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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 mois
Représentant(e) aux ventes internes
Wolseley Canada Inc.
Sept-Îles, QC
Temps plein
Le ou La représentant(e) aux ventes internes est un membre essentiel de notre équipe des ventes internes. Vous avez le privilège d’établir des relations solides avec chaque client et vous…
Ajouté il y a 1 mois
Bilingual Service Support Representative
Imperial PFS Canada
Toronto, ON
44 000 $ à 59 000 $ CAD / an
Temps plein
La personne titulaire du poste est chargée de fournir un service légendaire aux agents et aux clients assurés, avec précision et en temps opportun. Le représentant du service à la clientèle…
Ajouté il y a 1 mois
Customer Service Represenative
Spicers Canada
Ottawa, ON
Temps plein
Établir et maintenir des relations positives avec les clients et l’équipe des ventes externes ;
Ajouté il y a 1 mois
Customer Service Represenative
Spicers Canada
Kitchener, ON
Temps plein
Établir et maintenir des relations positives avec les clients et l’équipe des ventes externes ;
Ajouté il y a 1 mois
Customer Service Represenative
Spicers Canada
Vaughan, ON
Temps plein
Établir et maintenir des relations positives avec les clients et l’équipe des ventes externes ;
Ajouté il y a 1 mois
Représentant(e) des ventes interne
Sonepar
Laval, QC
Nous avons un programme de reconnaissance des employés: Événements corporatifs, club social, programme d’aide aux employés, rabais pour les employés.
Ajouté il y a 24 jours
Représentant des ventes internes Bilingue
OPENLANE
Saint-Eustache, QC · St.-Romuald, QC · CAN - QC - St-Romuald (Quebec)
Temps plein
Sous la responsabilité du gestionnaire des ventes internes, vous collaborez régulièrement avec les équipes chargées des relations avec les concessionnaires et des ventes externes afin…
Ajouté il y a 1 mois
Le Gestionnaire de Comptes de Location/Rental Account Manager
Ryder System, Inc.
Montreal, QC
Temps plein
Le gestionnaire de comptes de location sera responsable des ventes internes et externes. Ce rôle se développera avec un cheminement de carrière vers des postes de gestionnaire au…
Ajouté il y a 1 mois
Temporary Service Support Representative
Imperial PFS Canada
Vancouver, BC
48 000 $ à 58 000 $ CAD / an
Temporaire
La personne titulaire du poste est chargée de fournir un service légendaire aux agents et aux clients assurés, avec précision et en temps opportun. Le représentant du service à la clientèle…
Ajouté il y a 1 mois
Temporary Service Support Representative
Americo Financial Life and Annuity
Vancouver, BC
48 000 $ à 58 000 $ CAD / an
Temporaire
La personne titulaire du poste est chargée de fournir un service légendaire aux agents et aux clients assurés, avec précision et en temps opportun. Le représentant du service à la clientèle…
Ajouté il y a 1 mois
Responsable Stratégie des Affaires
Bumper To Bumper Auto Parts
Boucherville, QC
Temps plein
Former et accompagner les représentants des ventes externes ainsi que les conseillers internes dans une optique d'amélioration continue.
Ajouté il y a 3 mois
Directeur(trice) régional(e) des ventes - Distribution Grand Public - Gestion mondiale d'actifs
BMO Groupe financier
Montreal, QC
Temps plein
Sous la direction du leader des ventes régional, le directeur des ventes régional est responsable du leadership, du soutien aux ventes et des initiatives dans une région désignée du circuit…
Ajouté il y a 1 mois
Personal Shopper
Holt Renfrew
Mississauga, ON
Temps partiel
Dépasse tous les objectifs et les buts inhérents aux ventes et au service
Ajouté il y a 1 mois
Planificateur Financier - L'Île-Perrot
TD
Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, QC
Temps plein
Esprit entrepreneuriale pour prospecter des opportunités de développement affaires externes grace au réseautage, et expérience en ventes à valeur élevée et en développement des affaires
Ajouté il y a 2 mois
Associé(e) en placement, gestion de patrimoine, Nesbitt Burns
BMO Groupe financier
Montreal, QC
Temps plein
…propres au client afin de formuler des conseils, de réaliser des ventes et de fournir des services liés aux placements, et ce, de manière professionnelle et personnalisée. Tisser un lien de…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant(e) des ventes et du service à la clientèle
TELUS
Montreal, QC
…Bureau de la Confidentialité et de la Confiance, embauche un Représentant du Service à la Clientèle pour soutenir le programme de confidentialité et se joindre à une équipe collaborative…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant(e) des ventes et du service à la clientèle
TELUS
Montreal, QC
…Bureau de la Confidentialité et de la Confiance, embauche un Représentant du Service à la Clientèle pour soutenir le programme de confidentialité et se joindre à une équipe collaborative…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant aux ventes internes-FR
Guillevin
Gatineau, QC
Temps plein
Travailler en étroite collaboration avec le personnel des ventes externes.
Ajouté il y a 1 mois
Représentant aux ventes internes/ Inside Salesperson-EN
Guillevin
Gatineau, QC
Temps plein
Représentant aux ventes internes/ Inside Salesperson
Ajouté il y a 1 mois
Représentant de Service Technique 1 1
BASF
Calgary, AB
Contrat
Soutenant également les objectifs de vente par une interaction directe avec les ventes et indirecte en influençant les principaux clients externes de la région.
Ajouté il y a 1 mois
Représentant(e) des ventes externes (Outside Sales Representative)
Badger Infrastructure Solutions
Montreal, QC
Temps plein
Êtes-vous motivé(e), persévérant(e) et prêt(e) à faire évoluer votre carrière en ventes? À titre de Représentant(e) des ventes externes chez Badger, vous serez responsable d’un territoire…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant des ventes
United Rentals
Beloeil, QC
Temps plein
En votre qualité de représentant des ventes chargé des comptes externes chez United Rentals, vous êtes la voix et le premier point de communication pour une entreprise à la pointe de…
Ajouté il y a 1 mois
Représentant(e) des ventes externes – Val-d'Or, QC
Buildup Recrutement
Val-d'Or, QC
Temps plein
Avantages sociaux complets : Un programme d'assurances collectives (soins médicaux, dentaires, assurance-vie, Programme d'aide aux employés) et un régime de retraite.
Ajouté il y a 1 mois
Représentant commercial externe
Buildup Recrutement
Montreal, QC
Temps plein
TITRE DU POSTE : REPRÉSENTANT DES VENTES EXTERNES - INDUSTRIEL
Ajouté il y a 1 mois
Représentant des ventes internes- Automatisation
Buildup Recrutement
Montreal, QC
Temps plein
Relevant de la direction des ventes, le/la représentant(e) aux ventes internes jouera un rôle central dans le soutien aux ventes et le développement des affaires. En collaboration avec…

Imperial PFS Canada

Bilingual Service Support Representative

Toronto, ON, Canada

Salaire: 44 000 $ à 59 000 $ CAD / an
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 14 févr. 2027
Expérience: 2 years Customer service experience, preferably in a call center environment
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 18 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Résumé Du Poste

La personne titulaire du poste est chargée de fournir un service légendaire aux agents et aux clients assurés, avec précision et en temps opportun. Le représentant du service à la clientèle et aux courtiers traitera la correspondance entrante sur la mise à jour des polices, les accusés de réception, le retour du courrier et d'autres demandes de service à la clientèle sur papier et par voie électronique. La maîtrise de l'écrit et de l'oral en français québécois et en anglais est requise.

Principales Responsabilités

Fournir un service légendaire aux clients (externes et internes) en répondant rapidement et complètement à toutes les demandes.
Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques des courtiers d'assurance, des compagnies d'assurance et des clients assurés concernant les comptes de financement des primes. Documenter correctement la conversation téléphonique sur chaque compte spécifique.
Aider les courtiers à comprendre et à utiliser nos produits et services financiers.
Communiquer à l’interne avec les services des ventes, du recouvrement, à la clientèle et des finances, s’il y a lieu.
Faire des appels sortants et/ou rédiger des lettres pour obtenir des informations supplémentaires sur les comptes.
Transmettre les demandes à la direction pour prévenir l'annulation imminente des polices en analysant l'historique des paiements des assurés et la production des agences.
Demander la génération d'avis manuels en l'absence d'avis générés par le système.
Acheminer de manière appropriée les demandes de recherche et de résolution des problèmes liés aux transactions des comptes.
Traiter le retour du courrier.
Acquérir et maintenir des connaissances sur les outils utilisés par nos clients, y compris notre site Web, et les options de paiement disponibles. Communiquer efficacement les caractéristiques et avantages applicables et fournir une formation sur leur utilisation.
Connaître les primes et les pratiques exemplaires d'IPFS Canada et examiner les changements de procédure pour assurer la conformité aux politiques et procédures de l'organisation.
Autres tâches, selon les besoins.

Compétences Requises

Deux ans d'expérience en service à la clientèle, de préférence dans un environnement de centre d'appels.
Au moins un an d'expérience dans le secteur financier ou bancaire.
Très bonnes connaissances de l'informatique dans un environnement Windows.
Très bonnes compétences en communication orale et écrite.
Bilinguisme (FRANÇAIS et anglais).
Très bonnes connaissances et compétences en fonctionnement de bureau.
Une connaissance du secteur de l'assurance est préférable.
Très bonnes compétences en communication et en affaires.
Expertise avérée en résolution de problèmes.
Excellentes capacités d'organisation et de gestion multitâches.
Bonnes connaissances en informatique.
Capacité d'apprendre rapidement de nouveaux systèmes et de nouvelles procédures.
Compétences exceptionnelles en service à la clientèle et en gestion des contacts.
Attitude positive, forte motivation, capacité à travailler de façon autonome dans un environnement d'équipe.
Maîtrise de l'anglais et du français québécois à l'oral et à l'écrit.
Le poste peut être situé à Vancouver ou à Toronto

Qualifications En Matière De Scolarité

Diplôme de baccalauréat d'une université reconnue ou combinaison d'études postsecondaires et d'expérience professionnelle.

#IPFSCANADA

Lire l’offre bilingue complète

You’re legendary. We’re hiring. Let’s talk!

Apply today for an opportunity to join one of North America’s top insurance premium financing companies. Since 1977, our company has grown to more than 500 Associates and 30 locations across the United States, Puerto Rico, and Canada.

Every day, we work to deliver on our Corporate Mission Statement: “To be the market leader by delivering innovative financial and technology solutions to help our Customers, partners, and investors achieve their goals.”

How do we do that? By empowering and encouraging our Associates to provide products and legendary Customer service unparalleled in our industry

Getting started: We offer a comprehensive paid training program that will make you feel prepared and excited about your role.
Staying healthy: Our Employee Assistance Program (for when you need confidential support) helps you keep an eye on short and long-term goals and any bumps that pop up along the way. We are also proud to offer subsidies to support your health and fitness goals by providing gym membership subsidies.
Registered Retirement Savings Plan: (RRSP) with matching employer contributions.
Company culture: Our Associates are the foundation of our company and we want you to enjoy working here! With company lunches, corporate outings, and even the occasional ice cream truck, you never know what will pop up to make your day.
Peace of mind: Our insurance benefits include medical, prescription, dental, vision, group term life, AD&D, private duty nursing, paramedical services, and much more!

Job Summary

The individual performing in this role will be responsible for providing Legendary service to agents and insured Customers in a timely and accurate manner. The Bilingual Service Support Representative will process incoming correspondence regarding policy maintenance, acknowledgements, return mail and other Customer service requests on paper and electronically. Written and verbal fluency in Quebecois French and English is required.

The annual compensation range for this position is $44,000 - $59,000 CAD

Key Responsibilities

Provide Legendary Service to all Customer inquiries (external and internal) by responding promptly and thoroughly to all requests.
Respond to telephone inquiries from insurance brokers, insurance carriers and insured Customers regarding premium finance accounts. Properly document call conversation on each specific account.
Assist brokers with understanding and utilizing our financial products and services.
Communicate internally with Sales, Collections, Service, and finance as appropriate.
Make outbound calls and/or generate letters to obtain additional account information.
Forward requests to management to prevent imminent cancellation of policies by analyzing insured payment history and agency production.
Request generation of manual notices in the absence of system-generated notices.
Appropriately route requests for research and resolution of account transaction issues.
Process return mail.
Develop and maintain knowledge of tools used by our Customers, including our website, and available payment options. Effectively communicate the applicable features and benefits and provide training on their usage.
Be knowledgeable of IPFS Best Practices and review procedural changes to ensure compliance with the organizations policies and procedures.
Other duties as assigned.

Required Skills

2 years Customer service experience, preferably in a call center environment
A minimum of 1 year working in the financial or banking industry
Computer proficient in a Windows-based environment
Strong speaking and written communication skills
Bilingual (FRENCH and English)
Strong business office knowledge and skills
Knowledge of the Insurance industry is preferred
Very strong communication and business skills
Proven problem-solving expertise
Excellent organization and multi-tasking abilities
Computer literate
Ability to quickly learn new systems and procedures
Exceptional customer service and contact management skills
Positive attitude, highly motivated, ability to work independently in a team environment
Written and verbal fluency in Quebecois French and English
Position can be located in Vancouver or Toronto

Education Qualifications

A completed bachelor’s degree from an accredited university or a combination of post-secondary education and work experience

Résumé Du Poste

La personne titulaire du poste est chargée de fournir un service légendaire aux agents et aux clients assurés, avec précision et en temps opportun. Le représentant du service à la clientèle et aux courtiers traitera la correspondance entrante sur la mise à jour des polices, les accusés de réception, le retour du courrier et d'autres demandes de service à la clientèle sur papier et par voie électronique. La maîtrise de l'écrit et de l'oral en français québécois et en anglais est requise.

Principales Responsabilités

Fournir un service légendaire aux clients (externes et internes) en répondant rapidement et complètement à toutes les demandes.
Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques des courtiers d'assurance, des compagnies d'assurance et des clients assurés concernant les comptes de financement des primes. Documenter correctement la conversation téléphonique sur chaque compte spécifique.
Aider les courtiers à comprendre et à utiliser nos produits et services financiers.
Communiquer à l’interne avec les services des ventes, du recouvrement, à la clientèle et des finances, s’il y a lieu.
Faire des appels sortants et/ou rédiger des lettres pour obtenir des informations supplémentaires sur les comptes.
Transmettre les demandes à la direction pour prévenir l'annulation imminente des polices en analysant l'historique des paiements des assurés et la production des agences.
Demander la génération d'avis manuels en l'absence d'avis générés par le système.
Acheminer de manière appropriée les demandes de recherche et de résolution des problèmes liés aux transactions des comptes.
Traiter le retour du courrier.
Acquérir et maintenir des connaissances sur les outils utilisés par nos clients, y compris notre site Web, et les options de paiement disponibles. Communiquer efficacement les caractéristiques et avantages applicables et fournir une formation sur leur utilisation.
Connaître les primes et les pratiques exemplaires d'IPFS Canada et examiner les changements de procédure pour assurer la conformité aux politiques et procédures de l'organisation.
Autres tâches, selon les besoins.

Compétences Requises

Deux ans d'expérience en service à la clientèle, de préférence dans un environnement de centre d'appels.
Au moins un an d'expérience dans le secteur financier ou bancaire.
Très bonnes connaissances de l'informatique dans un environnement Windows.
Très bonnes compétences en communication orale et écrite.
Bilinguisme (FRANÇAIS et anglais).
Très bonnes connaissances et compétences en fonctionnement de bureau.
Une connaissance du secteur de l'assurance est préférable.
Très bonnes compétences en communication et en affaires.
Expertise avérée en résolution de problèmes.
Excellentes capacités d'organisation et de gestion multitâches.
Bonnes connaissances en informatique.
Capacité d'apprendre rapidement de nouveaux systèmes et de nouvelles procédures.
Compétences exceptionnelles en service à la clientèle et en gestion des contacts.
Attitude positive, forte motivation, capacité à travailler de façon autonome dans un environnement d'équipe.
Maîtrise de l'anglais et du français québécois à l'oral et à l'écrit.
Le poste peut être situé à Vancouver ou à Toronto

Qualifications En Matière De Scolarité

Diplôme de baccalauréat d'une université reconnue ou combinaison d'études postsecondaires et d'expérience professionnelle.

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