Description du poste En tant que Conseiller·ère technique automobile chez Horizon Groupe Automobile, vous assurez le soutien technique auprès de la clientèle et des équipe. Vous répondez aux demandes des clients, expliquez clairement les diagnostics et les travaux à réaliser, et veillez à la qualité du service rendu. Vous collaborez avec les équipes de l’atelier et des pièces pour optimiser les délais et la satisfaction client. Ce poste est à temps plein, sur site, basé à Boucherville, QC.
Qualifications
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
- Compétences en service à la clientèle : expérience en Customer Service, sens du service et aptitude à gérer les attentes des clients de manière professionnelle.
- Communication professionnelle : aisance en Communication, capacité à vulgariser des informations techniques et à rédiger des estimations clairs.
