Emplois : Canada

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Ajouté il y a 21 jours
SD
Superviseur·e - Sécurité (fin de semaine)
Société de la Place des Arts
Montreal, QC
- Temps plein
Les heures restantes peuvent être effectuées selon l’une des formules suivantes : un quart de 12 heures ou deux quarts de 8 heures durant la semaine
Ajouté il y a 21 jours
SD
Superviseur.e sécurité de nuit
Société de la Place des Arts
Montreal, QC
- Temps plein
Assurer le bon fonctionnement des opérations de sécurité durant le quart de nuit et veiller à la continuité des activités du complexe;
Ajouté il y a 21 jours
MI
MCASPHALT | Technicien(ne) de laboratoire
McAsphalt Industries Limited
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Collaborer avec les équipes des opérations, de la production et de la recherche et développement afin de soutenir les projets en cours.
Ajouté il y a 21 jours
TH
Superviseur(e) Bois et matériaux
The Home Depot
Canada
- Temps plein
C’est grâce à un encadrement de la part des superviseur(e)s que nos associés peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant, en…
Ajouté il y a 21 jours
GC
Superviseur(e) à la réception - Hôtel Metcalfe Montréal
Gray Collection
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
…l’accueil et il vise à se dépasser afin de rendre l’expérience des invités inoubliable. Son parcours dans le milieu l’a outillé pour offrir à son équipe l’encadrement et le support…
Ajouté il y a 21 jours
GC
Gestionnaire de Restaurant - Cocotte Bistro
Gray Collection
Ottawa, ON
- Temps plein
Relevant du directeur de la restauration, le/la gestionnaire de restaurant joue un rôle clé dans le bon déroulement des opérations du restaurant en assurant un service efficace, en…
Ajouté il y a 21 jours
H
Superviseur(e) - Centre d'appel
HydroSolution
Montreal, QC
- Temps plein
Effectuer toutes autres tâches en lien au développement des ressources, au soutien des opérations et à l’atteinte des objectifs fixés;
Ajouté il y a 21 jours
L
Croupier(-ère)
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Relevant Du Superviseur Des Opérations, Tu Devras Offrir Un Service De Rêve à La Clientèle Interne Et Externe En Assurant Le Bon Déroulement Des Jeux Et Opérer Les Différentes Tables De…
Ajouté il y a 21 jours
GC
Superviseur Entretien ménager-Estrie
GSF Canada
Quebec, QC · Estrie, Quebec
- Temps plein
rôle principal de planifier, coordonner et assurer la réussite des opérations
Ajouté il y a 21 jours
LC
Épicerie Assistant Gérant/Superviseur temps plein nuit
Loblaw Companies Limited
Quebec, QC
- Temps plein
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 21 jours
KI
SURINTENDANT D’ENTRETIEN
Kruger Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
S’implique activement dans le processus d’exécution des travaux d’entretien, de la planification et de l’ordonnancement jusqu’à la réalisation et le post mortem, de façon à minimiser le…
Ajouté il y a 21 jours
AC
Superviseur de territoire maintenance- ACT
Alimentation Couche-Tard
Laval, QC
- Temps plein
Le superviseur de territoire maintenance veille au bon fonctionnement des installations en planifiant, coordonnant et supervisant les activités de maintenance et de réparation. Il collabore…
Ajouté il y a 21 jours
D
QA à la numérisation (contrat de 10 mois)
DCM
Montreal, QC
- Temps plein
Ce poste exige une présence sur place à notre site de Montréal, du lundi au vendredi, pour le quart de l’après-midi, de 15 h à 23 h
Ajouté il y a 21 jours
BP
Superviseur de Cuisine - FR
Boston Pizza
Terrebonne, QC
- Temps plein
Le superviseur de cuisine chez Boston Pizza, le restaurant décontracté numéro 1 au pays, supervise le déroulement quotidien des activités dans la cuisine. En d’autres termes, il s’occupe de…
Ajouté il y a 21 jours
TH
Caissier principal
The Home Depot Canada
Winnipeg, MB
- Temps plein
En collaboration avec le superviseur, Avant du magasin (SAM), le caissier principal joue un rôle clé dans l’adoption par les associés, Avant du magasin, des comportements du modèle Passez à…
Ajouté il y a 21 jours
CS
Directeur des services technologiques
Conseil scolaire FrancoSud
Calgary, AB
- Temps plein
…sécurité du système technologique afin d'assurer la sécurité des systèmes, la confidentialité des données et la continuité des…
Ajouté il y a 21 jours
LO
Agent ou Agente d’interprétation (superviseur ou superviseuse des guides)
Library of Parliament | Bibliothèque du Parlement
Ottawa, ON
- Temps plein
Les agents d’interprétation (superviseurs des guides) travaillent dans un environnement dynamique axé sur le travail d’équipe et représentent le visage public du Parlement. Ils sont…
Ajouté il y a 21 jours
Technicien en intervention d'urgence
Trans Mountain
Edson, AB
Aider les groupes techniques pour l’inspection en ingénierie de maintenance, l’entretien des pipelines et les opérations. Les tâches opérationnelles propres à la station comprennent l’aide…
Ajouté il y a 21 jours
Technicien en électricité
Trans Mountain
Edson, AB
…appel. Ce poste sera basé à la station d’Edson et relèvera du superviseur,…
Ajouté il y a 21 jours
LC
Viande Assistant Gérant/Superviseur temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Pincourt, QC
- Temps partiel
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 21 jours
LC
Viande Assistant Gérant/Superviseur temps plein jour
Loblaw Companies Limited
Sainte-Marie, QC
- Temps plein
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 21 jours
LC
Centre de jardinage Assistant Gérant/Superviseur temps plein jour
Loblaw Companies Limited
Sainte-Marie, QC
- Temps plein
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 21 jours
LC
Pains cuits en magasin Assistant Gérant/Superviseur temps partiel jour
Loblaw Companies Limited
Pincourt, QC
- Temps partiel
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 21 jours
LC
Viande Assistant Gérant/Superviseur temps plein jour Embauche feu vert
Loblaw Companies Limited
Sainte-Marie, QC
- Temps plein
"Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes.
Ajouté il y a 21 jours
TH
Associé(e) à la protection des ressources - Temps plein
The Home Depot
Canada
- Temps plein
Permis : Permis de sécurité valide, tel que requis par la province

HydroSolution

Superviseur(e) - Centre d'appel

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 18 nov. 2026
Expérience: Avoir 2 ans d’expérience pertinente en gestion d’équipe;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 19 oct. 2026

Description originale de l’offre

Fièrement détenue par une entreprise canadienne, HydroSolution s’engage à offrir un service exceptionnel, des solutions ingénieuses et des conseils experts pour rendre chaque foyer aussi confortable que possible. Grâce à nos produits clés en main, nous proposons des solutions abordables pour un air et une eau propres, tant pour les maisons que pour les copropriétés. Nous nous engageons à agir de manière responsable sur le plan environnemental, notamment en réduisant au maximum les déchets envoyés aux sites d’enfouissement, et à redonner aux communautés où nous vivons et travaillons. HydroSolution, c’est mettre les gens au premier plan en écoutant nos clients, en favorisant l’amélioration continue et en faisant de notre organisation un lieu où construire sa carrière.

Venez rejoindre une entreprise qui offre des solutions de confort à tous les Québécois ! Nous proposons des avantages sociaux complets, un REER avec contribution de l’employeur, des journées mobiles et de bien-être, et bien plus encore. Si vous êtes passionné par l’idée de rejoindre une organisation qui vise l’excellence en service à la clientèle, nous serions ravis de vous entendre.

Rôle

En tant que Superviseur.e dans un département de nouveaux produits en pleine croissance, nous ferons appel à tes forces de motivateur et ta détermination afin de coordonner et prioriser les activités des conseillers au service à la clientèle. Ta rigueur et ton organisation dans l’attribution des tâches quotidiennes seront de mise afin d’assurer une expérience client remarquable.

Ton objectif? Soutenir et coacher les conseillers afin offrir une expérience client à la hauteur d’HydroSolution, tout en atteignant les objectifs visés et en assurant un climat de travail vivant et positif. Tu seras la référence de l’équipe en matière d'expérience client et tu pourras partager ton savoir avec l’équipe et les impartiteurs au quotidien.

Responsabilités

Motiver et diriger les conseillers de son équipe et celle du partenaire en coordonnant en temps réel l’ensemble des activités des conseillers experts avec l’utilisation de différents outils tels que QuickFlow, Excel et boîte courriel;
Développer des stratégies de coaching et de développement pour les conseillers expert de son équipe afin d’atteindre les résultats attendus;
Assurer la qualité du travail et du service client des conseillers (écoute d’appels, évaluations, etc.) en communiquant et mesurant les objectifs de performance;
Faire des suivis rigoureux avec la coordonnatrice des ventes en assurant la mise à jour et l’exactitude des dossiers, notamment lors d’enjeux opérationnels;
Être la personne ressource lors de questions sur le produit ou son utilisation et partager son savoir avec les membres de l’équipe et les impartiteurs;
Effectuer toutes autres tâches en lien au développement des ressources, au soutien des opérations et à l’atteinte des objectifs fixés;
Naviguer avec aisance dans un système pour mettre à jour les dossiers clients et autres tâches administratives.

Exigences idéales

Avoir 2 ans d’expérience pertinente en gestion d’équipe;
Avoir à cœur un service client hors pair afin de créer rapidement et facilement des bonnes relations avec les clients, les collaborateurs et les partenaires;
Faire preuve d’une bonne gestion des priorités et une capacité d’adaptation au changement;
Motivé par l’atteinte des résultats, possède un sens analytique et une facilité à prioriser;
Être à l’aise avec les systèmes informatiques, notamment Outlook, Excel et Adobe ;
Faciliter de communication (parler et écrit) et esprit de collaboration;
Vouloir identifier et proposer des améliorations des méthodes de travail déjà en place;
Être disponible selon les besoins opérationnels (quart temps plein de jour entre 8h00 et 18h00, horaire et heures par semaine flexibles);
Bilinguisme; la personne occupant le rôle devra échanger avec des clients anglophones.

Ici on prend soin de nos héros en leur offrant

Une rémunération concurrentielle selon les compétences et un bonus de performance;
Un programme d’assurances collectives (maladie complémentaire, médicaments, dentaires, vie, etc.) et un REÉR collectif avec cotisation de l’employeur jusqu’à 2,5%;
Un programme de bien-être, dont un service de télémédecine gratuit;
Une formation complète sur les différents produits offerts;
Du télétravail hybride;
5 jours de congé pendant les fêtes;
Un stationnement gratuit et couvert;
Un régime d’indemnités complémentaires aux prestations d’assurances parentales;
Un programme de référencement des employés;
Des activités en équipe;
Et plus encore!

Description du poste

Chez HydroSolution, le travail de chacun est une source d’inspiration et de fierté. La somme de nos efforts permet d’offrir une tranquillité d’esprit aux Québécois et de participer à leur bien-être. Il est vrai que nous ne sauvons pas de vies… mais nous réchappons les mauvaises journées! C’est pourquoi nous considérons nos employés comme des héros du quotidien de milliers de Québécois qui recherchent une solution clé en main pour leur chauffe-eau. Ensemble, nous sommes les leaders de la vente et de la location de chauffe-eau.

Tu penses que tu as le profil pour joindre une grande famille composée d’héros du quotidien? Lis bien cette offre d’emploi. Elle pourrait changer ta vie à toi aussi!

Superpouvoirs recherchés

1. S’adapter facilement à différentes situations ou imprévus
2. Être ouvert aux changements
3. Savoir travailler en équipe (et ne pas faire cavalier seul)
4. Servir chaque client de façon équitable
5. Faire preuve de diligence.

HydroSolution est un employeur offrant l’égalité des chances. Nous nous engageons à assurer l’égalité en matière d’emploi, sans distinction de race, couleur, ascendance, origine nationale, religion, sexe, âge, orientation sexuelle, identité de genre, citoyenneté, état civil, handicap, grossesse, statut militaire, statut de vétéran protégé ou toute autre caractéristique protégée par la loi applicable. Le processus de recrutement d’HydroSolution inclut des mesures d’adaptation pour les candidats en situation de handicap, conformément aux lois et règlements provinciaux sur l’accessibilité. Toutes les adaptations tiennent compte des besoins d’accessibilité du candidat en raison d’un handicap et sont disponibles sur demande.

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Compétences

Customer Relationship Management

Avantages

Employer-Matched Group Retirement Savings Plan
Supplemental Parental Insurance Benefits

Parrainage de visa

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Conditions de travail

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