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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 8 heures
C
Courtier service en assurance de dommages des entreprises
Courtika
Granby, QC
- Temps plein
Tu œuvres comme agent ou courtier en assurances de dommages des entreprises?
Ajouté il y a 8 heures
VF
Agent-e au service à la clientèle et aux ventes
Viking Fire Protection Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du directeur des opérations, l’agent-e au service à la clientèle et aux ventes assure le service aux clients et le soutien administratif afin de contribuer au bon déroulement des…
Ajouté il y a 8 heures
C
Agent-e entretien voies/conducteur-trice camion-grue
CN
Prince George, BC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 heures
KP
Superviseur Opérations Transformation
Kruger Products | Produits Kruger
Crabtree, QC
- Temps plein
Agir en tant qu’agent de changement dans les différentes modifications de processus/procédés ;
Ajouté il y a 8 heures
AC
Service Center Agent – English / Agent(e) service client – anglais
Akelius Canada
Montreal, QC
- Autre
Akelius is looking for a Service Center Agent to join its North American Service Centre in Montreal.
Ajouté il y a 8 heures
M
Analyst – Product & Accounting Control
mthree
Montreal, QC
- 50 000 $ à 53 000 $ CAD / an
- Contrat
Ajouté il y a 8 heures
C
Architecte de solutions Digital Enablement M365 bilingue
CGI
Quebec, QC
- Temps plein
Arbitrer entre configuration, automatisation, application, agent conversationnel, intégration et développement spécifique ;
Ajouté il y a 8 heures
C
Architecte de solutions et spécialiste senior Microsoft 365 Copilot
CGI
Quebec, QC
- Temps plein
…interviendra principalement autour de Copilot Studio, Copilot Cowork, Agent Builder et Power Platform, tout en tenant compte de Microsoft 365 Copilot et des services Microsoft…
Ajouté il y a 8 heures
GK
Leasing Agent - Agent de location
Gestion Kasai
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 9 heures
A
Spécialiste principal(e) en IA appliquée/ Senior AI Engineer
AUDELA
Montreal, QC
- Temps plein
…fonctionnelle : comprendre le besoin, déterminer s'il demande un agent, un modèle classique, une analyse statistique ou quelque chose de plus simple, puis le…
Ajouté il y a 9 heures
Agent.e de planification, de programmation et de recherche -Centre d'excellence en santé durable des aînés
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Ajouté il y a 10 heures
VD
Agent(e) aux événements
Ville de Thetford
Thetford Mines, QC
- Temps plein
…d'une personne pour occuper un poste régulier à temps complet d’agent(e) aux événement au Service des loisirs et de la…
Ajouté il y a 10 heures
VD
Agent(e) au service à la clientèle - Centre d'appels de la Cour municipale
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Titre d'emploi Agent(e) au service à la clientèle - Centre d'appels de la Cour municipale
Ajouté il y a 10 heures
SQ
Agent·e de planification, programmation et recherche- Gestion projets numériques
Santé Québec Montérégie-Ouest
Châteauguay, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 10 heures
SQ
Agent·e de planification, programmation et recherche- Gouvernance numérique
Santé Québec Montérégie-Ouest
Châteauguay, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 10 heures
SQ
Agent·e de planification, programmation et recherche - Adoption et pérennisation
Santé Québec Montérégie-Ouest
Châteauguay, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 10 heures
VD
Agent(e) de recherche - Culture, sports, loisirs et développement social
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Titre d'emploi Agent(e) de recherche - Culture, sports, loisirs et développement social
Ajouté il y a 11 heures
GR
Agent.e de location
Go RH
Montreal, QC
- Temps plein
Chez UTILE, le rôle d'agent·e de location va bien au-delà de la signature de contrats traditionnels : c'est l'occasion de contribuer concrètement à l'accès à des milieux de vie abordables…
Ajouté il y a 12 heures
P
Corporate Tax, Senior Manager
PwC
Calgary, AB
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
IF
Agent(e) sr. -opérations de déboursé et conformité documentaire
Iceberg Finance Group
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
P
Senior Associate Data Protection Operations
PwC
Calgary, AB · Vancouver, BC · Halifax, NS · Ottawa, ON · Toronto, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 14 heures
OH
Executive Vice President, Provincial Clinical Programs
Ontario Health
Toronto, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 14 heures
SQ
Agent de planification, de programmation et de recherche - Dépendances
Santé Québec Baie-James
Chibougamau, QC
- 31,03 $ à 54,98 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 15 heures
LÉ
Agent(e) à la règlementation
Les Éleveurs de porcs du Québec
Maison de l'UPA
- Temps plein
Ajouté il y a 15 heures
PA
Agent particuliers - SAC
Promutuel Assurance
Baie-du-Febvre, QC · Nicolet, QC · Trois-Rivières, QC
- Temps plein
Il n’est jamais trop tard pour se réorienter : Devenez agent(e) en assurance de dommages

Iceberg Finance Group

Agent(e) sr. -opérations de déboursé et conformité documentaire

Quebec, QC, G1P 3X1, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: De 3 à 5 ans d’expérience en financement automobile, déboursé, conformité documentaire ou administration du crédit.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Résumé du poste

Sous la responsabilité du Directeur Crédit, la personne titulaire supervise une équipe de quatre agents de conformité crédit chargés du contrôle documentaire, de la conformité et du déboursé des financements.

Elle assure la fluidité des opérations, le respect des normes de qualité et de risque ainsi qu’un service efficace aux partenaires. Elle agit comme point d’escalade pour les dossiers complexes et les enjeux nécessitant une coordination interne.

Mission du poste

Assurer des opérations de contrôle documentaire et de déboursé rapides, conformes et de qualité, tout en soutenant une expérience partenaire efficace.

Responsabilités principales

Leadership et gestion d’équipe

Superviser, mobiliser et développer une équipe de quatre agents de conformité crédit.

Planifier et répartir les activités selon les priorités opérationnelles.

Assurer le coaching, la formation continue et le suivi de la performance.

Favoriser la collaboration, la responsabilisation et l’amélioration continue.

Gestion des opérations de déboursé et contrôle documentaire

Superviser le contrôle documentaire et le déboursé; assurer l’exactitude, l’intégralité et la conformité des dossiers.

Soutenir le traitement des dossiers complexes, exceptionnels ou urgents et veiller au respect des politiques, exigences réglementaires et standards de qualité.

Auditer périodiquement les opérations afin de détecter les écarts et les améliorations possibles.

Transformer les constats d’audit en actions correctives, en améliorations de processus et en formations ciblées, puis en mesurer l’efficacité dans une boucle d’amélioration continue.

Gestion de la relation avec les partenaires d’affaires

Agir comme point d’escalade opérationnel et résoudre rapidement les enjeux pouvant retarder les financements.

Développer des relations de confiance et collaborer avec les équipes Ventes, Crédit et Finance pour assurer une expérience cohérente.

Repérer les tendances, irritants et besoins de formation affectant l’expérience partenaire.

Mettre en place des mesures opérationnelles d’efficacité et contribuer à l’atteinte des niveaux de service.

Gestion des risques et prévention de la fraude

Identifier, analyser et escalader les risques de fraude ou de non-conformité, et soutenir les enquêtes sur les dossiers à risque.

Renforcer la vigilance de l’équipe et mettre en place des contrôles réduisant les risques opérationnels et financiers.

Profil recherché

Expérience

De 3 à 5 ans d’expérience en financement automobile, déboursé, conformité documentaire ou administration du crédit.

Expérience en supervision d’équipe et en service aux partenaires dans un environnement transactionnel à volume élevé.

Compétences clés

Leadership mobilisateur, coaching et communication orientée partenaire.

Rigueur, jugement, gestion du risque et résolution de situations complexes.

Gestion des priorités, orientation résultats et amélioration continue.

Excellente maitrise du Français et de l’anglais (écrit, oral)

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