Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
P
Cyber Generalist, Manager
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
…experience across various domains, maintaining the protection of client systems and data. You will apply a broad understanding of cybersecurity principles and practices to address diverse…
Ajouté il y a 1 mois
P/
Conseiller(ère) en support technique / Technical Support Agent
Progitek / Dentitek
Quebec, QC
- Temps plein
…combinons expertise dentaire, innovation logicielle et sens du service. Notre culture est collaborative et orientée solution. Rejoins une équipe où l’on innove, où l’on partage et où chaque…
Ajouté il y a 1 mois
MS
AI-Native Software Developer II
Motorola Solutions
Vancouver, BC
- Temps plein
…Motion Detection, and our recently launched Avigilon Cloud Service platform. You will be able to contribute to intelligent camera surveillance systems through cutting-edge research and…
Ajouté il y a 1 mois
A
Spécialiste de la chaîne d'approvisionnement et Qualité / Supply Chain Quality Specialist (SCQS)
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
…conjointement avec multiple équipes (ing., méthode, acheteur, agent chaîne d’approvisionnement) et certains collègues d'Airbus basée à…
Ajouté il y a 1 mois
V
Agent·e de ventes
Videotron
Montreal, QC
- Temps plein
…population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des…
Ajouté il y a 1 mois
Agent.e au support technique et service client (Bilingue)
Panthera Dental Inc
Quebec, QC
Agir comme pivot entre le client et nos équipes de production pour assurer le suivi logistique et la livraison rapide de nos dispositifs médicaux sur mesure ;
Ajouté il y a 1 mois
PC
Directeur(rice) Principal(e), Information financière et conformité fiscale (Bilingue FR/ANGL)
PwC Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Solides capacités d’analyse, excellent sens des affaires et esprit créatif, vous ayant valu une réputation d’excellence en matière de service à la clientèle
Ajouté il y a 1 mois
Directeur(trice) de sécurité - Milieu bancaire
GardaWorld
Montreal, QC
Assurer une excellente qualité de service et le respect des standards de GardaWorld et du client
Ajouté il y a 2 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Le poste d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client, à la Caisse…
Ajouté il y a 1 mois
(CAN) Regulated Pharmacy Technician, Part Time -FR
Walmart Canada
Medicine Hat, AB
…patients qui en ont besoin et l’ordonnance est remise au bon client ou agent. Documenter tous les aspects des activités de distribution des médicaments. Distribution de médicaments :…
Ajouté il y a 1 mois
GN
Agent(e), Centre de contacts-FR
Groupe Nordik
Gatineau, QC
- Temps plein
Fournir des recommandations de produits et/ou compléter le cycle de vente en fonction des besoins du client ;
Ajouté il y a 1 mois
VC
Conseiller(ère) en support technique / Technical Support Agent
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…combinons expertise dentaire, innovation logicielle et sens du service. Notre culture est collaborative et orientée solution. Rejoins une équipe où l’on innove, où l’on partage et où chaque…
Ajouté il y a 1 mois
VC
Conseiller(ère) en support technique / Technical Support Agent
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…combinons expertise dentaire, innovation logicielle et sens du service. Notre culture est collaborative et orientée solution. Rejoins une équipe où l’on innove, où l’on partage et où chaque…
Ajouté il y a 1 mois
UR
Adjoint.e juridique sénior - Droit des affaires - Bilingue - Hybride
Uman Recrutement
Montreal, QC
- Temps plein
lettres, notes de service de nature confidentielle ;
Ajouté il y a 1 mois
NB
Agent service à la clientèle
National Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à la Banque Nationale, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans…
Ajouté il y a 1 mois
EI
Agent·e de ventes - Gatineau
Emplo Inc.
Ottawa, ON
- Temps plein
…personnalisées pour offrir une expérience positive, y compris en service…
Ajouté il y a 3 mois
AL
Agent d'assurance professionnel
Agence LALUX - Bourone & Grün
Rivière-à-Pierre, QC · Rivière-à-à-Pierre, QC
- Contrat
Le groupe LALUX recherche des candidats ambitieux, qui souhaite prendre en main leur avenir professionnel en devenant agent d'assurance indépendant.
Ajouté il y a 1 mois
A
Agent des Ventes (Québec Ste-Foy)
Allstate
Quebec, QC
- Temps plein
En tant qu’agent(e) des ventes Allstate, vous développerez votre propre portefeuille de clients, tisserez des liens solides au sein de votre communauté et aiderez les gens à protéger ce qui…
Ajouté il y a 1 mois
A
Allstate Agent des Ventes
Allstate
Montreal, QC
- Temps plein
En tant qu’agent(e) des ventes Allstate, vous développerez votre propre portefeuille de clients, tisserez des liens solides au sein de votre communauté et aiderez les gens à protéger ce qui…
Ajouté il y a 1 mois
AC
Agent des Ventes (Québec Ste-Foy)
Allstate Canada
Quebec, QC
- Temps plein
En tant qu’agent(e) des ventes Allstate, vous développerez votre propre portefeuille de clients, tisserez des liens solides au sein de votre communauté et aiderez les gens à protéger ce qui…
Ajouté il y a 1 mois
HG
Agent(e) centre d'appels soutien informatique
Hypertec Group
Montreal, QC
- Temps plein
Hypertec est à la recherche d’un(e) Agent(e) centre d'appels soutien informatique pour se joindre à l’équipe Centre d’appels à Montréal, Québec. Si vous êtes motivé, axé sur la…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Laval, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 1 mois
EI
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Emplo Inc.
Gatineau, QC
- Temps plein
En Tant Qu'agent(e)-conseil, Expérience Membre Et Client, Vous Améliorez L'expérience Des Membres Et Clients En Les Conseillant Sur Leurs Transactions Bancaires 💳 Et En Promouvant Les…
Ajouté il y a 1 mois
AC
Allstate Agent des Ventes
Allstate Canada
Montreal, QC
- Temps plein
En tant qu’agent(e) des ventes Allstate, vous développerez votre propre portefeuille de clients, tisserez des liens solides au sein de votre communauté et aiderez les gens à protéger ce qui…
Ajouté il y a 1 mois
AP
Agent(e) Service à la Clientèle et Soutien Technique
Arobas Personnel
Boisbriand, QC
- Temps plein
Arobas Personnel est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle et Soutien Technique (Soir et Fin de Semaine)pour un poste permanent auprès d’un client situé à Boisbriand.

Hypertec Group

Agent(e) centre d'appels soutien informatique

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 14 sept. 2026

Description originale de l’offre

Prêt à relever votre nouveau défi professionnel ?

Joignez-vous à une entreprise d’envergure mondiale, engagée à façonner l’avenir grâce à des technologies à impact durable.

Hypertec est à la recherche d’un(e) Agent(e) centre d'appels soutien informatique pour se joindre à l’équipe Centre d’appels à Montréal, Québec. Si vous êtes motivé, axé sur la collaboration et en phase avec nos valeurs, nous voulons vous rencontrer !

Pour nous, la façon de faire les choses compte autant que ce que nous créons. Nos valeurs incarnent l’état d’esprit qui nous guide au quotidien :

Innovation
Confiance
Entrepreneuriat
Axé sur la clientèle

Ce à quoi vous contribuerez :

Diagnostiquer et résoudre les problèmes relatifs au matériel informatique (incluant les micrologiciels) signalés par le client (par courriel/téléphone/autre);
Apporter un soutien réceptif et opportun à tous les problèmes de configurations logicielles et matérielles transmis à l'équipe;
Agir à titre de personne ressource pour le soutien et le dépannage concernant les serveurs, les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables auprès de l'entreprise cliente;
Procéder à l’enquête et à la résolution de problèmes complexes par l’identification des problèmes matériels et logiciels;
Se connecter au système téléphonique, en respectant l'horaire défini;
Répondre à toutes les demandes de nos clients (par courriel, téléphone ou autre);
Traiter les demandes de service, en respectant les ententes sur les niveaux de service (SLA) et en consignant les détails pertinents dans le système de tickets CRM;
Assurer la coordination avec l'ingénieur de service sur le terrain (FE) lors des visites sur place;
Assurer la sécurité lors de l’envoi des pièces requises pour les interventions de service;
Offrir un service à la clientèle irréprochable à tous nos clients en demeurant courtois et professionnel;
Effectuer le suivi des appels de service et les tenir à jour, en tout temps, en respectant les ententes de niveaux de services (SLA);
Veiller à ce que les appels de service soient transmis au gestionnaire d'incidents lorsqu'ils ne respectent pas les ententes de niveaux de services (SLA);

Ce qui vous différencie :

Un diplôme d'études secondaires ou une diplôme d'études techniques (DEC ou AEC);
Détenir la certification CompTIA A+ est un atout;
Une expérience dans une fonction ou un domaine similaire (centre d’appels, service à la clientèle, soutien technique);
Une expérence minimale de 6 mois avec les composants matériels des PC et des serveurs;
Une compétence particulière en matière de diagnostic informatique et de soutien technique est souhaitée;
Une connaissance de base de l’informatique, notamment des applications de Microsoft Office;
Excellentes compétences en dépannage matériel;
Bonne connaissance des cartes mères, processeurs (CPU), processeurs graphiques (GPU), mémoire vive (RAM), blocs d’alimentation (PSU), disques durs, cartes d’interface réseau (NIC), RAID, solutions de refroidissement actif et passif, etc.
Des habiletés interpersonnelles et la capacité d’interagir avec efficacité auprès d’une clientèle diversifiée;
D'excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps;
Posséder un degré élevé de motivation personnelle et une capacité à travailler avec un minimum de supervision;
Une capacité à travailler selon un horaire variable

Quel sont les avantages pour vous :

Modèle de travail hybride (3 jours par semaine en présentiel), soutenu par des avantages compétitifs.
Avantages complets en matière de santé pour vous assurer, ainsi qu'à votre famille, une couverture pour un large éventail de besoins médicaux.
Compte de dépenses de santé (CES) avec contribution de l'employeur.
Un régime d’épargne-retraite (REER) avec cotisation de l'employeur.
Jours flottants rémunérés.
Notre siège social sera bientôt relocalisé à LaSalle, dans un nouvel édifice à la fine pointe de la technologie, en bordure du canal de Lachine. Pensé pour repousser les normes en matière de durabilité, ce nouveau site incarne notre engagement envers une croissance responsable et l’innovation.

Plongez dans l’aventure Hypertec :

Vous pensez être le candidat idéal pour ce poste ? Nous avons hâte de vous rencontrer ! Nous allons au-delà du CV pour découvrir votre véritable potentiel. Cliquez sur « Postuler » et découvrons-le ensemble !

À propos d’Hypertec

Fondée en 1984, Hypertec donne aux innovateurs les moyens de repousser les limites et de prendre une longueur d’avance grâce à des technologies qui transforment leur secteur.

Grâce à nos cinq divisions - Calcul haute performance (HPC) & IA, Construction de centres de données, Santé, Manufacture sur mesure et Partenaire solutions - nous aidons nos clients à transformer des défis complexes en moteurs de croissance durable. Des leaders de l’IA, des services financiers, des médias et du divertissement, de la santé et du secteur public nous font confiance. Nous desservons des clients dans plus de 80 pays.

Reconnue à l’échelle internationale pour notre innovation et nos pratiques durables - notamment nos serveurs révolutionnaires conçus pour l’immersion - nous continuons à offrir des solutions technologiques qui ont un impact concret et durable.

Pour explorer davantage: https://hypertec.com/fr/

Hypertec est un employeur garantissant l'égalité des chances.

Hypertec évalue les candidats qualifiés sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'origine ethnique, d'âge, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, de statut d'invalidité ou de toute autre caractéristique légalement protégée.

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