comptes de financement des primes. Documenter correctement la conversation téléphonique sur chaque compte spécifique.
Aider les courtiers à comprendre et à utiliser nos produits et services financiers.
Communiquer à l’interne avec les services des ventes, du recouvrement, à la clientèle et des finances, s’il y a lieu.
Faire des appels sortants et/ou rédiger des lettres pour obtenir des informations supplémentaires sur les comptes.
Transmettre les demandes à la direction pour prévenir l'annulation imminente des polices en analysant l'historique des paiements des assurés et la production des agences.
Demander la génération d'avis manuels en l'absence d'avis générés par le système.
Acheminer de manière appropriée les demandes de recherche et de résolution des problèmes liés aux transactions des comptes.
Traiter le retour du courrier.
Acquérir et maintenir des connaissances sur les outils utilisés par nos clients, y compris notre site Web, et les options de paiement disponibles. Communiquer efficacement les caractéristiques et avantages applicables et fournir une formation sur leur utilisation.
Connaître les primes et les pratiques exemplaires d'IPFS Canada et examiner les changements de procédure pour assurer la conformité aux politiques et procédures de l'organisation.
Autres tâches, selon les besoins.

Compétences Requises

Deux ans d'expérience en service à la clientèle, de préférence dans un environnement de centre d'appels.
Au moins un an d'expérience dans le secteur financier ou bancaire.
Très bonnes connaissances de l'informatique dans un environnement Windows.
Très bonnes compétences en communication orale et écrite.
Bilinguisme (FRANÇAIS et anglais), est un atout.
Très bonnes connaissances et compétences en fonctionnement de bureau.
Une connaissance du secteur de l'assurance est préférable.
Très bonnes compétences en communication et en affaires.
Expertise avérée en résolution de problèmes.
Excellentes capacités d'organisation et de gestion multitâches.
Bonnes connaissances en informatique.
Capacité d'apprendre rapidement de nouveaux systèmes et de nouvelles procédures.
Compétences exceptionnelles en service à la clientèle et en gestion des contacts.
Attitude positive, forte motivation, capacité à travailler de façon autonome dans un environnement d'équipe.
Maîtrise de l'anglais et du français québécois à l'oral et à l'écrit.
Le poste peut être situé à Vancouver ou à Toronto

Qualifications En Matière De Scolarité

Diplôme de baccalauréat d'une université reconnue ou combinaison d'études postsecondaires et d'expérience professionnelle.

Please note: THIS IS A CONTRACT POSTION. The contract is expected to be up to 14 months. The annual compensation range for this position is $48,000 - $58,000 CAD

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