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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 19 heures
VF
Agent-e au service à la clientèle et aux ventes
Viking Fire Protection Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du directeur des opérations, l’agent-e au service à la clientèle et aux ventes assure le service aux clients et le soutien administratif afin de contribuer au bon déroulement des…
Ajouté il y a 19 heures
KP
Superviseur Opérations Transformation
Kruger Products | Produits Kruger
Crabtree, QC
- Temps plein
L’usine de Crabtree est actuellement à la recherche d’un (e) Superviseur(e) Opérations afin decombler un poste au sein du département de la Transformation.
Ajouté il y a 19 heures
C
Architecte de solutions et spécialiste senior Microsoft 365 Copilot
CGI
Quebec, QC
- Temps plein
…interviendra principalement autour de Copilot Studio, Copilot Cowork, Agent Builder et Power Platform, tout en tenant compte de Microsoft 365 Copilot et des services Microsoft…
Ajouté il y a 21 heures
SQ
Agent·e de planification, programmation et recherche- Gestion projets numériques
Santé Québec Montérégie-Ouest
Châteauguay, QC
- Temps plein
Le poste est requis pour transformer les priorités autorisées en programmes et projets numériques livrés de façon prévisible, contrôlée et intégrée aux opérations.
Ajouté il y a 21 heures
SQ
Agent·e de planification, programmation et recherche - Adoption et pérennisation
Santé Québec Montérégie-Ouest
Châteauguay, QC
- Temps plein
…comprises, utilisables et durablement prises en charge par les…
Ajouté il y a 1 jour
IF
Agent(e) sr. -opérations de déboursé et conformité documentaire
Iceberg Finance Group
Quebec, QC
- Temps plein
Elle assure la fluidité des opérations, le respect des normes de qualité et de risque ainsi qu’un service efficace aux partenaires. Elle agit comme point d’escalade pour les dossiers…
Ajouté il y a 1 jour
MF
Agent(e) en Contrôle Qualité
MTY Food Group
Laval, QC
- Temps plein
Agent(e) en Contrôle Qualité- Usine BLP Laval ( Restauration)
Ajouté il y a 1 jour
Chef d'équipe de sécurité - Secteur corporatif
GardaWorld
Montreal, QC
…située au centre-ville de Montréal. Ce poste est idéal pour un agent de sécurité souhaitant assumer un rôle de leadership dans un environnement professionnel où le service à la clientèle,…
Ajouté il y a 1 jour
Agent(e) de sécurité concierge
GardaWorld
Montreal, QC
Prêt à revêtir l’uniforme d'agent(e) {profil}
Ajouté il y a 1 jour
ÉP
Agent, service à la clientèle et ventes
Échafauds Plus
Laval, QC
- Temps plein
…clients. En collaboration avec les équipes des ventes et des opérations, la personne assure un service courtois et efficace auprès de la clientèle au comptoir, au téléphone et par…
Ajouté il y a 1 jour
G
Agent(e) de sécurité surveillance-Montréal-Lundi au vendredi 22:00-06:00- FR
GardaWorld
Montreal, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e) de sécurité surveillance, vous serez la personne qui détecte les menaces avant qu'elles ne se réalisent dans des environnements tels que les centres d'opérations de…
Ajouté il y a 1 jour
ET
S-26-079 | Agent(e) de bureau, classe I
Eastern Townships School Board
Sherbrooke, QC
- 25,65 $ à 28,68 $ CAD / heure
- Temps plein
Selon les instructions, effectuer l'ensemble des opérations administratives reliées aux tests d'aptitudes et faire passer des examens.
Ajouté il y a 1 jour
PU
Agent de service à la clientèle volant-Réseau de 25 cliniques
Physiothérapie Universelle
QC · Les Laurentides Regional County Municipality, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
BC
Conseiller(ère) principal(e) en sécurité industrielle et conformité
Beluga Construction
Boisbriand, QC
- Temps plein
…administre le programme de sécurité industrielle de Beluga à titre d’agent de sécurité d’entreprise (ASE) auprès du Programme de sécurité des contrats…
Ajouté il y a 1 jour
CE
Spécialiste en innovation agentique
CWP Energy
Montreal, QC
- Temps plein
Développer davantage de systèmes agentiques, des agents d'aide à la décision jusqu'à une automatisation élargie des opérations
Ajouté il y a 2 jours
Agent(e) de sécurité surveillance-Montréal-Lundi au vendredi 22:00-06:00
GardaWorld
Montreal, QC
En tant qu'agent(e) de sécurité surveillance, vous serez la personne qui détecte les menaces avant qu'elles ne se réalisent dans des environnements tels que les centres d'opérations de…
Ajouté il y a 2 jours
Q
Agent·e maritime
QSL
Quebec, QC
- Temps plein
En tant qu’agent·e maritime, vous serez le principal point de contact entre les différents intervenants (affréteurs, armateurs, autorités locales) impliqués dans l’arrivée, le séjour et le…
Ajouté il y a 2 jours
L
Agent·e maritime
LOLA
Quebec, QC
- Temps plein
En tant qu’agent·e maritime, vous serez le principal point de contact entre les différents intervenants (affréteurs, armateurs, autorités locales) impliqués dans l’arrivée, le séjour et le…
Ajouté il y a 2 jours
B
Contrôleur adjoint
brh
Saguenay, QC · Chicoutimi, QC
- Temps plein
Assurer le suivi technique et le contrôle de qualité des opérations réalisées par l’Agent(e) à la comptabilité;
Ajouté il y a 2 jours
AP
Ingénieur(e) de procédés
ArcelorMittal Produits longs Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Définir, maintenir et optimiser les paramètres de procédé afin d'assurer la stabilité, la qualité et la performance des opérations.
Ajouté il y a 2 jours
Directeur principal des opérations - QC
Solina
Laval, QC
Relevant du Vice-président, Opérations, le Directeur(trice) principal(e) des opérations, Québec est responsable de la performance globale des deux sites de production du Québec (Laval et…
Ajouté il y a 2 jours
Devenez Agent(e) armé(e), Transport de Fonds - Formation incluse
GardaWorld
Montreal, QC
Vous rêvez d’être agent(e) armé(e), mais vous n’avez pas de permis de port d'arme à autorisation restreinte (PPA)? On est là pour vous aider!
Ajouté il y a 2 jours
Devenez Agent(e) armé(e), Transport de Fonds - Formation incluse
GardaWorld
Gatineau, QC
Vous rêvez d’être agent(e) armé(e), mais vous n’avez pas de permis de port d'arme à autorisation restreinte (PPA)? On est là pour vous aider!
Ajouté il y a 2 jours
Agent(e) armé(e), Transport de fonds
GardaWorld
Quebec, QC
Effectuer les opérations en respectant les procédures et les règlements de GardaWorld
Ajouté il y a 2 jours
Agent(e) armé(e), Transport de fonds
GardaWorld
Saguenay, QC · Chicoutimi, Québ
Effectuer les opérations en respectant les procédures et les règlements de GardaWorld

Iceberg Finance Group

Agent(e) sr. -opérations de déboursé et conformité documentaire

Quebec, QC, G1P 3X1, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: De 3 à 5 ans d’expérience en financement automobile, déboursé, conformité documentaire ou administration du crédit.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Résumé du poste

Sous la responsabilité du Directeur Crédit, la personne titulaire supervise une équipe de quatre agents de conformité crédit chargés du contrôle documentaire, de la conformité et du déboursé des financements.

Elle assure la fluidité des opérations, le respect des normes de qualité et de risque ainsi qu’un service efficace aux partenaires. Elle agit comme point d’escalade pour les dossiers complexes et les enjeux nécessitant une coordination interne.

Mission du poste

Assurer des opérations de contrôle documentaire et de déboursé rapides, conformes et de qualité, tout en soutenant une expérience partenaire efficace.

Responsabilités principales

Leadership et gestion d’équipe

Superviser, mobiliser et développer une équipe de quatre agents de conformité crédit.

Planifier et répartir les activités selon les priorités opérationnelles.

Assurer le coaching, la formation continue et le suivi de la performance.

Favoriser la collaboration, la responsabilisation et l’amélioration continue.

Gestion des opérations de déboursé et contrôle documentaire

Superviser le contrôle documentaire et le déboursé; assurer l’exactitude, l’intégralité et la conformité des dossiers.

Soutenir le traitement des dossiers complexes, exceptionnels ou urgents et veiller au respect des politiques, exigences réglementaires et standards de qualité.

Auditer périodiquement les opérations afin de détecter les écarts et les améliorations possibles.

Transformer les constats d’audit en actions correctives, en améliorations de processus et en formations ciblées, puis en mesurer l’efficacité dans une boucle d’amélioration continue.

Gestion de la relation avec les partenaires d’affaires

Agir comme point d’escalade opérationnel et résoudre rapidement les enjeux pouvant retarder les financements.

Développer des relations de confiance et collaborer avec les équipes Ventes, Crédit et Finance pour assurer une expérience cohérente.

Repérer les tendances, irritants et besoins de formation affectant l’expérience partenaire.

Mettre en place des mesures opérationnelles d’efficacité et contribuer à l’atteinte des niveaux de service.

Gestion des risques et prévention de la fraude

Identifier, analyser et escalader les risques de fraude ou de non-conformité, et soutenir les enquêtes sur les dossiers à risque.

Renforcer la vigilance de l’équipe et mettre en place des contrôles réduisant les risques opérationnels et financiers.

Profil recherché

Expérience

De 3 à 5 ans d’expérience en financement automobile, déboursé, conformité documentaire ou administration du crédit.

Expérience en supervision d’équipe et en service aux partenaires dans un environnement transactionnel à volume élevé.

Compétences clés

Leadership mobilisateur, coaching et communication orientée partenaire.

Rigueur, jugement, gestion du risque et résolution de situations complexes.

Gestion des priorités, orientation résultats et amélioration continue.

Excellente maitrise du Français et de l’anglais (écrit, oral)

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