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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 2 heures
A
Construction Engineer
Actalent
Montreal, QC
- 48 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
Sous la supervision du gestionnaire de bureau de projet, le chef de projet est responsable de la planification, de l'exécution et du contrôle des projets de construction et d'infrastructure…
Ajouté il y a 2 heures
A
Project Manager
Actalent
Montreal, QC
- 50 $ à 65 $ CAD / heure
- Contrat
…du prix ClearlyRated Best of Staffing® tant pour le service client que pour les…
Ajouté il y a 2 heures
W
Ingénieur en test et conception mécanique / Test & Mechanical Engineer
Wabtec
Montreal, QC
- Temps plein
…des choses pour obtenir des résultats exceptionnels. Wabtec compte environ 27 000 employés répartis dans des installations à travers le monde. Visitez notre site Web pour en savoir…
Ajouté il y a 5 heures
CI
Analyste en dynamique de vol/Flight Dynamics Analyst
Calian in Space & Technology
Longueuil, QC · St-Hubert, QC
- Temps plein
…surveiller la qualité des produits de planification du FDS, rendre compte du profil orbital du satellite et, au besoin, définir les paramètres des manœuvres orbitales et planifier…
Ajouté il y a 6 heures
NN
Gestionnaire Marketing B2B
Nestlé Nespresso SA
Montreal, QC
- Temps plein
…Vevey, en Suisse, Nespresso est présente dans 98 marchés et compte plus de 14 000 employés. En 2025, l’entreprise exploitait un réseau mondial de 849 boutiques. Pour en savoir plus, visitez…
Ajouté il y a 7 heures
E
Gestionnaire, coordination des services techniques
Elopak
Boisbriand, QC
- Temps plein
Planifier les interventions des techniciens de service chez le client pour les appels d’urgence, l’entretien préventif, la formation des clients, les essais d’équipement, les installations…
Ajouté il y a 8 heures
BC
Gestionnaire, consultation Dynamics 365 F&O
BDO Canada
Toronto, ON
- Temps plein
BDO Canada est à la recherche d’un(e) gestionnaire, Consultation Dynamics 365 F&O, pour se joindre à notre pratique dynamique et en pleine croissance en consultation Dynamics 365 F&O. Il…
Ajouté il y a 8 heures
BC
Gestionnaire, consultation Dynamics 365 F&O
BDO Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
BDO Canada est à la recherche d’un(e) gestionnaire, Consultation Dynamics 365 F&O, pour se joindre à notre pratique dynamique et en pleine croissance en consultation Dynamics 365 F&O. Il…
Ajouté il y a 8 heures
BC
Gestionnaire, consultation Dynamics 365 F&O
BDO Canada
Vancouver, BC
- Temps plein
BDO Canada est à la recherche d’un(e) gestionnaire, Consultation Dynamics 365 F&O, pour se joindre à notre pratique dynamique et en pleine croissance en consultation Dynamics 365 F&O. Il…
Ajouté il y a 8 heures
IF
Gestionnaire de Produit Salesforce
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Quebec, QC
- Temps plein
Démontre une forte orientation client et une capacité à comprendre, gérer et anticiper les besoins, tout en sachant établir les priorités et évoluer efficacement sous pression.
Ajouté il y a 8 heures
BC
Gestionnaire, consultation Dynamics 365 F&O
BDO Canada
Hamilton, ON
- Temps plein
BDO Canada est à la recherche d’un(e) gestionnaire, Consultation Dynamics 365 F&O, pour se joindre à notre pratique dynamique et en pleine croissance en consultation Dynamics 365 F&O. Il…
Ajouté il y a 8 heures
A
Chef De Projet / Project Manager
Actalent
Montreal, QC
- 30 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
Titre du poste: Gestionnaire de Projet Description du poste
Ajouté il y a 8 heures
Gestionnaire Marketing B2B
Nestle Operational Services Worldwide SA
Montreal, QC
…Vevey, en Suisse, Nespresso est présente dans 98 marchés et compte plus de 14 000 employés. En 2025, l’entreprise exploitait un réseau mondial de 849 boutiques. Pour en savoir plus, visitez…
Ajouté il y a 9 heures
RT
Technicien(ne) en génie mécanique – Gestionnaire du service de pièces réparables
Rio Tinto
Saguenay, QC
- Temps plein
…processus ? Nous recherchons un Technicien en génie mécanique-Gestionnaire du service de pièces réparables rigoureux et autonome pour orchestrer le cycle complet de gestion de nos…
Ajouté il y a 10 heures
PA
Portfolio Manager
Purpose Advisor Solutions
Toronto, ON
- Temps plein
Build personalised portfolios that reflect real empathy for the client, not templated allocations with their name on them
Ajouté il y a 11 heures
OI
Courtier en assurance de dommages des particuliers – Ventes
Orbit Insurance Services
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Traiter avec exactitude les modifications de compte; maintenir un dossier complet sur la cliente ou le client; et préparer la correspondance et les dossiers de suivi.
Ajouté il y a 11 heures
DW
Spécialiste principal·e, Offres de service et propositions
Davies Ward Phillips & Vineberg S.E.N.C.R.L., s.r.l.
Montreal, QC
- Temps plein
Rédiger, réviser, adapter et peaufiner des contenus clairs, convaincants et axés sur le client, en anglais et en français, qui tiennent compte de la place qu’occupe le cabinet sur le marché…
Ajouté il y a 11 heures
WC
Ingénieur en test et conception mécanique / Test & Mechanical Engineer
Wabtec Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
…des choses pour obtenir des résultats exceptionnels. Wabtec compte environ 27 000 employés répartis dans des installations à travers le monde. Visitez notre site Web pour en savoir…
Ajouté il y a 13 heures
PG
Gestionnaire de projets
PACO Group
Longueuil, QC
- Temps plein
Tu comprends qu'un bon gestionnaire de projets protège autant les intérêts du client que ceux de son entreprise.
Ajouté il y a 14 heures
VD
Conseillère ou conseiller en systèmes d'information (spécialiste radiocommunication)
Ville de Québec
Quebec, QC
- 69 277 $ à 119 965 $ CAD / an
- Temps plein
Effectuer de la reddition de compte auprès du gestionnaire de la section;
Ajouté il y a 14 heures
M
Gestionnaire, Succès Client , Adoption de MYLE et des Innovations IA
Medfar
Montreal, QC
- Temps plein
Indicateurs de succès : Établir et suivre les indicateurs clés (taux d'adoption de MYLE et de ses modules IA, CSAT/NPS, taux de rétention, taux de churn) et en rendre compte à la direction.
Ajouté il y a 15 heures
RC
Manager, KIMS
Royal College of Physicians and Surgeons of Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
…programs, and conferencing. This role translates organizational and client priorities into actionable plans while ensuring the effective delivery of examinations, accreditation activities,…
Ajouté il y a 16 heures
M
Gestionnaire, Succès Client , Adoption de MYLE et des Innovations IA
MEDFAR
Montreal, QC
- Temps plein
Indicateurs de succès : Établir et suivre les indicateurs clés (taux d'adoption de MYLE et de ses modules IA, CSAT/NPS, taux de rétention, taux de churn) et en rendre compte à la direction.
Ajouté il y a 16 heures
M(
Spécialiste, marketing par comptes ciblés
MaintainX (An Autodesk Company)
Télétravail, Canada
- 66 000 $ à 122 000 $ USD / an
- Temps plein
- Télétravail
Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre gestionnaire principal, ABM, qui définit la stratégie et la conception des signaux, et en partenariat avec les équipes des Ventes, du…
Ajouté il y a 17 heures
IC
Gestionnaire des technologies de l'information (TI)
i24 Call Management Solutions
Montreal, QC
- Temps partiel
i24 Call Management Solutions est à la recherche d’une ou d’un gestionnaire TI d’expérience pour prendre en charge l’exploitation de ses technologies au sein d’une organisation en activité…

i24 Call Management Solutions

Gestionnaire des technologies de l'information (TI)

Montreal, QC, Canada

Temps partiel

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps partiel
Postuler avant le: 24 avr. 2027
Langue de l’annonce: Français
Publié: 26 oct. 2026

Description originale de l’offre

Lieu : Montréal (Québec), en présentiel

Type d’emploi : Permanent, temps plein

Langues requises : Français et anglais (maîtrise fonctionnelle)

À propos du poste

i24 Call Management Solutions est à la recherche d’une ou d’un gestionnaire TI d’expérience pour prendre en charge l’exploitation de ses technologies au sein d’une organisation en activité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La personne retenue sera responsable d’un environnement hybride, sur site et infonuagique, de la couche de données et d’automatisation qui soutient notre système de gestion de la relation client (GRC) et nos intégrations avec nos partenaires, ainsi que des pratiques de sécurité et de gestion des terminaux qui les protègent. Elle travaillera en étroite collaboration avec notre chef de la technologie, en traduisant l’orientation technique en opérations quotidiennes fiables.

Le poste comporte d’abord des responsabilités opérationnelles quotidiennes. À mesure que la personne titulaire démontrera ses capacités, son champ d’action devrait s’élargir à des domaines comme la contribution au budget, le choix des fournisseurs, les politiques de sécurité et de gouvernance, l’architecture et l’encadrement du personnel.

Responsabilités principales

Infrastructure : Administrer les serveurs, les réseaux et l’infrastructure hybride. Gérer l’application des correctifs, la surveillance, les sauvegardes (y compris les tests de restauration), la planification de la capacité ainsi que l’inventaire des actifs, des licences et des dépendances.
Identités et terminaux : Administrer les identités, les accès et la conformité des terminaux au moyen d’Intune et d’Entra ID, y compris l’accès conditionnel.
Données et automatisation : Rédiger et optimiser des requêtes SQL sur des bases de données de production. Développer des automatisations en Python et des intégrations par API avec la GRC ainsi qu’avec les systèmes des partenaires et de tiers.
Sécurité : Faire respecter les politiques de sécurité, participer à la réponse aux incidents et diriger les analyses post-incident. Tenir à jour et mettre à l’essai les plans de reprise après sinistre et de continuité des activités, et soutenir les exigences en matière d’audit, de conformité et de protection des renseignements personnels.
Soutien aux utilisateurs : Agir à titre de point d’escalade de niveau supérieur pour le soutien technique en français et en anglais. Gérer l’intégration et le départ du personnel, et tenir à jour une documentation qui réduit les demandes de soutien récurrentes.
Projets et fournisseurs : Mener des projets TI de bout en bout et en rendre compte à la haute direction au moyen de rapports d’étape. Gérer les fournisseurs et les prestataires de services, y compris les ententes de niveau de service (ENS), les escalades et les renouvellements.
Garde : Participer à une rotation de garde d’un mois sur deux. La garde vise uniquement les pannes touchant l’infrastructure critique et les services, et non les problèmes individuels des utilisateurs.

Exigences

Baccalauréat en informatique, en génie logiciel, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe
De trois à cinq ans d’expérience en TI au-delà du soutien de premier niveau
Maîtrise fonctionnelle du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
Solides compétences en SQL, notamment la rédaction de requêtes complexes, la lecture de plans d’exécution et le diagnostic de problèmes de performance
Expérience en scriptage et en automatisation, de préférence en Python
Expérience de l’administration de postes Windows et de services d’identité à grande échelle (Intune, Entra ID ou Active Directory)
Expérience des intégrations d’API REST, y compris l’authentification, la gestion des erreurs et la transformation des données
Expérience démontrée en gestion de projets, de la définition à la livraison, y compris la coordination de personnes qui ne relèvent pas directement de soi
Disponibilité pour la rotation de garde décrite ci-dessus

Atouts

Expérience des infrastructures infonuagiques (Azure, AWS ou Google Cloud) et connaissances de base en réseautique (routage, pare-feu, RPV, DNS)
Expérience des plateformes de GRC ou de PGI et de leurs intégrations
Expérience pratique en sécurité, par exemple le déploiement de l’authentification multifacteur, le renforcement des terminaux ou la gestion des vulnérabilités
Expérience en gestion des fournisseurs, en approvisionnement ou en planification budgétaire
Expérience de l’encadrement de personnel technique débutant
Expérience dans un environnement réglementé ou soumis à des audits externes
Certifications pertinentes (p. ex. Azure Administrator, Microsoft 365 Administrator, Security+, CCNA, ITIL, PMP)

Compétences clés

Polyvalence technique : Capacité démontrée à maîtriser de façon autonome des systèmes peu familiers.
Jugement d’affaires : Cerner le besoin réel avant de choisir une solution, y compris recommander des solutions plus simples ou moins coûteuses lorsque c’est approprié.
Sens des responsabilités : Suivi rigoureux de ses engagements.
Communication : Capacité à expliquer clairement des compromis techniques à des personnes non spécialistes, y compris à la haute direction.
Rigueur documentaire : Consigner les systèmes, les décisions et les procédures afin que d’autres puissent les exploiter et les entretenir.
Sang-froid : Approche méthodique lors des pannes et des incidents urgents.

Exigences linguistiques

Ce poste exige une bonne connaissance de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, puisque nos principaux fournisseurs de logiciels et leurs équipes de soutien exercent leurs activités dans des marchés anglophones. Les outils, la documentation et les communications internes sont offerts en français. La personne titulaire devra régulièrement :

lire et appliquer de la documentation technique, des bases de connaissances de fournisseurs et des spécifications d’API offertes uniquement en anglais;
communiquer avec des fournisseurs, des prestataires de services et des partenaires d’intégration situés à l’extérieur du Québec, notamment lors d’escalades et de pannes;
offrir du soutien technique à des membres du personnel qui travaillent auprès d’une clientèle et de partenaires anglophones.

Votre réussite au cours des 90 premiers jours

Au cours des 30 premiers jours

Acquérir une compréhension des activités d’i24, de son environnement technologique et de son modèle de prestation de services.
Établir des relations avec les principales parties prenantes de l’ensemble des services et se familiariser avec nos exigences opérationnelles 24/7.
Passer en revue l’infrastructure, les pratiques de sécurité, la documentation, les relations avec les fournisseurs et les projets en cours.
Se familiariser avec les responsabilités liées à la rotation de garde et avec les procédures de gestion des incidents.
Cerner les risques immédiats et les possibilités d’amélioration.

D’ici 60 jours

Prendre en charge les principaux systèmes TI, l’infrastructure et les processus opérationnels.
Recommander des améliorations en matière de sécurité, d’automatisation, de fiabilité des systèmes ou d’efficacité opérationnelle, et commencer à les mettre en œuvre.
Établir une feuille de route priorisée pour l’amélioration de l’infrastructure et des technologies.
Acquérir une connaissance approfondie des intégrations, des bases de données et des applications d’affaires essentielles existantes.
Renforcer la documentation et normaliser les principales procédures opérationnelles au besoin.

D’ici 90 jours

S’imposer comme leader technique de confiance et principal point d’escalade pour les enjeux TI critiques. Intégrer la rotation de garde.
Apporter des améliorations significatives à la stabilité de l’infrastructure, à la posture de sécurité, à l’automatisation ou à la prestation de services.
Démontrer une gestion efficace des relations avec les fournisseurs et des initiatives technologiques en cours.
Présenter des recommandations sur les investissements technologiques et les améliorations stratégiques à venir.
Contribuer à une culture d’amélioration continue tout en soutenant la fiabilité et la disponibilité des systèmes dans un environnement 24/7.

Pour postuler

Veuillez soumettre votre CV accompagné d’une courte lettre de présentation traitant des points suivants :

Un système ou une technologie que vous avez appris à maîtriser de façon autonome et dans des délais serrés, ainsi que le résultat obtenu
Une décision technique que vous avez prise et qui s’est révélée erronée, et la façon dont vous avez rectifié la situation

Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue. i24 Call Management Solutions souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et accueille les candidatures de toutes les personnes qualifiées.

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Compétences

IT Infrastructure Administration

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management

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