Emplois : Canada

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Ajouté il y a 16 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sorel-Tracy, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins Pierre-De Saurel, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 16 jours
Devenez Agent armé au Transport de valeurs, Formation PPA incluse (14 et 21 octobre 2026)- FR
GardaWorld
Quebec, QC
Temps plein
Bel esprit d'équipe, un bon sens de l’analyse et un bon service à la clientèle
Ajouté il y a 16 jours
Rental Sales Associate
Ryder System, Inc.
Montreal, QC
Temps plein
Le Représentant des Ventes en Location agira en tant qu'agent de ventes de première ligne pour la location de véhicules au crédit-bailactuel de l’entreprise, pour les comptes commerciaux de…
Ajouté il y a 17 jours
Réceptionniste service à la clientèle - Saint-Romuald Lévis • Saint-Romuald
Lobe
Levis, QC
Temps plein
À titre de réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients des…
Ajouté il y a 17 jours
Réceptionniste service à la clientèle - Sainte-Foy Québec • Sainte-Foy
Lobe
Quebec, QC
Temps plein
À titre de réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients des…
Ajouté il y a 17 jours
Réceptionniste service à la clientèle - Lebourgneuf Québec • Lebourgneuf
Lobe
Quebec, QC
Temps plein
À titre de réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients des…
Ajouté il y a 13 jours
Agent(e) au service à la clientèle
Institut de la Cataracte
Boucherville, QC
Temps plein
Vous avez de l’expérience comme agent au service client, réceptionniste, secrétaire médical ou assistant administratif ET/OU possédez d'excellentes aptitudes en service à la clientèle.
Ajouté il y a 17 jours
Agent(e) de sécurité - Revenu Quebec- FR
GardaWorld
Quebec, QC
Temps plein
Accueillir les visiteurs et employés et offrir un excellent service à la clientèle
Ajouté il y a 17 jours
Lieutenant - Semaine Soir (15h-23h) - Rive-Nord (Laval)- FR
GardaWorld
Laval, QC
Temps plein
…bon déroulement des opérations de sécurité et d’assurer un service à la clientèle exceptionnel. Vous collaborerez avec des personnes de tous les quarts de travail dans un environnement…
Ajouté il y a 17 jours
Technicienne ou technicien en administration – Poste remplaçant (26055-87546)
INRS - Institut national de la recherche scientifique
Quebec, QC
31,04 $ à 42,54 $ CAD / heure
Temps plein
Détient un bon sens du service à la clientèle;
Ajouté il y a 17 jours
Agente ou agent de recherche responsable – Entretien du Parc d’équipements (26064-89995)
INRS - Institut national de la recherche scientifique
Quebec, QC
35,79 $ à 62,07 $ CAD / heure
Contrat
Agente ou agent de recherche responsable - Entretien du Parc d’équipements
Ajouté il y a 17 jours
Conseiller(ère) en acquisition de talents
CHU Sainte-Justine
Montreal, QC
Temps plein
Joins-toi au CHU Sainte-Justine en tant que conseiller(ère) en acquisition de talents au sein du Service de la planification de main-d’œuvre et acquisition de talents.
Ajouté il y a 12 jours
Agent soutien aux magasins
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Montreal, QC
Êtes-vous passionné par la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel? Vous épanouissez-vous dans un environnement au rythme rapide? Nous sommes actuellement à la recherche d’un…
Ajouté il y a 12 jours
Agent·e de ventes - Place Du Royaume
Videotron
Saguenay, QC
Temps partiel
Accorder une grande importance à la satisfaction de la clientèle, s’intéresser activement à ses besoins et proposer des solutions personnalisées pour offrir une expérience positive, y…
Ajouté il y a 1 mois
Representant - Ventes internes
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Laval, QC
Temps plein
Minimum 3 ans d’expérience dans le service à la clientèle;
Ajouté il y a 1 mois
Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche - Profil hygiène du travail
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
Temps plein
Sous l’autorité du chef de service ou du chef de secteur de l’équipe SAT dans laquelle il est embauché de la Direction régionale de santé publique de Montréal, le titulaire du poste est…
Ajouté il y a 17 jours
Agent à la facturation (H/F)
Groupe Morneau
Saint-Arsène, QC
Temps plein
…compétences telles que l’initiative/l’autonomie, la collaboration, le service à la clientèle, la rigueur et le respect des normes de qualité et de santé/sécurité, et que vous répondez aussi…
Ajouté il y a 17 jours
Responsable des subventions et ententes/Grants & Agreements Officer
McGill University
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
…les propositions et les demandes de financement. Assurer un service à la clientèle hors pair en aidant et en conseillant les chercheurs pendant les phases de projet antérieures et…
Ajouté il y a 12 jours
Agent d'accompagnement aux épargnants - mandat temporaire au 27 mars 2027
Fonds de solidarité FTQ
Montreal, QC · Fonds de solidarité FTQ - Siège social - Montréal, Canada
Temps plein
À titre d’agent(e) d’accompagnement aux épargnants, vous offrirez un service professionnel, chaleureux et rigoureux aux épargnants actuels et futurs. Vous contribuerez à promouvoir les…
Ajouté il y a 13 jours
Surintendant, Unité des agents de sécurité spéciaux, Transport en commun
CityofOttawa
Ottawa, ON
Service : Services de la sécurité, de la conformité, de la formation et du perfectionnement
Ajouté il y a 12 jours
Agent.e de sécurité, Temps-partiel (H/F/D)
AccorHotel
Montreal, QC
Temps partiel
Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de…
Ajouté il y a 17 jours
Agent(e) de sécurité de nuit - Site Desjardins | Ouest de Montréal- FR
GardaWorld
Montreal, QC
Temps plein
Expérience en sécurité, surveillance ou service à la clientèle, un atout
Ajouté il y a 17 jours
Agent(e) des Services de protection régional
Canadian Security Intelligence Service (CSIS) | Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS)
Montreal, QC
Temps plein
L'agent(e) des Services de protection est chargé(e) de fournir des services de protection de première ligne aux installations du Service afin de protéger les employés, les biens de…
Ajouté il y a 17 jours
LA RELÈVE GROUPE DMV | Emplois étudiants en milieu vétérinaire et santé animale
Passionimo Inc.
QC
Temps partiel
Ton rôle pourrait donc t’amener à être en contact avec la clientèle, à soutenir les opérations d'un établissement ou encore à travailler plus directement auprès des équipes de soins et des…
Ajouté il y a 1 mois
Travailleur(euse) Social(e)
Santé Québec
Quebec, QC
30,27 $ à 53,64 $ CAD / heure
Temps plein
Cette offre d’emploi est destinée à ceux et celles qui ont un intérêt marqué pour la clientèle pédiatrique/jeunesse et qui souhaitent se développer professionnellement en se bâtissant une…

Hypertec Group

Agent(e) centre d'appels soutien informatique

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 14 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 14 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Prêt à relever votre nouveau défi professionnel ?

Joignez-vous à une entreprise d’envergure mondiale, engagée à façonner l’avenir grâce à des technologies à impact durable.

Hypertec est à la recherche d’un(e) Agent(e) centre d'appels soutien informatique pour se joindre à l’équipe Centre d’appels à Montréal, Québec. Si vous êtes motivé, axé sur la collaboration et en phase avec nos valeurs, nous voulons vous rencontrer !

Pour nous, la façon de faire les choses compte autant que ce que nous créons. Nos valeurs incarnent l’état d’esprit qui nous guide au quotidien :

Innovation
Confiance
Entrepreneuriat
Axé sur la clientèle

Ce à quoi vous contribuerez :

Diagnostiquer et résoudre les problèmes relatifs au matériel informatique (incluant les micrologiciels) signalés par le client (par courriel/téléphone/autre);
Apporter un soutien réceptif et opportun à tous les problèmes de configurations logicielles et matérielles transmis à l'équipe;
Agir à titre de personne ressource pour le soutien et le dépannage concernant les serveurs, les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables auprès de l'entreprise cliente;
Procéder à l’enquête et à la résolution de problèmes complexes par l’identification des problèmes matériels et logiciels;
Se connecter au système téléphonique, en respectant l'horaire défini;
Répondre à toutes les demandes de nos clients (par courriel, téléphone ou autre);
Traiter les demandes de service, en respectant les ententes sur les niveaux de service (SLA) et en consignant les détails pertinents dans le système de tickets CRM;
Assurer la coordination avec l'ingénieur de service sur le terrain (FE) lors des visites sur place;
Assurer la sécurité lors de l’envoi des pièces requises pour les interventions de service;
Offrir un service à la clientèle irréprochable à tous nos clients en demeurant courtois et professionnel;
Effectuer le suivi des appels de service et les tenir à jour, en tout temps, en respectant les ententes de niveaux de services (SLA);
Veiller à ce que les appels de service soient transmis au gestionnaire d'incidents lorsqu'ils ne respectent pas les ententes de niveaux de services (SLA);

Ce qui vous différencie :

Un diplôme d'études secondaires ou une diplôme d'études techniques (DEC ou AEC);
Détenir la certification CompTIA A+ est un atout;
Une expérience dans une fonction ou un domaine similaire (centre d’appels, service à la clientèle, soutien technique);
Une expérence minimale de 6 mois avec les composants matériels des PC et des serveurs;
Une compétence particulière en matière de diagnostic informatique et de soutien technique est souhaitée;
Une connaissance de base de l’informatique, notamment des applications de Microsoft Office;
Excellentes compétences en dépannage matériel;
Bonne connaissance des cartes mères, processeurs (CPU), processeurs graphiques (GPU), mémoire vive (RAM), blocs d’alimentation (PSU), disques durs, cartes d’interface réseau (NIC), RAID, solutions de refroidissement actif et passif, etc.
Des habiletés interpersonnelles et la capacité d’interagir avec efficacité auprès d’une clientèle diversifiée;
D'excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps;
Posséder un degré élevé de motivation personnelle et une capacité à travailler avec un minimum de supervision;
Une capacité à travailler selon un horaire variable

Quel sont les avantages pour vous :

Modèle de travail hybride (3 jours par semaine en présentiel), soutenu par des avantages compétitifs.
Avantages complets en matière de santé pour vous assurer, ainsi qu'à votre famille, une couverture pour un large éventail de besoins médicaux.
Compte de dépenses de santé (CES) avec contribution de l'employeur.
Un régime d’épargne-retraite (REER) avec cotisation de l'employeur.
Jours flottants rémunérés.
Notre siège social sera bientôt relocalisé à LaSalle, dans un nouvel édifice à la fine pointe de la technologie, en bordure du canal de Lachine. Pensé pour repousser les normes en matière de durabilité, ce nouveau site incarne notre engagement envers une croissance responsable et l’innovation.

Plongez dans l’aventure Hypertec :

Vous pensez être le candidat idéal pour ce poste ? Nous avons hâte de vous rencontrer ! Nous allons au-delà du CV pour découvrir votre véritable potentiel. Cliquez sur « Postuler » et découvrons-le ensemble !

À propos d’Hypertec

Fondée en 1984, Hypertec donne aux innovateurs les moyens de repousser les limites et de prendre une longueur d’avance grâce à des technologies qui transforment leur secteur.

Grâce à nos cinq divisions - Calcul haute performance (HPC) & IA, Construction de centres de données, Santé, Manufacture sur mesure et Partenaire solutions - nous aidons nos clients à transformer des défis complexes en moteurs de croissance durable. Des leaders de l’IA, des services financiers, des médias et du divertissement, de la santé et du secteur public nous font confiance. Nous desservons des clients dans plus de 80 pays.

Reconnue à l’échelle internationale pour notre innovation et nos pratiques durables - notamment nos serveurs révolutionnaires conçus pour l’immersion - nous continuons à offrir des solutions technologiques qui ont un impact concret et durable.

Pour explorer davantage: https://hypertec.com/fr/

Hypertec est un employeur garantissant l'égalité des chances.

Hypertec évalue les candidats qualifiés sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'origine ethnique, d'âge, d'orientation sexuelle, d'identité ou d'expression de genre, de statut d'invalidité ou de toute autre caractéristique légalement protégée.

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