Emplois : Canada

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Ajouté il y a 4 mois
SC
Assistant·e-gérant·e service
Super C
Saint-Rémi, Quebec · St-Rémi, QC
- Temps plein
Avez-vous l'esprit de service et le désir de jouer un rôle clé dans la satisfaction client? Super C est à la recherche d'un·e Assistant·e gérant·e au service qui saura inspirer et diriger…
Ajouté il y a 4 mois
I
Senior Customer Success Manager / Responsable principal de la réussite client
Insurity
Canada
- Temps plein
Insurity’s Next Senior Customer Success Manager
Ajouté il y a 4 mois
I
Manager, Professional Services - Application Development / Responsable des services professionnels – Développement d’applications
Insurity
Canada
- Temps plein
Insurity’s Next Manager, Professional Services - Application Development
Ajouté il y a 3 mois
MR
Talent Acquisition Specialist - Bilingual
Match Retail
Montreal, QC
- Temps plein
…dans le secteur du commerce de détail grâce à un engagement client performant et des solutions de talents évolutives. Nos collaborateurs sont notre avantage concurrentiel : formés, soutenus…
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HR
Spécialiste, Conseiller(ère) Beauté Désigné(e), Penhaligon's
Holt Renfrew
Montreal, QC
- Temps plein
Le(la) spécialiste, conseiller(ère) beauté désigné(e) est responsable de développer des relations étroites et durables avec les clients afin d’accroître les ventes, le niveau de service et…
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RF
Regional Manager/ Gérant(e) Régional (Ottawa/Quebec)
Real Fruit Bubble Tea
Montreal, QC
- Temps plein
…les objectifs, notamment en matière d'excellence du service client, de propreté des installations et de respect des pratiques…
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TH
DIRECTEUR DES RESSOURCES HUMAINES - CSM
The Home Depot Canada
Toronto, Ontario
- Temps plein
The Human Resources Manager provides internal consulting and support for all human resources initiatives and objectives for the organization. The HR Manager role supports a variety of human…
Ajouté il y a 4 mois
DG
Kitchen Sous Chef - Sous-chef de cuisine (Fly-in / Fly-out)
Dexterra Group
Quebec, Quebec
- Temps plein
Rotations 14-14 jours (Fly-in Fly-out)
Ajouté il y a 4 mois
DG
Kitchen Sous Chef - Sous-chef de cuisine (Fly-in / Fly-out)
Dexterra Group
Montreal, Quebec
- Temps plein
Rotations 14-14 jours (Fly-in Fly-out)
Ajouté il y a 4 mois
TH
Manager, Human Resources (Askuity division)
The Home Depot Canada
Toronto, Ontario
- Temps plein
The Human Resources Manager provides internal consulting and support for all human resources initiatives and objectives for the organization. The HR Manager role supports a variety of human…
Ajouté il y a 3 mois
HR
Personal Shopper
Holt Renfrew
Toronto, ON
- Temps plein
Build a loyal personal client base by constantly acquiring new customers, developing existing clients, and retaining loyal clients
Ajouté il y a 2 mois
X
Digital Sales Engineer / Market Development Manager
Xylem
Fredericton, NB · Sudbury, ON · Mississauga, ON · Pointe-Claire, QC · Mount Pearl, NL · Dartmouth, NS
- Temps plein
We're Hiring a Digital Sales Engineer / Market Development Manager!
Ajouté il y a 3 mois
C
Directeur(trice) général(e)
Chartwell
Montreal, QC
- Temps plein
…cœur d’offrir des expériences personnalisées, fondées sur des relations chaleureuses et humaines, à tous ceux et celles qui vivent et travaillent dans nos…
Ajouté il y a 3 mois
A
Gestionnaire de comptes clés bilingue
Aliaxis
California, ON · CA - IDS - Office
- Temps plein
Développer et entretenir des relations solides avec les clients stratégiques, les groupes d’achats et les réseaux de détaillants.
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IG
Gestionnaire de comptes clés bilingue
IPEX Group
California, ON · CA - IDS - Office
- Temps plein
Développer et entretenir des relations solides avec les clients stratégiques, les groupes d’achats et les réseaux de détaillants.
Ajouté il y a 4 mois
JP
Gestionnaire régional·e des ventes / Regional Sales Manager – Canada
Jubilant Pharma Limited
Montreal, Quebec
- Temps plein
Bâtir et renforcer des relations clés avec les décideurs, clients et leaders d’opinion
Ajouté il y a 3 mois
C
Responsable des programmes d’animation et des loisirs
Chartwell
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Une réelle volonté d’offrir une expérience client exceptionnelle;
Ajouté il y a 2 mois
A
Ingénieur En Construction - Construction Engineer
Actalent
Valleyfield, PE
- Contrat
Initialement, le travail se fait sur place 5 jours par semaine, avec une flexibilité accrue pour le télétravail au besoin
Ajouté il y a 4 mois
C
Gestionnaire de projet (Junior/Intermédiaire)
CGI
Montreal, Quebec
- Temps plein
CGI Montréal is seeking a motivated, results-oriented Project Manager to support the planning, coordination, and delivery of projects for our clients. In this role, you will work closely…
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K
Gestionnaire de comptes programmatiques sénior/ Sr Account Manager
Klever
Montreal, Quebec
- Temps plein
We are Klever, The Human Ad Tech Company. We are looking for a skilled Senior Programmatic Account Manager to join our dynamic team. In this role, you’ll become a trusted advisor to our…
Ajouté il y a 4 mois
T
Recruteur(euse) 360 | 360 Recruiter
Talan
Montreal, Quebec
- Temps plein
Reporting to the Recruitment Manager, the 360 Recruiter is part of the Data & Tech team. You will play a key role in recruitment, new client acquisitions, and strategically expanding the…
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P
Transaction Services Senior Manager – Financial Services, (Bilingual FR/EN)
PwC
Toronto, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC
- Temps plein
As a Transaction Services Senior Manager – Financial Services (Bilingual FR/EN) , unlock your potential and embrace the chance to drive meaningful outcomes that’ll elevate your career. Your…
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B
Gestionnaire régional(e), Santé, Sécurité et Environnement (SSE) – Québec | Regional Health, Safety & Environment Manager (Quebec)
Broccolini
Montréal-Ouest, Quebec
- Temps plein
…la construction de bâtiments remarquables, en favorisant des relations solides avec notre personnel, nos partenaires et nos clients, tout en maintenant les valeurs fondamentales de…
Ajouté il y a 3 mois
LA
Vice President of Sales
Level Agency
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…stakeholders, and high expectations. That means understanding the client’s business, asking better questions, assembling the right solution, navigating procurement and internal politics,…
Ajouté il y a 3 mois
CH
Physiothérapeute/Physiotherapist - Clinic Manager
CBI Health
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
…un rôle clé dans la qualité des soins offerts, l’expérience client, le développement de l’équipe et la performance globale de la…

Holt Renfrew

Personal Shopper

Toronto, ON, Canada

Temps plein

Postuler sur myview.wd3.myworkdayjobs.com À propos de l’employeur

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 29 juill. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Ce rôle représente le niveau ultime en matière de ventes et de service. Le(la) titulaire de ce poste est rémunéré(e) entièrement par commission et le taux de son salaire augmente à la réalisation d’objectifs de volumes de ventes spécifiques. Il(elle) doit générer un minimum d’un million de dollars en ventes chaque année, ce qui lui confère un potentiel de rémunération illimité. À l’atteinte d’un volume de ventes supérieur, le(la) conseiller(ère) en shopping personnalisé obtient des récompenses et des outils de soutien additionnels .

Les responsabilités spécifiques comprennent ce qui suit, sans toutefois s’y limiter :

Vend tous les articles du magasin et habille les clients de la tête aux pieds
Déniche de nouveaux clients et les introduit à l’univers de Holt Renfrew
Démontre son expertise en matière de produits et de stylisme, plus précisément comment cela lui permettra de satisfaire les besoins des clients
Veille à ce que les salons de shopping personnalisé et le secteur environnant répondent aux normes visuelles
Met invariablement en pratique les principes du programme « Créez l’extraordinaire » de Holt Renfrew auprès de tous les clients
Dépasse tous les objectifs et les buts inhérents aux ventes et au service
Se compose une clientèle de base personnelle loyale en acquérant constamment de nouveaux clients, en faisant progresser ses relations avec les clients existants et en retenant les clients fidèles
Maintient et met régulièrement à jour les profils et l’information des clients dans les systèmes de Holt Renfrew
Assiste à toutes les séances éducatives, y compris les séances d’info sur les produits, celles offertes par les fournisseurs et les séminaires de Holt Renfrew
Offre ses services aux clients en magasin et à l’extérieur
Communique régulièrement avec sa clientèle personnelle par téléphone, par courrier ou par voie électronique relativement aux événements en magasin, aux demandes de produits, au suivi après-vente, aux anniversaires, etc.
En partenariat avec le(la) directeur(trice), il(elle) garde contact avec les équipes des achats et des services exclusifs afin d’assurer que les besoins des clients sont compris et que l’expérience de service demeure pertinente
Effectue du réseautage au sein de la communauté pour mettre en lumière son poste ainsi que Holt Renfrew
Résout les problèmes de service à la clientèle et collabore avec la direction des ventes pour toute préoccupation qui ne fait pas partie des lignes directrices
Observe toutes les politiques et exigences en matière de santé et sécurité
Effectue les autres tâches qui lui sont assignées
Assurer le respect en matière de protection de la vie privée, des réglementations et des mesures de cybersécurité.

Le(la) candidat(e) idéale) possède :

La capacité éprouvée à dépasser les objectifs de vente
Une base de clients privilégiés/à haut potentiel établie représentant une valeur minimale d’un million de dollars en ventes
Une connaissance approfondie des techniques d’élaboration de garde-robe et de stylisme
La faculté à établir des relations avec les clients qui se traduisent par des ventes; est empathique
Une habileté à gérer les aspects émotionnels inhérents à la vente; établit des liens avec la clientèle et met à profit ses relations
Une attitude hautement collaborative; aime travailler avec les autres et par leur entremise dans un environnement axé sur le travail d’équipe
Un esprit entrepreneurial, concurrentiel, confiant et automotivé
La capacité de travailler dans un environnement évoluant rapidement qui nécessite un haut niveau d’habiletés multitâches avec un minimum de supervision
L’habileté à composer avec un horaire variable dépendant des besoins du client, qui comprend les soirs, les week-ends et les congés
Un minimum de cinq années d’expérience dans un environnement axé sur les ventes à commission

L’évaluation du succès :

Contribution aux objectifs financiers
Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du service
Rétroactions des clients internes et externes

Lire l’offre bilingue complète

Holt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day.

A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, and health & dental benefits, tuition assistance, and continuous learning and development.

Personal Shopper

The role represents the ultimate level of sales and service. Personal Shoppers are full commission and the rate of pay increases as specific sales volume targets are achieved. Personal Shoppers are expected to generate a minimum of $1.5M per year and are on full commission which makes their earnings potential unlimited. Upon reaching higher volume targets, Personal Shoppers are equipped with additional rewards and support tools.

Specific responsibilities include (but are not limited to) the following:

Sell the entire store and wardrobe customers from head to toe
Cultivate new customers and introduce to Holt Renfrew
Demonstrate product and style expertise, specifically how it will help satisfy the customer’s needs
Ensure private shopping suites and areas are maintained to visual standards
Consistently deliver Holt Renfrew’s “Create the Extraordinary” sales and service to all customers
Exceed all sales and service goals and targets
Build a loyal personal client base by constantly acquiring new customers, developing existing clients, and retaining loyal clients
Maintain and regularly update customer profiles and information on Holt Renfrew systems
Attend all educational sessions offered including product knowledge, vendor, and Holt Renfrew seminars
Provide on and off-site selling and service to clients
Communicate regularly with personal customers through phone, mail, and electronic methods regarding in-store events, marketing programs, merchandise requests, sales follow-up, birthdays, etc.
In partnership with manager, maintain regular contact with the Buying and Exclusive Services Teams to ensure customer needs are understood and the service experience remains relevant
Network within the community to raise profile of the role and Holt Renfrew
Resolve all customer service issues and partner with selling management on any issues outside of guidelines
Comply with all Health & Safety policies and requirements
Perform other duties, as assigned
Ensure compliance with privacy policies, regulations, and cyber security measures.

The ideal candidate:

Proven ability to exceed sales targets
Has established high value/high potential customer base with a minimum value of $1.5M in sales
Knowledgeable of wardrobing and styling techniques
Expertise in establishing customer relationships which translate into sales; is empathetic
Skilled at the emotional aspects of a sale; connects with customers and leverages relationships
Highly collaborative; working with and through others in a team-oriented environment
Entrepreneurial, competitive, self confident, and self-motivated
Able to work in a fast-paced environment that requires a high degree of multi-tasking with minimal supervision
Able to work a flexible work schedule based on the needs of the customer that includes nights, weekends, and holidays
Minimum of five or more years experience in a commission sales environment

The measures of success:

Contribution to financial objectives
Individual objectives linked to the achievement of department goals
Feedback from internal and external clients

Conseiller(ère), Shopping Personnalisé

Les responsabilités spécifiques comprennent ce qui suit, sans toutefois s’y limiter :

Vend tous les articles du magasin et habille les clients de la tête aux pieds
Déniche de nouveaux clients et les introduit à l’univers de Holt Renfrew
Démontre son expertise en matière de produits et de stylisme, plus précisément comment cela lui permettra de satisfaire les besoins des clients
Veille à ce que les salons de shopping personnalisé et le secteur environnant répondent aux normes visuelles
Met invariablement en pratique les principes du programme « Créez l’extraordinaire » de Holt Renfrew auprès de tous les clients
Dépasse tous les objectifs et les buts inhérents aux ventes et au service
Se compose une clientèle de base personnelle loyale en acquérant constamment de nouveaux clients, en faisant progresser ses relations avec les clients existants et en retenant les clients fidèles
Maintient et met régulièrement à jour les profils et l’information des clients dans les systèmes de Holt Renfrew
Assiste à toutes les séances éducatives, y compris les séances d’info sur les produits, celles offertes par les fournisseurs et les séminaires de Holt Renfrew
Offre ses services aux clients en magasin et à l’extérieur
Communique régulièrement avec sa clientèle personnelle par téléphone, par courrier ou par voie électronique relativement aux événements en magasin, aux demandes de produits, au suivi après-vente, aux anniversaires, etc.
En partenariat avec le(la) directeur(trice), il(elle) garde contact avec les équipes des achats et des services exclusifs afin d’assurer que les besoins des clients sont compris et que l’expérience de service demeure pertinente
Effectue du réseautage au sein de la communauté pour mettre en lumière son poste ainsi que Holt Renfrew
Résout les problèmes de service à la clientèle et collabore avec la direction des ventes pour toute préoccupation qui ne fait pas partie des lignes directrices
Observe toutes les politiques et exigences en matière de santé et sécurité
Effectue les autres tâches qui lui sont assignées
Assurer le respect en matière de protection de la vie privée, des réglementations et des mesures de cybersécurité.

Le(la) candidat(e) idéale) possède :

La capacité éprouvée à dépasser les objectifs de vente
Une base de clients privilégiés/à haut potentiel établie représentant une valeur minimale d’un million de dollars en ventes
Une connaissance approfondie des techniques d’élaboration de garde-robe et de stylisme
La faculté à établir des relations avec les clients qui se traduisent par des ventes; est empathique
Une habileté à gérer les aspects émotionnels inhérents à la vente; établit des liens avec la clientèle et met à profit ses relations
Une attitude hautement collaborative; aime travailler avec les autres et par leur entremise dans un environnement axé sur le travail d’équipe
Un esprit entrepreneurial, concurrentiel, confiant et automotivé
La capacité de travailler dans un environnement évoluant rapidement qui nécessite un haut niveau d’habiletés multitâches avec un minimum de supervision
L’habileté à composer avec un horaire variable dépendant des besoins du client, qui comprend les soirs, les week-ends et les congés
Un minimum de cinq années d’expérience dans un environnement axé sur les ventes à commission

L’évaluation du succès :

Contribution aux objectifs financiers
Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du service
Rétroactions des clients internes et externes

Holt Renfrew is an equal opportunity employer committed to fostering a diverse and inclusive workplace. Our future success depends on the perspectives and contributions of all our employees -- their diverse backgrounds, abilities and experiences make our business stronger. If you are contacted for a job opportunity and require accommodation, please email careers@holtrenfrew.com and let us know so we can ensure you have an accessible candidate experience throughout the recruitment process. All requests are confidential and used only to meet candidate needs.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management
Commerce de détail

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