Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 heures
AI
Représentant des ventes externes
American Iron & Metal (AIM)
Rivière-du-Loup, QC
- Temps plein
…affaires nouvelles et répétées, proposer des prix, fournir un service à la clientèle, répondre aux questions, traiter les plaintes et établir des…
Ajouté il y a 3 heures
AI
Représentant(e) aux ventes sur la route
American Iron & Metal (AIM)
Ottawa, ON
- Temps plein
Collaborer efficacement avec différentes équipes internes, notamment les opérations, les finances, le marketing, la logistique et le service à la clientèle;
Ajouté il y a 10 heures
TH
Associé(e) mise en marché (temps plein) temporaire 90 jours
The Home Depot Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…relations avec les associés de magasin et offrir un excellent service aux clients internes et…
Ajouté il y a 23 heures
4 - Agent service à la clientèle - temps partiel
Sobeys
Montreal, QC
Êtes-vous passionné par la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel? Vous épanouissez-vous dans un environnement au rythme rapide? Nous sommes actuellement à la recherche d’un…
Ajouté il y a 23 heures
FI
Représentant aux ventes externes
Fene-Tech, Inc.
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Grâce à une approche axée sur le service-conseil, la prospection et le développement de relations durables, il ou elle contribue activement à la croissance de l’entreprise et à la…
Ajouté il y a 1 jour
Représentant(e) pour le Service à la clientèle
U-Haul
Montreal, QC
TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE
Ajouté il y a 1 jour
A
Representant des ventes
Archea.ca
Quebec, QC
- Temps plein
…architecturales et techniques, offrant son expertise à une clientèle répartie dans tout le Québec. L’entreprise propose une vaste gamme de systèmes de portes et fenêtres de haute qualité,…
Ajouté il y a 1 jour
J
Conseiller(ère) en gestion des lésions professionnelles
JobsMedia.io
Longueuil, QC
- Temps plein
…Longueuil ou Laval. Ton rôle premier consistera à conseiller notre clientèle, c’est-à-dire les employeurs, sur les meilleures pratiques de gestion à adopter à la suite d’une lésion…
Ajouté il y a 1 jour
J
Conseiller(ère) en gestion des lésions professionnelles
JobsMedia.io
Quebec, QC
- Temps plein
…Longueuil ou Laval. Ton rôle premier consistera à conseiller notre clientèle, c’est-à-dire les employeurs, sur les meilleures pratiques de gestion à adopter à la suite d’une lésion…
Ajouté il y a 1 jour
J
Représentant(e) aux ventes internes
JRV
Quebec, QC
- Temps plein
Expérience en coordination commerciale, ventes internes ou service à la clientèle B2B
Ajouté il y a 1 jour
BE
Camionneur Classe 3 H/F
Battlefield Equipment Rentals
QC · Mtl-Est, QC
- Temps plein
Offrir un excellent service à la clientèle tout en représentant le professionnalisme de la compagnie sur les sites de construction
Ajouté il y a 1 jour
U
Route Service Representative - UniFirst Canada (Class 5)
UniFirst
Montreal, QC
- Temps plein
…des clients et travaillerez de manière indépendante tout en représentant une entreprise dotée d'une culture forte et d'une présence nationale. Si vous accordez de l’importance au client,…
Ajouté il y a 1 jour
NB
VIVCI - CONSEILLER BANCAIRE
National Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience…
Ajouté il y a 1 jour
NB
conseiller bancaire C
National Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience…
Ajouté il y a 1 jour
NB
Conseiller·ère Bancaire
National Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience…
Ajouté il y a 1 jour
NB
VIVCI - CONSEILLER BANCAIRE
National Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience…
Ajouté il y a 1 jour
TH
ASSOCIÉ DE MAGASIN, MISE EN MARCHÉ, CANADA
The Home Depot Canada
Vancouver, BC · Greater Vancouver Metropolitan Area
- Temps partiel
…relations avec les associés de magasin et offrir un excellent service aux clients internes et…
Ajouté il y a 1 jour
TH
ASSOCIÉ DE MAGASIN, MISE EN MARCHÉ, CANADA
The Home Depot Canada
AB · Edmonton, AB
- Temps partiel
…relations avec les associés de magasin et offrir un excellent service aux clients internes et…
Ajouté il y a 1 jour
QR
Agent au Service à la clientèle- Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Comme l’indique l’intitulé du poste, le représentant au service à la clientèle, est chargé de répondre aux appels téléphoniques des clients de l’entreprise ou en personne. Il doit écouter,…
Ajouté il y a 1 jour
Représentant(e) interne
Automobile en direct.com
Longueuil, QC · Greenfield Park, QC
1-2 ans d’expérience en service à la clientèle
Ajouté il y a 1 jour
Sales Representative / Representant de vente - Moncton
The Linq Agency
Moncton, NB
Nous sommes actuellement à la recherche de représentant(e)s des ventes dynamiques, motivé(e)s et orienté(e)s vers le service à la clientèle afin de promouvoir des produits et services…
Ajouté il y a 1 jour
M
Représentant des ventes
Macpek
Longueuil, QC
- Temps plein
le service client dans le sang et le goût du terrain? Le côté technique, on te
Ajouté il y a 1 jour
Représentant de vente au detail saisonnier, McAllister Mall
Bell
Saint John, NB
Travaillez au cœur du service à la clientèle et aidez les clients à trouver les appareils, technologies et forfaits qui répondent à leurs besoins de connectivité, à la maison comme sur la…
Ajouté il y a 1 jour
Représentant de vente au detail saisonnier, Corner Brook
Bell
Corner Brook, NL
Travaillez au cœur du service à la clientèle et aidez les clients à trouver les appareils, technologies et forfaits qui répondent à leurs besoins de connectivité, à la maison comme sur la…
Ajouté il y a 1 jour
AU
Directeur de district / District Manager
Alsco Uniforms
Montreal, QC
- Temps plein
– Assure la fidélité des clients et un service à la clientèle exceptionnel grâce aux visites des clients, aux vérifications, aux nouvelles installations, à la résolution de problèmes, à la…

IG Wealth Management

Directeur (trice), Conformité niveau 1

Quebec, QC, Canada

La fourchette prévue du salaire annuel de base pour ce poste est de $86,500 - $105,000, déterminée en fonction des compétences, des connaissances, de l’expérience et de la localisation géographique. · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: La fourchette prévue du salaire annuel de base pour ce poste est de $86,500 - $105,000, déterminée en fonction des compétences, des connaissances, de l’expérience et de la localisation géographique.
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 6 janv. 2027
Expérience: Au moins 7 années d’expérience dans le domaine de la conformité.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 sept. 2026

Description originale de l’offre

Division :  Services juridiques et conformité

Lieu :  Montreal, Ville de Quebec

La Société financière IGM Inc. est une société de gestion de patrimoine et d’actif de premier plan au Canada, qui gère environ 310 milliards de dollars d’actifs au 31 décembre 2025 . Elle offre des services de planification financière et de gestion des placements à plus de deux millions de Canadiens et Canadiennes par l’intermédiaire d’IG Gestion de patrimoine et de Placements Mackenzie.

Fondé en 1926, IG Gestion de patrimoine est un élément clé du modèle d’affaires d’IGM, offrant des services complets de gestion de patrimoine aux conseillères et conseillers financiers canadiens et à leur clientèle.

Fort de la vision d’inspirer la confiance financière, IG Gestion de patrimoine est reconnu comme l’un des meilleurs employeurs au Manitoba, l’un des 100 meilleurs employeurs du Canada et l’un des meilleurs employeurs sur le plan de la diversité, qui vise à innover dans le secteur et à soutenir les Canadiens et les Canadiennes dans l’atteinte de leurs objectifs financiers.

Joignez-vous à notre équipe pour bénéficier d’un apprentissage continu et du perfectionnement des compétences dans un environnement de soutien. Découvrez le meilleur des deux mondes avec notre environnement de travail hybride, où vous passez trois jours par semaine au bureau pour communiquer et collaborer avec vos collègues incroyables et profiter de moments de qualité avec eux! Nos valeurs : Viser l’excellence; nous visons l’amélioration dans tout ce que nous faisons. Être responsable; nous préconisons la clarté et nous nous donnons les moyens d’agir de manière responsable. Être une équipe; nous agissons ensemble pour générer des conséquences collectives qui nous permettent d’atteindre nos objectifs.

Description Du Poste

Nous cherchons actuellement un directeur ou une directrice, Conformité pour se joindre à notre Service de la conformité. Le mandat du Service de la conformité est d’assurer le respect des exigences réglementaires applicables aux courtiers en valeurs mobilières, comme les règles, politiques et règlements administratifs de l’Organisme canadien de réglementation des investissements (OCRI), organisme d’autoréglementation, des commissions provinciales des valeurs mobilières, des commissions des assurances/conseils sur les assurances et d’autres organismes de réglementation. Le service travaille en étroite collaboration avec les leaders de la distribution et d’autres directeurs pour établir les politiques de la société, cerne et promeut les bonnes pratiques professionnelles, met en œuvre des programmes de vérification des pratiques pour superviser les activités de vente, gère le processus de résolution des plaintes des clients et les programmes d’examens des succursales.

Le directeur ou la directrice, Conformité est inscrit(e) à titre de superviseur(e) et supervise les activités des représentants inscrits d’IG Gestion de patrimoine.

Responsabilités

Mener des activités de supervision de niveau 1, y compris revoir les dossiers et activités suivants : les nouveaux comptes, les opérations, les mises à jour des renseignements CSC sur une base quotidienne et mensuelle, les activités professionnelles extérieures, l’usage des médias sociaux et les plaintes liées au service qui concernent les activités régies par la plateforme du courtier en valeurs mobilières ou du courtier en épargne collective.
Apporter un soutien aux représentants inscrits d’IG Gestion de patrimoine pour la résolution de problèmes relatifs à la conformité qui demandent une interprétation des lignes directrices des organismes de réglementation et qui concernent l’acceptation de situations uniques ou exceptionnelles.
Gérer les obligations et les engagements réglementaires, notamment le programme de formation de 90 jours, la période de supervision de six mois, les visites périodiques des sous-succursales, la formation continue et la supervision étroite.
Évaluer les besoins de formation et mettre en place les programmes nécessaires et coordonner leur prestation.
Participer aux examens internes de la conformité ou aux audits externes menés par les organismes de réglementation au siège social ou dans les succursales ou sous-succursales.

Compétences requises

Au moins 7 années d’expérience dans le domaine de la conformité.
Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine pertinent.
Possibilité d’être inscrit(e) dès maintenant auprès de l’OCRI à titre de superviseur(e) des placements, des fonds communs de placement ou des deux.
Au moins deux ans d’expérience pertinente.
Si la personne candidate peut se qualifier comme superviseur(e) de fonds communs de placement uniquement, elle doit s’engager à suivre les cours suivants dans les six mois suivant l’embauche : l’Examen pour les surveillants, l’Examen sur les valeurs mobilières – clients de détail et l’Examen réglementaire canadien sur les investissements (selon l’expérience).
Formation requise à la suite de l’inscription/de l’obtention du permis.
Devra répondre aux exigences de formation continue des organismes de réglementation.
Connaissance approfondie du secteur des services financiers, incluant une compréhension des exigences de l’OCRI, des conseils/commissions en assurance et d’autres organismes de réglementation.
Grande aptitude pour les communications verbales et écrites, capacité de communiquer clairement et efficacement avec des personnes de différents niveaux hiérarchiques, y compris des membres de la haute direction, et bonne capacité d’écoute.
Approche positive et collaborative du travail d’équipe.
Capacité éprouvée d’analyse et de résolution de problèmes. Grand sens de l’organisation et capacité à établir un ordre de priorité, à accomplir de multiples tâches simultanément, à savoir composer avec les interruptions, et à respecter les échéanciers.
Maîtrise de Microsoft Word et Excel.

Une capacité à communiquer verbalement et par écrit en français et en anglais (ouvert aux candidat(e)s à l’extérieur du Québec) constitue un atout. Pour les candidat(e)s au Québec, la maîtrise du français parlé et écrit est obligatoire.

La fourchette prévue du salaire annuel de base pour ce poste est de $86,500 - $105,000, déterminée en fonction des compétences, des connaissances, de l’expérience et de la localisation géographique. En plus du salaire de base, ce poste est admissible à une prime annuelle à court terme, à des avantages en matière de santé et de mieux-être, à un régime de retraite et d’épargne, à des congés payés et à des possibilités de développement de carrière.

La connaissance du français et de l'anglais est nécessaire pour soutenir les client(e)s, conseiller(ère)s et les membres de l’équipe à l’intérieur et/ou l’extérieur du Québec 
Puisque ce poste est affiché à Montréal, Toronto et Winnipeg, nous précisons que le bilinguisme (français, anglais) est requis pour le Québec pour les interactions fréquentes avec l’anglais

Avantages 

RÉMUNÉRATION COMPÉTITIVE ET RECONNAISSANCE : salaire de base compétitif, prime liée à la performance, soutien à la formation et à la carrière, possibilité d’adhérer au Régime d’achat d’actions des employé(e)s avec une composante de contrepartie de l’employeur.
AVANTAGES SOCIAUX ET ASSURANCE : couverture santé et dentaire concurrentielle, régime flexible pour vous et votre famille et régimes d’assurance invalidité à court et à long terme.
RÉGIMES D’ÉPARGNE-RETRAITE : régime de retraite à cotisations déterminées volontaire
ÉQUILIBRE VIE PROFESSIONNELLE/VIE PERSONNELLE : jours de bénévolat payés, congés compétitifs incluant 10 jours de mieux-être, programme de rabais WorkPerks, formules de travail flexibles et hybrides.
CULTURE INCLUSIVE ET DIVERSITÉ : vivre nos valeurs fondamentales : être une équipe, être responsable, viser l’excellence, s’engager avec la communauté grâce aux groupes-ressources (GR) (les GR sont des groupes de bénévoles dirigés par des employés, unis par un intérêt, une identité ou un contexte commun).

IGM offre un milieu de travail diversifié et inclusif; tout commence par un effectif de travail représentatif! Nous invitons toutes les personnes qualifiées représentant la diversité du Canada à soumettre leur candidature, notamment les personnes racisées, les femmes, les Autochtones, les personnes ayant un handicap, les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, les personnes représentant la diversité des genres et les personnes neuroatypiques, ainsi que tous ceux et celles qui peuvent contribuer à la diversité des idées.

IG est un employeur accessible qui s’engage à offrir une expérience de recrutement sans obstacle. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation ou si, à tout moment pendant le processus de recrutement, ces renseignements doivent vous être présentés dans un autre format, communiquez avec l’équipe Acquisition de talents, qui verra à répondre à vos besoins.

Comment postuler : Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV et une lettre de présentation détaillant leurs compétences et leur expérience à https://www.ig.ca/fr/carrieres.

Intelligence artificielle dans le processus de recrutement : Dans le cadre de notre processus d’acquisition de talents, nous pouvons utiliser des outils d’intelligence artificielle et d’automatisation pour soutenir certaines activités, telles que la recherche de candidatures, l’examen des candidatures et la planification des entrevues. Ces outils servent à appuyer le processus de recrutement ; toutes les décisions d’embauche sont prises par des personnes

Nous remercions les candidats et candidates de leur intérêt à l’égard d’IG Gestion de patrimoine. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature a été retenue pour une entrevue.

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Avantages

Defined Contribution Pension Plan

Parrainage de visa

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Mots-clés

Services financiers
Français
Anglais

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