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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 11 heures
HQ
Analyste - Services et expérience utilisateur TIC
Hydro Québec
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
- Temps plein
Avoir une connaissance des outils Service Now et HP Services Manager, un atout.
Ajouté il y a 11 heures
WR
Commis d'entreprot/Shipper-Receiver
Westlake Royal Building Products
Boucherville, QC
- Temps plein
…interaction with customers requiring delivery of excellent customer…
Ajouté il y a 11 heures
TH
Contact Centre, Bilingual Project Experience Specialist, 12-month contract
The Home Depot Canada
Toronto, ON
- Temps plein
…completion, by integrating aspects of project coordination, customer experience, and collaboration with partners. Associates in this role are required to provide excellent customer support…
Ajouté il y a 11 heures
TC
Gestionnaire de communauté (Community Manager)
TMC Canada
Montreal, QC
- Contrat
Nous recherchons un(e) Gestionnaire de communauté (Community Manager) pour accompagner le développement de la présence numérique et renforcer l'engagement des audiences sur les différentes…
Ajouté il y a 11 heures
PC
Point of Sale Manager
Parkland Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 heures
TH
SPÉCIALISTE, EXPÉRIENCE RELATIVE AUX PROJETS
The Home Depot Canada
Toronto, ON
- Temps plein
…completion, by integrating aspects of project coordination, customer experience, and collaboration with partners. Associates in this role are required to provide excellent customer support…
Ajouté il y a 11 heures
CE
National Account Manager / Chargé de comptes nationaux
Carrier Enterprise Canada
Brampton, ON
- Temps plein
We currently have an exciting opportunity for a National Account Manager. Under the direction of the Director, Institutional Sales, the individual in this role will have responsibility for…
Ajouté il y a 11 heures
SQ
Analyste, services de soutien technique – Expérience numérique des Employés
Sunlife Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 11 heures
QM
Responsable des comptes fournisseurs et des comptes clients - LaSalle (mode hybride)
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 100 000 $ à 130 000 $ CAD / an
- Temps plein
Position: Accounts Payable & Accounts Receivable Manager
Ajouté il y a 12 heures
BS
R&D Prototyping III / Prototypage R-D III
Boston Scientific
Montreal, QC
- Temps plein
We are seeking an experienced R&D Prototyping Manufacturing Engineer to lead and support a small team of electromechanical technicians in delivering high-quality research and development…
Ajouté il y a 12 heures
TP
Logistic Coordinator
TOPPAN Packaging Americas
Terrebonne, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 12 heures
D
Gérant de territoire / Ventes techniques et service sur le terrain.
Diversey
Quebec, QC
- Temps plein
…preventive maintenance, emergency service, and installation support as needed in the territory. The Territory Manager will also need to develop relationships with distributors for assigned…
Ajouté il y a 12 heures
CE
Sales Development Manager - Eastern Canada / Directeur ou directrice des Nouveaux marchés - Est du Canada
Carrier Enterprise Canada
Eastern Canada
- 160 000 $ à 165 000 $ CAD / an
- Temps plein
The Sales Development Manager is responsible for leading strategic sales initiatives and providing sales leadership to our Sales Development Representative (SDR) team. This position will…
Ajouté il y a 12 heures
E
Technicien.ne comptable & administratif·ve │ Accounting & Administrative Technician
Evvo
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 12 heures
C
Conseiller(ère), Acquisition de talents - Recrutement des postes horaires
Cascades
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 14 heures
Sr. Product Manager (Bilingual - French/English), Alexa Canada
Amazon
Toronto, ON
- Manage prioritization and trade-offs among customer experience, performance and operational support load.
Ajouté il y a 15 heures
MH
Associé(e) des services aux invités | Guest Services Associate
MasterBUILT Hotels Ltd.
Boisbriand, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 15 heures
HR
Beauty Advisor - La Prairie
Holt Renfrew
Mississauga, ON
- Temps plein
Maintain solid relationships with buyer, vendor, and selling manager
Ajouté il y a 15 heures
HR
Specialist, Designated Beauty Advisor (DBA) - La Prairie
Holt Renfrew
Mississauga, ON
- Temps plein
Maintain solid relationships with buyer, vendor, and selling manager
Ajouté il y a 15 heures
FC
Account Manager
Flow Control Group
Dartmouth, NS
- Temps plein
We are currently looking for a new colleague to join our Dartmouth team to support the industrial, institutional and commercial markets in Nova Scotia and PEI as a combination…
Ajouté il y a 15 heures
I
French: Nettoyeur à plein temps - Full Time Cleaner
ISS
Beauharnois, QC
- 21,57 $ à 23,83 $ CAD / heure
- Temps plein
Ajouté il y a 15 heures
UI
Gérant.e de Magasin
UAP Inc.
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 16 heures
MS
Onboarding Project Manager, AVP
Morgan Stanley
Calgary, AB
- Temps plein
The Onboarding Project Manager will be part of the Global Equity Solutions group within the Morgan Stanley at Work organization. The Global Equity Solutions team is responsible for the…
Ajouté il y a 16 heures
WM
Spécialiste des opérations de flotte / Fleet Operations Specialist
Waste Management, Inc. (WM)
Sainte-Sophie, QC
- Temps plein
…planification des vacances et fournit des rapports pour Fleet…
Ajouté il y a 17 heures
RL
Inside Sale Representative (Représentant(e) des ventes internes)
Rittal LLC
Montreal, QC
- Temps plein
…position of Inside Sales, reporting to the National Inside Sales Manager. The role of Inside Sales Representative works in tandem with the Outside Sales Representatives nationwide to…

Hydro Québec

Analyste - Services et expérience utilisateur TIC

Saint-Hyacinthe, QC, Canada
St-Hyacinthe, QC, Canada

60 719,88 $ à 108 427,54 $ · Temps plein

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: 60 719,88 $ à 108 427,54 $
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 27 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 28 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description de poste

Analyste - Services et expérience utilisateur TIC

Concours: 189508 Titre à l'interne*: Analyste Services exp. util.TIC (Assignation temporaire durée indéterminée) Statut: Temporaire Durée: Indéterminée Lieu(x) de travail: 4825 ave Pinard (Saint-Hyacinthe) Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable Fin d'affichage: 03/11/2026

Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre utilisé sur le marché.

Qui nous sommes

Nous sommes fiers de produire une énergie renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l’économie et bâtir un avenir durable.

Travailler avec nous, c’est propulser votre carrière auprès de gens engagés et toujours prêts à innover pour relever nos défis ambitieux. Parce que notre monde change le monde !

De plus, nous nous engageons collectivement à maintenir un environnement de travail sécuritaire, en faisant de la santé et de la sécurité au travail une priorité essentielle et une responsabilité clé attendue de nos leaders.

Description De Poste

Salaire

60 719,88 $ à 108 427,54 $

Vos principales activités au quotidien

Recevoir, analyser, traiter, solutionner et documenter les incidents et les demandes soumis par les utilisateurs des produits et services des TIC.
Offrir la maintenance préventive et évolutive des produits et services des TIC.
Offrir l'assistance et informer les utilisateurs sur les produits et services offerts.
Soutenir les utilisateurs sur les orientations et les encadrements corporatifs TIC.
Transmettre au soutien de deuxième niveau les incidents et les demandes nécessitant une plus grande expertise.
Faire le suivi de la résolution des incidents et du traitement des demandes.
Participer à l'identification des opportunités d'amélioration et d'optimisation au niveau du Centre de services TIC et de
l'offre de services TIC.
Fournir les services de soutien spécifique aux utilisateurs des clients spéciaux.
Informer les utilisateurs sur l'état des services offerts.

Votre profil

Exigences

Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en informatique ou dans un autre domaine pertinent.
Posséder moins de 3 années d'expérience pertinente en soutien de premier niveau dans un environnement de postes de travail Microsoft Windows, plus particulièrement avec l'environnement de courrier électronique Outlook avec serveur Exchange.

Compétences et connaissances reliées au poste

Avoir une connaissance des environnements Microsoft.
Avoir une connaissance dans la maintenance corrective des équipements (MCE).
Avoir une connaissance en installation et montage de postes informatiques.
Avoir une connaissance de dépannage des imprimantes.
Avoir une connaissance des outils Service Now et HP Services Manager, un atout.
Vous devez démontrer la maîtrise de la compétence comportementale suivante :
- Autonomie
Avoir de la langue française une connaissance appropriée à la fonction.

Compétences essentielles à Hydro-Québec

Travaille en équipe
Agit avec ouverture et bienveillance
Agile et orienté vers les résultats
S'engage dans l'évolution

Particularités inhérentes

Horaire de travail : 5 jours par semaine, du lundi au vendredi (35 h/semaine).
Quartier général : Travail en présentiel au 4825 avenue Pinard, à Saint-Hyacinthe.
Vous devez posséder ou être apte à obtenir un permis de conduire du Québec de classe appropriée.
La personne retenue doit être apte à utiliser les différents modes de transport aérien et terrestre.

Ce que nous offrons

Un environnement stimulant qui permet de se développer et des possibilités de carrière à la hauteur de son talent
Une rémunération concurrentielle et un régime de retraite parmi les plus généreux du marché
Un horaire de travail qui encourage un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
Des conditions de travail avantageuses, incluant quatre semaines de vacances et la possibilité de se prévaloir d’un congé autofinancé
Une gamme complète de programmes d’assurance maladie, vie et salaire
Un programme de télétravail hybride et flexible selon la nature du travail

Égalité des chances

À Hydro-Québec, nous favorisons le maintien d’un milieu de travail où chaque personne peut se réaliser pleinement. En accord avec notre Stratégie de réconciliation économique et de renforcement des relations avec les Premières Nations et les Inuit, nous cultivons tout particulièrement une culture ouverte aux réalités autochtones et inclusive de celles-ci. Nous invitons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature et à indiquer leur appartenance à l’un ou plusieurs des groupes suivants : femmes, personnes autochtones, minorités visibles et ethniques et personnes en situation de handicap. Notre conception de la diversité inclut également l’ensemble des identités de genre et des orientations sexuelles.

Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap afin d’optimiser leur recrutement.

Conformément à la norme Vérification de la fiabilité et de l'intégrité des personnes d’Hydro-Québec (HQ-SC-N-1001), la personne retenue fera l’objet de vérifications correspondant au niveau auquel l'emploi est assujetti. Notre fournisseur Mintz Vérifications mondiales effectuera ces vérifications.

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Mots-clés

Français

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